카드·계좌·포인트까지 '어카운트인포'로 한꺼번에 확인수수료·대리현금화 유도는 위험…"공식 채널만 이용해야"
설 연휴처럼 지출이 집중되는 시기에는 카드·간편결제·멤버십 포인트가 한꺼번에 늘어난다. 문제는 포인트가 카드사와 서비스별로 흩어져 있어 그대로 두면 소멸되기 쉽다는 점이다. 연휴 이후에는 '통합조회'로 잔여 포인트를 먼저 확인한 뒤, 계좌입금이 가
금융감독원이 카드 이용정지 및 해지 절차를 간소화하고 접근성을 높이기 위한 개선 방안을 마련했다.
금감원은 카드업계와 협의해 소비자의 카드정보 관리 접근성 제고와 해지 절차 간소화를 위한 자율 개선안을 마련했다고 30일 밝혔다.
그동안 카드 해지 절차는 애플리케이션(앱)이나 콜센터 메뉴가 복잡하고, 신청 후에도 즉시 처리되지 않는 경우가 많다는 지적이
SK텔레콤이 자급제 전용 디지털 통신 서비스 ‘에어(air)’ 서비스 가입과 개통이 13일부터 가능하다고 밝혔다. SKT는 에어 서비스 출시를 기념해 풍성한 혜택을 제공한다.
에어 앱은 이날 오전 10시부터 애플 앱스토어와 구글 플레이스토어에서 다운로드받을 수 있다. 에어는 6개 구간으로만 이뤄진 심플한 요금제와 꼭 필요한 핵심 기능만을 담아 통신 미니
SK텔레콤이 꼭 필요한 핵심 기능만 담은 심플한 요금제로 ‘통신 미니멀리즘’을 구현하고 포인트 혜택을 더한 디지털 통신 브랜드 ‘에어(air)’를 공개했다. 해킹 사태를 먼저 겪은 SKT가 ‘디지털 네이티브’를 공략한 새로운 브랜드를 출시하며 새로운 고객을 유입시키려는 전략으로 보인다.
SKT는 1일 서울 성동구 ‘T팩토리 성수’에서 기자간담회를 열고
롯데카드에서 297만 명의 고객정보가 유출되자 카드 해지·탈회를 요청하는 고객이 잇따르고 있다. 롯데카드는 카드를 해지하거나 탈회하더라도 적립된 포인트는 그대로 사용할 수 있다고 설명했다.
19일 롯데카드에 따르면 고객정보 유출 사실이 알려진 뒤 기존 회원들은 카드 해지와 탈퇴 절차에 나서고 있다.
롯데카드 측에서도 앱과 홈페이지를 통해 카드 해지와
공정거래위원회가 모바일·전자·온라인 형태 등 신유형 상품권 분야에서 만연하던 불공정약관을 대폭 시정했다.
16일 공정위는 10개 주요 신유형 상품권 사업자의 이용약관을 심사해 환불 및 환불수단을 제한하는 조항, 양도를 제한하는 조항 등 총 7개 유형의 85개 불공정 약관조항을 시정했다고 밝혔다. 해당 사업자들은 최근 환불 비율 상향을 내용으로 하는 표
롯데카드는 최근 발생한 사이버 침해사고와 관련해 강화된 고객보호 조치를 시행한다고 밝혔다. 또 이번 침해사고로 부정 거래가 발생할 경우 선보상을 진행할 계획이라고 했다.
롯데카드는 고객센터에 개인정보 유출 가능성 관련 문의 전용 ARS 메뉴를 신설하고 24시간 운영해 관련 문의를 응대할 수 있도록 조치했다고 3일 밝혔다.
또 비밀번호 변경, 재발급,
서울시가 ‘서울형 산후조리경비’ 사업 1년을 맞아 또다시 이용자 편의 개선에 나선다.
19일 서울시는 저출생 극복 대책인 ‘탄생응원 서울 프로젝트’ 일환으로 작년 9월 시작된 ‘서울형 산후조리경비’의 이용 장벽을 더 완화한다고 밝혔다.
서울형 산후조리경비는 서울 거주 산모에게 출생아 1인당 100만 원 상당의 바우처를 지원하는 사업으로, 산모의
# 해외 전자상거래 사이트에서 카드로 원화 결제한 A씨는 애초의 승인 금액보다 과다 청구됐다. 해외 가맹점에서 원화로 결제할 경우 해외결제 관련 수수료뿐만 아니라 원화결제 수수료가 추가 부과되기 때문이다.
1일 금융감독원은 ‘주요 민원사례로 알아보는 소비자 유의사항’을 통해 소비자가 해외 가맹점에서 원화로 결제할 때 원치 않는 수수료를 부담하지 않도록 필
“스타벅스 여름 프리퀀시 굿즈 품절...카누 패들 포인트 쌓으면 휴가철 굿즈 득템!”
동서식품은 소비자 리워드 이벤트 ‘2024 카누 패들 포인트 프로모션’을 10월 3일까지 진행한다고 1일 밝혔다.
카누 패들 포인트 프로모션은 카누 제품을 구매할 때마다 앱(APP)에 포인트를 적립해 특별한 굿즈로 교환할 수 있는 이벤트다. 지난 2021년 시작한
금융감독원은 30일 보이스피싱 등에 따른 금융사고 피해방지, 본인 계좌 일괄 조회를 통한 숨은 금융자산 찾기 등 금융소비자들이 일상에서 유용하게 활용할 수 있는 사이트 8개를 안내했다.
