롯데백화점은 ‘두드림 센터’를 허브로 삼고 부산지역의 청년 취업, 문화 활동 지원한다.
지난 23일 오픈한 ‘두드림 센터’는 부산지역 청년을 위한 사회공헌활동의 일환으로 롯데백화점이 건축 및 인테리어 제반 비용을 전액 부담했으며 향후 20년간 부산시에 무상으로 장소를 제공해 지역 청년들이 자유롭게 이용할 수 있도록 했다.
두드림 센터는 롯데백
백화점 업계가 ‘젊은 VIP’ 선점에 나선다. 장기 불황에도 ‘영원한 큰손’인 VIP고객은 미래에는 스마트 쇼핑족으로도 이어져 현재와 미래의 매출을 확보할 수 있는 새로운 매출 동력으로 예상되고 있다.
13일 관련업계에 따르면 젊은 VIP고객은 구매력이 높아지는 40~50대가 돼서도 기존 VIP 혜택으로 익숙한 백화점 쇼핑을 할 가능성이 크다. 이에 신
5070 시니어 매거진 는 최근 우리 사회의 중심축을 담당하며 주목받고 있는 ‘액티브 시니어’에 대한 개념을 정확히 정의하고, 액티브 시니어의 생활양식이나 사고방식 등을 알아보기 위해 대대적인 설문조사를 실시했다. 여론조사기관 ‘한국리서치’에 의뢰해 50대와 60대 3299명을 대상으로 설문조사를 진행했으며, 이 중 본인 소득이 있고, 자신을 ‘능력 있는
명품 고급 시장은 불황을 안 탄다. 오히려 매출 신장세가 뚜렷하다.
7일 유통업계에 따르면 롯데백화점은 올해 상반기 매출이 4조2930억 원으로 지난해 같은 기간보다 3.4% 늘었다. 반면 할인점은 4261억 원으로 0.2% 느는 데 그쳤다. 올해 2분기만 놓고 보면 백화점은 매출이 3.5% 늘어난 반면 할인점은 1.0% 감소했다.
이른바 VVIP(
롯데가 서울 소공동 백화점 본점의 별관 증축에 나서면서 신세계와 현대를 더한 ‘유통 빅3’의 ‘서울 최대’ 백화점 경쟁이 불붙고 있다.
24일 유통업계에 따르면 서울시 중구청은 지난 20일 건축위원회 건축심의(자문) 회의를 열어 롯데백화점 본점이 신청한 증축의 타당성을 따졌다. 공식 심의 결과는 이르면 24일께 중구청 홈페이지 등에 공지될 예정이며 심의
롯데백화점은 한양여자대학교, 인하공업전문대학교와 ‘전문인재 양성, VIP 서비스 교육 프로그램에 개발’에 대한 산학협력 MOU를 체결하고 ‘VIP 서비스 맞춤형’ 인재 확보에 나섰다.
롯데백화점은 지난 1월 29일 한양여자대학과 산학협력 MOU를 체결하고 항공관광과 내 ‘롯데백화점 VIP응대’ 과정을 신설하기로 했다. 인하공업전문대학과는 오는 2월
다음달 설을 앞두고 백화점이 설 선물세트 배송 서비스를 강화한다. 고객의 편의를 돕기 위한 차별화된 서비스를 모색해 눈에 띈다.
18일 유통업계에 따르면 현대백화점은 전국 15개 점포에서 '설 선물 배송 플러스' 서비스를 도입하고 롯데백화점은 18일부터 2월 7일까지 21일간 본격적인 설 선물세트 배송에 들어간다.
현대백화점은 설 선물 배송 플러스 서
롯데백화점은 18일부터 2월 7일까지 21일간 설 배송 특별기간으로 정하고 본격적인 설 선물세트 배송에 들어간다. 이번 설은 설 선물에 대한 수요 증가로 설 선물 매출이 10% 가량 증가될 것으로 보고, 배송물량도 10% 가량 증가될 것으로 예상되고 있다.
롯데백화점은 이번 설 배송과 관련하여 고품격 배송 서비스 강화와 함께 현장에서의 고객 불만을 최
롯데백화점은 중국 VIP 고객을 위한 전문 서비스를 강화한다고 30일 밝혔다.
롯데백화점 애비뉴엘 본점에 다음 달 1일부터 2층에 '에비뉴엘 글로벌 라운지'를 열고, 중국 등 외국 VIP 고객의 쇼핑을 도와주는 '퍼스널 쇼퍼(Personal Shopper)'를 배치한다.
