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  • 겉은 '구스' 속은 '오리'… '가짜 라벨'로 소비자 울린 17곳 철퇴 [이슈크래커]
    겉은 '구스' 속은 '오리'… '가짜 라벨'로 소비자 울린 17곳 철퇴 [이슈크래커]
    공정위, 이랜드월드 등 17개사 시정명령 및 경고솜털 크기 크고 비싼 '구스' 대신 저가 오리털 섞어 판매 겉으로 보기엔 번듯한 '구스다운' 패딩이었지만, 패딩 속을 뜯어보니 약속된 거위털은 온데간데없었습니다. 유명 브랜드를 포함한 온라인 의류 판매업체들이 라벨에는 '구스다운', '최고급 캐시미어'라고 적어놓고, 실제로는 저렴한 오리털을 섞거나 솜털
    2026-01-15 15:25
  • 이랜드월드 등 17개 의류업체, 겨울의류 허위광고로 공정위 제재
    이랜드월드 등 17개 의류업체, 겨울의류 허위광고로 공정위 제재
    이랜드월드 등 17개 온라인 의류 판매업체가 겨울 패딩을 판매하면서 솜털 등의 함량을 부풀리는 등 거짓·과장 광고한 행위가 적발돼 공정거래위원회의 제재를 받게 됐다. 15일 공정위는 17개 온라인 의류판매업체가 구스다운 패딩(거위털), 덕다운 패딩(오리털), 겨울 코트 등 자사 겨울 의류 제품에 사용되는 충전재의 솜털, 캐시미어의 함량을 거짓∙과장 광
    2026-01-15 12:00
  • 신성통상 탑텐키즈, 아동복 품질 관리 ‘5단계 다층 검수’로 강화
    신성통상 탑텐키즈, 아동복 품질 관리 ‘5단계 다층 검수’로 강화
    탑텐키즈가 내부 검수 프로세스를 5단계 다층 체계로 정교화하고, 외부 전문가 자문 체계 도입을 추진한다. 신성통상이 전개하는 아동복 브랜드 탑텐키즈는 품질 관리 시스템을 전면 개선한다고 10일 밝혔다. 탑텐키즈는 10월 일부 제품의 그래픽 문구에 대한 소비자 지적을 받았다. 즉각 해당 제품 전량 회수 및 전액 환불 조치를 실시했으며, 이를 계기로 품질
    2025-12-10 09:36
  • 무신사 등 패션플랫폼 ‘구스다운’, 실제론 솜털…레미·라벨르핏 등 ‘함량 미달’
    무신사 등 패션플랫폼 ‘구스다운’, 실제론 솜털…레미·라벨르핏 등 ‘함량 미달’
    한국소비자원, W컨셉·무신사·에이블리·지그재그 등 조사 구스다운 패딩 24개 중 5개, 거위털(80% 이상) 충족 못해 이 중 일부는 거위털 비율이 6%대에 불과 온라인 패션 플랫폼에서 판매되는 일부 ‘구스다운(거위털) 패딩’ 제품이 실제로는 솜털이 가득한 함량 미달 거위털이거나 오리털 제품인 것으로 드러났다. 소비자는 ‘구스다운’이라는 표기만 믿고
    2025-12-09 14:33
  • 무신사, 일부 패딩 혼용률 오기재 인정...“원하면 환불 조치”
    무신사, 일부 패딩 혼용률 오기재 인정...“원하면 환불 조치”
    “외주 판대 대행사가 상품정보 갱신하며 수정 않은 것”라벨소재 ‘기타 섬유’ 표기 위법 문의엔 “위법 아니나 개선할 것” 무신사가 노스페이스 패딩 상품의 혼용률 오기재했다는 의혹과 관련해 이를 인정하고 적극적인 대처를 약속했다. 무신사는 2일 “최근 고객 문의가 인입돼 상품 정보 오기재가 있었음을 확인해 이를 투명하게 공개하는 한편 법적 책임 주체와
    2025-12-02 18:31
  • 정지영 현대百 대표 “농약 우롱차 사건, 백화점 신뢰 잃게 해 죄송⋯시스템 개선할 것”[국감 이슈人]
    정지영 현대百 대표 “농약 우롱차 사건, 백화점 신뢰 잃게 해 죄송⋯시스템 개선할 것”[국감 이슈人]
    정지영 현대백화점 대표이사가 21일 오후 서울 여의도 국회에서 열린 보건복지위원회 국정감사에 출석해 지난해 불거진 ‘농약 우롱차 사태’에 대해 공식 사과했다. 현대백화점 대표가 국정감사에 출석한 것은 이번이 처음이다. 이날 국회에 모습을 드러낸 정 대표는 "고객 신뢰를 중시하는 백화점에서 사건이 발생해 죄송하게 생각한다"면서 "재발 방지를 위해 시스템을
    2025-10-21 18:01
  • "예술고 비리의 민낯"…부산시교육청, 학교장·행정실장 중징계·수사의뢰
    "예술고 비리의 민낯"…부산시교육청, 학교장·행정실장 중징계·수사의뢰
    부산광역시교육청(교육감 김석준)은 지난 6월 발생한 ○○예술고 재학생 사망 사건과 관련해 실시한 특별감사에서 학교장과 행정실장을 비롯한 교직원들의 상습적 비위 행위를 확인했다고 27일 밝혔다. 이번 감사 결과, 교원 15명과 강사 3명, 사무직원 8명 등 총 26명에 대해 신분상 처분을 내렸으며, 8건의 행정상 조치와 8천만 원 상당의 재정상 회수·환
