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230명 '노쇼'에 식당만 울었다⋯'예약부도 피해' 왜 반복되나

식당 예약은 이미 플랫폼과 예약금의 영역으로 넘어갔다. 네이버 예약, 캐치테이블, 테이블링 등 예약 서비스가 확산했고, 일부 식당은 카드 등록이나 예약보증금을 통해 '노쇼'(No-Show·예약부도) 위험을 줄인다. 그러나 관광지 지역 음식점의 단체예약은 여전히 전화와 구두 확인에 의존하는 경우가 적지 않다. 울릉도 한 식당의 '230명 예약 취소' 논

2026-05-13 17:54
외국인 지방여행 편의 높인다…문체부, 철도·버스 예약 지원 강화

철도 승차권 할인·다국어 결제 서비스 확대고속·시외버스 예매 접근성도 개선 정부가 외국인 관광객의 지역 방문을 늘리기 위해 교통 예약 편의 개선에 나섰다. 철도 승차권 할인과 다국어 예약 서비스를 확대하고, 고속·시외버스 온라인 예매 환경도 손질해 지방 관광 활성화를 유도한다는 계획이다. 6일 문화체육관광부에 따르면 한국관광공사와 함께 온라인 여행

2026-05-06 09:28
IMSI 논란 LG유플, 8일부터 유심 교체 사전예약...업데이트와 차이점은

LG유플러스가 가입자식별번호(IMSI)에 휴대전화 번호를 일부 포함해 논란이 일자, 13일부터 전 고객을 대상으로 유심(USIM) 무상 교체 및 소프트웨어 업데이트를 실시한다. 소비자는 8일부터 조치 대상 여부 확인을 비롯해 매장 방문 예약 서비스를 이용할 수 있다. 7일 통신업계에 따르면 LG유플러스는 13일 유심 교체 및 업데이트를 앞두고 이동통신(

2026-04-07 14:38
LG유플, 13일부터 유심 업데이트·무료 교체…안내문자 1068만건 발송 완료

LG유플러스는 13일부터 시작되는 전 고객 대상 유심 업데이트 및 무료 교체를 앞두고 3일까지 전체 발송 대상 고객의 64.1%에 해당하는 약 1068만건의 고객 안내 문자 발송을 완료했다고 5일 밝혔다. LG유플러스는 3월 30일부터 고객들에게 문자메시지를 통해 유심 업데이트 및 무료 교체 관련 안내를 순차 발송하고 있다. 6일에서 7일에는 MNO

2026-04-06 15:13
삼성전자 서비스센터, '예약 서비스' 전국 확대

삼성전자서비스가 일부 서비스센터에서 제공하던 '예약 서비스'를 전국 모든 서비스센터로 확대한다고 30일 밝혔다. 예약 서비스는 고객이 원하는 시간에 대기 없이 휴대폰, 태블릿, 웨어러블 제품을 점검 받을 수 있는 서비스다. 삼성전자서비스는 고객의 편의를 위해 지난해 9월부터 전국 주요 서비스센터 23곳에서 예약 서비스를 시범 운영해 왔다. 시범 운영

2026-03-30 08:38
제주·강릉·경주·광주 벚꽃 드라이브, 어디가 좋을까

그린카의 카셰어링 서비스 롯데렌터카 G car는 봄 여행객을 대상으로 강릉·경주·광주 벚꽃 드라이브 코스를 소개하고 할인쿠폰을 제공하는 프로모션을 진행한다고 21일 밝혔다. 이번 프로모션은 벚꽃 개화 시기를 앞두고 봄 나들이 수요에 맞춰 기획됐다. G car는 당일치기부터 1박 2일까지 가능한 여행 동선을 제안하고 이동 편의성을 높이는 데 초점을 맞췄

2026-03-21 06:00
‘근거리 경쟁력 강화’ GS25, 신선식품 사전예약 서비스 확대

GS리테일이 운영하는 편의점 GS25는 올해 ‘우리동네GS’ 앱을 통해 선보인 신선식품 사전예약 서비스 ‘신선한 예약’ 기획전이 고객들로부터 좋은 반응을 얻고 있다고 15일 밝혔다. 신선한 예약은 일반 편의점 매장에서 취급하기 어려운 제철 상품 등 다양한 신선식품을 앱 사전예약 방식으로 판매하는 행사다. 우리동네GS 앱에서 상품을 결제하고 수령을 희망

2026-03-15 10:00
전국민 AI 에이전트 시대 성큼…네카오, ‘국민 AI 비서’ 출시

네이버와 카카오가 행정안전부와 카카오톡과 네이버 앱에서 공공 서비스를 이용할 수 있는 ‘인공지능(AI) 국민비서 시범서비스’를 출시했고 10일 밝혔다. 네카오는 이번 시범 서비스가 지난해 10월 체결한 ‘AI 에이전트 기반 공공서비스 혁신을 위한 업무협약’의 후속 사업이라고 설명했다. 이용자는 카카오톡과 네이버 앱에서 대화형 AI를 통해 다양한 공공 서

