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  • CJ대한통운, 국가고객만족도 택배부문 1위
    CJ대한통운, 국가고객만족도 택배부문 1위
    CJ대한통운은 1일 한국생산성본부에서 선정하는 국가고객만족도(NCSI) 택배부문에서 1위에 선정됐다고 밝혔다. CJ대한통운은 택배서비스를 이용한 고객들의 만족도, 고객 기대수준, 충성도 등 여러 부문에서 좋은 평가를 받은 것으로 알려졌다. 실제 CJ대한통운은 택배업계 최초로 소비자 평가단 ‘CJ택배사랑’ 을 운영, 고객들의 평가와 개선 아이디어를
    2015-04-01 09:37
  • CJ대한통운, 고객 만족도 높이기 인정…고객 추천 기업 1위 인증
    CJ대한통운, 고객 만족도 높이기 인정…고객 추천 기업 1위 인증
    CJ대한통운은 최근 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 선정하는 ‘고객이 가장 추천하는 기업(KNPS)’ 지수 조사에서 택배부문 1위에 선정됐다고 19일 밝혔다. 서울과 수도권 및 전국 6대 광역시 거주 1만여명의 소비자를 대상으로 해당 제품이나 서비스를 타인에게 추천할 의향을 조사한 결과다. 이에 앞서 지난 11일에는 공정거래위원회가 인증하고 한국소비자원이
    2014-12-19 10:36
  • CJ대한통운, 6년 연속 KCSI 택배 1위 선정
    CJ대한통운은 한국능률협회컨설팅의 한국산업의 고객만족도(KCSI) 지수 평가에서 택배부문 1위에 6년 연속 선정됐다고 7일 밝혔다. 한국능률협회컨설팅이 선정하는 KCSI는 한국 산업의 산업별 상품, 서비스에 대한 고객들의 만족 정도를 나타내는 지수다. 전반적인 만족도, 요소 만족도, 재이용 의향률 등을 반영해 산출하며 국내에서 가장 오랜 역사와 공신력을
    2014-10-07 11:06
  • CJ대한통운, 3년 연속 NBCI 1위 선정
    CJ대한통운은 1일 한국생산성본부의 국가브랜드경쟁력지수(NBCI)에서 2012~2013년에 이어 3년 연속 1위에 선정됐다고 밝혔다. NBCI는 한국생산성본부가 서울ㆍ부산ㆍ인천ㆍ광주ㆍ대전 등 5대 광역시에 거주하는 1만4280명의 소비자를 대상으로 브랜드 인지도와 구매 의도 등을 일대일 개별 면접, 분석해 산출하는 조사다. CJ대한통운은 소비자들로부터 이
    2014-09-01 09:51
  • CJ대한통운, 택배 고객평가단 ‘CJ택배사랑’ 3기 모집
    CJ대한통운, 택배 고객평가단 ‘CJ택배사랑’ 3기 모집
    CJ대한통운은 택배 서비스 고객평가단 'CJ택배사랑' 3기를 모집한다고 29일 밝혔다. 모집인원은 총 50명이며, 지원자격은 서울, 경기 등 수도권 지역과 부산 등 광역시에 거주하며 월 5회 이상 택배서비스를 이용하는 소비자로 인터넷 이용이 가능하면 된다. 응모방법은 8월 10일까지 CJ대한통운택배 홈페이지(www.doortodoor.co.kr)에서 지
    2014-07-29 10:16
  • CJ대한통운, 업계 첫 소비자 평가단 운영
    CJ대한통운, 업계 첫 소비자 평가단 운영
    CJ대한통운이 업계 최초로 일반 소비자들로 구성된 택배서비스 평가단 ‘CJ택배사랑’을 운영한다고 19일 밝혔다. 지난 2월 초부터 본격적인 운영에 들어간 CJ택배사랑은 서울, 경기 및 광역시 거주 일반 소비자 50여명으로 구성돼 있으며 오는 6월 말까지 활동한다. 이들은 매달 본사를 비롯한 타사 택배 서비스를 직접 이용한 후 모니터링 결과와 개선아이디
    2013-03-19 09:32
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