예약 1만건 돌파…전월 대비 11배레저·전시·공연으로 상품군 확대
에이블리가 온라인 패션 커머스를 넘어 오프라인 ‘경험 소비’ 시장으로 영역을 넓히고 있다. 오프라인 예약 서비스 ‘에이블리 플레이스’가 공식 론칭 12일 만에 월 거래액 1억원을 돌파하고 예약 건수도 1만건을 넘어서며 초기 수요를 확인했다.
에이블리코퍼레이션은 에이블리 플레이스가 지난달
매주 수요일 운영시간 늘려 독서문화 프로그램 진행영화·탐방·운동·요리 접목한 체험형 프로그램 마련네이버 연계해 참여서점 검색부터 예약까지 지원
문화체육관광부가 전국 지역서점 70곳에서 하반기 ‘문화요일 수요일×심야책방’을 운영한다. 매주 수요일 운영시간을 연장해 책과 문화예술, 취미활동을 결합한 독서문화 프로그램을 선보이고, 온라인 예약 서비스도 새롭
본격적인 여름 휴가철이 시작되면서 인천국제공항이 여행객들로 북적이고 있다. 공항에 조금이라도 늦게 도착하면 긴 체크인 줄과 출국장 대기 행렬에 발이 묶이기 쉽다. 하지만 항공사들이 제공하는 서비스를 미리 활용하면 공항 체류 시간을 크게 줄일 수 있다.
1일 인천국제공항공사에 따르면 하계 휴가철 성수기(7월 25일~8월 10일) 인천공항 이용객은 약 37
국토교통부가 여름 휴가철을 맞아 특별교통대책을 시행한다. 올해는 집중호우와 폭염 등 기상이변에 대비한 안전관리를 대폭 강화하고 늘어나는 이동 수요에 맞춰 버스·철도 등 대중교통 공급도 확대한다.
국토부는 25일부터 다음 달 10일까지 17일간을 '하계 휴가철 특별교통대책기간'으로 지정하고 관계기관 합동 특별교통대책을 추진한다고 22일 밝혔다. 이번 대책
예약 서비스 전국 확대·출장 점검 강화고객 편의 높여 서비스 품질 인정
삼성전자서비스가 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘한국산업의 서비스품질지수(KSQI)’ 조사에서 가전과 모바일·IT기기 애프터서비스(AS) 부문 1위에 선정됐다고 21일 밝혔다.
예약 서비스 확대와 출장 점검 등 고객 편의 중심의 서비스 혁신이 높은 평가를 받았다는 분석이다.
2년 연속 적자 뒤 지난해 흑자전환…비핵심 서비스 정리해피포인트·결제·AI 기반 F&B 플랫폼에 역량 집중
상미당홀딩스의 IT·마케팅 계열사 섹타나인이 소규모 카페‧매장 대상 고객관리 플랫폼 ‘O2포인트’를 8년 만에 종료한다. 2023년부터 2년 연속 영업적자를 냈던 섹타나인은 지난해 비용 효율화로 흑자전환에 성공한 데 이어 경쟁력이 떨어진 서비스를
SK텔레콤이 고객 서비스 혁신을 위해 T 월드 오프라인 매장에 AI를 전면 도입한다. SKT는 6월 T 월드 매장 별점 공개를 시작으로 9월부터 매장용 AI 에이전트 등을 도입하기 위해 개발 및 인프라 구축 작업에 착수했다.
8일 SKT는 매장 탐색부터 대면 상담에 이르는 고객 경험 전 과정에 AI 기술을 접목해 단계적으로 고도화를 추진한다고 밝혔다.
삼성전자서비스가 '2026 한국서비스품질지수(KS-SQI)' 조사에서 가전제품, 휴대전화, 컴퓨터 AS 전 부문 1위를 석권했다고 2일 밝혔다.
