LG유플러스가 통합 고객 플랫폼 ‘U+one(유플러스원)’을 출시한 뒤 월간활성이용자 수(MAU)가 약 610만명으로 늘었다. 통합 전과 비교하면 20.2% 증가했으며 역대 최고치다.
LG유플러스는 8월 MAU는 609만6384명으로 고객센터 앱과 멤버십 앱 ‘당신의 U+’를 통합하기 전인 2025년 10월 약 508만명과 비교하면 약 102만명 증가한
LG유플러스가 자사의 통합 고객 플랫폼 ‘U+one’에 AI 에이전트를 접목해 정보 안내부터 추천과 실행까지 대화로 해결하고 실행까지 대화 안에서 진행하는 플랫폼으로 발전시키고 있다. 요금납부, 로밍에 이어 올해 ‘매장안내 에이전트’도 공개할 예정이다.
LG유플러스는 U+one의 AI 검색을 고객 질문에 답하고 메뉴를 안내하는 기능에서 고객이 원하는 업
LG유플러스가 새해를 맞아 대표 멤버십 프로그램 ‘유플투쁠’의 혜택을 강화한다. 혜택을 원하는 고객은 13일부터 시작하는 유플투쁠데이에 LG유플러스 통합앱 U+one을 통해 받을 수 있다.
LG유플러스는 이번 새해에는 지난해 매월 할인 쿠폰이 완판됐던 배달의민족 혜택을 강화하고자 통신사 최초로 배달의민족 구독 서비스인 ‘배민클럽 2개월 무료 이용권’을