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8월까지 열차 승차권 반환수수료 393억, 역대 최대⋯수수료 장사 '논란' [국감]

올해 8월까지 열차 승차권 반환수수료가 393억 원에 달해 역대치를 나타냈다. 이에 따라 한국철도공사(코레일)와 SR이 반환수수료로 장사를 한다는 지적이다. 21일 국회 국토교통위원회의 코레일 등에 대한 국정감사에서 이건태 더불어민주당 의원은 "8월 기준 열차 승차권 반환 수수료가 393억 원으로 역대 최대 기록"이라며 "노쇼가 아니라 단순 좌석 바꾸

2025-10-21 11:04
"추석 연휴 항공권·택배 피해 조심하세요"...1372로 피해구제 신청 가능

한국소비자원과 공정거래위원회는 추석 명절을 맞아 소비자피해가 증가할 것으로 예상하는 항공권, 택배 등 대해 소비자 피해주의보를 발령했다. 소비자원에 따르면 코로나 19 이후 여행 수요가 회복돼 해외 여행객이 급증하면서 항공권과 관련한 소비자피해도 증가하고 있다. 비대면·온라인 거래 선호로 소비자들의 택배 이용도 계속해서 늘고 있는 것으로 나타났다.

2025-10-03 05:00
5월부터 휴일ㆍ명절 고속버스 취소 수수료 오른다

최대 수수료 부과 시간, 출발 1시간 미만에서 출발 3시간 미만으로 조정 5월부터 주말ㆍ명절 고속버스 취소 수수료가 오른다. 국토교통부는 고속버스 이용 효율성을 높이기 위해 고속버스 승차권 취소 수수료 기준을 개편한다고 18일 밝혔다. 개편안은 5월부터 시행한다. 현재 고속버스는 평일·휴일 모두 버스 출발 전 최대 10%, 출발 후 30%의 취소 수

2025-03-18 11:00
증권사 IPO 중간수수료 본격 시행…수천~억대까지 ‘천차만별’

“무리한 상장 막자”…6월 규정 변경 8월 신규 계약부터 중간수수료 적용 발행사 부담에도…주관사 시행 합의 기업공개(IPO) 절차가 중단되더라도 주관 증권사가 수수료를 일부 받을 수 있는 ‘중간수수료’ 제도가 업계에 자리잡고 있다. 고객사 눈치 등으로 수수료율 산정에 혼란스러워하던 초반 분위기랑은 달리 업계 내부에서 다 같이 중간수수료를 도입하는

2024-09-23 10:55
추석 택배 손배 거부·항공권 취소수수료 과다…예방법은?

#여행사를 통해 인천-나리타 왕복 항공권 2매를 구매하고 37만7000원을 결제한 A씨는 다음 날 일정 변경으로 인해 취소를 요청했다. 이에 여행사 및 항공사는 취소수수료를 제외한 11만7000원만 환급 가능하다고 답했다. #B씨는 20만 원 상당의 거울을 택배 사업자에 배송 의뢰했다. 수령 후 거울을 살펴보니 파손된 것을 확인하고 택배 사업자에게 배상

2024-09-15 06:00
하나투어, 티몬·위메프 관련 비용 모두 반영…목표가는 하향

하나증권은 7일 하나투어에 대해 2분기 실적 부진을 반영해 목표주가를 기존 8만 원에서 7만1000원으로 11% 하향조정했다. 투자의견은 '매수'를 유지했다. 이기훈, 황지원 하나증권 연구원은 "티몬과 위메프향 관련 비용이 2분기에 상당 부분 선 반영된 만큼 현 주가에서는 높은 가격 매력을 기반으로 매수 의견을 유지한다"고 밝혔다. 두 연구원은 "하나

2024-08-07 07:41
정부, '티메프 미정산' 피해 中企·소상공인에 5600억+α 유동성 지원

'티메프 사태' 관계부처 TF 2차 회의긴급경영자금 2천억-신보·기은 저리대출 3천억 등내달 1~9일 피해 소비자 대상 집단분쟁조정 신청접수 정부가 29일 티몬·위메프(티메프) 미정산 사태와 관련해 판매대금을 받지 못한 중소기업·소상공인 판매자를 대상으로 최소 5600억 원 규모의 유동성을 투입하기로 했다. 정부는 이날 오전 정부서울청사에서 김범석 기획

