열린민원실 - 이투데이

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서울시청사 본관 1층 전면 개편…27일부터 임시 민원실 운영

시는 리모델링 공사 기간 중 민원행정 공백이 발생하지 않도록 열린민원실을 시청 인근의 부림빌딩으로 임시 이전해 내년 5월까지 운영한다. 김성연 서울시 민원담당관은 “시청사와 열린민원실이 시민이 편안히 머물며 즐길 수 있는 마음쉼터로 재탄생되는 동안, 임시 민원실을 운영해서 민원 서비스 공백과 시민 불편이 최소화되도록 노력하겠다”고 밝혔다.

2023-11-23 11:15
옛 전남도청 복원 착공식…"민주화운동 가치 확산"

문체부는 앞으로 도청본관, 도청별관, 도청회의실, 경찰국 본관, 경찰국 민원실, 상무관 등 복원 대상 6개 건물의 내외부와 연결통로 등을 1980년 5월 모습으로 복원한다. 특히 내부는 건물이 지닌 상징성을 살려 5･18을 기억하는 대표 공간으로 자리매김하도록 하고, 미래세대를 위한 교육과 상호 화합의 장이자 전시와 기록, 정보가 혼합된 공간으로 조성할...

2023-10-30 14:01
“서둘러라” 尹 특명에 교원단체 만난 與…“‘교권4법’ 21일 본회의서 처리”

어떻게 학생과 교원을 분리하고 (분리 학생을) 누가 지도할지, 어떻게 민원실, 대응팀을 만들고 누가 어떤 예산을 언제까지 사용할 수 있는지에 대한 내용이 없다”고 지적했다. 그는 “인력과 예산 지원이 없는 정책에 대해선 실효성 낮다고 판단한다. 정부와 여당 차원에서 이번 9월 (교권보호 4법) 입법이 될 수 있도록 하고, 교육부가 발표했던 방안들이 현장에서...

2023-09-13 11:23
이재준 수원특례시장 “새빛민원실·새빛톡톡으로 시민과 소통”

이재준 시장은 이날 시청 본관에서 열린 새빛민원실 오픈식, 새빛톡톡 론칭쇼에서 “새빛민원실은 민선 8기 수원시 행정 혁신의 상징”이라며 이같이 말했다. 이어 “새빛민원실을 시작으로 공직사회의 관행적인 업무처리방식을 끊임없이 혁신해 시민에게 더 다가가겠다”며 “새빛톡톡으로 수원에서 민주주의가 진일보를 내딛도록 할 것이다”고 덧붙였다. 수원시에...

2023-07-24 14:36
이재준 수원시장 “시민의 꿈 실현되는 ‘모두의 도시, 하나의 수원’ 만들겠다”

지난 1년의 성과로는 에스디바이오센서(주) 등 3개 첨단기업과 투자협약 체결, 1000억 원 규모로 운용될 ‘수원새빛기업펀드’, 통합돌봄 서비스 ‘수원새빛돌봄’, 혁신민원실로 주목받는 ‘새빛민원실’, 수원시민 참여 플랫폼 ‘새빛톡톡’ 출시 등을 소개했다. 또 수원 경제에 활력을 불어넣고, 재정 위기를 극복하기 위한 해법으로 수도권정비계획법에 따른...

2023-06-30 18:06
김동연 경기도지사, 내달 22일 도민 1400명 만난다…'수원서 맞손 토크'

한편, 도는 지난 23일부터 현장에서 직접 도민과 소통하는 열린 이동민원실 '파란31 맞손카페'를 운영하고 있다. 31개 시·군 전역을 1대의 트럭과 1대의 버스가 각각 경기북부, 남부를 돌며 민원과 '도지사에게 바라는 점' 등을 접수하고 있다. '파란31 맞손카페'에서 도민이 작성한 의견은 다음달 22일 '한여름밤 맞손토크' 개최 시 도지사에게 직접 전달, 정책 반영...

2023-06-26 18:30
유정복 인천시장 "인천타워, 랜드마크로 조성할 것"

"인천을 세계 초일류 도시로 만들겠습니다." 21일 인천광역시에 따르면 유정복 인천시장은 20일 인천경제청에서 시민들을 만나 온라인 '열린 시장실'에 게시된 '한국 최고층 인천타워 공약 이행 호소합니다'라는 제목의 시민 청원에 대해 이같이 답했다. 특히 이 자리에서 유 시장은 “후보자 시절부터 시민들이 만족할 만한 수준의 랜드마크 건설을...

