쏘카가 카시트 장착 예약 서비스 지역을 수도권으로 확대했다. 블랙라벨 차량을 대상으로 24시간 이용할 수 있으며 차량 예약 과정에서 카시트 종류와 수량, 설치 위치까지 한 번에 선택할 수 있다는 설명이다.
쏘카는 서울 전 지역과 경기·인천 등 수도권에서 카시트 장착 차량을 대여할 수 있도록 서비스 권역을 확대했다고 29일 밝혔다.
쏘카는 앞서 6월
국내 주식시장 정규장 출발을 앞두고 글로벌 AI 인프라 및 핵심 모멘텀을 품은 주요 상장사들에 투자자들의 이목이 집중되고 있다.
23일 금융투자업계에 따르면 이날 개장 전 네이버페이증권 실시간 랭킹 인기 종목 상위권에는 삼성전자와 SK하이닉스, 두산에너빌리티, 삼성전기, LG전자 등 대형주들이 이름을 올렸다.
삼성전자는 내년 고대역폭메모리(HBM) 매
삼성전자서비스가 '2026 한국경영대상'에서 작년에 이어 올해에도 CEO 분야 고객만족 부문 대상에 선정됐다고 17일 밝혔다.
삼성전자서비스 대표이사 김영호 부사장이 회사를 대표해 수상하는 영광을 안았다. 한국경영대상은 산업정책연구원이 주관하고 산업통상부, 중소벤처기업부 등이 후원하는 제도로 국가 산업과 경제 발전에 기여한 우수 기업 및 CEO를 수상자로
2024년 전략적 투자 이어 지분 전량 확보…연내 자회사 편입아웃바운드·국내여행에 방한 관광 추가…사업 영역 확대주식교환 방식으로 인수 진행…양사 서비스 독립 운영 유지
마이리얼트립이 외국인의 한국 여행을 다루는 크리에이트립을 인수한다. 2024년 전략적 투자를 단행한 데 이어 지분 전량을 확보해 연내 자회사로 편입할 계획이다. 기존 해외여행과 국내여
7일부터 21일까지 입장권과 선수 캔배지 묶은 패키지 구성 판매T1 전시회 11일부터 11월 29일까지…오프라인 체험 상품군 확장
스타일 커머스 플랫폼 에이블리가 e스포츠 구단 T1과 롯데월드타워 전망대 서울스카이가 협업한 체험형 전시회 ‘T1 IN THE SKY’ 티켓 패키지를 단독으로 먼저 판매한다.
에이블리를 운영하는 에이블리코퍼레이션은 7일 오후
현대차·제네시스 홈페이지서 예약 가능관심 차종·문의사항 사전 입력해 맞춤 상담서비스 출시 기념 주유상품권 등 이벤트
현대자동차가 고객이 원하는 전시장과 방문 시간을 직접 선택해 차량 구매 상담을 받을 수 있는 '전시장 방문상담 예약 서비스'를 도입한다.
현대차는 고객의 전시장 이용 편의성을 높이고 보다 체계적인 구매상담 경험을 제공하기 위해 전시장 방문
서울시가 전통 사찰과 한방 등 지역 고유의 관광자원에 AI와 디지털 혁신 기술을 결합해 외래관광객을 위한 새로운 관광서비스를 개발할 관광 스타트업을 찾는다고 25일 밝혔다.
이날 시에 따르면 스타트업 모집 기간은 다음 달 9일까지다. 이번 공모에선 한국의 전통·정신문화를 경험할 수 있는 '사찰(템플스테이, 명상 등)'과 웰니스 관광으로 주목받는 '한방
예약 1만건 돌파…전월 대비 11배레저·전시·공연으로 상품군 확대
에이블리가 온라인 패션 커머스를 넘어 오프라인 ‘경험 소비’ 시장으로 영역을 넓히고 있다. 오프라인 예약 서비스 ‘에이블리 플레이스’가 공식 론칭 12일 만에 월 거래액 1억원을 돌파하고 예약 건수도 1만건을 넘어서며 초기 수요를 확인했다.