퍼스널 쇼퍼는 통역뿐만 아니라 VIP 고객을 위한 쇼핑 가이드 역할을 하며 구매한
국내 주요 백화점들이 한가위 특수 대목을 노리며 추석 배송 서비스 강화를 통해 고객잡기에 나섰다.
특히 백화점들은 과거 접수된 배송 서비스의 불만들을 분석해 서비스 개선 및 차별화된 신규 시스템 도입 등의 움직임을 보이며 분주한 모양새다. 이 가운데 이번 강화된 서비스에서 △상품 신선도 △고객 안심 △배송 편의 등 3가지 공통점이 나타났다.
31일 백
롯데백화점은 올해 추석 선물 배송 시즌부터 C.A.R.E 서비스를 도입한다고 31일 밝혔다.
‘C.A.R.E’ 서비스는 ‘Complain Zero(배송 불만 최소화)’, ‘no-Accident(안전 강화), ‘Real-Time(실시간 조회)’, 그리고 ‘Exclusive Service(차별화 서비스)’를 의미하며, 친절하고 안전한 배송 서비스를 제공하
◇현대홈쇼핑, 해외명품잡화 최대 50% 할인= 현대홈쇼핑이 6일부터 이틀간 해외 명품 잡화 전문 판매 프로그램 ‘클럽 노블레스 사계절 특별전’을 진행한다고 밝혔다.
이 할인전은 행사기간 동안 매일 오전 11시 40분부터 2시간 동안 열린다. 구찌, 생로랑, 발렌시아가, 헤리티지 등 해외 명품 잡화를 최대 50% 할인된 가격으로 판매한다.
우선 이날
LG생활건강의 뷰티 브랜드 ‘비욘드’는 6일부터 9일까지 총 4일간 최대 50% 할인 판매하는 8월 멤버십 데이를 진행한다고 밝혔다.
‘비욘드 8월 멤버십 데이’는 비욘드 전국 매장에서 제품을 구입하는 비욘드 회원을 대상으로 회원등급별 전품목 30~10% 할인 혜택을 제공한다. MVGㆍVVIP 회원은 30%, VIP 회원은 20%, 일반ㆍ신규회원은 1
롯데백화점은 성장 잠재력이 높은 VRICs(베트남, 러시아, 인도네시아, 중국) 국가를 중심으로 해외 점포 진출을 활발히 하며, 글로벌 리딩 기업의 면모를 공고히 하고 있다. 지난 2007년 9월 러시아 모스크바에 해외 1호점을 낸 이후, 올해까지 총 9개 점포로 늘렸다.
특히 작년 9월에 베트남 최초로 오픈한 하노이점은 해외 진출 점포 중 가장 많
◇비욘드, 멤버십데이 최대 50% 세일 = LG생활건강 에코 뷰티 브랜드 ‘비욘드’는 본격적인 여름 시즌을 맞아 6월 5일부터 7일까지 최대 50% 할인 혜택을 제공하는 멤버십 데이를 진행한다.
비욘드 전국 매장에서 제품을 구입하는 비욘드 회원은 누구나 할인을 받을 수 있으며, 회원등급에 따라 MVG/VVIP 회원은 30%, VIP 회원은 20%, 일반
롯데백화점은 옴니채널 서비스 강화를 위해 본점에 ‘스마트 비콘서비스’를 선보이고 ‘픽업 락커’를 설치한다했다고 7일 밝혔다.
지난달 28일부터 롯데백화점 본점에서 선보인 스마트 비콘서비스는 행사정보 제공, 할인쿠폰 증정 등 스마트폰을 통해 고객의 위치에 따른 다양한 쇼핑 정보를 제공하는 서비스다. 특히, 본점 1000여개의 매장을 위치기반 서비스를 통
롯데백화점 VIP들은 앞으로 미국 ‘메이시스’ 백화점, 프랑스 ‘라파예트’ 백화점, 스위스 ‘마노’ 백화점에서 현지 VIP 고객들이 받는 서비스를 그대로 받을 수 있게 됐다.
롯데백화점은 국내 백화점업계 최초로 해외 유명 백화점들과 서비스 제휴를 맺고, 다음달 1일부터 국내 VIP 고객들이 해외 백화점에서 VIP 서비스를 받을 수 있는 ‘글로벌 MVG
롯데백화점은 21일 부부의 날을 맞아 16일부터 25일까지 ‘크리스마스 선물’을 테마로 다양한 이벤트 및 프로모션을 진행한다고 12일 밝혔다.
둘(2)이 하나(1)가 된다는 의미의 부부의 날은 최근 소규모 가구가 증가하면서 점점 주목받고 있다. 롯데백화점이 지난달 방문 고객 1000명을 대상으로 실시한 설문조사에서 부부의 날을 알고 있는 사람은 24%였고