2024-07-29 09:30
인터파크트리플, 항공권 취소·환불 시 수수료 보장…‘INT케어’ 서비스 출시

인터파크트리플이 예상치 못한 상황에 대비해 항공권 취소수수료 금액을 돌려받을 수 있는 서비스를 내놨다. 인터파크트리플은 항공권 취소·환불 수수료 보장서비스인 ‘INT케어’ 서비스를 최근 출시했다고 22일 밝혔다. 항공권의 취소·환불 수수료를 보장하는 형태의 서비스를 운영하는 것은 국내에서 인터파크트리플이 유일하다는 게 회사 측 설명이다. 인터파크, 트

2024-07-22 09:03
주말·공휴일에도 수수료 부담 없이 항공권 구매 취소 가능

여행사 웹사이트 등을 통해 국제선 항공권을 구매한 고객은 주말·공휴일에도 수수료 부담 없이 항공권 구매를 쉽게 취소할 수 있게 됐다. 공정거래위원회는 노랑풍선, 마이리얼트립, 모두투어네트워크, 온라인투어, 인터파크트리플, 참좋은여행, 타이드스퀘어, 하나투어 등 8개 국내 주요 여행사의 국제선 항공권 온라인 판매 불공정 약관을 시정했다고 12일 밝혔다.

2023-12-12 12:00
‘항공권 취소 수수료’ 소비자 피해 빈번…예방법은?

해외여행 수요 급증에 상반기 소비자 피해 173.4%↑여행사서 구매한 항공권 취소 시 추가 수수료 내야 주말·공휴일 발권 취소 불가…“환급 규정 꼼꼼히 살펴야" #회사원 A씨는 최근 여행사 모바일 앱에서 인천-방콕 왕복항공권을 구매했다. 곧바로 출발 날짜를 잘못 입력한 것을 인지하고, 유선으로 취소 요청했는데 여행사에선 취소 수수료를 부과했다. 이에 A씨

2023-09-30 06:00
“주말·공휴일에 산 '특가 항공권'...월요일 취소시 수수료 폭탄”

여행사 항공권, 저렴하지만 취소 시 수수료…영업시간에만 취소 가능 코로나19 이후 해외여행 수요가 급증하고 있는 가운데 계약조건, 수수료 등 항공권 관련 소비자피해도 증가하고 있는 것으로 나타났다. 한국소비자원은 온라인으로 항공권을 구매하는 소비자들을 위해 소비자 피해주의보를 발령했다. 2일 한국소비자원에 따르면 2022년 1월부터 2023년 6월까지

2023-08-02 10:31
인터파크, 태풍 ‘마와르’로 발 묶인 괌 패키지 고객 숙박비 전액 지급

인터파크가 슈퍼 태풍 마와르로 괌에서 발이 묶인 패키지 고객 70여 명을 대상으로 한 지원책을 발표했다. 인터파크는 태풍 마와르의 영향으로 괌 공항의 모든 항공편이 결항해, 관광객들의 체류 기간이 길어짐에 따라 호텔숙박비용 전액(동급호텔 기준)을 지급하기로 했다고 26일 밝혔다. 현지 가이드들이 고객들의 불편을 최소화하도록 생수, 컵라면, 과자 등 생

2023-05-26 14:15
설 명절 항공권·택배·상품권 소비자 피해 빈번…예방법은?

#회사원 A씨는 토요일에 여행사를 통해 해외 편도 항공권 3매를 구매하고 214만 원을 결제했다. 약 40분 뒤 일정이 잘못된 사실을 알고 취소 신청했으나 여행사는 휴일은 영업시간이 아니라 취소처리가 안된다며 월요일에 57만 원의 위약금을 부과했다. 공정거래위원회와 한국소비자원은 설 연휴 전후로 소비자 피해 발생 우려가 큰 항공권.택배.상품권에 대해 소