에이블리코퍼레이션은 에이블리 플레이스가 지난달
매주 수요일 운영시간 늘려 독서문화 프로그램 진행영화·탐방·운동·요리 접목한 체험형 프로그램 마련네이버 연계해 참여서점 검색부터 예약까지 지원
문화체육관광부가 전국 지역서점 70곳에서 하반기 ‘문화요일 수요일×심야책방’을 운영한다. 매주 수요일 운영시간을 연장해 책과 문화예술, 취미활동을 결합한 독서문화 프로그램을 선보이고, 온라인 예약 서비스도 새롭
본격적인 여름 휴가철이 시작되면서 인천국제공항이 여행객들로 북적이고 있다. 공항에 조금이라도 늦게 도착하면 긴 체크인 줄과 출국장 대기 행렬에 발이 묶이기 쉽다. 하지만 항공사들이 제공하는 서비스를 미리 활용하면 공항 체류 시간을 크게 줄일 수 있다.
1일 인천국제공항공사에 따르면 하계 휴가철 성수기(7월 25일~8월 10일) 인천공항 이용객은 약 37
국토교통부가 여름 휴가철을 맞아 특별교통대책을 시행한다. 올해는 집중호우와 폭염 등 기상이변에 대비한 안전관리를 대폭 강화하고 늘어나는 이동 수요에 맞춰 버스·철도 등 대중교통 공급도 확대한다.
국토부는 25일부터 다음 달 10일까지 17일간을 '하계 휴가철 특별교통대책기간'으로 지정하고 관계기관 합동 특별교통대책을 추진한다고 22일 밝혔다. 이번 대책
예약 서비스 전국 확대·출장 점검 강화고객 편의 높여 서비스 품질 인정
삼성전자서비스가 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘한국산업의 서비스품질지수(KSQI)’ 조사에서 가전과 모바일·IT기기 애프터서비스(AS) 부문 1위에 선정됐다고 21일 밝혔다.
예약 서비스 확대와 출장 점검 등 고객 편의 중심의 서비스 혁신이 높은 평가를 받았다는 분석이다.
2년 연속 적자 뒤 지난해 흑자전환…비핵심 서비스 정리해피포인트·결제·AI 기반 F&B 플랫폼에 역량 집중
상미당홀딩스의 IT·마케팅 계열사 섹타나인이 소규모 카페‧매장 대상 고객관리 플랫폼 ‘O2포인트’를 8년 만에 종료한다. 2023년부터 2년 연속 영업적자를 냈던 섹타나인은 지난해 비용 효율화로 흑자전환에 성공한 데 이어 경쟁력이 떨어진 서비스를
SK텔레콤이 고객 서비스 혁신을 위해 T 월드 오프라인 매장에 AI를 전면 도입한다. SKT는 6월 T 월드 매장 별점 공개를 시작으로 9월부터 매장용 AI 에이전트 등을 도입하기 위해 개발 및 인프라 구축 작업에 착수했다.
8일 SKT는 매장 탐색부터 대면 상담에 이르는 고객 경험 전 과정에 AI 기술을 접목해 단계적으로 고도화를 추진한다고 밝혔다.
삼성전자서비스가 '2026 한국서비스품질지수(KS-SQI)' 조사에서 가전제품, 휴대전화, 컴퓨터 AS 전 부문 1위를 석권했다고 2일 밝혔다.
한국표준협회가 주관하는 한국서비스품질지수 조사는 실제 서비스를 이용하는 고객의 평가를 바탕으로 서비스 품질의 만족도를 측정하는 지표이다. 서비스 전문성, 이용 편리성, 사회적 가치 등을 종합 평가하여 1위 기업을
식당 예약은 이미 플랫폼과 예약금의 영역으로 넘어갔다. 네이버 예약, 캐치테이블, 테이블링 등 예약 서비스가 확산했고, 일부 식당은 카드 등록이나 예약보증금을 통해 '노쇼'(No-Show·예약부도) 위험을 줄인다.
