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한국코퍼레이션, 재택근무 클라우드 콜센터 인기

한국코퍼레이션은 12일 “자사의 콜센터 솔루션이 방송에 소개된 후, 솔루션 도입을 요청하는 기업들의 문의가 쇄도하고 있다”고 밝혔다. 한국코퍼레이션에 따르면 전일 한 지상파 방송은 자사의 재택 콜센터 시스템이 코로나19 감염병의 대안으로 소개했다. 한국코퍼레이션은 클라우드 선도기업 아마존웹서비스(AWS), 국내 클라우드 컨설팅 1위 메가존

2020-03-12 11:27
[이투데이 말투데이] 십년한창(十年寒窓)/팡

☆ 파블로 데 사라사테 명언 “37년간 하루도 빠짐없이 매일 14시간씩 연습했는데, 그들은 나를 천재라고 부른다.” 스페인의 바이올린 연주자·작곡가. 폭넓은 비브라토(떨려 울리는 음)와 에스파냐 풍의 리듬 매력을 잘 살린 연주에 뛰어났다. 그의 작품 ‘치고이너바이젠’은 모든 연주법상의 기교가 총망라된 난곡(難曲) 중의 난곡. 당시 그 자신밖에는

2020-03-10 04:00
“쿠팡과 경쟁 안해” 신동빈 롯데 회장의 디지털 교과서는 아마존?

“유통 최첨단 ‘아마존(Amazon)’서 배워라”(2016년 12월) VS “연 1조 적자내는 기업(쿠팡)과는 경쟁 안해”(2020년 3월) 아마존과 쿠팡, 미국과 한국을 대표하는 두 온라인 업체에 대한 신동빈 롯데 회장의 평가가 엇갈려 주목된다. 업계에서는 최근 가속 페달을 밟고 있는 롯데의 온라인 경영 전략을 엿볼 수 있는 실마리로 보고 있다. 이

2020-03-06 14:20
알서포트, 코로나19에 무료 제공 화상회의 ‘리모트미팅’ 사용량 5배 급증

재택·원격근무 솔루션 전문 기업 알서포트는 재택근무 서비스로 무료 제공 중인 화상회의 리모트미팅 사용량이 한달만에 약 5배 증가했다고 16일 밝혔다. 알서포트는 지난달 28일부터 실시한 ‘코로나19 감염 예방을 위한 재택근무 서비스 무료 제공’ 캠페인 신청 기업 숫자는 완만한 상승세를 보였다고 설명했다. 하지만 지난 주말 코로나19 확진자 급

2020-02-26 14:48
한국코퍼레이션, 인터파크투어 클라우드 컨택센터 운영 "46% 비용절감 가능할 것"

한국코퍼레이션이 인터파트투어의 클라우드 컨택센터 운영에 나선다. 한국코퍼레이션은 24일 인터파크투어 부산지사와 아마존웹서비스(Amazon Web Services, 이하 AWS)의 옴니 채널 컨택센터 솔루션인 아마존 커넥트(Amazon Connect) 기반 컨택센터 운영 계약을 체결했다고 밝혔다. 이번 계약은 기존 서버방식의 콜 센터 인프라를 클라

2020-02-24 15:54
트럼프, ‘MAGA’에 엄지 척 날린 날...FTC는 ‘IT공룡’ 과거 뒷조사

미국 증시가 연일 사상 최고 기록을 갈아치우는 가운데, 도널드 트럼프 미국 대통령이 기록 행진에 크게 기여한 ‘시총 1조 달러 클럽’ 기업들에 극찬을 쏟아냈다. 같은 날 미 연방거래위원회(FTC)는 이들 기업들을 상대로 한 반독점 조사의 보폭을 늘렸다. 11일(현지시간) CNBC에 따르면 트럼프 대통령은 이날 백악관에서 “144일간 증시가 역사를

2020-02-12 15:57
수협 김 스낵, 일본 3대 온라인 쇼핑몰 첫 입점…日 젊은 층 공략

수협 김 스낵 '미스터 잘생김'이 일본 3대 온라인 쇼핑몰을 통해 판매에 들어간다. 수협중앙회는 자체 개발한 김 스낵 미스터 잘생김을 일본 3대 온라인 쇼핑몰인 ‘아마존재팬’, ‘Qoo10재팬’, ‘와우마’를 통해 판매하기 시작했다고 29일 밝혔다. 미스터 잘생김은 국내산 김 원초를 사용한 큐브형 스낵 제품으로 일본 온라인 쇼핑몰 입점은 이번이