    2025-08-27 13:40
  • '10m 상공서 15분 정지'…부산 기장 루지 리프트, 안전관리 논란 확산
    '10m 상공서 15분 정지'…부산 기장 루지 리프트, 안전관리 논란 확산
    부산 기장군의 한 체험형 놀이시설에서 수십 명의 승객을 태운 리프트가 운행 도중 멈춰서는 사고가 발생했다. 부상자는 없었으나, 일부 탑승객이 최대 10m 상공에서 15분간 공중에 매달린 채 구조를 기다리면서 안전관리 실태에 대한 우려가 커지고 있다. 부산소방재난본부와 경찰에 따르면 이번 사고는 지난 27일 오후 5시10분쯤 기장군 스카이라인 루지 부산에
    2025-07-28 11:38
  • [일문일답] 정부 “SKT ‘위약금 면제’ 거부 시 등록 취소 검토”
    [일문일답] 정부 “SKT ‘위약금 면제’ 거부 시 등록 취소 검토”
    정부가 SK텔레콤의 유심 해킹 사고에 대해 “명백한 귀책 사유”가 있다고 결론 내렸다. 이용자 피해를 방치한 책임을 물어 SKT의 ‘위약금 면제’ 약관을 적용하겠다는 방침이다. SKT가 이를 거부하면 시정 명령은 물론 기간통신사업자 등록 취소 등 초강경 조치도 검토할 방침이다. 4일 과학기술정보통신부는 SKT 침해사고 민관합동조사단의 조사 결과와 SKT
    2025-07-04 16:12
  • [속보] 과기정통부 "해킹으로 번호이동한 가입자에 위약금 환불해줘야"
    [속보] 과기정통부 "해킹으로 번호이동한 가입자에 위약금 환불해줘야"
    류제명 과학기술정보통신부 제2차관은 "침해사고를 계기로 번호이동을 한 가입자들에겐 위약금 환불 조치가 이뤄져야 한다"고 말했다. 4일 과학기술정보통신부는 SKT 침해사고 민관합동조사단의 조사 결과와 SKT의 이용약관의 위약금 면제 규정에 대한 검토 결과를 발표했다. 류 차관은 'SKT에 귀책사유가 있다는 판단을 받기까지 두 달 이상 소요가 됐는데, 그
    2025-07-04 14:37
  • 미용 접착제서 금지물질 검출...소비자원 "판매 중단·환불 조치"
    미용 접착제서 금지물질 검출...소비자원 "판매 중단·환불 조치"
    시중에 판매되는 미용 접착제(손톱용) 일부 제품에서 함유 금지 물질이 검출됐다. 이에 한국소비자원은 판매를 중단하고 환불 조처하도록 했다. 13일 소비자원은 시중에 유통되는 미용 접착제를 조사한 결과, 일부 제품에서 금지물질이 검출됐다고 밝혔다. 소비자원이 미용 접착제 17종(해외 8종, 국내 9종)을 시험 검사한 결과, 해외직구 상품 3종에서 다이
    2025-06-14 05:00
  • 헤이즈, 공연 1시간 전 무대 취소⋯경주문화재단 "제작사의 음향 시스템 이상, 전액 환불 조치"
    헤이즈, 공연 1시간 전 무대 취소⋯경주문화재단 "제작사의 음향 시스템 이상, 전액 환불 조치"
    경주문화재단이 가수 헤이즈의 공연 취소와 관련해 사과했다. 8일 경주문화재단은 경주예술의전당 공식 SNS를 “헤이즈 아티스트의 공연이 부득이하게 취소된 점에 대해 깊은 유감을 표한다”라며 ‘2025 MyK FESTA in 경주’에 대해 전했다. 재단은 “헤이즈 아티스트는 본 공연을 위해 전일 현지에 도착하였으며, 공연당일 오후 4시경 현장에 도착해
    2025-06-08 16:48
  • 다이어트 건강식품도 과유불급...소비자원 "중복 섭취 시 간독성 부작용"
    다이어트 건강식품도 과유불급...소비자원 "중복 섭취 시 간독성 부작용"
    다이어트 건강기능식품을 중복으로 섭취할 경우 간독성 등 부작용이 발생할 수 있는 것으로 나타났다. 21일 한국소비자원은 시중에서 판매 중인 다이어트 건강기능식품 12개 제품의 품질·안전성 시험평가 결과를 공개했다. 시험평가 결과, 모든 제품의 체지방 감소 기능 성분 함량이 1일 섭취량 기준에 부합했다. 제품에 표시된 1일 섭취량 기준으로 가르시니아캄보
    2025-05-21 12:00
  • 소비자원 “호르몬 영향 물질 한도초과 선크림 2종 적발”
    소비자원 “호르몬 영향 물질 한도초과 선크림 2종 적발”
    호르몬에 영향을 줄 수 있는 물질의 사용 한도가 초과 검출된 선크림이 적발됐다. 16일 한국소비자원에 따르면 자외선차단제 40개 제품의 자외선 차단 성분을 조사한 결과 ‘4-메칠벤질리덴캠퍼(4-MBC)’ 함량이 사용 한도인 4%를 초과한 제품 2종이 확인됐다. 해당 제품은 ‘디오메르 데일리 선크림’과 ‘바랑소리 보담도담 해오름 가리개’ 등 2종이다.
