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  • “가입만큼 해지도 쉬워진다”...방통위, OTT·음원서비스 플랫폼에 개선권고
    “가입만큼 해지도 쉬워진다”...방통위, OTT·음원서비스 플랫폼에 개선권고
    앞으로 넷플릭스와 유튜브뮤직 등 온라인동영상(OTT)과 음원 서비스 해지가 쉬워질 것으로 보인다. 방송통신위원회(방통위)는 30일 이용빈도가 높은 OTT 9곳과 음원 플랫폼 9곳 등 18개 서비스를 대상으로 점검해 해지를 쉽게 할 수 있도록 개선할 것을 권고한다고 밝혔다. 개선안에 따르면 가입보다 해지가 복잡한 경우 필수적이지 않은 단계를 생략해 해지 절차를...
    2023-11-30 16:50
  • 금융사고 피해방지·본인 계좌 일괄 조회…금감원, 안전한 금융생활을 위한 사이트 소개
    금융사고 피해방지·본인 계좌 일괄 조회…금감원, 안전한 금융생활을 위한 사이트 소개
    ‘휴대폰 명의도용 방지 서비스’는 본인 명의의 이동 전화, 인터넷 전화 등 이동통신사 가입현황을 확인할 수 있다. 이를 통해 자신이 모르게 이동전화 등이 개통되는 것을 방지할 수 있어 이동전화 개설을 통한 금융피해를 예방할 수 있다. 본인 명의로 개설된 전 금융권 계좌 및 대출, 보험정보를 확인할 수 있는 ‘계좌정보 통합관리서비스’에서는 본인도 모르게...
    2023-11-30 12:00
  • "과도한 위약금"…방통위, 어도비에 과징금 13억900만원
    "과도한 위약금"…방통위, 어도비에 과징금 13억900만원
    방송통신위원회가 29일 글로벌 소프트웨어사 어도비(Adobe)에 대해 시정명령과 함께 과징금 13억900만 원을 부과했다. 중도 해지 시 이용자에 과도한 위약금을 부과하고 선납 이용요금을 미환불했다는 등의 이유에서다. 방통위는 이날 정부과천청사에서 열린 전체회의에서 어도비에 대해 이러한 처분을 내렸다. 앞서 방통위는 지난해 8월부터 어도비가 온라인 웹을...
    2023-11-29 22:02
  • 30일 KT 김영섭號 첫 인사…'실용주의' 대규모 물갈이 인사 나오나
    30일 KT 김영섭號 첫 인사…'실용주의' 대규모 물갈이 인사 나오나
    KT의 칼바람 인사는 정해진 수순이라는 게 업계의 중론이다. KT는 CEO리스크로 2023년 인사·조직개편을 단행하지 못했다. 이에 2년 동안 누적된 인사 교체 수요를 1년 만에 해결해야 하다 보니, 방출 인력이 적지 않을 거란 시각이다. KT 한 관계자는 “내부에서는 암묵적으로 내일 인사가 날 것으로 다들 인식하고 있는 상황”이라며 “이번엔 방출 규모가 클 수밖에 없을...
    2023-11-29 16:27
  • 교보생명도 상생금융 동참…'연 5%' 교보청년저축보험 출시
    교보생명도 상생금융 동참…'연 5%' 교보청년저축보험 출시
    교보청년저축보험은 만기 유지시 비과세 혜택을 받을 수 있으며 가입 후 1개월만 지나면 중도 해지시 원금을 보장한다. 긴급한 자금이 필요할 때는 중도인출을, 여유자금이 있을 경우에는 추가납입 기능을 통해 유연한 자금 활용이 가능하다. 보험 고유의 보장 기능도 포함돼 있다. 보험 기간 중 사망하면 사망 당시의 계약자적립액에 기본보험료에 해당하는 금액을...
    2023-11-29 10:17
  • 정통 LG맨 황현식 연임 성공…'AI·IDC·전기차' 드라이브
    정통 LG맨 황현식 연임 성공…'AI·IDC·전기차' 드라이브
    이 결과 LG유플러스는 창사 이래 최초로 이동 통신 가입회선 수에서 KT를 제치고 업계 2위로 올라서며 통신시장에 지각변동을 일으켰다. 과학기술정보통신부의 9월 무선통신서비스 가입 현황 통계에 따르면 9월 말 기준 LG유플러스의 가입자 수는 1801만6932명으로 KT(1713만3388명)를 넘어섰다. LG유플러스가 KT 가입자를 추월한 것은 1996년 LG텔레콤을 설립하고...
    2023-11-24 05:00
  • 넷플·디즈니·티빙 만난 이동관 “이용자 불편 없도록 해달라”
    넷플·디즈니·티빙 만난 이동관 “이용자 불편 없도록 해달라”
    OTT 서비스 발전 방안, 이용자 불편 해소방안 등 논의넷플릭스 무료 계정공유 금지 안내 강화 및 주의 당부 방송통신위원회는 23일 오전 온라인동영상서비스(OTT) 5개사(넷플릭스, 티빙, 웨이브, 디즈니플러스, 쿠팡플레이) 고위 관계자들과 간담회를 하고 OTT 서비스 발전방안과 이용자 불편 해소방안 등에 대해 논의했다. 방통위는 그간 우리나라 콘텐츠 산업과 글로벌...
