GCSI - 이투데이

검색결과 총49건

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신한은행, '고객이 가장 추천하는 기업' 은행부문 10년 연속 1위 선정

특히 신한은행은 올해 한국서비스품질지수(KS-SQI), 국가고객만족도(NCSI), 한국산업의서비스품질지수(KSQI), 한국산업의고객만족도(KCSI), 글로벌고객만족도(GCSI)를 포함한 주요 고객만족도 조사에서 모두 은행부문 1위로 선정됐다. 신한은행 관계자는 "고객중심 관점에서 지속적인 혁신을 실행해 고객에게 보다 편리한 서비스와 최적의 솔루션을 제공하겠다...

2023-12-21 09:49
대한항공, 글로벌 고객만족도 19년 연속 1위

대한항공은 지난 6월 8일 진행된 글로벌경영협회(GMA)주관 ‘2023년 글로벌 고객만족도(GCSI)우수기업’ 시상식에서 항공여객운송서비스 부문 1위를 차지했다. 글로벌경영협회에서 주관하는 ‘글로벌고객만족도(GCSI)’는 고객들의 품질만족도, 글로벌 역량 및 고객 충성도 등을 평가하여 매년 부문별 최우수 기업을 선정한다. 대한항공은 차별화된 서비스...

2023-06-20 13:30
"반가워요! 헹굼을 추가했어요"…비스포크의 '세탁 혁신'

또 2022년 글로벌경영협회의 글로벌 고객 만족도(GCSI) 조사에서도 비스포크 그랑데 AI가 세탁기, 건조기 품목 모두 각각 1위를 차지했다. ◇높은 에너지 효율로 친환경까지 챙겨= 비스포크 그랑데 AI는 전용량이 에너지 소비효율 1등급 제품이다. 그랑데 통버블 세탁기 역시 세탁조 상단에서 물줄기가 뿜어져 나오는 제트샷을 채택해 에너지 절감 효과를 키웠다....

2022-10-17 15:46
신한은행, KCSI 고객만족도 9년 연속 1위…"고객 중심 가치경영 인정받아"

올해 한국서비스품질지수(KS-SQI), 글로벌고객만족도(GCSI), 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)를 포함한 주요 고객만족도 조사에서도 모두 1위로 선정됐다. 신한은행 관계자는 "고객을 최우선으로 하는 고객 중심 가치경영과 차별화된 ESG 경영을 통해 다양한 이해관계자들과 소통하겠다"며 "더 쉽고 편안한, 더 새로운 금융으로 차별화된 고객...

2022-10-12 14:48
대한항공, 18년 연속 글로벌고객만족도 1위 기업 선정

대한항공은 지난달 23일 열린 글로벌경영협회 주관 ‘2022년 글로벌 고객만족도(GCSI) 우수기업’ 시상식에서 항공여객운송 서비스 부문 1위를 차지했다고 8일 밝혔다. 글로벌경영협회는 고객들의 품질만족도, 글로벌 역량 및 고객 충성도 등을 평가해 매년 부문별 최우수 기업을 선정한다. 대한항공은 지난 2005년부터 18년 동안 항공여객 운송서비스 부문 1위를...

2022-07-08 09:45
넥센타이어, ‘2022 글로벌고객만족도’ 타이어 부문 13년 연속 1위

넥센타이어가 ‘2022 글로벌 고객만족 역량 평가제도(GCSI)’ 조사에서 타이어 부문 13년 연속 1위에 선정됐다. 올해 18회를 맞은 GCSI는 산업통상자원부 산하 연구평가기관인 사단법인 글로벌경영협회가 주최·주관하는 글로벌 평가제도다. 고객만족경영에 대한 인식을 제고하고 글로벌 산업경쟁력 지표 제공을 통해 더욱 수준 높은 고객만족 경영을 지원하기 위해...

2022-07-04 09:55
신한은행, 2022 글로벌고객만족도(GCSI) 은행 부문 18년 연속 1위 수상

신한은행은 글로벌경영협회가 주관하는 2022 글로벌고객만족(GCSI)조사에서 18년 연속 은행 부문 1위로 선정됐다고 27일 밝혔다. GCSI는 국가별 글로벌 산업경쟁력 지표와 글로벌 고객만족경영의 척도를 제공해 글로벌 기업으로서 성장과 발전 방향성을 제시하는 서비스 품질 측정 모델로 총 9개 산업군 176개 부문을 대상으로 10만 명의 소비자가 평가에 참여했다. 이번...

