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코트라, 소비자중심경영(CCM) 인증 취득으로 ‘고객신뢰’ 높인다

기업지원 분야 공공기관 중 최초 취득통상환경 급변 속 기업고객 애로해소 대한무역투자진흥공사(코트라)는 한국소비자원이 운영하는 소비자중심경영(CCM) 인증을 신규 취득했다고 15일 밝혔다. CCM 인증은 기업이 수행하는 모든 활동을 소비자 관점에서 구성하고 관련 경영활동을 지속적으로 개선하고 있는지 평가하는 인증이다. 한국소비자원이 운영·평가하고 공정거래

2025-12-15 11:00
동양생명, 2025년 소비자중심경영(CCM) 신규 인증 획득

보험금 심사 고도화·불완전판매 예방 활동 등 전사적 소비자 보호 체계 구축 우리금융그룹의 동양생명은 적극적인 소비자중심경영 노력을 인정받아 이달 12일 공정거래위원회로부터 2025년 소비자중심경영(CCM) 신규 인증을 획득했다고 15일 밝혔다. 소비자중심경영(CCM)은 기업의 모든 활동을 소비자 관점에서 점검 및 개선하는지를 공정거래위원회와 한국소비

2025-12-15 10:24
교보생명, 업계 최초 CCM 10회 연속 인증 및 대통령 표창 수상

20여 년간 소비자보호 및 권익 증진 인정받아... 소비자중심경영 선도기업 입증고객중심 소비자보호 체계 구축, VOC 기반 상품·서비스 개선 등 호평 교보생명의 소비자중심경영과 금융소비자보호 노력이 대외적으로 호평 받았다. 교보생명은 이달 12일 서울 서초구 엘타워에서 열린 ‘2025년 소비자중심경영 우수기업 포상 및 인증서 수여식’에서 업계 최초

2025-12-14 10:43
풀무원식품, 식품기업 최초 19년 연속 ‘소비자중심경영’ 인증 획득

풀무원식품은 공정거래위원회와 한국소비자원이 주최한 '2025년 CCM 평가'에서 재인증을 획득, 식품기업 최초로 19년 연속 소비자중심경영(CCM) 인증을 받았다고 14일 밝혔다. 풀무원식품은 2007년 첫 인증을 시작으로 지속적인 재평가에서 인증을 유지해왔으며 2019년 식품업계 최초로 'CCM 명예의 전당'에 등재됐다. 이번 재인증으로 국내 대표적인

2025-12-14 09:29
한국교직원공제회, 공공부문 최초 소비자중심경영 ‘명예의 전당’ 수상

한국교직원공제회는 12일 서울 서초구 엘타워에서 열린 ‘2025년 소비자중심경영(CCM) 우수 인증기업 포상’에서 공공부문 최초로 명예의 전당인 ‘공정거래위원장 표창’을 수상했다고 밝혔다. 공제회는 2012년 CCM 인증을 최초 획득한 이후 7회 연속 인증을 유지하며, 10년 이상 지속적이고 일관되게 소비자중심경영을 실천해 온 점을 인정받았다. 그

2025-12-12 16:53
KB손해보험, '2025년 소비자중심경영(CCM) 인증' 취득

KB손해보험은 공정거래위원회와 한국소비자원으로부터 2025년 소비자중심경영(이하 CCM) 인증을 취득했다고 12일 밝혔다. CCM(Consumer Centered Management) 인증은 한국소비자원이 운영하고 공정거래위원회가 인증하는 국가공인 인증제도로, 기업의 모든 활동이 소비자 관점, 소비자 중심으로 이뤄지고 지속적으로 개선하고 있는지 평가

2025-12-12 14:13
한화생명 ‘2025 소비자중심경영 인증’ 업계 최초 10회 연속 달성

한화생명이 이달 12일 서울 서초구 엘타워에서 열린 ‘2025년 소비자중심경영(CCM) 인증서 수여식’에서 CCM 인증을 받았다. CCM은 공정거래위원회가 인증하고 한국소비자원이 평가하는 제도로, 기업의 경영활동이 소비자 관점에서 운영되고 지속 개선되고 있는지를 3년마다 심사한다. 한화생명은 제도 도입 첫해인 2007년부터 꾸준히 인증을 이어오며 올

