AI상담챗봇 검색결과

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강원랜드, 사행사업자 최초 자체 개발 ‘AI 중독예방 챗봇’ 도입

카카오톡 기반 ‘마음채움센터’ 채널 활용…24시간 365일 상시 가동야간·주말 등 취약 시간대 도박문제 선제 대응…12일까지 오픈 이벤트 강원랜드가 인공지능(AI) 기술을 도입해 카지노 이용객과 일반 시민들을 위한 도박 중독 선제 예방 체계 고도화에 나선다. 사행사업자 중 처음으로 자체 개발한 AI 상담 시스템을 24시간 상시 가동해 상담 서비스의 공백을

2026-07-01 10:11
헬스 의료 IT 전문회사 메디안, 병원 프로그램 '링크닥' 통해 부산·울산·경남 50곳 의료기관 PHR 협업 강화

헬스 의료 IT전문회사 (주) 메디안이 병·의원 고객관리 솔루션을 기반으로 개인건강기록(PHR·Personal Health Record) 시장 진출에 속도를 내고 있다. 단순한 의료 행정 자동화를 넘어 예방 중심 의료체계 전환에 대응하는 디지털 헬스케어 플랫폼 구축이 목표다. 메디안이 주목하는 PHR 시장은 개인이 자신의 건강 데이터를 직접 보유·관리하

2026-06-09 14:59
유은혜 "경기도교육청 낡은 정책, 아이 미래 못지킨다"

역대 최장수 교육부장관 출신인 유은혜 경기도교육감 예비후보가 19일 "관리 중심의 낡은 경기도교육청 정책으로는 아이들의 미래도 경기도의 경쟁력도 지킬 수 없다"고 직격하며 이주 배경 교육표준화 공약을 전면에 내세웠다. 전국 이주배경 학생이 2014년 6만7000여명에서 2025년 20만명을 넘어선 현실에서, 경기도 홀로 5만7000명을 안고 있는 지금,

2026-03-19 13:37
SKB, ‘보면서 말로 하는 AI 상담’ 시범 운영… 멀티모달 방식 도입

SK브로드밴드가 말로 문의하면 인공지능(AI)이 답변하고 필요한 정보를 화면으로 실시간 안내받을 수 있는 ‘보면서 말로 하는 AI 상담’ 서비스를 시범 운영한다고 22일 밝혔다. SK브로드밴드에 따르면, 그동안 고객이 고객센터에 전화를 걸면 원하는 메뉴를 찾기 위해 긴 ARS 음성 안내를 끝까지 듣고 일일이 버튼을 눌러야 하는 번거로움이 있었다. 또한

2026-01-22 09:39
KB국민은행, 직원용 'AI 상담 챗봇' 운영

KB국민은행은 직원들이 고객과의 상담 과정에서 활용할 수 있는 '생성형 AI 상담 챗봇' 운영을 개시한다고 13일 밝혔다. 이번 도입한 챗봇은 지난해 11월 금융위원회로부터 혁신금융서비스로 지정된 '금융상담 에이전트'를 활용한 것으로 기존 머신러닝(ML) 기반의 직원용 챗봇에 생성형 AI를 결합해 상담 정확도와 활용도를 높인 것이 특징이다. KB국민은행

2025-07-13 09:32
고용24 개인회원 1000만 명 돌파…일평균 104만 명 방문

지난해 9월 23일 개통된 고용서비스 통합포털 ‘고용24’ 개인회원이 1000만 명을 넘어섰다. 고용노동부는 15일 기준 고용24 개인회원이 1000만63명을 기록하며 개통 4개월 만에 1000만 명을 돌파했다고 21일 밝혔다. 경제활동인구(2948만 명) 3명 중 1명은 고용24 회원인 것이다. 일평균 방문자도 104만 명에 달하고 있다. 기업회원도

2025-01-21 14:37
AI로 24시간 주거지원정책 상담…'마이홈포털' 챗봇 서비스 오픈

국토교통부는 '마이홈포털'에 인공지능(AI) 상담 챗봇과 맞춤형 모집공고 추천 서비스를 탑재한다고 27일 밝혔다. 마이홈포털은 다양한 주거지원 정책과 세부기준 등 주거복지 정보를 통합 제공하는 국토부 온라인 플랫폼이다. 국토부는 29일부터 마이홈포털에 상담 챗봇 '마이봇'을 도입하고, 공공주택 모집공고 안내 기능도 강화한다. 마이봇을 통해 주거지원

2024-03-27 11:00
카카오뱅크, AI 고객상담 기술력 입증...국제 학회서 논문 발표

카카오뱅크는 금융 분야 최대 국제 인공지능(AI) 학회에서 연구 성과를 발표하며 AI 기반 고객센터(AICC)를 고도화할 수 있는 기술력을 인정받았다고 27일 밝혔다. 카카오뱅크는 이날 금융 분야 최대 국제 AI 학회인 '국제 금융분야 AI 콘퍼런스(ICAIF)'에서 고객센터 상담 내역을 요약하는 생성형 AI 모델을 소개한다. ICAIF는 금융 분야

2023-11-27 09:08
[특징주] 솔트룩스, 코스닥 상장 첫날 급등세

솔트룩스가 코스닥 상장 첫날 급등세를 보이고 있다. 솔트룩스는 23일 오전 9시 4분 현재 공모가 2만5000원보다 1만5000원 오른 4만 원에 시초가를 형성하고, 시초가 대비 20% 이상 오른 4만8000원대에서 거래되고 있다. 솔트룩스는 앞선 기관 투자자 대상 수요예측에서 공모 희망가 범위(2만4000∼3만 원) 이내인 2만5000원으로 공

2020-07-23 09:05
CJ헬로비전, AI 상담사 ‘우디’ 도입… 24시간 고객 맞춤 서비스 제공

헬로모바일이 인공지능(AI) 상담 챗봇 ‘우디’를 통해 시간과 장소의 제약 없이 고객들의 궁금증을 풀어준다. CJ헬로비전은 빅데이터 기반의 AI 상담 챗봇 ‘우디’를 선보인다고 3일 밝혔다. 방대한 양의 사례를 스스로 학습하고 진화를 거듭해, 시간이 지날수록 고객 의도를 빠르게 이해하고 더 정확한 답변을 제공한다. 우디는 헬로모바일 온라인 직영숍 ‘헬로

2017-11-03 10:01

브라보 마이 라이프

AI가 안부 묻고, 사람이 곁 지킨다

AI가 먼저 신호를 감지하고, 사람의 손길이 뒤따르는 돌봄 체계가 서울 전반으로 확산되고 있다. 자치구 단위의 생활 돌봄부터 광역 차원의 정신건강 대응까지, 기술과 공감이 결합된 ‘이중 안전망’이 새로운 표준으로 자리 잡는 모습이다. 중랑구는 독거어르신을 대상으로 AI 기술과 사람 중심 돌봄을 결합한 안부 확인 체계를 본격 가동한다. 구는 AI

2026-02-03 10:22
파크골프로 디지털 기술과 여가, 건강의 접점을 찾다

김일준 스핀택 대표는 오랜 시간 금융 IT 분야에서 일했던 전문가 출신이다. 은행 애플리케이션과 비대면 계좌 개설 시스템을 만들던 개발자였던 그는, 어느 날 시니어 금융 서비스를 기획해 달라는 제안을 받는다. 시장 조사를 시작하며 느낀 첫 인상은 다소 당혹스러웠다. “방카슈랑스, 신탁, 연금 정도 말고는 시니어를 위한 상품이 별 게 없더라고요.” 그가

2025-08-13 08:59