피해구제신청 검색결과

검색결과 총210건

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“우리 아이 아이돌 만들어 준다더니…” 학원형 연예기획사 피해 증가 [데이터클립]

오디션 기회나 캐스팅 보장 등을 내세우는 ‘학원형 연예기획사’와 관련된 소비자 피해가 늘고 있다. 한국소비자원에 따르면 ‘학원형 연예기획사’ 관련 피해구제 신청은 매년 증가했으며 피해 유형은 ‘계약해지’가 98.6%로 대부분을 차지했다. 학원형 연예기획사는 연예활동 관련 교육·훈련을 제공하고 수강료 등의 비용을 받는 연예기획사다. 피해구제 신청

2026-10-23 16:36
항만공사 통합 책임론·수협 금융사기 도마…해경 구조장비 부실도 질타(종합)[국감]

“항만별 특성 무시한 통합 안 돼”…공사 사장들 소극적 대응 비판수협 사기계좌 관리 허점…갯벌 구조보트는 38억원 쓰고 개발 중단 19일 국회 농림축산식품해양수산위원회 국정감사에서는 전국 4개 항만공사 통합의 실효성과 수협의 금융사기 대응, 해양경찰청의 구조장비 관리 부실이 도마 위에 올랐다. 항만공사 사장들에게 통합에 대한 분명한 입장을 요구하는 목소

2026-10-19 16:33
새집 기대했는데…인테리어 피해, 어디서 가장 많이 생겼나 [데이터클립]

인테리어 공사가 소비자 분쟁으로 이어지고 있다. 한국소비자원이 2023년부터 올해 상반기까지 접수한 인테리어 피해구제 신청 2243건을 분석한 결과, ‘하자보수 불만’이 56.9%로 가장 큰 비중을 차지했으며 ‘계약불이행’은 25.2%, ‘계약해제’는 13.2%였다. 공사금액을 파악할 수 있는 2219건에서는 ‘500만원 미만’이 54.4%를 차지했

2026-10-14 17:02
[단독] ‘1.8만건 정보유출’ 신협, 배상은 총 100만원⋯ 28억 과징금 유지

피해자 약 1만6000명⋯피해구제 신청은 10명 미만신협 “사고 이후 중앙회·조합 내부통제 전반 강화” 신협중앙회의 개인신용정보 유출 사고와 관련해 피해구제를 신청한 고객 10명 미만에게 총 100만원의 배상금이 지급된 것으로 확인됐다. 전체 유출 피해자는 약 1만6000명에 달했지만 실제 배상은 개인정보분쟁조정 절차를 통해 구제를 신청한 고객을 대상으로

2026-10-01 13:55
'전국 최저가·품질 1위' 믿었는데…로젠이사·착한이사 과장 광고 제재

공정위, 과징금 2억1900만원 부과…시정명령·공표명령도근거 없이 최저가 내세우고 수상정보 생략…상담·견적 문의는 이용자 수로 부풀려 객관적인 근거 없이 '전국 최저가'를 내세우거나 상의 주최기관·평가 기준을 밝히지 않은 채 '한국품질만족도 1위'라고 광고한 이사업체들이 공정 당국의 제재를 받았다. 이들 업체는 상담이나 견적 문의 건수까지 실제 이사서비스

2026-09-29 12:00
반려동물 늘자 동물병원 관련 피해도 '쑥'…4년 사이 3배 급증 [데이터클립]

반려동물 양육 인구가 많아지고 동물병원을 이용하는 소비자가 늘면서 관련 피해구제 건수도 증가하고 있다. 한국소비자원에 접수된 동물병원 이용 관련 피해구제는 2021년 9건에서 2025년 27건으로 4년 새 3배로 늘었다. 2021년부터 2026년 6월까지 접수된 피해구제는 총 128건이다. 연도별로는 2022년 20건, 2023년 11건, 2024년

2026-09-17 16:51
빗썸 임직원, 보이스피싱 피해구제 공로로 '경찰청장 감사장' 수상

빗썸 투자자보호팀 고형찬 파트장이 보이스피싱 피해자의 자산 회복과 예방에 기여한 공로를 인정받아 ‘KB국민 지키미상’을 수상하고 경찰청장 감사장을 받았다고 빗썸이 17일 밝혔다. KB국민 지키미상은 경찰청과 KB국민은행이 보이스피싱 피해 예방과 범인 검거 활성화를 위해 체결한 업무협약에 따라 마련한 포상이다. 보이스피싱 예방과 피해 회복 등에 기여한 민

2026-09-17 08:08
‘포토 스튜디오 영업창구’ 된 산후조리원[생애 첫사진의 함정③]

출산 직후 산모와 신생아가 머무르며 회복하고 다양한 산후 지식도 배울 수 있는 산후조리원이 아기 첫사진과 성장앨범 계약으로 이어지는 일종의 '영업창구'가 되고 있다. 다수 조리원에서 무료 부가서비스로 제공하는 만삭·신생아 앨범 촬영권을 계기로 고객이 제휴 포토 스튜디오를 방문하면 100일, 돌사진까지 해당 업체와 별도 계약 여지를 남기는 징검다리가 되는