한국표준협회가 주관하는 한국서비스품질지수 조사는 실제 서비스를 이용하는 고객의 평가를 바탕으로 서비스 품질의 만족도를 측정하는 지표이다. 서비스 전문성, 이용 편리성, 사회적 가치 등을 종합 평가하여 1위 기업을
식당 예약은 이미 플랫폼과 예약금의 영역으로 넘어갔다. 네이버 예약, 캐치테이블, 테이블링 등 예약 서비스가 확산했고, 일부 식당은 카드 등록이나 예약보증금을 통해 '노쇼'(No-Show·예약부도) 위험을 줄인다.
그러나 관광지 지역 음식점의 단체예약은 여전히 전화와 구두 확인에 의존하는 경우가 적지 않다. 울릉도 한 식당의 '230명 예약 취소' 논
철도 승차권 할인·다국어 결제 서비스 확대고속·시외버스 예매 접근성도 개선
정부가 외국인 관광객의 지역 방문을 늘리기 위해 교통 예약 편의 개선에 나섰다. 철도 승차권 할인과 다국어 예약 서비스를 확대하고, 고속·시외버스 온라인 예매 환경도 손질해 지방 관광 활성화를 유도한다는 계획이다.
6일 문화체육관광부에 따르면 한국관광공사와 함께 온라인 여행
LG유플러스가 가입자식별번호(IMSI)에 휴대전화 번호를 일부 포함해 논란이 일자, 13일부터 전 고객을 대상으로 유심(USIM) 무상 교체 및 소프트웨어 업데이트를 실시한다. 소비자는 8일부터 조치 대상 여부 확인을 비롯해 매장 방문 예약 서비스를 이용할 수 있다.
7일 통신업계에 따르면 LG유플러스는 13일 유심 교체 및 업데이트를 앞두고 이동통신(
LG유플러스는 13일부터 시작되는 전 고객 대상 유심 업데이트 및 무료 교체를 앞두고 3일까지 전체 발송 대상 고객의 64.1%에 해당하는 약 1068만건의 고객 안내 문자 발송을 완료했다고 5일 밝혔다.
LG유플러스는 3월 30일부터 고객들에게 문자메시지를 통해 유심 업데이트 및 무료 교체 관련 안내를 순차 발송하고 있다. 6일에서 7일에는 MNO
삼성전자서비스가 일부 서비스센터에서 제공하던 '예약 서비스'를 전국 모든 서비스센터로 확대한다고 30일 밝혔다.
예약 서비스는 고객이 원하는 시간에 대기 없이 휴대폰, 태블릿, 웨어러블 제품을 점검 받을 수 있는 서비스다.
삼성전자서비스는 고객의 편의를 위해 지난해 9월부터 전국 주요 서비스센터 23곳에서 예약 서비스를 시범 운영해 왔다.
시범 운영
그린카의 카셰어링 서비스 롯데렌터카 G car는 봄 여행객을 대상으로 강릉·경주·광주 벚꽃 드라이브 코스를 소개하고 할인쿠폰을 제공하는 프로모션을 진행한다고 21일 밝혔다.
이번 프로모션은 벚꽃 개화 시기를 앞두고 봄 나들이 수요에 맞춰 기획됐다. G car는 당일치기부터 1박 2일까지 가능한 여행 동선을 제안하고 이동 편의성을 높이는 데 초점을 맞췄
GS리테일이 운영하는 편의점 GS25는 올해 ‘우리동네GS’ 앱을 통해 선보인 신선식품 사전예약 서비스 ‘신선한 예약’ 기획전이 고객들로부터 좋은 반응을 얻고 있다고 15일 밝혔다.
신선한 예약은 일반 편의점 매장에서 취급하기 어려운 제철 상품 등 다양한 신선식품을 앱 사전예약 방식으로 판매하는 행사다. 우리동네GS 앱에서 상품을 결제하고 수령을 희망
네이버와 카카오가 행정안전부와 카카오톡과 네이버 앱에서 공공 서비스를 이용할 수 있는 ‘인공지능(AI) 국민비서 시범서비스’를 출시했고 10일 밝혔다.