그러나 관광지 지역 음식점의 단체예약은 여전히 전화와 구두 확인에 의존하는 경우가 적지 않다. 울릉도 한 식당의 '230명 예약 취소' 논
철도 승차권 할인·다국어 결제 서비스 확대고속·시외버스 예매 접근성도 개선
정부가 외국인 관광객의 지역 방문을 늘리기 위해 교통 예약 편의 개선에 나섰다. 철도 승차권 할인과 다국어 예약 서비스를 확대하고, 고속·시외버스 온라인 예매 환경도 손질해 지방 관광 활성화를 유도한다는 계획이다.
6일 문화체육관광부에 따르면 한국관광공사와 함께 온라인 여행
LG유플러스가 가입자식별번호(IMSI)에 휴대전화 번호를 일부 포함해 논란이 일자, 13일부터 전 고객을 대상으로 유심(USIM) 무상 교체 및 소프트웨어 업데이트를 실시한다. 소비자는 8일부터 조치 대상 여부 확인을 비롯해 매장 방문 예약 서비스를 이용할 수 있다.
7일 통신업계에 따르면 LG유플러스는 13일 유심 교체 및 업데이트를 앞두고 이동통신(
LG유플러스는 13일부터 시작되는 전 고객 대상 유심 업데이트 및 무료 교체를 앞두고 3일까지 전체 발송 대상 고객의 64.1%에 해당하는 약 1068만건의 고객 안내 문자 발송을 완료했다고 5일 밝혔다.
LG유플러스는 3월 30일부터 고객들에게 문자메시지를 통해 유심 업데이트 및 무료 교체 관련 안내를 순차 발송하고 있다. 6일에서 7일에는 MNO
삼성전자서비스가 일부 서비스센터에서 제공하던 '예약 서비스'를 전국 모든 서비스센터로 확대한다고 30일 밝혔다.
예약 서비스는 고객이 원하는 시간에 대기 없이 휴대폰, 태블릿, 웨어러블 제품을 점검 받을 수 있는 서비스다.
삼성전자서비스는 고객의 편의를 위해 지난해 9월부터 전국 주요 서비스센터 23곳에서 예약 서비스를 시범 운영해 왔다.
시범 운영
시니어 토탈케어 전문 기업 케어닥이 카카오헬스케어와 업무협약을 맺고, 오는 6월부터 카톡 챗봇 ‘케어챗’을 통한 손쉬운 간병 예약 서비스를 선보인다고 밝혔다.
케어챗은 카카오톡에서 병원 채널만 추가하면 진료 예약, 접수 및 대기, 진료비 결제 등 진료 이외의 병원 관련 업무를 손쉽게 이용할 수 있는 챗봇 기반 병원 컨시어지 서비스다.
이화여자
우리나라에서 오는 2025년까지 65세 이상 고령자 비중이 1000만 명을 넘어설 것으로 전망된다. 이러한 고령화에 따라 노인 돌봄 서비스의 수요 또한 빠르게 커지고 있다. 지금까지 국내 ‘시니어케어’ 시장은 영세 사업자들을 위주로 형성되어 왔으나 최근에는 전문적이고 다양한 서비스를 원하는 소비자가 늘면서 관련 업계에서도 이를 만족시킬 수 있는 상품
신종코로나바이러스감염증(코로나19) 사태에 따른 정부 긴급재난지원금 신청을 전화로도 할 수 있게 됐다. 인터넷과 스마트폰에 익숙하지 않은 노년층도 은행·주민센터를 찾지 않고 쉽게 지원금을 신청할 수 있을 것으로 예상된다.
신한·KB국민·삼성·현대·BC·롯데·우리·하나 등 카드사들은 15일부터 콜센터와 ARS 전화를 통한 재난지원금 신청을 시작한다. 1