2026-09-16 05:00
[단독]“무료라더니...해지하면 82만원 위약금” 성장앨범 갈등 5년간 805건[생애 첫사진의 함정②]

'계약해지·위약금' 46%·'계약불이행 등' 33%피해구제 5년간 128건…'계약 관련 피해' 90% 아기의 성장 과정을 담아내는 포토 스튜디오의 '성장앨범'을 둘러싼 소비자상담이 약 5년간 800건을 넘어선 것으로 나타났다. 이 중 계약 취소·중도 해지 과정에서 발생한 위약금 관련 상담이 절반에 육박했다. 한 고객이 성장앨범 계약금 등 95만원을 낸 뒤

2026-09-16 05:00
항공 피해구제 3년간 7438건…10건 중 6건이 '계약해제' 관련

해외여행 수요가 가파르게 늘어나면서 최근 3년간 항공서비스 소비자 피해구제 신청이 7400건을 넘어선 것으로 나타났다. 이 가운데 10건 중 6건은 항공권 취소·환불 등 계약해제 관련 분쟁이었다. 한국소비자원과 공정거래위원회는 14일 추석 명절을 맞아 소비자 피해가 증가할 것으로 예상되는 항공서비스의 소비자 피해 사례를 공개하며 관련 피해주의보를 발령했

2026-09-14 12:00
DAXA, 가상자산 피해환급법 시행 앞두고 거래소 실무 지원

디지털자산거래소 공동협의체(DAXA)는 10월 1일 전기통신사기피해환급법 시행을 앞두고 비원화 가상자산거래소를 대상으로 제도·실무 간담회를 진행했다고 29일 밝혔다. 간담회는 28일 드림플러스 강남에서 열렸다. 원화 입출금 없이 코인 간 거래만 지원하는 비원화 가상자산거래소를 대상으로 법안 준수와 실무 대응을 지원하기 위해 마련됐다. 개정 전기통신사기

2026-07-29 08:13
입주청소 계약금 냈는데 '30만원' 추가 요구…소비자 피해 해마다 증가 [데이터클립]

청소·하수도위생 서비스를 이용했다가 서비스 품질이 기대에 미치지 못하거나 현장에서 추가 비용을 요구받는 소비자 피해가 늘고 있다. 한국소비자원에 따르면 2023년부터 2026년 1분기까지 접수된 청소·하수도위생 서비스 관련 피해구제 신청은 총 1204건으로 집계됐다. 연도별 접수 건수는 2023년 255건에서 2024년 307건, 2025년 450건

2026-07-17 07:00
보이스피싱 피해구제, 영업점 방문 없이 앱으로…업무 프로세스 개선

앞으로 보이스피싱 피해자가 피해구제 신청을 하기 위해 금융회사 영업점을 직접 방문해야 했던 불편이 사라진다. 또 은행 앱에서 저축은행으로 자금을 이체할 때 개별 저축은행명이 명확히 표시돼 신속한 지급정지 요청이 가능해질 전망이다. 1일 금융감독원은 보이스피싱 피해자의 불편 해소와 보호 강화를 위해 이 같은 내용을 골자로 한 금융권 업무 프로세스 개선

2026-07-01 08:37
여름 휴가철 예약 피해의 72% ‘숙박 플랫폼發’…“환불불가 약관 확인 필수”

소비자원, 최근 3년간 숙박 피해구제 분석 후 예방주의보 발령과도한 위약금 등 계약해제 관련 분쟁 최다…7일 이내 청약 철회 준수 권고 여름 휴가철을 앞두고 온라인 플랫폼을 통한 숙박 예약 시 위약금과 환불 조건을 면밀히 살펴야 할 것으로 보인다. 한국소비자원은 숙박 계약 관련 피해구제 신청이 성수기에 집중됨에 따라 ‘온라인 숙박 예약 피해 예방주의보’

2026-06-19 13:38
“결혼식보다 무서운 추가금”...손해 안 보려면? [카드뉴스]

봄철 결혼 성수기인 4~5월, 결혼서비스 관련 소비자 피해가 크게 늘어난 것으로 나타났다. 이른바 ‘깜깜이 계약’으로 인한 분쟁이 주요 원인으로 지목된다. 22일 공정거래위원회와 저출산고령사회위원회, 한국소비자원 등에 따르면 지난해 결혼서비스 피해구제 신청은 1076건으로 전년(905건) 대비 18.9% 증가했다. 특히 4~5월 피해는 195건으로 1

2026-04-22 15:30
지난해 4~5월 결혼서비스 피해구제 56%↑…"깜깜이 계약 주의"

결혼 성수기 대비 '소비자 피해예방주의보' 발령지난해 결혼서비스 피해구제 1076건…성수기 195건계약해지·위약금 82.4%…'깜깜이 계약' 분쟁 다수 예식 수요가 집중되는 봄철 결혼 성수기인 4~5월 결혼서비스 관련 소비자 피해구제 신청 건수가 1년 전보다 50% 이상 급증한 것으로 집계됐다. 접수된 피해 다수는 예비부부가 추가 비용 등의 정보를 충분히

