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검색결과 총36건

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장애인 3명 중 1명 '장애인차별' 금지규정 모른다

‘장애인차별금지 및 권리구제 등에 관한 법률(장애인차별금지법)’에 관한 장애인들의 인지도가 전반적으로 낮은 것으로 나타났다. 특히 장애인들은 무인정보단말기 이용에 어려움을 겪었다. 보건복지부는 8일 이 같은 내용의 ‘2024년 장애인차별금지법 이행 실태조사’ 결과를 발표했다. 이번 조사는 한국장애인개발원과 메트릭스가 지난해 10월 23일부터 올해 1월

2025-08-08 09:32
사라지는 종업원⋯‘무인·자동화’ 부담은 어쩌나[최저임금 인상 후폭풍]

조리 로봇ㆍ키오스크 등 도입 속도인건비 절감ㆍ품질 유지 등 효과 기대편의점은 무인매장 관리 쉽지 않아 최저임금 인상 여파로 유통·외식업계의 ‘무인·자동화’ 바람이 거세다. 일부 업체들은 인건비 부담을 덜기 위해 조리 로봇·무인주문기(키오스크)·무인 점포 도입에 속도를 내고 있지만, 이마저도 장기적으론 비용 부담과 관리 운영이 쉽지 않아 난제다. 16

2025-07-17 05:40
‘수수료 부담 완화’ 방아쇠 당긴 배민…플랫폼-소상공인 갈등 연쇄 해소될까

배달의민족(배민)이 1만 원 이하 주문 중개이용료 전액 면제 등 상생의 첫발을 내디뎠다. 각종 업계에 얽혀 있는 플랫폼과 소상공인의 수수료 갈등이 연쇄적으로 해소되는 계기가 될 수 있을지 주목된다. 배민 운영사 우아한형제들은 19일 더불어민주당 을지키는민생실천위원회(을지로위원회) 중재로 입점업추단체와 진행하고 있는 사회적 대화에서 추가 상생방안에 대해

2025-06-19 15:17
직접 소통 원칙 깬 스타벅스, 일부 매장서 ‘무인 주문기’ 첫 도입

고객과 직접 소통하는 것을 원칙으로 삼던 스타벅스가 일부 매장에 무인 주문기(키오스크)를 도입한다. 스타벅스 코리아는 이번 주부터 차례로 소수 매장에 키오스크를 설치할 예정이라고 26일 밝혔다. 먼저 서울과 제주도 등지의 관광 상권과 오피스 상권에서 10개 안팎의 매장에 시범적으로 키오스크를 도입할 계획이다. 가장 먼저 키오스크를 도입하는 지역은 유동

2025-05-26 10:23
5성급 호텔까지 보폭 넓히는 테이블 오더…격화되는 시장 경쟁

국내 테이블오더 시장에 새로운 사업자들이 잇따라 뛰어들면서 경쟁이 한층 더 치열해지고 있다. 관련 시장을 선점한 티오더는 호텔업에서의 영역 확장에 속도를 내는 한편 새로운 사업 영역 발굴을 통해 돌파구를 찾고 있다. 17일 관련 업계에 따르면 ‘블루오션’으로 여겨졌던 테이블오더 시장 경쟁이 격화하고 있다. 지난달 소상공인 솔루션 기업 한국신용데이터(KC

2025-02-17 14:34
‘테이블오더’ 후발주자 쿠팡…쿠팡이츠·로켓프레시 시너지 군침

무인주문기 도입 점포 10% 미만...시장 1조 규모 테이블오더에 배민 뛰어들자…쿠팡도 적극 참전인기메뉴 파악해 식자재 공급...로켓프레시 연계 가능성도 쿠팡이 테이블오더 사업에 뒤늦게 뛰어든 배경으로는 시장 성장성 때문이라는 시각이 지배적이다. 일각에서는 배달 서비스 ‘쿠팡이츠’와 식료품 새벽배송 서비스 ‘로켓프레시’의 사업 확장까지 고려한 구상이라는

2025-02-02 17:00
[단독] 이커머스 1위 쿠팡, 연 1조 ‘테이블오더’ 시장 출사표

태블릿PC 대신 NFC·QR코드로 비용 절감쿠페이로 3초만에 결제…AI 추천 등 차별화‘5000만 원 이상 인센티브’ 영업직군 모집 중 국내 이커머스 업계 1위 쿠팡이 식당 테이블에서 사용하는 무인 메뉴주문기, 이른바 ‘테이블오더’를 올해 신사업으로 낙점하고 본격적인 시장 확대에 나선다. 2일 본지 취재를 종합하면, 쿠팡은 지난해 10월 서울 지역에

2025-02-02 15:30
플랫폼-입점기업-소비자, 삼자 ‘상생’ 해법 찾기 당면 과제로 [플랫폼 갈등 현실화①]

