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SKT, 국가고객만족도 27년 연속 1위…"AI 혁신 노력 인정받아"

SKT는 지난해부터 에이닷 전화에서 통화 녹음·요약, 통역콜 등 AI 기반 새로운 기능을 선보이며 고객들에게 큰 호응을 얻고 있다. 에이닷 전화는 기존 통화 서비스와 달리 AI가 통화 내용의 맥락을 분석하고 통화 유형과 요약까지 제공하는 새로운 통화 서비스다. 지난해 새롭게 선보이며 아이폰(iOS) 이용자들로부터 높은 인기를 얻었던 통화 녹음·요약...

2024-05-08 08:09
‘AI 컴퍼니’ 방향타 잡은 SKT 유영상號…B2C 서비스 '수익화' 성큼

SKT는 23일 SK텔링크와 제휴해 AI 개인비서 서비스 에이닷 전화로 국제전화를 발신하고, 통역콜을 사용하면 국내통화요금과 동일한 수준인 분당 108원(부가가치세 별도)의 요금 혜택을 제공하기로 했다. 지난해 12월 출시된 에이닷 통역콜 서비스는 별도의 번역 애플리케이션(앱)을 이용하거나 영상 통화 상의 툴을 이용해 통역하지 않고, 전화 상에서 AI를 활용해...

2024-04-24 05:00
SKT, AI ‘에이닷’ 통역콜 국제전화 요금 부담 낮췄다

SK텔레콤은 SK텔링크와 제휴해 인공지능(AI) 개인비서 서비스 에이닷 전화로 국제전화를 발신하고, 통역콜을 사용하면 국내통화요금과 동일한 수준인 분당 108원(부가가치세 별도)의 요금 혜택을 제공한다고 23일 밝혔다. SKT 고객이라면 누구나 에이닷 전화에서 00700 또는 +국가코드로 국제전화를 발신하고, 통역콜을 사용해 혜택을 받을 수 있다. 전 국가 대상이며...

2024-04-23 09:34
SKT, WIS 2024에서 AI 기반 첨단 ICT 서비스 선보인다

또한 안드로이드 버전 에이닷 통역콜 등 전화 기능을 비롯해 음악, 미디어, 포토, 대화, 일정, 정보, 게임 등의 서비스를 직접 체험하도록 함으로써 새로운 고객 가치를 알릴 계획이다. 이와 함께 SKT가 자체 개발한 거대언어모델(LLM) ‘에이닷엑스’ 및 앤트로픽·오픈AI 등 글로벌 파트너사와 협업 중인 텔코 LLM의 활용 사례를 소개하는 공간도 마련한다....

2024-04-17 09:24
현대해상, SKT와 AI 활용 보험 비즈니스 혁신 업무협약

나아가 에이닷의 통역콜 기능을 활용해 고객 저변을 외국인으로 확대하는 등 양사의 핵심 역량인 통신 및 보험 경쟁력을 기반으로 신규사업 모델 발굴에도 적극 협력할 계획이다. 이번 협약식에 참여한 정경선 현대해상 최고지속가능책임자(CSO)는 "글로벌 AI 컴퍼니를 표방하는 SKT와의 긴밀한 협력에 나서게 되어 기대가 크다"며 "에이닷 등...

2024-02-15 10:38
김용훈 SKT 부사장 "통화중 통역 서비스, 1분기 안드로이드 탑재 목표" [CES 2024]

통화 중 실시간 통역을 제공하는 에이닷 '통역콜' 서비스와 관련해서는 "서비스 개선을 위해 다양한 기술을 개선하고 있다"며 "그게 결과적으로 통역콜뿐 아니라 에이닷이 PAA(개인형 AI 비서)가 되기 위해 필요한 기술과 일맥상통한다"고 말했다. 이어 "필요한 여러 기술을 항목별로 계속 고도화해야 할 부분이 있다"고 했다. 김...

2024-01-12 11:28
[AI 규제와 수익성]버티컬 시장에 쏠리는 눈...AI발 M&A 슈퍼사이클 열린다

이 회사는 AI를 적용한 아이폰 통화녹음, 통역콜 서비스를 잇달아 선보였다. 빅테크가 선점한 초거대언어모델(LLM)을 구축하는 대신 가볍지만, 보안성을 높인 가성비 모델을 구축하는 차별화 흐름도 이어질 것으로 보인다. 이강해 한국정보통신기술협회(TTA) AI융합기획단장은 “최근 가벼운 LLM들이 많이 만들어지고 있는데, 올해에는 소형대규모언어모델(sLLM)를...

2024-01-08 05:00
SKT, 아이폰 통화녹음 이어 '통역콜'까지...AI 서비스 흥행 이어가나

지난 10월 출시와 함께 큰 인기를 얻었던 아이폰 통화녹음ㆍ요약 서비스에 이어 통역콜 서비스가 AI 전화 서비스 흥행을 이어갈 수 있을지 주목된다. SK텔레콤은 14일 아이폰 통화 중 실시간 통역을 제공하는 ‘에이닷 통역콜’ 서비스를 출시했다고 밝혔다. 이에 따라 에이닷 이용자는 앞으로 전화를 걸 때 다이얼 하단의 통역콜 아이콘을 누르면 한국어, 영어, 일본어...

2023-12-14 10:50
尹 "AI 정부 지원, 기업의 과감한 투자ㆍ도전 마중물 돼야"

회의에 앞서 윤 대통령은 별도 설치된 부스에 방문해 ▲AI 기반 통역콜 서비스 ▲대규모 언어모델(LLM) 기반의 보고서 초안 작성 ▲시각장애인 대상 시각 보조 서비스 등 국내 기업이 개발한 초거대 AI 서비스를 체험했다. AI 통역콜 서비스 시연 후 윤 대통령은 "각국 정상들과 환담할 때 실시간 통역 서비스의 필요성을 많이 느낀다"며 "실시간...

2023-09-13 18:39