2023-06-21 10:56
관악구, 주민 소통 공간 ‘관악청(聽)’ 재개방

이외에 관악청에 있는 열린 민원실은 업무시간 중 상시 운영해 언제든지 민원 상담을 받을 수 있고, 정보존에서는 PC를 이용해 온라인 민원 신청이나 급한 업무 처리도 할 수 있다. 또 관악청 옆에 자리한 ‘용꿈꾸는 작은도서관’에서 도서를 대여해 책도 볼 수 있다. 도서관 내 계단을 통해 2층으로 올라가면 지역 예술인들의 작품을 감상할 수 있는 ‘갤러리 관악’도...

2023-03-14 10:13
이원석 검찰총장 “‘살아남은 자의 슬픔’ 잊지 말자”

그는 국민은 검찰청 민원실에서, 검사실에서, 재판정에서 국가를 만나게 되며 그 곳에서 검찰 구성원이 ‘해야 할 일’을 게을리 하거나 제대로 해내지 못할 때, 그리고 ‘하지 않아야 할 일’을 할 때 곧바로 “국가는 없다”라고 여기며 신뢰를 거둬들인다고 지적했다. “지자체‧경찰서‧검찰청‧소방서가 국민에게는 ‘국가’” 대검은 지난달 30일 ‘이태원...

2022-11-17 18:16
‘이태원 참사’에 '열린 구청장실' 문 닫은 용산구…문화센터 휴강도 ‘오락가락’ 혼선

다만 용산구의 공식 민원창구인 ‘새올 전자민원창구’는 구민들의 민원을 받고 있다. 온라인 e-민원실에는 이태원 참사, 용산꿈나무종합센터 등과 관련한 여러 민원이 올라와 있었다. 전날 오후 9시께 용산꿈나무 종합타운 회원이라 밝힌 한 시민은 “센터 측에서 애도 기간이라 음악을 틀면 안 된다고 해서 구령을 붙여서 운동했다”며 “애도 기간을 갖으라는 이유로...

2022-11-02 15:34
‘웨어러블캠·녹음기 지원’…악성 민원인 폭언·폭행 막는다

우선 민원담당 공무원의 원활한 업무를 위해 안전한 근무환경을 조성한다. 내년부터 시청 1층 열린민원실 직원들에게 웨어러블캠‧공무원증 케이스 녹음기 등을 제공해 피해 시 증거자료를 확보할 계획이다. 현장에서 발생할 수 있는 특이민원에 대한 대응능력을 강화하기 위해 매뉴얼도 세분화한다. 또 민원상담실에 CCTV를 추가 설치하고, 현장 민원이 많은 시 산하...

2022-10-17 11:15
공수처 '종합민원실' 개소…원스톱 업무 처리

이미 운영 중인 콜센터 역시 상담회선이 기존 1개에서 3개로 늘어나 신속한 민원상담이 이뤄지도록 했다. 김진욱 공수처장은 직원들에게 "종합민원실은 국민과 공수처가 처음 만나는 공간"이라며 "열린 마음으로 민원인을 대해야 한다"고 말했다. 또 "더 빠르고 편리한 민원 접수부터 처리 통보를 위해 노력해달라"고 당부했다.

2022-08-31 15:30
오늘부터 모바일 운전면허증 발급 받는다

모바일 운전면허증을 발급받기 위해서는 우선 도로교통공단 ‘안전운전통합민원’ 홈페이지에서 IC 운전면허증을 신청하고 신청 시 지정한 운전면허시험장 또는 경찰서 민원실을 방문해 수령하면 된다. 이어 스마트폰에 조폐공사의 ‘모바일 신분증 앱’을 다운 받아 설치하고 실물 IC 운전면허증을 스마트폰으로 태그해 본인인증 과정을 거치면 내 스마트폰 안에...