2023-01-15 12:00
카카오모빌리티, 고객 호출 취소시 기사도 수수료 배분 받는다

카카오모빌리티는 카카오 T 블루 가맹점협의회와의 협의 사항인 카카오 T 블루 취소수수료 배분 정책 적용을 완료했다고 21일 밝혔다. 이를 통해 앞으로 고객들이 호출 취소 시 발생하는 수수표를 기사들도 받을 수 있게 됐다. 카카오모빌리티는 지난해 12월에 진행된 ‘카카오 T 블루 가맹점협의회 상생간담회'에 참여한 서울・대구・광주・부산・인천・대전・포항

2022-03-21 10:46
오미크론에 해외여행 취소 봇물…하나투어ㆍ모두투어 "취소수수료 면제"

정부의 긴급 방역 강화 조치로 '위드 코로나' 시행과 함께 모처럼 되살아났던 해외여행이 다시 어려워지면서 여행 업계의 수심이 깊어졌다. 2일 업계에 따르면 지난달 29일부터 이날까지 11번가의 해외 항공권 예약 취소율이 직전 2주 대비 1.5배 증가했다. 일부 여행사와 항공권 판매 업체는 이미 판매한 상품에 대한 전액 환불과 판매 취소 등을 진행하고

2021-12-02 16:21
‘미스터트롯 콘서트’ 서울 공연 무기한 연기…10일 청주 공연 그대로 진행 ‘초긴장’

‘미스터트롯’이 서울 공연을 무기한 연기했다. 9일 ‘미스터트롯’ 공연 제작사인 쇼플레이 측은 “16일(목)~18일(일)까지 올림픽공원 KSPO DOME(체조경기장)에서 진행 예정인 ‘내일은 TOP6 전국투어 콘서트-서울’을 무한 연기하게 되었다”라고 공지했다. 쇼플레이는 “수도권을 중심으로 한 코로나19의 급격한 확산세로 인하여 금일 수도권의

2021-07-09 18:51
제주항공 국제선 취항 12주년…3615만 명 태웠다

제주항공이 오는 20일 국제선 취항 12주년을 맞이한다. 17일 제주항공은 2009년 3월 20일 인천~오사카 노선에 주 7회 일정을 시작으로 본격적인 국제선 운항을 시작해 2020년 말까지 약 22만3000여 회를 운항, 3615만 명을 수송했다고 밝혔다. 코로나19 이전인 2019년도에는 역대 최다인 5만2837회 운항에 836만 명을 수송하기도

2021-03-17 09:12
제주항공, 자유 항공권 ‘프리패스 21’ 판매…최저 14만7000원

제주항공은 16일 오전 10시부터 자유 이용 항공권 '프리패스21' 1000매를 선착순 판매한다. 프리패스21 항공권은 탑승일 기준으로 내달 1일부터 31일까지 한 달간 국내선 전 노선 사용할 수 있다. 요일과 관계없이 편도 21회를 자유롭게 이용할 수 있는 월간 이용권은 25만2000원이다. 금ㆍ토ㆍ일요일을 제외하고 주중 편도 21회를 이용 가능한

2021-02-16 10:20
제주항공, 최대 할인행사 ‘찜 특가’…국내선 8100원부터

제주항공이 1년에 두 차례만 진행하는 초특가 항공권 정기 할인행사인 ‘찜(JJiM) 항공권’ 예매를 3일 오후 3시부터 10일까지 진행한다고 밝혔다. 제주항공의 우수고객인 VIP, 골드, 실버플러스 회원과 유료멤버십인 J PASS 구매 고객은 우선 예매 혜택으로 3일 오전 10시부터 예매할 수 있다. 이번 항공권은 탑승일을 기준으로 국내선은 4월 1

2021-02-03 09:24
제주항공, ‘찜 특가’ 이벤트…국내선 최저 8100원

제주항공은 다음 달 3일 오후 3시부터 10일 오후 5시까지 초특가 항공권 정기 할인행사인 ‘찜(JJiM) 프로모션’을 진행한다고 20일 밝혔다. 이번 프로모션에서는 제주항공의 우수고객인 VIP, 골드, 실버플러스 회원과 유료멤버십인 J 패스 구매 고객이 우선 예매할 수 있다. 행사 당일인 내달 3일 오전 10시부터 찜 항공권 예매를 할 수 있다.

2021-01-20 09:58

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