◇다른 은행들로 확대되나 = 23일 금융권에 따르면 신한·KB국민·KEB하나·우리은행 등 4대 시중은행은 직원 평가자료인 핵심 성과지표(KPI)에 고객 수익률 항목을 일부 적용하고 있다.
신한은행은 2011년 지주 내 증권사와 협업한 PWM센터를 국내 최초로 출범시키면서 증권사의 수익률 우선 문화가 KPI 반영으로 이어졌다.
개인고객 자산관리사(PB)에만 도입된 상태로 전...
이 밖에도 부산은행은 리스크관리의 핵심성과지표(KPI) 배점과 비중을 상향할 것을 지적받았고, 한국씨티은행은 리스크 관리위원회 심의 의결을 정례화해 운영부서와 리스크관리부서의 상호견제가 필요했다.
금감원 관계자는 “은행권들이 기업 여신관리를 강화해 대손충당금을 줄일 필요가 있다”며 “이런 취지에서 앞으로도 여신관리 실태 위주로 검사가 이뤄질...
국회 정무위원회 소속 새누리당 홍일표 의원은 29일 금융감독원의 자료를 분석한 결과, ISA를 판매하고 있는 금융회사 14곳에서 직원평가의 기준이 되는 ‘핵심성과지표’(KPI)에 ISA판매를 반영해 직원들의 상품판매를 강제하고 있다고 밝혔다.
ISA는 하나의 통장으로 예금이나 적금은 물론 주식·펀드·ELS등 파생상품 투자가 가능한 통합계좌를 말한다. 지난 3월...
약 7000여 건의 캠페인을 통해 확보된 10억 건 이상의 빅데이터와 효율 최적화 기법으로 광고주의 다양한 성과목표(KPI) 달성이 가능한 것도 강점이다.
이러한 국내 시장에서의 확고한 경쟁력을 기반으로 FSN은 지난해 태국에 이어 올해 베트남과 인도네시아에서 스마트폰 잠금화면 광고 플랫폼을 출시하며 해외시장 진출을 본격화했다. 앞으로도 철저한 현지...
잠금화면 광고 플랫폼과 함께 광고주의 다양한 성과지표(KPI)를 만족시킬 수 있는 퍼포먼스 마케팅 플랫폼으로 확대하는 한편 지역적으로는 동남아뿐만 아니라 중화권 진출도 염두에 두고 있다.
조창현 FSN 부사장은 “태국 애드포켓의 성과를 바탕으로 인도네시아 진출을 준비했기 때문에 ‘CELENGAN’도 이른 시일 내에 좋은 성과를 거둘 것으로 예상한다”며...
여기에 은행들이 ISA 가입 실적을 내부 성과평가기준(KPI)에 반영하고, 지점별로 할당을 내려 무리한 영업을 한 사례가 속속 드러나면서 불완전판매에 대한 우려가 현실화하고 있다.
금융당국은 ISA 출시 전부터 불완전판매에 대해 무관용 원칙을 내세웠다. ISA 계좌 판매 현장에 대한 모니터링 강화, 불시 점검, 미스터리 쇼핑(암행 감찰) 등을 통해...
기존의 집단 평가는 인재육성, 고객만족도 등 질적 지표를 KPI에 확대 반영한다. 국책은행의 경우 기업 구조조정 노력을 고려해 영업점의 평가손실을 합리적으로 경감하는 방향으로 KPI를 개선한다. 금융공공기관의 새로운 평가 시스템은 오는 하반기 시행될 계획이다.
금융위는 금융공공기관의 성과연봉제 도입 정도와 시기 등을 공공기관 경영평가의 주요 기준으로...
여신심사부와 리스크관리부의 성과평가지표(KPI)에서 영업성과와 직결된 지표가 사용돼 여신 관리 부서의 독립성도 취약한 상황이다.
이 밖에도 유동성리스크 관리를 위한 핵심지표인 유동성커버리지비율(LCR)에 대해 허용한도를 설정하지 않았고, 리스크통제자가진단(RCSA) 결과 보고시 구체적인 위험상황 등 세부내용을 보고하지 않았다.
우선 서비스업 지원을 위한 심사모형을 확충하고 보강하기로 했다. 정책금융기관의 창조경제 지원을 각 기관 영업부서의 핵심성과지표(KPI)에 연계하고, 영업과 심사 부문에서 중점지원 분야를 적극 지원할 수 있도록 재량을 확대하기로 했다.
또 중점지원 분야에 대한 수요 발굴, 지원 강화를 위해 관계부처와 ‘성장동력 합동점검 TF’를 구성할 예정이다.
우선 서비스업 지원을 위한 심사모형을 확충하고 보강하기로 했다. 정책금융기관의 창조경제 지원을 각 기관 영업부서의 핵심성과지표(KPI)에 연계하고, 영업과 심사 부문에서 중점지원 분야를 적극 지원할 수 있도록 재량을 확대하기로 했다.
또 중점지원 분야에 대한 수요 발굴, 지원 강화를 위해 관계부처와 ‘성장동력 합동점검 TF’를 구성할 예정이다.