2022-07-28 15:58
윤석열 대통령이 따라 부른 그 노래…'임을 위한 행진곡'엔 광주 영혼 서렸다

고 윤상원 씨는 5.18 민주화운동 당시 시민군 대변인으로 활동하다가 도청 민원실에서 계엄군이 쏜 총탄에 맞아 유명을 달리했는데, 유가족은 그와 함께 광주 들불야학에서 노동운동을 하다가 불의의 사고로 먼저 세상을 떠난 전남대 학생 고 박기순 씨의 유가족과 뜻을 모아 두 사람을 영혼결혼식으로 맺어줬다. 이후 두 사람을 기리는 30여 분의 음악극 ‘넋풀이’가...

2022-05-18 17:06
'메타버스 플랫폼' 구축하는 서울시…"신개념 공공서비스 시작"

시청 민원실에서 처리했던 민원ㆍ상담 서비스를 메타버스에서 아바타 공무원과 만나 이용할 수 있다. 아울러 첨단기술 기반 메타버스 플랫폼으로 시공간적 제약, 언어 장벽 등 현실 한계를 극복하는 공공서비스를 제공한다. 시정 전 분야로 확대해 공무원들의 업무효율도 높인다는 계획이다. 유명 민간플랫폼 기반의 메타버스 사업으로는 다양한 행정서비스를...

2021-11-03 11:17
[랜선 핫이슈] 손흥민 PK 15호골·AZ 백신 부작용 논란 진화 나선 문 대통령·한낮 25도 더워요

또 일주일에 치료비와 간병비가 400만 원씩 나오지만 피해 보상 심사 기간이 120일 소요되는데 질병관리청과 시청 민원실, 구청 보건소는 서로 민원을 떠넘겼다고 언급했어. 한데 AZ 백신을 접종한 40대 간호조무사에 이어 20대 공무원에게도 뇌출혈 및 팔다리 마비 증상이 나타난 것으로 알려져 AZ 백신을 둘러싼 논란은 한동안 계속될 전망이야. 20대 공무원은...

2021-04-22 09:51
[이슈크래커] 'AZ 접종 뒤 사지마비' 靑 청원…백신 부작용 보상 절차 어떻길래

전화하면 질병관리청과 시청 민원실, 구청 보건소가 핑퐁을 한다"며 "정부는 '해외 사례는 있지만, 인과성이 인정되지 않았다'며 억장을 무너뜨렸다"고 호소했다. 청원인은 "산재신청을 하려 했으나 안된다는 말을 들었다"며 "근로복지공단 사무실에는 '코로나 확진 피해자들은 산재신청을 하세요'라는 포스터가 붙어 있었다. 백신을 맞지...

2021-04-21 15:57
넥스트사이언스, 부산시 해운대 구청 내 친환경 클린 사무실 구현

구청을 방문한 한 민원인은 “민원실이 너무 아름답고 쾌적해 깜짝 놀랐다”며 “주렁 주렁 열린 딸기와 화려한 색상의 식물들을 보니 도시 속 정원을 걷는 듯 힐링이 된다”고 말했다. 한편 스피 상장사인 넥스트사이언스는 관공서, 금융권에 이어 상업시설, 병원 등으로 퓨어그린 사업을 확대하고 있다. ‘퓨어그린’은 식물 성장에 도움을 주는 LED 조명과...

2021-01-27 10:00
[2020 국감]정치권 뇌관으로 부상 '옵티머스 의혹'…국민의힘 "권력형 비리·게이트"

금융위는 이후 설명자료를 내고 “당시 금융위 담당과장이 아닌 접수 업무를 담당하는 직원이 통화하고 서류를 접수했다”며 “금융위 직원이 1층 민원실에서 직접 서류를 접수하는 것은 통상적인 업무절차에 해당하는 것으로 특정 업체에 대한 특혜이거나 매우 이례적인 일은 전혀 아니다”고 해명했다. 주호영 원내대표도 이날 오전 국회에서 열린 ‘국정감사 초반...

2020-10-12 18:29
아들 이어 이번에는 딸…연일 곤혹 추미애 "위반, 의혹 다 사실 아냐"

남인순 더불어민주당 의원은 정세균 국무총리에게 "부당한 청탁인지, 민원인지 여러 이야기가 있는데, 상식적으로 국방부 민원실 안내 시스템 통화 내용이 다 녹음된다는데 부당한 청탁을 할 있을까"라고 질문했다. 남 의원의 말에 정 총리는 "청탁은 보통 민원실에 하지 않고 다른 방법으로 하는 것이 일반적이라고 하겠다"라고 동의했다....

2020-09-17 17:18

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