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교보생명, 전 임직원에 ‘금융소비자보호 DNA’ 심는다

‘금융소비자보호 행동강령 제정∙선포식' 개최... 소비자보호 실천 의지 명확화본사 임원∙팀장, 지점장 등 800여 명 참석… ‘완전가입·완전유지·보험금 신속지급’ 실천 다짐 교보생명이 새해를 맞아 금융소비자의 권익 보호를 최우선 가치로 내걸고, 실질적인 소비자보호 실천을 위한 행보에 나섰다. 교보생명은 이달 9일 충남 천안 계성원(연수원)에서 ‘금융

2026-01-12 10:51
신창재 교보생명 의장 “고객 완전보장 실천⋯AX 추진 기반 마련할 것” [신년사]

신창재 교보생명 대표이사 겸 이사회 의장이 ‘고객 완전 보장 실천’과 ‘금융소비자 보호’를 올해 주요 경영 과제로 제시했다. 신 의장은 2일 신년사를 통해 “보험의 완전 가입부터 완전 유지, 정당 보험금 지급을 통한 금융소비자 보호야말로 생명보험 정신의 적극적인 실천”이라며 “고객의 완전 보장을 위해 금융소비자 보호에 앞장서야 한다”고 강조했다. 이어

2026-01-02 14:54
교보생명, 업계 최초 CCM 10회 연속 인증 및 대통령 표창 수상

20여 년간 소비자보호 및 권익 증진 인정받아... 소비자중심경영 선도기업 입증고객중심 소비자보호 체계 구축, VOC 기반 상품·서비스 개선 등 호평 교보생명의 소비자중심경영과 금융소비자보호 노력이 대외적으로 호평 받았다. 교보생명은 이달 12일 서울 서초구 엘타워에서 열린 ‘2025년 소비자중심경영 우수기업 포상 및 인증서 수여식’에서 업계 최초

2025-12-14 10:43
교보생명, 5년 연속 '한국의 소비자보호 우수기업' 선정

교보생명이 금융소비자보호 노력을 대외적으로 인정 받았다. 교보생명은 한국능률협회컨설팅이 주관하는 2025 한국의 소비자보호지수(KCPI) 조사에서 5년 연속 ‘한국의 금융소비자보호 우수기업’으로 선정됐다고 14일 밝혔다. 한국의 소비자보호지수(KCPI, Korean Consumer Protection Index)는 기업의 소비자보호 품질에 대한 종합적

2025-11-14 10:13
교보생명 "4년 새 민원 60% 감소…대형 생보사중 최소"

교보생명은 대형 생명보험회사 가운데 지난해 가장 적은 민원 건수를 기록했다고 11일 밝혔다. 최근 금융감독원이 공개한 '2022년 금융 민원 및 상담 동향'에 따르면 교보생명은 지난해 기준 보유계약 10만 건당 민원이 8.4건으로 대형 생명보험회사 중에서 가장 적었다. 전년 대비 증감률로 봐도 민원 감소폭이 가장 큰 것으로 나타났다. 교보생명은 민원이

2023-05-11 09:51
교보생명, 보험가입에 디지털 입혔다..."고객 편의 극대화"

교보생명이 기존 보험가입 프로세스에 디지털 기술을 입히면서 심사 소요 시간을 대폭 줄이고, 추가 보완 서류 제출 불편을 없애는 등 고객 편의 극대화에 나섰다. 교보생명은 컨설턴트가 고객에 보험상품 제안 후 실제 청약하기 이전에 디지털 방식으로 계약 전 알릴의무사항, 상세 질병 고지 등의 정보를 입력하면 심사 결과를 즉시 확인할 수 있는 '청약 전 답변조

2022-09-19 10:53
신창재 교보생명 회장 "상품ㆍ채널 경쟁력 혁신 1등 회사로 거듭날 것"

신창재 교보생명 회장이 새 경영비전 2020을 선포하고 상품과 채널의 혁신을 통한 1등 보험사에 도전할 것이라는 포부를 밝혔다. 교보생명은 지난 8일 충남 천안의 계성원(연수원)에서 임직원 1000여명이 참석한 가운데 ‘비전(Vision)2020 출발대회’를 열고 ‘상품•채널 혁신 넘버원 생보사’가 되겠다는 새로운 비전을 선포했다. 이 날 선포된 새

2016-01-10 18:46
교보생명, 하반기 '영업 몰입' 강화

교보생명이 2008회계년도 상반기 영업 총력 결산 마감체제를 운영하며 영업 결산 최종월 핵심 이슈를 통한 강력한 영업 몰입 제고에 나설 방침이다. 5일 보험업계에 따르면 교보생명은 9월 마케팅 실행력 극대화를 통한 사업목표 100% 초과 달성, 리딩 성과관리자 해외컨벤션 적극 도전 등 계층별 동기부여 강화, 2030 미래고객 확보를 위한 신 마케팅을

2008-09-05 08:22