2020-01-29 14:14
[세상을 바꾸는 뉴 트렌드]⑤<끝> ‘대화 대신 터치’…직원 없어 장사 못하는 시대는 갔다

# 편의점 이마트24는 컴퓨터 비전과 딥러닝 등 AI(인공지능) 기술을 적용한 김포DC점을 무인매장으로 운영 중이다. 입장할 때 스마트폰에서 결제 앱 ‘SSG페이’를 켜고 화면에 뜬 QR코드를 개찰구에 찍는다. 점원은 없는 대신 천장에는 여러 대의 카메라가 달려 있다. 고객은 원하는 상품을 골라 계산 과정 없이 들고 나오면 된다. 매장 밖으로 나온 후

2020-01-07 05:00
인터파크, 아마존웹서비스 손잡고 '개인 맞춤쇼핑 경험' 강화

인터파크가 개인 맞춤 쇼핑 경험 강화에 나선다. 인터파크는 아마존웹서비스(Amazon Web Services, 이하 AWS)와 손잡고 개인화 추천 및 미래 비즈니스 예측 기능을 제공하는 AWS 머신러닝 서비스를 인터파크 서비스 전반에 적용한다고 19일 밝혔다. 이에 따라 인터파크는 연관상품 같은 노하우, 예를 들어 특정 옷을 사면 어울리는 패션 액세

2019-12-19 11:12
삼성 인수 푸드테크 스타트업 위스크, 소비자 앱 정식 출시

삼성넥스트가 지난 3월 인수한 영국의 푸드테크 스타트업 위스크(Whisk)가 인공지능(AI)을 기반으로 한 레시피 서비스 소비자 애플리케이션을 정식 출시했다. 18일 관련 업계에 따르면 지난 17일 구글 플레이 스토어와 삼성 갤럭시 스토어에 '위스크' 앱이 등록됐다. 아이폰용 앱은 향후 공개된다. 위스크는 AI 기술을 활용해 사용자가 요리법을

2019-12-18 17:30
한글과컴퓨터, 내년 수출 확대로 실적 개선 전망 ‘매수’-유진증권

유진투자증권은 17일 한글과컴퓨터에 대해 “내년 AWS 서비스 본격화와 함께 수출이 본격화할 것”이라며 투자의견 ‘매수’와 목표주가 1만4000원을 유지했다. 박종선 유진투자증권 연구원은 “지난 4일간(12/2~12/5), 미국 라스베이거스에서 열린 행사에 아마존 워크독스(WorkDocs) 용 웹오피스 리뉴얼 버전은 물론 한컴오피스 2020 글로벌

2019-12-17 08:21
아마존 글로벌셀링, 한국셀러 내년 해외진출 전략은 'K카테고리' 강화

한국 아마존 글로벌 셀링이 2020년 국내 셀러들의 판로 확대를 위한 새로운 전략을 발표했다. 한국 아마존 글로벌 셀링은 11일 연례 컨퍼런스인 '아마존 크로스보더 이커머스 서밋(Amazon Cross-Border E-commerce Summit)'을 열고 국내 셀러의 해외 진출을 돕고, 글로벌 브랜드로의 성장을 지원하기 위한 2020년 전략을 발표

2019-12-11 15:56
아마존 “‘11조원’ JEDI 사업 놓친 건 트럼프 때문”

세계 최대 전자상거래업체 아마존이 자사가 미국 국방부의 클라우드 컴퓨팅 프로젝트 ‘합동방어 인프라(JEDI·제다이)’ 계약을 따내지 못한 것은 도널드 트럼프 미국 대통령의 막후 공격(behind-the-scenes attacks) 때문이라고 주장했다. 9일(현지시간) 미국 CNBC 방송에 따르면 아마존의 클라우드 사업부인 아마존 웹 서비스(AWS)는 이날