2026-03-10 11:38
[속보] 네이버페이 일부 결제·예약 오류 발생

네이버페이에서 일부 결제 및 예약 서비스에 오류가 발생해 이용자들이 불편을 겪고 있다. 19일 온라인 커뮤니티와 SNS에는 네이버페이 오류 관련 문의가 이어졌다. 일부 이용자는 네이버페이 주문서에서 포인트 조회와 결제 실패 문제, 결제 내역·이벤트 내역 조회 실패, 현장 결제 포인트·머니 결제 불가, 페이머니카드 결제 실패 등이 발생했다. 네이버페이

2026-02-19 13:57
이대서울병원, 환자 중심 스마트 시스템 고도화…“예약부터 결제까지 원스톱”

이대서울병원은 외래부터 입원, 퇴원, 귀가, 보험청구까지 환자가 병원에 머무는 모든 과정을 디지털로 연결하는 ‘스마트 서비스 모델’을 구축했다고 28일 밝혔다. 이번 스마트 서비스는 바이타민의 플랫폼 접근성과 KT의 AI 기술력, KTis의 운영 경험을 결합한 모델이다. 앞서 이대서울병원은 2023년 3월 국내 최초로 ‘카카오 알림톡’을 통해 진

2026-01-28 17:56
NOL, 쏘카와 협업해 차량 대여 서비스 강화…‘오픈 플랫폼’ 전략 본격화

놀유니버스가 운영하는 NOL은 쏘카의 실시간 카셰어링 예약 서비스를 도입했다고 28일 밝혔다. NOL 이용자는 숙소, 티켓, 레저 상품 예약에 이어 차량 대여까지 앱 내에서 한 번에 이용할 수 있게 됐다. 이번 서비스 도입으로 이용자는 원하는 지역과 시간에 맞춰 쏘카의 단기 대여 차량을 실시간으로 검색·예약할 수 있으며, 지정한 장소로 차량이 직접 이

2026-01-28 09:47
물가 낮추기 나선 롯데마트, 제주산 ‘상생 무’ 1개 990원

제주 농가 돕기 위해 120톤 매입수산대전·명절 상차림 사전예약 진행 롯데마트가 설 명절을 앞두고 치솟는 장바구니 물가를 잡기 위해 ‘밥상 물가 안정 기획전’을 진행한다. 농가와의 상생을 기반으로 농축수산물과 명절 핵심 식재료를 초저가로 선보이며 체감 물가 낮추기에 나섰다. 28일 롯데마트에 따르면 이번 기획전의 핵심은 ‘상생’과 ‘초저가’다. 29일부

2026-01-28 06:00
체험·업무·쉼까지…대한항공, 리뉴얼 ‘체험형 라운지’ 오픈

대한항공이 공항 라운지에 ‘체험형 엔터테인먼트’를 더하며 프리미엄 서비스 차별화에 나섰다. 대한항공은 인천국제공항 제2여객터미널에 위치한 프레스티지 동편 좌측 라운지 리뉴얼을 마치고 13일 공개했다고 밝혔다. 해당 라운지는 오는 14일 오전 6시 정식 오픈한다. 리뉴얼된 라운지는 총 1553㎡ 규모에 192석을 갖췄다. 내부는 프레스티지 동편 우측 라

2026-01-13 11:07
대한항공, 아시아나 T2 이전 대비 라운지 안내 서비스 강화

대한항공은 아시아나항공의 인천국제공항 제2여객터미널(T2) 이전을 앞두고 고객들의 라운지 이용 편의성을 높이기 위한 서비스 강화에 나선다고 7일 밝혔다. IT와 빅데이터를 활용해 라운지 혼잡을 선제적으로 관리하고 대기 시간을 줄여 보다 쾌적한 이용 환경을 제공한다는 전략이다. 대한항공은 성공적인 통합 항공사 출범을 목표로 2023년부터 인천국제공항 내

2026-01-07 09:22
중기부, 소상공인 노쇼 피해 지원 강화…“법률 지원·제도 개선”

정부가 소상공인의 노쇼(허위예약) 피해 예방과 지원 정책을 강화한다. 이는 소상공인의 노쇼 피해에 대한 사전적 대응장치 미비에 따른 경제적 손실과 노쇼 분쟁 대응 부담 완화를 위한 조치다. 중소벤처기업부는 올해 ‘소상공인 노쇼 피해 실태조사’ 결과를 발표하고 소상공인 대상 노쇼 피해실태 조사 정기 실시, 피해 소상공인 법률 지원 등을 실시한다고 1일

2026-01-01 12:00
GS25 , 내년부터 가맹점 무상 재고처리 한도 높인다⋯“업계 최고 수준”