2022-06-27 09:35
대한항공, 국토부 ‘2020 항공교통서비스평가’서 2년 연속 전 항목 최고 등급

이번 평가에서 대한항공은 2019년에 이어 정시성, 안전성, 소비자 보호 등 3개 항목에서 최고 등급인 ‘A(매우 우수)’를 기록했다. 이용자 만족도 항목에서는 ‘만족’ 평가를 받았다. 대한항공은 올해 7월에도 한국글로벌 경영협회에서 주관하는 ‘2021년 글로벌고객만족도(GCSI) 우수 기업’ 시상식에서 항공 여객운송 서비스부문 17년 연속 1위를 차지한 바 있다.

2021-10-28 13:41
넥센타이어, 글로벌 고객 만족 타이어 부문 12년 연속 1위

넥센타이어가 글로벌경영협회가 주관하는 ‘2021 글로벌 고객 만족 역량 평가제도(GCSI)’ 조사에서 타이어 부문 12년 연속 1위에 선정됐다. 12일 넥센타이어에 따르면 올해로 17회를 맞는 GCSI는 산업통상자원부 산하 연구평가기관인 사단법인 글로벌경영협회가 주최ㆍ주관하며 고객 만족 경영에 대한 인식을 높이기 위해 제정된 글로벌 평가제도다. 이번 평가는...

2021-07-12 12:57
티웨이항공, 글로벌 고객 만족도 LCC 부문 ‘7년 연속 1위’ 선정

티웨이항공은 글로벌경영협회가 주관하는 글로벌 고객 만족도(GCSI) 조사에서 7년 연속으로 저비용항공 부문 1위에 선정됐다고 8일 밝혔다. 티웨이항공은 소비자 품질 만족도, 고객 가치, 글로벌 역량, 충성도 등 항목에서 높은 평가를 받았다. 올해 취항 11주년을 맞이한 티웨이항공은 글로벌 고객만족 역량 강화를 위해 다양한 활동을 추진해왔다. 지난해 신종...

2021-07-08 09:33
대한항공, 글로벌 고객 만족도 17년 연속 1위

대한항공은 지난달 29일 진행된 글로벌경영협회 주관 ‘2021년 글로벌고객만족도(GCSI) 우수기업’ 시상식에서 항공여객운송 서비스부문 1위를 차지했다고 8일 밝혔다. 이로써 대한항공은 2005년부터 17년 연속 정상을 유지했다. GCSI는 고객들의 품질 만족도, 글로벌 역량 및 고객충성도 등을 평가해 매년 부문별 최우수 기업을 선정한다. 대한항공은 고객서비스...

2021-07-08 09:29
대한항공, 국토부 ‘2019 항공교통서비스평가’ 전 항목 최고 등급

이용자 만족도 항목에서는 ‘만족’ 평가를 받았다. 대한항공은 올해 8월에도 차별화된 서비스와 신기재 도입 등 고객 서비스 향상을 위한 노력을 인정받아 한국글로벌경영협회에서 주관하는 ‘2020년 글로벌고객만족도(GCSI) 우수 기업’ 시상식에서 항공여객운송 서비스 부문 16년 연속 1위를 차지한 바 있다.

2020-11-02 09:49
티웨이항공, LCC 여객운송 부문 '글로벌 고객 만족' 6년 연속 1위

글로벌경영협회가 주관하는 ‘2020년 글로벌고객만족도(GCSI)’ 조사에 참여한 티웨이항공은 고객의 품질 만족도, 글로벌 역량, 충성도 등 항목에서 높은 평가를 받아 6년 연속 수상을 이어갔다. 올해 취항 10주년을 맞이한 티웨이항공은 고객 만족을 위한 지속적인 노력을 진행해 왔다. 특히 최근 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)에 따른 해외 이동이 어려운...