    2023-11-23 10:19
  • 내년 1분기 ‘3만 원대’ 5G요금제 나온다
    내년 1분기 ‘3만 원대’ 5G요금제 나온다
    중도 해지 시 위약금은 절반으로 낮아진다는 게 과기정통부의 설명이다. 현재 선택약정 할인제도를 이용 중인 소비자는 약 2600만여 명에 달한다. 특히 선택약정 할인 제도 이용자가 잊지 않고 요금 할인 혜택을 받을 수 있도록 약정만료 안내 문자에 앞으로는 재약정 신청 URL을 포함해 편리하게 재약정을 신청할 수 있도록 한다. 통신 시장 과점 구조를 개선하고 요금...
    2023-11-08 10:47
  • KT·LGU+, 3분기 영업익↓…통신비 인하 압박에 AI·IDC로 수익성 강화
    KT·LGU+, 3분기 영업익↓…통신비 인하 압박에 AI·IDC로 수익성 강화
    KT, B2C·B2B 사업 균형 잡힌 성장…상장 이후 분기 최대 매출“KT CT+IT 역량 기반으로 ‘디지털 서비스 퍼스트’ 추진할 것”LG유플러스, 가입 회선 6개 분기 연속 두 자릿수 성장율 기록"AI·IDC·전기차 충전 등 신사업 박차…해지율 안정화 기조 지속 이동통신사가 유ㆍ무선사업과 기업서비스 부문에서 견고한 성장 기반을 다졌지만, 임금ㆍ전기요금 상승...
    2023-11-07 16:13
  • LGU+ 모바일 요금제 ‘너겟’, 20대 고객에 데이터 최대 11GB 추가 제공
    LGU+ 모바일 요금제 ‘너겟’, 20대 고객에 데이터 최대 11GB 추가 제공
    요금제 변경 및 해지가 자유롭고 잔여 일수 또는 잔여 데이터에 따라 환불해 고객은 데이터 미사용량을 최소화하여 데이터를 쓴 만큼만 요금을 지불할 수 있는 것이 특징이다. 11월 1일부터는 5G 너겟 요금제 중 무제한 데이터 1종을 제외한 15종에 가입하는 청년 고객을 대상으로 1GB부터 9GB까지 저용량 구간은 기존 제공량의 2배를, 10GB 이상 구간은 11GB를 추가...
    2023-10-31 17:00
  • LG유플러스, 2년 연속 유료방송 서비스ㆍ콘텐츠 만족도 1위
    LG유플러스, 2년 연속 유료방송 서비스ㆍ콘텐츠 만족도 1위
    과학기술정보통신부는 31일 한국지능정보사회진흥원(NIA)과 실시한 2023년 유료방송 서비스 품질평가 결과를 발표했다. 정부는 2018년부터 매년 채널 전환시간, 음량 수준 등의 정량적 항목과 서비스 단계별 이용자 만족도 등 정성적 항목을 평가해 왔다. 평가 대상 사업자는 총 18개로 △KT, SK브로드밴드, LG유플러스 등 IPTV 3사 △LG헬로비전...
    2023-10-31 14:55
  • “통신비 비싸요” 이동통신 요금 소비자 만족도 낮아
    “통신비 비싸요” 이동통신 요금 소비자 만족도 낮아
    유형별로는 부당가입 유도가 37.5%로 가장 많았고, 다음으로 가입 시 주요 내용 설명 및 고지 미흡 35.2%, 약정 해지·변경에 따른 위약금 부과 31.3%, 서비스 품질 미흡 27.3% 등의 순이었다. 한국소비자원은 이동통신 3사와의 간담회에서 이번 조사 결과를 공유하고 서비스 개선을 위한 사업자별 맞춤형 정보를 제공하기로 했다. 한국소비자원 관계자는...
    2023-10-13 10:16
  • 황현식의 ‘찐팬’ 전략 통했다…LG유플러스, 통신시장 판 흔든다
    황현식의 ‘찐팬’ 전략 통했다…LG유플러스, 통신시장 판 흔든다
    5%차 '턱밑 추격'황 대표 취임후 격차 좁혀…업계 첫 연인ㆍ친구 결합할인 등고객과의 소통 확대, 니즈 해결…해지율 1.08% 감소폭 줄어 황현식 LG유플러스 대표의 ‘찐팬’에 대한 의지가 질적 성장으로 이어지고 있다. 황 대표가 취임 이후 지속적으로 강조한 고객 경험 혁신과 찐팬 전략이 통하고 있다는 분석이다. 과학기술정보통신부가 이달 6일...