GS25가 내년부터 재고처리 한도를 업계 최고 수준으로 증액한다. 또 가맹점주 삶의 질 강화를 위해 건강과 심리 관리 등 생애주기별 복지를 강화하기로 했다. GS리테일이 운영하는 GS25는 이 같은 내용을 담은 ‘2026년 신상생지원제도’를 29일 발표했다. 이번 상생안은 전국경영주협의회와의 논의를 거쳐 마련됐다. 주요 내용을 살펴보면 GS25는

2025-12-29 11:17
금호석유화학 휴그린, 웹어워드 코리아 ‘금속화학 분야 대상’

5년 연속 최우수상 이은 쾌거 금호석유화학은 건축자재 브랜드 휴그린이 ‘웹어워드 코리아 2025’에서 금속 및 화학 분야 대상을 수상했다고 10일 밝혔다. ‘웹어워드 코리아’는 가장 혁신적이고 우수한 웹사이트를 선정해 시상하는 국내 최고 권위의 웹사이트 평가 시상식이다. 한국인터넷전문가협회(KIPFA)가 주최하는 이 시상식은 4000여 명의 평가위원단이

2025-12-10 08:36
LG유플 ‘스마트 안심 진단 서비스’, 태블릿에서도 쓴다

LG유플러스가 보안 기능을 강화한 ‘스마트 안심 진단 서비스’의 지원 단말을 태블릿PC까지 확대했다고 23일 밝혔다. 스마트 안심 진단 서비스는 LG유플러스가 2018년 출시한 ‘실시간PC 원격주치의’의 고도화된 버전이다. PC·노트북만 원격으로 진단했던 서비스에서 태블릿PC까지 포함해 각 기기에 맞는 보안 솔루션을 지원하는 서비스로 확장했다. LG유

2025-11-23 09:15
금천구, 'AI 로봇 캠프' 참여자 모집⋯12월 6일 개최

서울 금천구가 오는 12월 6일 오전 10시부터 오후 4시까지 금천구청 평생학습관에서 '미래를 꿈꾸는 AI 로봇 캠프'를 개최한다고 19일 밝혔다. 이번 캠프의 주요 프로그램은 △AI 로보독 챌린지 △헬로우, AI 톡봇 △AI 플레이:온(ON) 등이다. AI 로보독 챌린지는 참가자들이 직접 로봇 개를 조종하고 제어하며 AI의 원리를 학습하는 프로그램이

2025-11-19 10:01
투썸플레이스, K디저트 카페로 글로벌 진출 재도전

‘스초생’(스트로베리 초콜릿 생크림) 브랜딩화에 성공한 투썸플레이스가 미국시장 진출에 나선다. CJ푸드빌 산하에서 실패했던 글로벌 사업을 다시 전개한다는 계획이다. 임혜순 투썸플레이스 마케팅총괄 전무는 6일 서울 종로구 안국동 ‘투썸 2.0 안국’에서 ‘2025 홀리데이 시즌 기자간담회’에 참석해 “내년 중 미국을 중심으로 글로벌 진출을 준비하고 있다

2025-11-06 17:14

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브라보 마이 라이프

6월부터 카톡으로 간병 예약 가능해진다

시니어 토탈케어 전문 기업 케어닥이 카카오헬스케어와 업무협약을 맺고, 오는 6월부터 카톡 챗봇 ‘케어챗’을 통한 손쉬운 간병 예약 서비스를 선보인다고 밝혔다. 케어챗은 카카오톡에서 병원 채널만 추가하면 진료 예약, 접수 및 대기, 진료비 결제 등 진료 이외의 병원 관련 업무를 손쉽게 이용할 수 있는 챗봇 기반 병원 컨시어지 서비스다. 이화여자

2025-03-06 17:54
시니어케어와 상조서비스 동시에… 프리드라이프 ‘늘 든든’ 출시

우리나라에서 오는 2025년까지 65세 이상 고령자 비중이 1000만 명을 넘어설 것으로 전망된다. 이러한 고령화에 따라 노인 돌봄 서비스의 수요 또한 빠르게 커지고 있다. 지금까지 국내 ‘시니어케어’ 시장은 영세 사업자들을 위주로 형성되어 왔으나 최근에는 전문적이고 다양한 서비스를 원하는 소비자가 늘면서 관련 업계에서도 이를 만족시킬 수 있는 상품

2023-03-08 09:03
긴급재난지원금 신청, 이제 전화통화로 할 수 있다

신종코로나바이러스감염증(코로나19) 사태에 따른 정부 긴급재난지원금 신청을 전화로도 할 수 있게 됐다. 인터넷과 스마트폰에 익숙하지 않은 노년층도 은행·주민센터를 찾지 않고 쉽게 지원금을 신청할 수 있을 것으로 예상된다. 신한·KB국민·삼성·현대·BC·롯데·우리·하나 등 카드사들은 15일부터 콜센터와 ARS 전화를 통한 재난지원금 신청을 시작한다. 1

2020-05-15 18:16