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초개인화 쇼핑 시대…유통업계 ’AI 탑재‘로 구매율↑

유통업계가 인공지능(AI)을 앞세운 ‘초개인화 쇼핑’ 경쟁에 속도를 내고 있다. 단순 검색 중심의 기존 온라인 쇼핑 구조에서 벗어나, 고객 취향과 상황까지 반영한 맞춤형 추천을 통해 구매 전환율을 끌어올리겠다는 전략이다. 이에 백화점·이커머스·가전양판 등 온·오프라인 유통 채널을 가리지 않고 AI 기반 서비스가 빠르게 확산되는 모습이다. 6일 유통업계

2026-04-06 07:30
네카오, '초개인화' 전략으로 커머스 침투…쇼핑에 이식된 'AI 에이전트' [탈팡족 잡는 'K-플랫폼']

결제ㆍ배송 등 전 과정 AI 에이전트 도입이용자 검색 의도 파악해 구매까지 연결 네이버와 카카오의 커머스 전략이 인공지능(AI)을 중심으로 빠르게 재편되고 있다. 소비자가 상품을 찾는 단계부터 구매·결제, 배송까지의 전 과정에 AI 에이전트를 도입해 단순 추천을 넘어서는 '초개인화 쇼핑'을 구현하겠다는 구상이다. 플랫폼 기업이 이커머스 시장에도 뛰어들면

2026-01-27 05:00
‘초개인화 쇼핑 시대’ 성큼 다가왔다[AI가 바꾸는 유통공식]

인공지능(AI) 혁명으로 유통산업의 공식이 다시 쓰이고 있다. AI 기반 서비스가 속속 도입되면서 산업 경쟁력의 축으로 떠올랐다. 초개인화 맞춤형 쇼핑 시대가 열리고, 원가 절감과 리스크 관리까지 AI의 역할이 커지고 있다. 특히 ‘초개인화’ 쇼핑 서비스의 문이 활짝 열리고 있다. 현대백화점은 AI 쇼핑 어시스턴트 ‘헤이디’를 론칭해 점포 정보를 기반으

2025-12-04 05:25
신세계百, 서울대와 산학협력으로 고객 맞춤 추천 알고리즘 개발[뉴테크로 위기 탈출]

신세계백화점이 올해 초 서울대 데이터사이언스대학원과 손잡고 초개인화 쇼핑 환경 구축에 나섰다. 양측은 AI·빅데이터 분야 업무협약(MOU)을 체결하고, 고객 맞춤형 추천 시스템 ‘S-마인드 4.0’ 개발에 착수했다. S-마인드 4.0은 기존 고객군 기반의 추천 시스템을 넘어, 개별 고객의 라이프스타일과 구매 패턴을 분석해 실시간으로 맞춤 상품과 혜택을

2025-09-29 04:00
신세계그룹-알리바바 합작법인 출범⋯한국 셀러 글로벌 진출 발판

신세계그룹과 알리바바인터내셔널(알리바바)이 손잡고 만든 조인트벤처(JV)가 기업 결합 승인을 받고 공식 출범한다. JV의 핵심 자회사인 G마켓은 알리바바의 전 세계 유통망을 활용한 셀러들의 글로벌 진출을 올해 안에 시작할 계획이다. 신세계그룹은 자사와 알리바바의 합작 JV에 대해 공정거래위원회가 양사의 고객정보 및 데이터 관리에 대한 자진시정 조치를 기

2025-09-18 16:51
신세계百, 서울대 데이터사이언스대학원과 ‘초개인화 쇼핑’ 속도

신세계백화점이 서울대학교 데이터사이언스대학원과 손잡고 인공지능(AI)·빅데이터 기술을 활용한 서비스 개발에 나선다. 이를 통해 기존 쇼핑 정보 추천 알고리즘을 초개인화 수준으로 고도화하고, 고객 불편을 찾아내 개선한다는 계획이다. 신세계백화점은 서울대 데이터사이언스대학원과 업무협약(MOU)을 체결, AI·빅데이터 분야에서 공동 연구를 진행하고 연구 정보

2025-01-19 06:00
“점유율 사수”…네카오 AI 접목에 속도

네이버와 카카오가 인공지능(AI)을 주요 서비스에 접목하는데 속도를 내고 있다. 국내 시장에서 영향력을 확대하는 구글을 견제하고 이용자들의 체류 시간을 늘려 광고 수익성을 높여야 하는 과제를 안고 있기 때문이다. 14일 관련업계에 따르면 네이버는 자체 거대언어모델(LLM) 하이퍼클로바X 기반 AI 서비스를 선보인 이후 구글에 빼앗겼던 검색시장 점유율을

2025-01-14 15:42
“AI 초개인화” CJ온스타일, 모바일 앱 개편

CJ온스타일이 모바일 앱을 인공지능(AI) 기술을 통한 초개인화 영상 쇼핑 플랫폼으로 탈바꿈한다. CJ온스타일은 모바일과 TV를 통합한 브랜드 CJ온스타일이 출범한 이후 3년 만에 모바일 앱을 개편한다고 15일 밝혔다. CJ온스타일은 이번 앱 개편에서 고객 활동 이력(구매·검색·클릭)을 분석해 관심사를 추출하고 패션, 명품, 뷰티, 리빙 등 취향에 맞

2024-04-15 09:21
‘1년새 10배’ 성장 中 알리·테무…게임 이어 커머스까지 韓 안방 점령

알리·테무, 장기 불황 속 초저가에 무료배송 앞세워 韓 시장 안착 알리 사용자 일 년 새 2배 성장 717만 명·테무 10배 늘어난 571만 명 알리익스프레스·테무 등 중국 이커머스 업체들이 한국 시장에서 빠른 속도로 소비자를 흡수하며 안방 시장을 내줄 위기에 몰렸다. 중국 업체들은 초저가·무료배송을 앞세워 국내 시장에 빠르게 안착한 것으로 분석된다.

2024-02-20 05:00