2019-12-10 10:09
산업별 AI 응용기술 전문가 네트워크 구축…AI 산업 표준화 워크숍 개최

4차 산업혁명 시대 핵심 성장 동력이자 사회변화의 핵심기술로 주목받고 있는 인공지능(AI)의 국제표준 동향을 파악하고, 국내 산업 적용을 위한 표준화 방안을 논의하는 자리가 마련됐다. 산업통상자원부 국가기술표준원은 5일 제주 국제컨벤션센터에서 '2019 AI 산업 표준화 워크숍'을 개최한다. 이날 행사에서는 AI 분야 해외 표준전문가인 미국의

2019-12-05 06:00
아마존, ‘양자컴퓨터’ 경쟁에 뛰어들어…클라우드서 사용 ‘아마존 브라켓’ 공개

아마존닷컴이 ‘꿈의 컴퓨터’로 불리는 양자컴퓨터 상용화 경쟁에 뛰어들었다. 아마존의 클라우드 서비스 사업부인 아마존웹서비스(AWS)가 기업고객들이 클라우드를 통해 초기 단계의 양자컴퓨터 서비스를 실험할 수 있는 기능을 제공한다. AWS는 2일(현지시간) 미국 라스베이거스에서 개최한 자사의 클라우드 관련 행사인 ‘AWS re:Invent 2019’ 콘퍼런

2019-12-03 15:55
'2019 블랙프라이데이' 위한 해외직구 사이트는? "아마존·이베이만 알면 왕초보!"

'2019 블랙프라이데이'가 하루 앞으로 다가왔다. 미국의 연중 최대 할인행사인 블랙프라이데이는 현지시간으로 11월 29일 금요일. 한국시간으로는 29일 오후 2시다. 필요한 물건을 저렴한 가격에 구매할 수 있어 한국에서도 큰 인기를 누리고 있다. 올해도 수많은 해외 직구족들이 기회를 엿볼 것으로 보인다. 직구족들의 성지로 꼽히는 대표 해외

2019-11-28 20:00
메디힐, 미국 시장 공략 가속화…"1년새 유통 채널 10곳 입점"

마스크팩 브랜드 메디힐이 미국 시장 공략을 가속한다. 메디힐은 지난해 11월 미국 법인을 설립하고, 최근 1년 동안 미국 내 주요 온ㆍ오프라인 유통 채널 10곳에 입점하는 등 미국 시장을 향한 공격적인 마케팅을 지속하고 있다고 13일 밝혔다. 미국 시장 공략의 하나로 메디힐은 6월 미국 최대 의약품 유통 및 약국 체인인 '월그린즈(Walgreens

2019-11-13 09:20
16일간 17개국에서 우리 수산식품 집중 홍보

미국‧중국 등 17개국에서 16일간 우리 수산물을 홍보하는 'K‧SEAFOOD Global Weeks(이하 2019 KGW)’ 행사가 열린다. 해양수산부는 내달 2일부터 17일까지 우리나라를 포함해 미국, 일본, 중국, 태국, 베트남, 대만, 홍콩, 캐나다, 필리핀, 러시아, 싱가포르, 호주, 멕시코, 말레이시아, 인도네시아, 오스트리아 17개국에서

2019-10-31 11:00
“인공지능이 상품 추천” 롯데마트, 아마존 퍼스널라이즈 도입

롯데마트가 인공지능 상품 추천 서비스를 내놨다. 롯데마트는 자체 모바일앱인 ‘M쿠폰’을 통해 아마존웹서비스(AWS)의 인공지능 솔루션인 아마존 퍼스널라이즈(Amazon Personalize)를 도입한다고 29일 밝혔다. 아마존 퍼스널라이즈(Amazon Personalize)는 아마존닷컴에서 실제로 사용 중인 추천 알고리즘을 장착하고 있다. 특히

2019-10-29 06:00
[CEO 칼럼] 신기술은 유통 부동산이 변신하는 기회

우리의 생활과 도시의 모습이 신기술로 인해 파괴와 창조를 반복하면서 변화하고 있다. 유통 분야도 마찬가지다. 기술은 소비자 라이프 스타일을 반영하면서, 시간 소비방법을 알려주는 렌즈 역할을 하고 있다. 일하고 놀고 생활하는 경계가 모호해지면서 추가로 활용할 수 있는 시간도 늘어나고 있다. 온라인을 통한 소비 활동도 늘지만 한편으로는 오프라인 쇼핑공간도 기

2019-10-16 17:28

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