2020-09-07 10:16
넥센타이어 ‘글로벌고객만족도’ 타이어 부문 11년 연속 1위

넥센타이어가 “글로벌경영협회가 주관하는 ‘2020 글로벌 고객 만족 역량 평가제도(이하 GCSI)’ 조사에서 타이어 부문 11년 연속 1위에 선정됐다”고 31일 밝혔다. 올해로 16회를 맞는 GCSI는 산업통상자원부 산하 연구평가기관인 사단법인 '글로벌경영협회'가 주최, 주관한다. 글로벌 산업경쟁력 지표 제공을 통해 더 수준 높은 고객 만족 경영을 지원하기...

2020-08-31 13:07
대한항공, 글로벌 고객 만족도 16년 연속 1위

대한항공은 31일 진행된 한국글로벌경영협회(GMA) 주관 ‘2020년 글로벌 고객만족도(GCSI) 우수기업’ 평가에서 항공여객운송 서비스 부문 1위를 차지했다. GCSI는 고객들의 품질 만족도, 글로벌 역량 및 고객충성도 등을 평가해 매년 부문별 최우수 기업을 선정한다. 대한항공은 차별화된 서비스, 차세대 항공기 도입 등 고객 서비스 제고를 위한 다양한 노력을...

2020-08-31 10:05
삼성자산운용, ‘WTI원유선물’ 6월물→7월물 교체

29일 삼성자산운용은 “전날 공지드린 바와 같이 ‘KODEX WTI원유선물(H) ETF 펀드’ 기초지수인 ‘S&P GCSI Crude Oil Index Excess Return’에서 지수구성 종목인 WTI원유선물 6월물을 WTI원유선물 7월물로 조기 교체하는 지수 변경을 발표했다”며 “이에 해당 펀드는 보유 중인 WTI원유선물 6월물의 일부를 7월물로 변경하는 매매를 실행했다”고 설명했다....

2020-04-29 10:08
넥센타이어, '2019 글로벌 고객 만족 역량 평가' 타이어 부문 10년 연속 1위

넥센타이어가 '2019 글로벌 고객 만족 역량 평가제도(GCSI)' 조사에서 타이어 부문 10년 연속 1위에 올랐다. 28일 넥센타이어에 따르면 '2019 GCSI 인증식'은 각 부문 1위 수상 기업들이 모인 가운데 지난 20일 베트남 하노이에서 진행됐다. 올해 15회를 맞는 GSCI는 산업통상자원부 산하 연구평가기관인 사단법인 글로벌경영협회가 보다 수준 높은 고객 만족 경영을...

2019-06-28 10:19
대한항공, 차별화된 명품 서비스로 글로벌고객만족도 15년 연속 1위

대한항공은 6월 20일 베트남 하노이에서 열린 글로벌경영협회 주관, 일본 능률협회컨설팅 후원 ‘2019년 글로벌고객만족도(GCSI) 우수기업’시상식에서 항공여객운송서비스부문 1위를 차지했다고 27일 밝혔다. ‘글로벌고객만족도(GCSI)’는 글로벌경영협회와 다국적 컨설팅그룹인 일본능률협회컨설팅에서 고객 만족도를 측정하는 지표이다. 고객 만족 요소...

2019-06-27 10:46
티웨이항공, 글로벌고객만족도 5년 연속 1위

티웨이항공은 ‘2019 글로벌고객만족도(GCSI) 조사’에서 5년 연속으로 저비용항공 여객운송서비스 부문 1위 기업에 선정됐다고 27일 밝혔다. 글로벌경영협회 주관의 GCSI 조사에서 고객 가치, 품질 만족도, 글로벌 역량, 충성도 등 항목에서 높은 평가를 받은 티웨이항공은 2015년부터 줄곧 1위에 선정되는 업적을 달성했다. 티웨이항공 측은 5년 연속 1위 달성은...

2019-06-27 09:27
대한항공, 글로벌고객만족도 14년 연속 1위

대한항공은 지난 21일 중국 상하이에서 열린 글로벌경영협회 주관, 일본 능률협회컨설팅 및 중국 북경청년보그룹 한상 후원 ‘2018년 글로벌고객만족도(GCSI) 우수기업’ 시상식에서 항공여객운송서비스부문 1위를 차지했다. ‘글로벌고객만족도(GCSI)’는 글로벌경영협회와 다국적 컨설팅그룹인 일본능률협회컨설팅에서 고객 만족도를 측정하는 지표이다. 고객...

2018-06-27 17:08

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