    2025-04-16 15:31
  • 롯데지에프알 나이스클랍, ‘혼용률 문제’ 구스다운 전량 환불
    롯데지에프알 나이스클랍, ‘혼용률 문제’ 구스다운 전량 환불
    롯데지에프알이 전개하는 여성 캐주얼 브랜드 나이스클랍이 구스다운(거위털) 4개 제품에서 덕다운(오리털)이 포함된 사실을 확인하고 전량 환불 조치에 나선다. 28일 패션업계에 따르면 롯데지에프알이 작년 이후 생산된 모든 구스다운 제품을 대상으로 자체 품질 검사를 진행한 결과, 한 협력사가 납품한 일부 제품에서 충전재에 덕다운이 혼합된 사실을 확인했다.
    2025-02-28 14:34
  • [이법저법] 대형마트에서 산 옷이 ‘짝퉁’이라는데, 어떡해야 하나요
    [이법저법] 대형마트에서 산 옷이 ‘짝퉁’이라는데, 어떡해야 하나요
    남성진 법무법인 선율로 대표 변호사 법조 기자들이 모여 우리 생활의 법률 상식을 친절하게 알려드립니다. 가사, 부동산, 소액 민사 등 분야에서 생활경제 중심으로 소소하지만 막상 맞닥트리면 당황할 수 있는 사건들, 이런 내용으로도 상담받을 수 있을까 싶은 다소 엉뚱한 주제도 기존 판례와 법리를 비교·분석하면서 재미있게 풀어드립니다. 대기업이 운영하는
    2025-02-22 08:00
  • 정지영 현대백화점 대표 “품질관리 시스템 강화할 것”…‘농약 우롱차’ 판매 사과
    정지영 현대백화점 대표 “품질관리 시스템 강화할 것”…‘농약 우롱차’ 판매 사과
    현대백화점 입점 카페서 음료서 기준치 이상 농약 성분 검출정지영 현대백화점 대표, 사과문 통해 환불 조치·재발 방지 약속 현대백화점이 최근 입점 카페에서 기준치 이상의 농약 성분이 검출된 우롱차를 제조·판매한 것을 두고 사과와 함께 재발 방지를 약속했다. 14일 현대백화점은 자사 홈페이지에 정지영 대표이사 명의의 사과문을 내고 “고객 여러분께 심려를
    2025-02-14 20:08
  • 티메프 사태 한숨 돌린 카드사…민원건수 45% 감소
    티메프 사태 한숨 돌린 카드사…민원건수 45% 감소
    "물품 대금은 대부분 환불 완료"상품권·여행 상품 등 분쟁 여지 남아 신용카드사의 소비자 민원이 티몬·위메프(티메프) 사태 직후 대거 감소한 것으로 나타났다. 3일 여신금융협회 등에 따르면 지난해 4분기 8개 카드사(롯데·삼성·신한·우리·하나·현대·NH농협·비씨카드)의 4분기 소비자 민원건수는 1431건으로 직전분기(2594건) 대비 44.83% 감소했
    2025-02-03 17:35
  • 이스타항공, 오키나와서 기체 이상 결항 “규정 따라 보상”
    이스타항공, 오키나와서 기체 이상 결항 “규정 따라 보상”
    이스타항공 항공기가 일본 오키나와에서 출발해 한국으로 들어오려다 기체 결함으로 인해 결항됐다. 항공사 측은 승객들에게 타 항공편을 제공하거나 환불 조치를 취했고, 내부 규정에 따라 보상한다는 계획이다. 15일 항공업계에 따르면 전날 오후 3시 오키나와 나하 국제공항에서 출발할 예정이던 이스타항공 인천행 ZE632편(B737-8 기종)이 이륙 전 에어컨
    2025-01-15 16:26
  • 제주항공, 동계스케줄 총 1878편 감편…“운항 안정성·정시성 강화”
    제주항공, 동계스케줄 총 1878편 감편…“운항 안정성·정시성 강화”
    제주항공은 운항 안정성과 정시성을 강화하기 위해 국내선과 무안발 국제선 등 총 1878편을 감편한다고 8일 밝혔다. 감편 대상은 국내선 838편, 국제선 1040편 총 1878편이다. 감편 기간은 동계스케줄 종료 시점인 3월 29일까지다. 제주항공은 3일 국내선 및 무안발 국제선에 한해 감편 계획을 발표한 데 이어 이날 국제선 감편을 추가로 공지했다.
    2025-01-08 15:54
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