네카오는 이번 시범 서비스가 지난해 10월 체결한 ‘AI 에이전트 기반 공공서비스 혁신을 위한 업무협약’의 후속 사업이라고 설명했다. 이용자는 카카오톡과 네이버 앱에서 대화형 AI를 통해 다양한 공공 서
네이버페이에서 일부 결제 및 예약 서비스에 오류가 발생해 이용자들이 불편을 겪고 있다.
19일 온라인 커뮤니티와 SNS에는 네이버페이 오류 관련 문의가 이어졌다. 일부 이용자는 네이버페이 주문서에서 포인트 조회와 결제 실패 문제, 결제 내역·이벤트 내역 조회 실패, 현장 결제 포인트·머니 결제 불가, 페이머니카드 결제 실패 등이 발생했다. 네이버페이
이대서울병원은 외래부터 입원, 퇴원, 귀가, 보험청구까지 환자가 병원에 머무는 모든 과정을 디지털로 연결하는 ‘스마트 서비스 모델’을 구축했다고 28일 밝혔다.
이번 스마트 서비스는 바이타민의 플랫폼 접근성과 KT의 AI 기술력, KTis의 운영 경험을 결합한 모델이다.
앞서 이대서울병원은 2023년 3월 국내 최초로 ‘카카오 알림톡’을 통해 진
놀유니버스가 운영하는 NOL은 쏘카의 실시간 카셰어링 예약 서비스를 도입했다고 28일 밝혔다. NOL 이용자는 숙소, 티켓, 레저 상품 예약에 이어 차량 대여까지 앱 내에서 한 번에 이용할 수 있게 됐다.
이번 서비스 도입으로 이용자는 원하는 지역과 시간에 맞춰 쏘카의 단기 대여 차량을 실시간으로 검색·예약할 수 있으며, 지정한 장소로 차량이 직접 이
제주 농가 돕기 위해 120톤 매입수산대전·명절 상차림 사전예약 진행
롯데마트가 설 명절을 앞두고 치솟는 장바구니 물가를 잡기 위해 ‘밥상 물가 안정 기획전’을 진행한다. 농가와의 상생을 기반으로 농축수산물과 명절 핵심 식재료를 초저가로 선보이며 체감 물가 낮추기에 나섰다.
28일 롯데마트에 따르면 이번 기획전의 핵심은 ‘상생’과 ‘초저가’다. 29일부
시니어 토탈케어 전문 기업 케어닥이 카카오헬스케어와 업무협약을 맺고, 오는 6월부터 카톡 챗봇 ‘케어챗’을 통한 손쉬운 간병 예약 서비스를 선보인다고 밝혔다.
케어챗은 카카오톡에서 병원 채널만 추가하면 진료 예약, 접수 및 대기, 진료비 결제 등 진료 이외의 병원 관련 업무를 손쉽게 이용할 수 있는 챗봇 기반 병원 컨시어지 서비스다.
이화여자
우리나라에서 오는 2025년까지 65세 이상 고령자 비중이 1000만 명을 넘어설 것으로 전망된다. 이러한 고령화에 따라 노인 돌봄 서비스의 수요 또한 빠르게 커지고 있다. 지금까지 국내 ‘시니어케어’ 시장은 영세 사업자들을 위주로 형성되어 왔으나 최근에는 전문적이고 다양한 서비스를 원하는 소비자가 늘면서 관련 업계에서도 이를 만족시킬 수 있는 상품
신종코로나바이러스감염증(코로나19) 사태에 따른 정부 긴급재난지원금 신청을 전화로도 할 수 있게 됐다. 인터넷과 스마트폰에 익숙하지 않은 노년층도 은행·주민센터를 찾지 않고 쉽게 지원금을 신청할 수 있을 것으로 예상된다.
신한·KB국민·삼성·현대·BC·롯데·우리·하나 등 카드사들은 15일부터 콜센터와 ARS 전화를 통한 재난지원금 신청을 시작한다. 1