항변권 검색결과 - 이투데이

검색결과 총49건

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"분실 신고 안 된 트래블카드는 부정사용액 보상 안돼요"

#미국 여행 중 트래블카드를 도난당한 A씨는 카드에서 약 70만 원이 빠져나간 걸 확인하고 깜짝 놀랐다. 보상을 요구하며 금융감독원에 민원을 제기했지만, 받아들여지지 않았다. 전자금융업자가 발행하는 트래블카드는 여신전문금융업법에 적용되지 않는데다, 카드 약관에 '분실‧도난 신고 이전의 부정 사용은 책임지지 않는다'는 조항이 명시돼 있었기 때문이다. 금

2025-05-19 12:00
해외여행 16일 전 종적 감춘 여행사…소비자원 “패키지여행 피해 증가세”

최근 패키지여행 관련 소비자 피해가 이어지고 있어 주의가 요구된다. 한국소비자원은 2020년부터 지난해까지 최근 5년간 여행 관련 피해구제 신청이 총 3922건 접수됐다고 27일 밝혔다. 이 가운데 해외여행 관련 피해가 3356건(85.6%)으로 상당 부분을 차지했다. 유형별로 보면 계약해제 시 과다한 위약금 청구 및 환급 불이행·지연 등 계약과 관

2025-04-27 13:53
자사우대·끼워팔기한 거대 플랫폼, 독과점 규제 대상으로 지정

공정위, '플랫폼 공정경쟁 촉진 및 티메프 재발방지 입법방향' 발표티메프 등 온라인 중개사도 정산기한 준수·대금 별도 관리 의무 부여 연매출 4조 원 이상이고 시장 지배력이 압도적인 온라인 플랫폼이 자사우대, 끼워팔기 등 반경쟁행위를 하다 공정거래위원회에 적발되면 공정위의 독과점 플랫폼 규제 대상으로 지정돼 과징금 철퇴를 맞게 된다. 또한 티몬·위메프

2024-09-09 16:00
[티메프發 쇼크] 카드사 환불 3만여건·40억 규모…마무리 수순

티몬·위메프(티메프) 소비자들의 결제취소·환불을 처리하고 있는 결제대행업체(PG사)·카드사들이 현재까지 3만여 건, 40억 원 규모를 환불 처리한 것으로 나타났다. 8일 금융권에 따르면 카드사들은 PG사들이 티메프 신용카드 결제·결제 취소를 중단한 지난달 23일 이후 이달 6일까지 총 3만여 건, 40억 원 규모를 소비자에게 환불했다. 이들 상품은 대

2024-08-08 09:21
[티메프發 쇼크][단독]카드업계, 결제대금 납부 유예 결정

대규모 정산 지연 피해를 일으킨 티몬·위메프(티메프) 사태를 두고 결제대행업체(PG사)뿐만 아니라 카드사도 관련 손실을 분담해야 할 가능성이 제기되면서 카드업계도 결제대금 납부 유예를 결정하고 나섰다. 1일 카드업계에 따르면 신한·삼성·KB국민ㆍ현대·롯데카드는 티메프 사태 피해 고객을 대상으로 할부 항변 수용 여부가 결정될 때까지 티메프 결제대금에 대한

2024-08-01 14:59
[티메프發 쇼크][종합]독박 쓴 카드·PG사…"손실 왜 우리가 떠안나"

카드사 이어 PG사 이번주 티메프 결제취소 재개할부철회권·항변권 사용 시 카드사 불똥PG사 "다른 가맹점에까지 정산 지연 사태 우려" 티몬·위메프 정산 지연 사태로 인한 후폭풍이 거세다. 결제취소와 관련된 민원이 카드사에 집중되며 카드업계는 긴급 대응에 나섰다. 결제취소를 중단했던 결제대행업체(PG사)도 이번 주부터 결제취소를 재개할 계획이다. 티몬과 위

2024-07-28 10:21
티몬·위메프 “환불 지연 죄송 …9개 카드사 통해 결제 취소가능” [티메프發 쇼크]

