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돌고 도는 가입자…’박윤영호’ KT, 신뢰 회복 시험대 올라

위약금 빗장이 풀리자, 31만 명이 썰물처럼 빠져나갔다. 13일 위약금 면제 종료와 함께 KT가 2주 만에 ‘해킹 반사이익’을 모두 반환했다. 출범 전부터 ‘신뢰 회복’이라는 무거운 숙제를 안게 된 박윤영 차기 대표 내정자의 리더십이 출범 전부터 시험대에 올랐다. 14일 통신업계에 따르면 지난달 31일부터 13일까지 진행된 KT 위약금 면제 기간 동안

2026-01-14 15:48
"깜깜이 계약·먹튀 막는다"...스드메·요가·필라테스 가격 표시 의무화

앞으로 스·드·메(사진 촬영 스튜디오, 웨딩드레스 예약, 신부 메이크업) 등 결혼서비스나 요가·필라테스 사업자들은 가격 정보를 반드시 소비자에게 미리 알려야 한다. 공정거래위원회는 오는 12일부터 이런 내용이 담긴 ‘중요한 표시·광고사항 고시’ 개정안을 시행한다고 11일 밝혔다. 중요정보고시는 표시광고법에 근거해 공정위가 소비자의 구매선택에 영향을 미치

2025-11-11 16:15
SKT 위약금 면제 마지막날…이통3사 유치 '경쟁' [포토]

SK텔레콤 해킹 사고로 인한 위약금 면제 마감 시한 마지막날인 14일 이동통신 3사 간 번호이동 경쟁이 치열해지는 가운데 이날 서울 시내의 한 통신사 매장에 위약금 혜택 홍보 안내문이 붙어있다. SK텔레콤은 15일부터 계약 해지에 따른 위약금 환급 신청 접수를 시작할 예정이다. 지난 4월 18일 24시 기준 SK텔레콤 이동통신 회선에 가입된 이들 중 4월

2025-07-14 15:45
SKT ‘위약금 족쇄’ 풀리자⋯통신 시장 ‘지각변동’ 촉각

이동통신사 ‘산토끼’ 가입자 유치 경쟁하루 동안 1만여 명 SKT 가입자 이탈방통위는 ‘과도한 마케팅’ 실태 점검 중 SK텔레콤이 유심 해킹 사태에 대한 후속 조치로 ‘위약금 면제’ 카드를 꺼내 들면서, 이동통신 시장 내 지각변동이 일고 있다. 해킹 사태로 가입자 이탈이 가속화되자 이동통신사는 ‘산토끼’ 고객 유치 경쟁에 돌입했다. 7일 업계에 따르면,

2025-07-08 05:00
SKT 떠날까 말까⋯ 고객 셈법 속 막 오른 '통신 3사' 경쟁

SKT 고객 잡기 위해 5000억 원 규모 혜택 제공단통법 폐지 22일 코앞, 3사 경쟁 본격화 사이버 침해 사고를 겪은 SK텔레콤이 5일부터 ‘위약금 환급 조회 서비스’를 시작하며 사태 수습에 나섰다. 이미 60만 명 이상이 SKT를 떠난 가운데, 고객들은 위약금 없이 타 통신사로 이동할지, 아니면 50% 요금 할인 등 SKT의 보상안을 받아 잔류할

2025-07-07 05:00
SKT 위약금 환급...결합할인은 면제 대상서 제외

SK텔레콤이 위약금 환급조회 서비스를 5일부터 시작했다. 해킹 사태와 관련해 번호 이동을 원하는 이용자가 SK텔레콤을 떠날 경우 환급금을 얼마나 받을 수 있는지 이날부터 확인할 수 있다. 위약금은 약정 기간 내 계약을 중도 해지할 경우, 제공받은 할인 혜택의 일부 혹은 전체를 반환하는 금액이다. 이동통신사가 제공하는 할인은 크게 공시지원금과 선택약

2025-07-05 16:56
SKT 위약금 환급, T월드 ‘예상 환급액’ 조회 페이지 열렸다

SK텔레콤이 해킹 사고를 계기로 가입을 해지한 고객들에게 위약금을 면제하기로 했다. 5일부터 SKT 고객들은 T월드에서 위약금 대상 여부와 예상 환급액은 얼마인지 조회할 수 있다. 3일 유영상 최고경영자(CEO)는 "사이버 침해 발생 이후인 4월 19일부터 7월 14일까지 해지하신 고객들에게 위약금을 전액 면제해드리겠다"며 "빠르게 실행이 가능하도록

2025-07-05 10:11
오늘 SKT 위약금 조회 시작…누가 언제 어떻게 환급 받나?

위약금 환급 조회 서비스 5일부터 시작환급 신청은 15일부터 가능 SK텔레콤이 위약금 환급 조회 서비스를 5일부터 시작했다. 만약 SKT를 떠난다면, 내가 얼마 받을 환급금이 얼마인지 이날 10시부터 T월드 앱을 통해 확인할 수 있다. 위약금 환급 조회 과정과 절차를 간단하게 정리했다. Q. 위약금 조회 및 환급 신청 방법? 위약금 조회 및 환급

2025-07-05 10:04
한국소비자원 "장기렌터카 임차인, 자살 아닌 이유로 사망 시 위약금 안 내도 돼"

장기렌터카 임차인이 자살이 아닌 이유로 계약 기간 중 사망할 경우, 계약 중도 해지에 따른 위약금을 부과하는 것은 부당하다는 결정이 나왔다. 한국소비자원 소비자분쟁조정위원회는 임차인 사망으로 해지된 자동차 임대차 계약의 위약금 환급 요구 사건에서 임차인의 사망으로 계약이 해지된 경우 위약금을 부과하는 것은 적절치 않다고 결정했다고 30일 밝혔다.

2019-09-30 13:12
‘유커’ 몰려오는데 시위 장소된 롯데백화점… 세븐일레븐 ‘난감’

중국 국경절 연휴를 맞아 ‘유커(중국인 관광객)’의 방문을 앞두고 서울 중구 소공동 롯데백화점 본점 앞이 시위 장소로 정해져 관련업체들이 당혹해하고 있다. 관광객에게 부정적인 인식을 미칠 수 있다는 우려 때문이다. 1일 업계에 따르면 박정용 회장이 이끄는 세븐일레븐 가맹사업자협회(이하 세가협)는 이날 오후 2시 을지로입구역 7번 출구 앞에서 본사를 규탄하

2013-10-01 10:29