‘개인정보노출자 사고예방시스템’은 신분증 분실, 피싱 등으로 개인정보가 노출된 경우 ‘개인정보노출자’로 등록해 신규 계좌 개설, 신용카드 발급 등을 제한해 명의도용을
이마트에서 장을 보고 모바일 영수증만을 발급 받는 사람이 500만 명을 넘어섰다.
18일 이마트에 따르면 모바일 영수증 캠페인은 이마트가 진행중인 ESG 경영 활동의 일환이다. 이마트는 2017년부터 낭비되는 종이 사용을 줄이고자 업계 최초로 모바일 영수증 발급 시스템을 개발해 현재까지 시행하고 있다.
모바일 영수증 도입 6년이 지난 현재 이마트앱을
영세 가맹점주에 피해 전가 지적'포인트 털이' 당한 업주 호소 글 올리기도
“OOO XX 지점 아직 결제됩니다.”
12일 머지플러스 포인트 판매 중단 및 사용처 축소 공지 이후 인터넷 커뮤니티에서는 피해액을 알리며 참담한 심정을 호소하는 이용자가 있는가 하면, 아직 머지포인트 결제를 받아주는 업체들의 상호와 위치를 공유하며 잔여 포인트를 ‘털어’버리
“언젠가 터질 것 같았다”머지포인트 먹튀 논란
포인트를 충전하면 20% 가까이 할인 혜택을 제공하는 등 새로운 전자화폐로 각광받던 머지 포인트 판매가 중단 됐어. 결제처도 소수 음식점으로 줄어들었어. 4분기 내 서비스를 정상화 한다는 입장이지만 이용자들은 불안에 떨고 있어.
11일 머지포인트 운영사 머지플러스는 “서비스가 ‘선불전자지급’ 수단으로 불
#. 자영업자 A씨는 카드사로부터 며칠 내로 9000포인트가 소멸될 예정임을 안내받았다. A씨는 소멸예정 포인트가 아까워 본인의 돈을 보태 카드사 포인트 쇼핑몰에서 급하게 티셔츠를 구입했다. 이후 1포인트가 남았더라도 카드사 앱 등을 통해 현금으로 받을 수 있다는 사실을 알게 돼 급하게 물건을 구입한 것을 후회했다.
카드 포인트는 1포인트부터 현금
‘정책사이다’ 코너는 정부 및 지자체 지원 정책을 사이다처럼 시원하게 소개해주는 코너입니다. 정부와 지자체는 매년 다양한 국민 지원 혜택을 내놓고 있지만, 생각보다 널리 알려지지 않아 혜택을 받지 못하는 경우도 종종 있는 게 사실입니다. 이에 ‘정책사이다’ 코너에서는 정부와 각 지자체의 지원 정책사업을 상세히 소개, 필요한 사람들에게 고루 혜택이 갈 수
금융감독원은 모든 신용카드 사용 내용을 모바일로 한 번에 조회할 수 있는 ‘내 카드 한눈에’ 모바일 서비스를 한다고 19일 밝혔다.
해당 서비스는 카드사별 카드 보유 내용과 결제 예정금액, 잔여 포인트, 소멸예정 포인트 등 카드 정보를 제공한다. 전업 8개 카드사와 기업, 농협, 씨티, SC, 대구, 부산, 경남은행 등 총 15개 카드사의 정보를 확인
사용하기 까다로웠던 카드포인트를 현금화하거나 쉽게 사용할 수 있게 될 전망이다.
금융감독원은 카드업계와 함께 포인트를 쉽게 현금화해 사용할 수 있고, 제휴가맹점의 휴·폐업 등으로 사용이 곤란했던 제휴 포인트도 활용할 수 있도록 개선한다고 29일 밝혔다. 각 카드사별 전산시스템 개선 일정(6~11월)을 고려해 시행할 예정이다.
카드 포인트는 카
이동통신 3사가 제공하는 통신사 멤버십 포인트 상당수가 유효기간 내에 처리할 수 없는 것으로 나타났다. 포인트 보유량이 많아도 결제 비율 제한 등 사용상 한계가 있다는 지적이 나온다.
28일 한국소비자원이 공개한 ‘SKT, KT, LG유플러스 등 통신사 멤버십 포인트 이용실태’에 따르면 지급된 포인트의 상당 부분인 약 59.3%가 유효기간 내 사용하
올해 하반기부터 카드 해지 때 1만 원 미만 카드포인트도 현금으로 환급이 가능해진다. 지금은 포인트가 1만 원 이상 남았을 때만 현금으로 환급해줘 카드 해지 때 소액포인트는 쓰지 못하고 소멸해버리는 경우가 많았다.
25일 금융위원회는 신용카드 해지 때 남는 소액포인트로도 대금 결제가 가능하도록 해 잔여 포인트 활용도를 높이겠다고 밝혔다.
또한 올해 4분
명절이면 양손 가득 선물을 들고 고향집을 찾던 풍경도 사라져가고 있다. 언택트 기프트, 모바일 송금 등 몸이 멀더라도 마음을 전할 방법이 다양해졌기 때문이다. 최근에는 편의성과 실용성 측면에서도 스마트폰을 통한 비대면 선물 주고받기를 선호하는 추세다.
◇ 내 맘대로 DIY 선물세트 ‘카카오 선물상자’
카카오톡을 이용해 한 번쯤 선물을 주고받은 적이