홈플러스는 여성인재 육성 목표를 주요 지표(KPI)로 설정해 관리하고 있다. 대표적으로 관리자 양성과정에 ‘여성인재 일정 비율 참여제’를 시행하고 있다. 또 분기마다 명강사와 여성 리더들을 초청해 다양한 매니지먼트, 일과 삶의 균형 등을 주제로 하는 ‘여성 리더십 포럼’을 개최하고 있다.
더불어 ‘WIT(Women in Tesco)’ 모임도 운영하고 있다. WIT 멤버들은...
은행의 적극적인 협조를 정책적으로 유도할 필요가 있는 핀테크(7점) 항목이 신설되고 일자리(3→5점), 해외진출(5→7점), 서민금융(5→10점) 등에 대한 배점이 상향된다.
혁신성평가의 존치 여부와 관계없이 은행 스스로의 혁신을 도모하기 위해 KPI 등 '성과보상체계' 배점도 상향된다. 기술금융과 서민금융 평가는 분리돼 시행된다.
지금의 KPI(핵심평가지표)로 대표되는 평가 체계는 과거의 단순계 형태의 조직에 적합했다. 평가 항목들이 실제 업무를 제대로 반영하지 못한다. 평가 항목 간의 가중치와 관계는 한마디로 복잡하고 근거가 취약하다. 개개인의 동기부여도 ‘당근과 채찍’이라는 외부적 요소에 의존해 목표 대비 성과로 승진과 성과급을 산정하는 방식이다. 그 결과 조직은 ‘협력과...
KPI(성과지표) 목표달성률은 평균 133%, 개선율은 평균 69.5%로 지원금액인 41억원 대비 약 620%의 재무적 성과를 창출했다. 또한 혁신과제 중 가장 많은 비중을 차지한 공정 과정에서의 불량률은 평균 58% 이상 감소했다.
이날 워크숍에선 우수사례로 선정된 그린전자는 공정불량율 개선(33% 감소), 인당생산성 개선(23% 향상)을 통해 지원금액인 2000만원 대비 연간 9억...
자동차용 부품 프레스금형업체인 대경테크노의 곽현근 대표는 "산단공 구미기업성장지원센터는 회사의 문제점을 정밀 분석해 도입기·확산기·정착기로 나눈 3년간의 중장기 로드맵을 수립해 줬다"며 "이를 통해 지난해 전사적자원관리(ERP) 정착, 성과관리체계(KPI) 구축을 통해 생산체계 수준을 한 단계 끌어올렸고, 특히 특허 출원 중인 프레스 생산품의...
여기에 정부는 현재 수도권에만 적용되는 DTI 규제를 지방으로 확대하는 방안을 포함할지 여부도 검토 중이다.
이와 함께 원리금 분할상환 방식의 대출을 취급하는 은행에 인센티브를 주는 방식으로 가계부채의 질적 구조개선책을 시행한다. 은행 혁신성 평가나 은행 내부성과평가(KPI)에 분할상환대출 취급 실적에 대한 평가 배점을 높이는 방안도 검토 대상이다.
은행들의 중금리 대출을 독려하기 위해 내부성과체계(KPI)와 혁신성 평가에 해당 항목을 반영할 방침이다.
서민들의 소득향상을 통한 자활을 돕기 위한 일자리 대책도 마련된다. 우선 7등급 이하자와 기초수급자ㆍ차상위계층 이하에 국한된 창업ㆍ운영자금 지원대상을 6등급과 연소득 4000만원 이하자 또는 연소득 3000만원 이하자로 확대한다.
또 월 10만원...
더불어 서민금융지원 실적을 은행의 내부성과체계(KPI)에 반영하는 등 적극적인 유인 체계도 갖춰달라고 당부했다.
한편, 임 위원장은 중동호흡기증후군(MERS·메르스)의 확산과 함께 경영난을 겪는 소상공인과 영세사업자에 대한 적극적인 지원도 주문했다.
임 위원장은 “메르스 때문에 소비가 크게 주는 등 경제가 위축되고 업체들이 매출이 감소해 큰 어려움을 겪고...
특히 금융소비자보호 감점 기준을 기존 5점에서 20점으로 강화하는 등 경영평가(KPI)도 반영한다.
우리은행은 올초 대포통장 근절을 위해 예금계좌 개설기준 및 통장 재발행 절차를 강화하는 종합대책을 시행했다. 불명확한 거래목적이나 대포통장 의심거래에 해당되는 경우 원칙적으로 계좌 개설을 할 수 없고, 금융거래목적 확인서를 제출한 후에도 30일간...
보험금 지급누락방지 시스템을 구축하고 보험금 지급관련 성과지표(KPI) 운영방식을 개선할 방침이다.
또한 보험사가 정당한 이유 없이 보험금 지급을 늦췄을 때 적용하는 지연 이자율을 대폭 높인다.
금융감독원은 3일 이같은 내용을 담은 ‘정당한 보험금 지급관행 확립방안’을 발표했다. 금감원에 따르면 지난해 보험금 지급관련 미원은 1만9275건으로 전체...