플랫폼 전 산업 분야 확산에 부작용 터져 나와배달앱 수수료 미봉책 그친 상생협의체테이블오더 플랫폼 수수료 갈등 우려 팽배여행ㆍ숙박 플랫폼도 잠재 갈등 분야로 꼽혀 “플랫폼과 갈등이 현실화되고 있는데 지금 소상공인들은 법의 공백 속에서 보호받기 어려운 상황이다.” 25일 관련 업계에 따르면 온라인 플랫폼이 전 산업 분야에 확산하고 입점기업과 소비자의

2024-12-26 05:00
패스트푸드 서브웨이 일본서 부활 선언…“이런 방법 있었네”

불ㆍ기름 쓰지 않아 개점 비용 낮아신선한 채소 등 앞세워 건강식 강조일본 진출 30년…매장 160여 곳 그쳐주문방식 개선해 제2의 전성기 노려 10년째가 되는 1999년까지 일본에 매장 2000곳을 열겠다. 1990년 2월, 미국 샌드위치 브랜드 ‘서브웨이(Subway)’가 일본 진출을 알렸다. 진출과 함께 “앞으로 10년 동안 연평균 200곳의 매

2024-11-16 06:00
배민 이어 야놀자 가세, 판 커지는 테이블오더 시장

최근 배달의민족(배민)에 이어 야놀자가 자회사를 통해 테이블오더 시장에 본격 진출하기로 나서면서 관련 시장의 경쟁이 한층 더 치열해질 것으로 관측된다. 19일 관련업계에 따르면 F&B 솔루션 전문 기업 야놀자에프앤비솔루션은 모바일 기반의 주문 솔루션 ‘ya(야)오더’를 고도화해 테이블오더 시장에 진출한다. 야놀자에프앤비솔루션은 앞서 11월 울산 HD

2024-09-19 14:00
테이블오더 시장 뛰어든 배민, 시장 흔들 메기 되나

최근 특허청에 테이블오더 로고와 상표권을 출원한 사실이 알려지며 테이블오더 시장 진출 가능성이 제기됐던 배달의민족(배민)이 사전 오픈과 정식 론칭을 공식화했다. 배달앱 시장 지배적 지위를 기반으로 미칠 파장에 테이블오더 업계가 예의주시하고 있다. 10일 배민 운영사 우아한형제들은 배민 입점 업주들을 대상으로 배민의 테이블오더 서비스 ‘배민오더’의 신청

2024-09-10 14:35
최저임금 1만원 코앞...편의점 ‘무인매장’·음식점 ‘1인사장’으로 버티기

인건비 부담 백배...키오스크ㆍ서빙로봇 속속 도입 내년 최저임금이 1만 원대 진입이 유력해지면서 직격탄이 불가피한 편의점·요식업계가 초긴장 상태다. 노동계와 경영계가 최저임금 인상률을 놓고 줄다리기가 한창이지만, 급등하는 물가상승률에 비례해 최저임금도 오를 것이란 관측이 지배적이다. 이에 인건비 부담이 커지게 된 관련 업계는 복안 마련에 고심하고 있다

2023-07-10 18:00
테크랩스, 롯데GRS에 SaaS 방식 AI 개인화 추천 시스템 공급 계약

메타랩스 계열사 테크랩스가 롯데그룹의 외식 프랜차이즈 업체인 롯데GRS의 키오스크(무인 주문기) 및 통합 외식 주문 어플리케이션에 SaaS 방식의 인공지능(AI) 기반 개인화 추천 시스템을 공급한다고 7일 밝혔다. 해당 시스템은 전국 롯데리아 매장 키오스크와 엔젤리너스커피, 크리스피크림도넛 등을 이용할 수 있는 통합 외식 주문 어플리케이션 '롯데잇츠'

2023-03-07 09:04
'제2의 마켓컬리' 2027년까지 푸드테크 유니콘 기업 30개 육성

정부가 농식품 산업의 혁신을 이끌어내기 위해 2027년까지 푸드테크 유니콘 기업(거대 신생 기업)을 30개까지 육성할 방침이다. 푸드테크 전용 펀드 1000억 원을 조성하고, 수출을 지원해 20억 달러까지 끌어올리겠다는 목표다. 농림축산식품부는 14일 이 같은 내용의 '푸드테크 산업 발전방안'을 발표했다. 푸드테크는 식품과 기술의 합성어로 식품 생산·

2022-12-14 11:36
오늘부터 편의점 비닐봉투 사용 금지…카페서 빨대ㆍ종이컵도 안돼

오늘부터(24일) 편의점과 슈퍼에서 일회용 비닐봉지 사용이 금지된다. 커피숍이나 식당 안에서는 종이컵과 플라스틱 빨대을 사용할 수 없다. 1일 환경부는 편의점과 중소형 슈퍼마켓, 커피숍 등에서 △종이컵·플라스틱빨대·젓는막대 △비닐봉지 △일회용 플라스틱 응원 용품 △우산비닐 등 일회용품 사용을 금지하는 세부적인 제도 시행방안을 발표했다. 플라스틱 폐기물을