2026-04-22 10:00
가전 구독 피해 '급증'…피해 품목 '정수기' 최다 [데이터클립]

가전 구독 서비스 관련 불만이 매년 증가하는 것으로 나타났다. 최근 3년 6개월간(2022년~2025년 6월) 한국소비자원에 접수된 가전 구독(렌탈) 서비스 관련 피해구제 신청 건수는 '2624건'이었다. 2022년 636건, 2023년 643건, 2024년 886건, 2025년 1월~6월 459건으로 매년 늘어나는 추세다. 피해 품목으로는 '정수기'

2026-04-09 16:19
안심결제도 무용지물…중고거래 플랫폼 피해 10배 증가 [데이터클립]

중고거래 플랫폼 피해가 3년 새 10배 급증한 것으로 나타났다. 국회 정무위원회 소속 이양수 의원이 한국소비자원으로부터 제출받은 '중고 거래 사이트 관련 피해구제 현황'에 따르면 지난해 중고나라, 당근마켓, 번개장터 등을 피신청인으로 한 피해구제 신청 건수는 175건이었다. 3년 전인 2022년에는 18건, 2024년에는 82건으로 증가하는 추세다.

2026-04-07 16:33
"한 달에 50만원 보장"...'고수익 보장' 온라인 부업 강의 피해주의보

최근 소셜네트워킹 서비스(SNS) 등에서 '고수익 노하우'를 알려준다고 홍보하며 소비자를 끌어모으는 고액 온라인 부업 강의 피해가 급증하고 있어 소비자 주의가 필요하다. 한국소비자원에 따르면, 최근 5년(2021~2025년) 동안 총 59건의 고액 온라인 부업 강의 관련 피해구제 신청이 접수됐다. 연도별로 보면 2023년까지는 해마다 3건 이하 수준에

2026-02-21 05:00
'무료 입양'이라더니 고가 멤버십 가입 강요...반려동물 매매 피해주의보

최근 반려동물을 기르는 인구가 늘면서 반려동물 매매와 관련해 소비자 피해가 지속해서 발생하고 있다. 특히 반려동물 매매 계약할 때 건강 상태나 질병·폐사 시 배상기준 등 중요한 정보 제공이 미흡한 것으로 나타났다. 또한 반려동물 매매 계약 시 멤버십 상품을 함께 판매하며 계약 해지를 제한하고 있어 개선이 필요한 상황이다. 한국소비자원은 2022년부터

2026-02-07 05:00

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브라보 마이 라이프

[시니어 외면한 포용금융⑤] 고령층 금융사기 피해 5년간 8850억 ‘노후자산 위협’

국회 정무위 소속 민병덕 민주당 의원실, 금감원에 자료 요청 2022년~올해 상반기까지 60세 이상 피해 5만3139건·금액 8850억 ‘투자사기’ 피해도 갈수록 커져, 최근 2년간 피해액 3070억 최근 5년간 60세 이상 고령층의 금융사기 피해 규모가 8000억 원을 넘은 것으로 나타났다. 19일 국회 정무위원회 소속 민병덕 더불

2026-10-19 13:36
[AI 브리핑] 정년 1년 늦추면 고령자 5만 명 은퇴 유예 外

바쁜 일상 속 알짜 뉴스만 골랐습니다. 정책·복지·건강·기술까지, 꼭 필요한 시니어 관련 정보를 AI가 정리하고 편집국 기자가 검수해 전해드립니다. ◆정년 1년 늦추면 고령자 5만 명 은퇴 미뤄진다 정년을 60세에서 61세로 1년 연장할 경우 정규직 고령 근로자 약 5만 명(5만 5천명)이 은퇴를 미루게 될 수 있다는 분석이 나왔다. 이어 기업의

2025-11-10 10:29
“엄마 나야” “국민지원금 신청” 스미싱·피싱메시지 주의하세요

지난 6월 시니어 A 씨는 딸에게서 급한 사정으로 폰을 수리해야 한다는 문자를 받았다. 신분증 사진과 은행 계좌번호, 비밀번호를 보내주고 딸이 보내온 애플리케이션(앱)도 설치했다. 그러나 딸인 줄 알았던 문자 발송인은 메신저피싱 가해자였고, A 씨의 증권 계좌에서 보유 중인 주식이 매도되고 이를 담보로 3000만 원가량의 대출이 실행되는 등 금전적 피해

2021-09-06 10:35

넥스블록

DAXA, 통신사기피해환급법 시행 앞두고 비원화 거래소 실무 지원

디지털자산거래소 공동협의체(DAXA)가 오는 10월 개정 전기통신사기피해환급법 시행을 앞두고 비원화 가상자산거래소의 제도 이행을 지원한다. DAXA는 지난 28일 서울 드림플러스 강남에서 비원화 가상자산거래소(원화 입출금 없이 가상자산 간 거래만 지원하는 거래소)를 대상으로 제도·실무 간담회를 개최했다고 29일 밝혔다. 오는 10월 1일 시행되는 개

2026-07-29 09:03