2025-12-12 14:06
제주항공, 생성형 AI 상담으로 고객 응대 99.7%…상담 사각지대 해소

제주항공이 고객 문의 대응 체계를 강화하며 소비자 중심 경영을 확대하고 있다. 제주항공은 올해 들어 지난달까지 접수된 3301건의 고객 문의 중 3292건에 답변해 처리율 99.7%를 기록했다고 3일 밝혔다. 회사는 매월 경영진이 직접 참여하는 ‘고객경험개선회의체’를 운영해 VOC(Voice of Customer) 현황을 점검하고 개선 과제를 도출하고

2025-12-03 09:07
동아ST, 제약산업 발전 기여 ‘혁신형 제약기업’ 복지부 장관상 수상

동아ST는 최근 열린 ‘2025년 보건산업 성과교류회’에서 ‘혁신형 제약기업’ 보건복지부 장관상을 수상했다고 2일 밝혔다. 보건복지부가 주최한 이번 행사에선 혁신형 제약기업 중 국민 보건 향상과 산업 발전에 기여한 기업을 매년 선정해 표창한다. 혁신형 제약기업은 정부가 신약개발, 플랫폼 기술 구축 등 연구개발 중심의 혁신 역량을 갖춘 국내 제약사를 심사

2025-12-02 14:30
한화투자증권, 소비자 보호 성과 인정…소비자권익대상 수상

한화투자증권은 ‘2025년 소비자권익대상’ 기업부문을 수상했다고 25일 밝혔다. ‘소비자권익대상’은 사단법인 컨슈머워치가 주관하는 시상으로, 서비스 혁신과 책임 경영을 통해 소비자 권익 보호와 선택권 확대에 기여한 우수 기업을 선정한다. 한화투자증권은 2018년 소비자중심경영(CCM) 인증을 최초 취득한 이후 독립적 소비자보호 조직 운영, 고객 선택권

2025-11-25 17:07
교보증권, 전 부문 성장동력 확보…종투사 체질 전환 ‘가속도’

수익성 회복·재무건전성 강화…종투사 전환 기반 확보사업 포트폴리오 재편·WM·IB·CFD 등 전 부문 성장세디지털·AI 혁신 및 ESG 경영 강화…신사업 확장 가속 교보증권이 안정적인 수익 기반을 바탕으로 디지털 전환과 신사업 확장에 속도를 내며 종합금융투자사(종투사)로의 도약에 박차를 가하고 있다. 회사는 디지털 혁신, 조직 개편, 신사업 추진, 환경·

2025-11-20 15:21
농협손해보험, 2025년 제2차 소비자권익보호위원회 개최

‘비대면 금융사고 자율배상협의체’, ‘분쟁조정 심의위원회’ 신설 방안 논의 NH농협손해보험은 이달 18일 서울 서대문구 본사에서 2025년 제2차 소비자권익보호위원회를 개최했다고 19일 밝혔다. 위원회는 상품 개발 및 판매 과정에서 발생할 수 있는 소비자 불편 사항을 점검하기 위해 2020년부터 운영되고 있다. 올해는 농축협 조합장, 소비자단체장,

2025-11-19 09:51
교보생명, 5년 연속 '한국의 소비자보호 우수기업' 선정

교보생명이 금융소비자보호 노력을 대외적으로 인정 받았다. 교보생명은 한국능률협회컨설팅이 주관하는 2025 한국의 소비자보호지수(KCPI) 조사에서 5년 연속 ‘한국의 금융소비자보호 우수기업’으로 선정됐다고 14일 밝혔다. 한국의 소비자보호지수(KCPI, Korean Consumer Protection Index)는 기업의 소비자보호 품질에 대한 종합적

2025-11-14 10:13
DB손해보험 ‘국가생산성대상 대통령표창’ 수상

DB손해보험이 이달 4일 일산 킨텍스에서 열린 ‘제49회 국가생산성대상’에서 서비스업 분야의 최고상인 종합대상 대통령표창을 수상했다고 5일 밝혔다. 국가생산성대상은 산업통상부가 주최하고 한국생산성본부가 주관하는 국내 최고 권위의 생산성분야 포상으로 산업 현장에서의 생산성 향상과 국가 경쟁력 강화에 기여한 개인 및 기업, 기관을 선정해 수여한다. 이번