티몬ㆍ위메프 사태 관련 소비자들의 환불 민원이 폭주하고 있는 가운데 해당 업체가 카드사를 통한 결제취소 방법을 각 플랫폼에 공지했다고 27일 밝혔다. 티몬ㆍ위메프는 이날 보도자료를 통해 "신용카드로 상품을 결제했지만 사용하지 못했거나 받아보지 못한 경우 ‘이용대금 이의제기 절차’나 ‘할부계약 철회·항변권’을 사용해 결제대금 취소를 신청할 수 있다"고

2024-07-27 08:17
카드업계 "티몬·위메프 사태 소비자 불편 최소화 할 것"

이의제기 절차 통해 결제대금 취소 절차 진행 카드업계가 티몬·위메프의 판매자에 대한 정산 지연 사태와 관련해 관계법령 및 약관 등에서 허용하는 범위 내에서 신속하게 민원응대 및 처리해 소비자 피해 확산 방지 및 불편을 최소화하겠다고 26일 밝혔다. 최근 티몬·위메프의 판매자(셀러)에 대한 정산 지연 사태 여파로 신용카드회원의 결제승인 취소 및 환불요청이

2024-07-26 10:51
"상행위를 위한 신용카드 거래, 항변권 행사 제한될 수 있습니다"

#. 영세 소상공인 A씨는 광고계약(신용카드 할부결제) 한 광고서비스가 광고업체의 폐업으로 제대로 제공되지 않아 신용카드사에 잔여할부금의 지급을 거절했지만, 신용카드사로부터 할부항변권 행사 요건을 충족하지 못한 경우로 안내받았다고 민원을 제기했다. 금융감독원은 31일 신용카드 이용 관련 유의사항에 대해 안내했다. 금감원은 최근 접수․처리된 민원 내용 및

2024-01-31 06:00
서울시의회 “서울 기초학력평가 공개 대법원 제동, 깊은 유감”

서울시의회가 2일 서울시교육청이 낸 ‘기초학력 보장 지원에 관한 조례’의 집행정지 신청을 대법원이 인용함에 따라 조례안 성립을 전제로 한 조치는 당분간 하지 않을 것이라고 밝혔다. 다만 시의회는 대법원의 인용 결정 과정에 있어 반론권이 보장되지 않은 것에 대해 깊은 유감을 표했다. 시의회는 이날 입장문을 내고 “이 조례는 백만이 넘는 서울의 아이들 및

2023-06-02 14:45
카카오페이 먹튀 2년째, 내부자 사전 공시제도 여전히 공방[무법지대 자본시장 불공정(상)]

이용우 의원실, 작년 2·4월 두 차례 자본시장법 개정안 발의 적극적 항변권·주요주주의 주식 대량매도 신고 신설“지난해 상반기 법안 통과됐으면 피해 막았을 것” 지적도 이달 16일 예정 정무위 법안심사소위에 수정안 재상정 계획 소시에테제네랄(SG)발 폭락 사태로 ‘내부자거래 사전 공시제도’ 도입 요구가 재차 커진 가운데, 지난해 발의된 법안이 통과됐

2023-05-02 15:58
지난해 금융민원 전년比 3.1% 상승…보험이 전체 60% 차지

지난해 금융민원이 전년 대비 상승한 것으로 나타났다. 권역별로는 보험이 전체 60%를 차지하며 가장 많았다. 특히 실손보험 관련 민원이 크게 증가하며 손해보험 민원이 늘었다. 19일 금융감독원에 따르면 지난해 금융민원 건수는 총 8만7113건으로 전년(8만4499건) 대비 3.1%(2614건) 증가했다. 금융민원 중 분쟁민원은 3만6508건으로 전년(

2023-04-19 14:03
금감원, 할부항변권 민원 다수…'20만 원ㆍ할부기간 3개월 이상' 요건 확인

금융당국이 코로나19로 헬스장, 학원 등이 잇달아 폐업하면서 신용카드 할부항변권 민원이 다수 접수되고 있지만, 보상받지 못하는 경우가 많아 유의해달라고 당부했다. 30일 금융감독원에 따르면 최근 신용카드 할부항변권 관련 민원이 다수 제기되고 있다고 밝혔다. 직장인 A씨는 최근 회사 근처 필라테스 학원에서 회원권 18만 원을 3개월 할부로 결제했다. 결

2022-05-30 14:02
[2021 국감] 정은보 금감원장 "가계부채 등 금융시장 위험요인 적극 관리"

정은보 금융감독원장이 가계부채 증가 등 금융시장의 위험 요인을 안정적으로 관리해나가겠다고 7일 밝혔다. 정 원장은 이날 국회 정무위원회에서 열린 금융감독원 국정감사에서 업무현황 보고를 통해 “신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 및 대내외 금융 불안 요인을 극복하고 금융시장 안정을 확보하겠다”고 말했다. 이어 “가계부채 증가 및 자산가격 변동성

2021-10-07 10:13
[이슈크래커] 갑자기 문 닫은 헬스장·필라테스 등 실내체육시설…환불은?