    2023-10-13 05:00
  • 대리점, 본사 거래 종료시 지체없이 보증금 반환 받는다
    대리점, 본사 거래 종료시 지체없이 보증금 반환 받는다
    가구 등 12개 업종에 이미 도입된 공급업자‧소속임원의 위법행위, 사회 상규에 반하는 행위 등 대리점이 본사와 계약 해지할 수 있는 사유도 식음료, 의류, 통신, 제약, 자동차판매, 자동차부품 등 6개 업종 표준계약서에 도입됐다. 대리점이 본사와 합리적으로 거래조건을 설정할 수 있도록 본사가 직영점(온라인 쇼핑몰 포함)에서 대리점에 공급하는 가격보다 저렴하게...
    2023-10-11 12:00
  • ‘사용량 만큼 내는’ 통신요금 나왔다…불 붙는 통신료 인하 압박
    ‘사용량 만큼 내는’ 통신요금 나왔다…불 붙는 통신료 인하 압박
    특히 해당 요금제가 선불형이고, 무약정 상품이기 때문에 요금제 변경 및 해지가 자유롭고, 요금제 변경·해지 시 잔여 일수 또는 잔여 데이터에 따라 환불받을 수 있다. LG유플러스는 이번 신규 요금제 출시로 가계통신비가 낮아질 것으로 기대하고 있다. 김귀현 통신라이프플랫폼 담당은 “낮은 수준의 데이터를 이용하는 고객이 선택할 수 있는 요금제가...
    2023-10-05 16:04
  • 월 데이터 사용량 소비자가 선택…LG U+, 맞춤형 5G 요금제 ‘너겟’ 출시
    월 데이터 사용량 소비자가 선택…LG U+, 맞춤형 5G 요금제 ‘너겟’ 출시
    5G 통신 서비스를 사용할 수 있다고 회사는 설명했다. 향후 LG유플러스는 11월 중 최대 11GB 데이터 혜택을 강화한 청년(만 19세~29세) 전용 너겟 요금제를 추가로 선보일 계획이다. 너겟은 기존 온라인 다이렉트 요금제와 마찬가지로 별도 약정 없이 이용할 수 있다. 무약정 상품이기 때문에 요금제 변경 및 해지가 자유롭고, 요금제 변경·해지 시 잔여 일수 또는 잔여...
    2023-10-05 11:00
  • 정부, 추석 맞이 민생안정 나선다…영상통화·영화 무료 제공
    정부, 추석 맞이 민생안정 나선다…영상통화·영화 무료 제공
    있도록 통신3사는 알뜰폰 가입자를 포함해 28일부터 10월 3일까지 6일간 무료 영상통화를 지원한다. 가족들이 함께 모여앉아 추석 특선영화를 볼 수 있도록 SKT와 LGU+는 모바일로 즐길 수 있는 추석 특선 무료 영화를 제공할 예정이다. IPTV의 경우에도 KT, SKB, LGU+ 등이 인기영화에 대해 최대 50% 할인 프로모션을 진행할 계획이다. 초고속인터넷 해지 위약금인...
    2023-09-24 13:23
  • 피프티피프티 사태 다룬 ‘그알’, 편파 논란 …방심위 민원 175건
    피프티피프티 사태 다룬 ‘그알’, 편파 논란 …방심위 민원 175건
    21일 방송통신심의위원회는 그룹 피프티피프티 전속계약 분쟁 사태를 다룬 SBS TV 탐사 보도 프로그램 ‘그것이 알고 싶다’에 대한 시청자 민원이 이날 기준 175건 접수됐다고 밝혔다. 앞서 19일 ‘그것이 알고 싶다’는 방송에서 피프티피프티의 전속계약 분쟁 사태를 둘러싼 진실공방과 K팝 아이돌 산업의 구조적 문제점을 다뤘다. 제작진은 소속사 어트랙트와...
    2023-08-21 17:19
  • 피싱 피해 환급금도 숙제…"금융사 배상 책임도" 체제 손보나 [절벽 떠미는 피싱 범죄④]
    피싱 피해 환급금도 숙제…"금융사 배상 책임도" 체제 손보나 [절벽 떠미는 피싱 범죄④]
    2011년 '전기통신금융사기 피해 방지 및 피해 환급에 관한 특별법'(통신사기피해환급법)을 제정했기 때문이다. 통신사기피해환급법 제10조에 따르면 금감원은 피해환급금을 지급받을 자와 그 금액을 결정하며 그 내역을 피해구제를 신청한 피해자와 금융회사에 통지하게 돼 있다. 통지를 받은 금융사는 지체 없이 피해환급금을 피해자에게 지급해야 한다. 이런...
    2023-08-21 05:00
  • 美 인텔, 中 승인 거부로 7.2조원 규모 타워반도체 인수 불발
    美 인텔, 中 승인 거부로 7.2조원 규모 타워반도체 인수 불발
    15일(현지시간) 블룸버그통신에 따르면 이날 인텔은 타워 세미컨덕터를 인수하기로 했던 계약을 해지했다. 54억 달러(7조2000억원)에 타워 세미컨덕터를 인수하겠다고 밝힌 지 약 1년 6개월 만이다. 반도체 업계 기업결합의 경우 미국과 유럽연합(EU), 중국 등 반도체 이해 당사국 반독점 기관의 심사를 통과해야 한다. 타워 세미컨덕터 인수 계획은 대만의 TSMC가 지배적...
    2023-08-16 21:50
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