2025-11-05 10:58
교보생명, ‘고객패널’ 제도로 건강보험 혁신한다

교보생명은 고객과의 소통을 강화하고, 상품 개발 및 서비스 혁신에 고객의 의견을 직접적으로 반영하기 위해 ‘고객패널 제도’를 운영한다고 24일 밝혔다. 올해는 특히 건강보험 영역에 집중해 고객 특성을 반영한 맞춤형 상품 개발에 집중했다. 교보생명은 30~59세 고객 중 총 19명을 고객패널로 선발했고, 이들은 연말까지 보험 인식과 가입 경험, 상품

2025-10-24 12:34
지엘리서치 "하이비젼시스템, 인도 공장·바이오 장비로 성장축 다변화"

지엘리서치는 23일 하이비젼시스템에 대해 인도 현지 법인 설립과 바이오 검사 장비 사업 확대로 IT·모바일 중심의 변동성을 줄이며 성장 기반을 다지고 있다고 분석했다. 하이비젼시스템은 IT/모바일 카메라 모듈(CCM) 검사 및 공정 장비, 스마트부품 검사 장비 전문 기업이다. 또한, 반도체와 바이오/헬스케어 부문으로도 신사업 진출을 진행하고 있다.

2025-10-23 08:03
한화손해보험, 19기 소비자평가단 발대식 개최

한화손해보험은 16일 오전 여의도 본사에서 주요 임직원이 참석한 가운데 ‘제 19기 소비자평가단 발대식’을 개최하고 고객 패널 6명에게 위촉장을 수여했다. 여성 웰니스를 선도하는 기업으로 자리매김한 한화손보는 고객의 생생한 의견을 청취해 상품, 서비스 등에 반영하고자 20대부터 50대까지 폭넓은 연령대의 여성 고객으로 이번 19기 소비자평가단을 구성했

2025-10-16 14:56
'슈주' 최시원, 총격 사망 찰리 커크 추모⋯게시글 돌연 삭제한 이유는?

그룹 슈퍼주니어 최시원이 총격으로 사망한 찰리 커크를 추모했다가 삭제했다. 11일 최시원은 자시느이 인스타그램을 통해 “REST IN PEACE CHARLIE KIRK(찰리 커크, 편히 잠드소서)”라는 글이 담긴 사진으로 고인을 추모했다. 해당 사진은 같은 날 총격으로 사망한 찰리 커크를 추모하기 위해 제작된 것으로 배경음악으로는 미국 유명 CCM

2025-09-11 21:38
소향, 2년 전 이미 이혼⋯결혼 25년만의 파경 "뒤늦은 고백, '케데헌' 덕분"

가수 소향이 뒤늦게 이혼을 고백한 이유로 ‘케이팝 데몬 헌터스’를 꼽았다. 3일 소향의 소속사는 KQ엔터테인먼트는 “소향은 상대방과 충분한 대화와 상호 존중을 바탕으로 각자의 길을 응원하기로 했다”라며 이혼을 알렸다. 이어 “이혼 과정에서 어느 한쪽의 귀책사유가 아닌 서로 간의 합의에 따른 것”이라며 “왜곡되거나 무분별한 보도 및 댓글 등은 자제해

2025-09-03 17:35
양동근, 종교 행사 참여 후 정치 성향 논란⋯주최자가 계엄 옹호 목사?

배우 양동근이 한 종교 행사 참석으로 비난받자 불쾌감을 드러냈다. 2일 양동근은 자신의 인스타그램을 통해 “널 믿은 내가 XX”이라며 “마음껏 실망하고 욕하라. 너희에겐 그럴 자유가 있다. 내가 XX하긴 좀 그렇지 않냐”라는 글을 남겼다. 이와 함께 공개된 사진에는 자신의 얼굴에 욕설과 손가락 욕설을 그린 양동근의 모습이 담겨 눈길을 끌었다. 앞서

2025-08-02 17:48

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