"갑작스러운 폐업 통보·강의 폐지로 피해…"코로나로 헬스장 어려워지며 환불 분쟁 급증 #경기도 수원에 사는 A 씨는 2달 전 헬스장의 필라테스 4개월권을 약 100만 원에 결제했다. 그런데 최근 센터가 갑자기 공사를 이유로 필라테스 강의를 없앴다. 기간이 한 달 반이나 남았지만 센터에서는 다른 프로그램으로 대체하겠다고 일방적으로 통보했다. 환불은 결제

2021-08-12 14:09
대법 “임대차 계약 종료 후 점유만 했다면 임대인이 관리비 내야”

임대차 계약이 끝난 후 건물을 계속 점유했어도 사용하거나 수익을 내지 않았다면 관리비는 소유주가 내야 한다는 대법원 판결이 나왔다. 대법원 1부(주심 박정화 대법관)는 A 사가 B 씨를 상대로 낸 건물명도(인도) 사건 상고심에서 피고 패소 부분 중 일부를 깨고 사건을 대전지법으로 돌려보냈다고 23일 밝혔다. B 씨는 A 사 소유 건물을 임대해 201

2021-04-23 06:00
‘투명치과’ 채무불이행도 모자라 엉터리 계약서 제공…지자체에 제재 요청

최근 논란의 중심에 선 서울 강남구 소재 '투명치과'의 할부거래법 상 채무불이행으로 고객들의 항변권(신용카드사에 할부금 지급 거절)이 허용된 가운데 공정거래위원회는 투명치과의 추가적인 법 위반 행위를 적발하고 관할 지자체에 제재를 취해 줄 것을 요청했다고 2일 밝혔다. 공정위에 따르면 투명치과는 신용카드 무이자 할부 이벤트 등을 통해 다수의 환

2018-09-02 12:38
금감원, 자영업자 노린 ‘사기 할부거래’ 기승에 주의보

금융감독원은 3일 영세 자영업자를 대상으로 사기 할부거래가 기승을 부린다며 주의를 당부했다. 금감원에 따르면 최근 영세 자영업자에게 광고판이나 폐쇄회로(CC)TV를 사실상 공짜로 주겠다며 유인해 시세보다 고가로 할부거래를 하게 한 뒤 잠적하는 사기 판매 사건이 급증하고 있다. 피해자는 대부분 금융지식이 부족한 영세 자영업자로 영업상황이 어려운 점을

2017-12-03 20:15
김용범 금융위 부위원장 "자본시장 불공정행위 엄중 조치할 것“

김용범 금융위원회 부위원장은 30일 부임 후 처음으로 주재한 증권선물위원회 회의에서 투자자의 신뢰를 받는 자본시장을 위해서 불공정행위에 대해 엄중하게 대처해야 한다고 강조했다. 김 부위원장은 이날 열린 증선위 회의에서 “자본시장에 대한 투자자의 신뢰를 높이기 위해서는 투명하고 공정한 거래질서를 반드시 확립해야 한다”며 “앞으로 시장 규칙은 더 엄격하

2017-08-30 15:47
카드사, 새희망씨앗 사기 할부결제액 떠안나…금감원 유권해석 고민

카드사들이 수백억 원의 기부금을 횡령한 ‘새희망씨앗’의 사기 사건에 골머리를 앓고 있다. 18일 금융감독원에 따르면 최근 민원센터에는 새희망씨앗에 카드 할부로 기부했던 후원자들이 할부금을 납부하지 않도록 조치해달라는 민원을 잇따라 접수하고 있다. 현재 접수건은 10여 건 수준으로 추정되고 있으며 향후 더 늘어날 것으로 전망되고 있다. 금감원은 전날

2017-08-30 15:39

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