2022-11-24 09:08
키오스크·배달앱 주문 시 소비자가 일회용품 선택

키오스크(무인주문기)나 음식 배달앱 등 비대면 방식으로 음식 주문 시 소비자가 일회용품 사용을 선택할 수 있도록 개선한다. 또 매장에 빨대, 컵홀더 등 일회용품을 자연스럽게 사용하지 않을 수 있게 비치하지 않도록 유도한다. 환경부는 24일부터 일회용품 사용 줄이기 캠페인 '일회용품 줄여가게'를 추진한다고 23일 밝혔다. '일회용품 줄여가게'는 일회용품

2022-11-23 12:00
[특징주] 씨아이테크, 시각장애인 위한 키오스크 의무화 소식에 ↑

키오스크를 설치할 때 시각장애인을 위한 음성 안내 제공을 의무화해야 한다는 소식에 씨아이테크가 강세다. 18일 오후 2시 24분 현재 씨아이테크는 전일 대비 5.44% 오른 872원에 거래되고 있다. 이날 보건복지부는 ‘장애인차별금지 및 권리구제 등에 관한 법률(이하 장애인차별금지법) 시행령 일부 개정안’을 마련해 18일부터 내달 28일까지 40일간

2022-11-18 14:25
[오토 인사이드] 아쉬운 충전 인프라…충전소 도착 1㎞ 전 보이지 않는 레이스

고속도로 다른 전기차와 신경전충전 후에도 늦게 빼면 수수료1분마다 100원 메시지에 진땀 경기도 광교신도시에 사는 47세 김 모씨는 최근 업무용 전기차를 이용해 지방을 다녀오다 황당한 일을 겪었다. 고속도로 휴게소 한 쪽에 마련된 급속 전기차 충전소에 들렀던 그는 약 30분만 충전하기로 마음먹었다. 충전기를 맞물린 뒤 휴게소 커피 전문점을 찾아 커피

2022-11-03 05:00
편의점·슈퍼 비닐봉지 사용 금지…종이컵·플라스틱 빨대 매장에서 못쓴다

대형마트에 이어 편의점과 슈퍼에서도 비닐봉지 사용이 금지된다. 커피숍에서는 매장 안에서 종이컵과 플라스틱 빨대를 사용할 수 없다. 다만 일회용품 사용 제한 확대 과정에서 불편을 최소화하고 사업자들이 자발적으로 참여할 수 있도록 1년간 계도기간을 두기로 했다. 환경부는 이 같은 내용의 일회용품 사용 줄이기 확대에 대한 세부적인 제도 시행방안을 1일 발표

2022-11-01 14:52
직원 없는 '나홀로 사장' 급증…배달 라이더·무인점포↑

직원 없이 혼자서 가게를 운영하는 '나홀로 사장님'이 43개월 연속으로 증가해 433만 명을 훌쩍 넘어섰다. 코로나19 사태 이후 배달 라이더 등 플랫폼 기반 노동자가 늘어난 데다가 무인 주문기(키오스크) 도입 등 비대면 전환으로 인한 결과로 분석된다. 통계청은 16일 발표한 '2022년 8월 고용동향'에서 지난달 '고용원이 없는 자영업자' 수는 43

2022-09-17 08:00

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브라보 마이 라이프

“음식 주문, 같이 해봐요“ 서울시, 키오스크 현장 교육 진행

최근 카페, 식당, 영화관 등 무인 주문기(키오스크)를 배치한 곳들이 늘면서 사용에 어려움을 겪고 있는 중장년층이 늘고 있다. 서울디지털재단이 발표한 조사에 따르면 만 55세 서울시민 중 ‘키오스크를 한 번도 사용해 본 적 없다’고 답한 비율이 절반 이상(54.2%)이었다. 연령대가 높아질수록 키오스크에 관해 부정적 인식이 강했다. 한국부인회총본부

2022-10-11 17:37
무인 기기 어려운 어르신, "서울시가 알려드려요"

서울시가 자체 디지털 역량 실태를 조사하고, 분석 결과에 맞춰 무인기기(키오스크) 활용에 어려움을 겪는 어르신을 위한 교육에 나섰다. ‘서울시민 디지털 역량 실태조사’에 따르면, 55세 이상 고령층 가운데 키오스크의 이용률이 45.8%로 나타났다. 사용법을 모르거나 어려워서, 뒷사람 눈치가 보여서 혹은 필요가 없어서였다. ‘2021 서울서베이-스마

2022-05-24 16:22
“나이 많아도 넘을 수 있죠” 디지털 약자 돕는 시니어들

10년이면 강산도 변한다는 말이 있다. 하지만 요즘은 10년이 아니라 3년, 1년이다. 빨라도 너무 빠르게 흘러가는 세상. 이제는 은행 업무, 쇼핑, 병원 예약 등을 사람이 아닌 기계가 대신한다. 디지털 전환으로 인해 아날로그에 익숙한 시니어들의 강산은 크게 흔들리고 있다. 이들을 위해 디지털 문해 교육을 하는 김광자, 이근석 강사를 강북 모두의 학교·평생

2021-11-24 09:49