소비자환불 검색결과

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소비자원 “랄프로렌·칼하트 등 유명 브랜드 사칭 해외쇼핑몰 주의보”

유명 의류브랜드를 과도하게 할인해 소비자의 구매를 유도한 후 제품을 배송하지 않거나 환불해주지 않는 브랜드 사칭 해외쇼핑몰에 대한 소비자 피해가 다발하고 있어 주의가 요구된다. 한국소비자원은 서울시 전자상거래센터와 협력하여 유명 의류브랜드 사칭에 따른 소비자 피해사례 46건을 확인하고 피해확산 방지를 위해 사기사이트의 국내 접속을 차단했다고 9일 밝혔

2025-05-09 10:24
공정위원장 "홈플러스 대금 지급 현황 매주 점검...미지급시 적시 조치"

한기정 공정거래위원회 위원장은 18일 홈플러스 사태와 관련해 대금 지급 현황을 매주 점검하고, 미지급 시 지급 명령 등을 통해 적치에 조치하겠다고 밝혔다. 한 위원장은 이날 국회 정무위원회 긴급 현안질의에서 "공정위는 소상공인 피해 방지를 최우선으로 일별 대금 지급 현황 등을 매주 점검하고 대금 미지급 발생 시 지급명령으로 적시 조치하겠다"며 "재발

2025-03-18 14:54
회생 갈림길 선 티메프…셀러들 “구영배도 회사도 해결의지 없다” 비판 [티메프發 쇼크]

회생절차 개시 여부 법원 판단 남아신규 커머스 설립한 구영배, 피해자와 대화 회피피해자 “구영배 구속 촉구”…검찰에 탄원서 제출 법원이 티몬·위메프(티메프)의 자율 구조조정 지원(ARS) 프로그램 연장을 불허하면서 티메프가 기업회생과 파산의 갈림길에 섰다. 이번 사태를 일으킨 구영배 큐텐 대표는 해법 대신 신규 커머스를 설립하는 등 현실과 동떨어진 인

2024-09-01 17:00
티메프 판매자 비대위 “구영배 KCCW 설립, 책임회피성 계획” [티메프發 쇼크]

구영배 큐텐 대표가 티몬과 위메프(티메프) 합병을 통해 신규 플랫폼 KCCW(K-Commerce Center for World) 설립 절차에 들어간 가운데 정산금을 받지 못한 판매자들은 구 대표의 진정성이 의심된다며 거세게 반발했다. 티메프 피해 판매자 비상대책위원회(비대위)는 12일 공식 입장문을 통해 “구 회장(대표)의 KCCW 발표는 실현 가능성이

2024-08-12 09:25
판매대금 지연·빼가기가 관행? 구영배 근자감이 火 자초 [제2의 티메프 사태 막자]

"정산대금 없이 셀러 모은 것, 인터넷플랫폼 관행""계열사 자금 잠깐 가져다 쓰고 금방 상환"…"그게 바로 횡령"덩치만 커지고 규제 전무…"방치하면 제2, 제3의 구영배 또 나올 것" "(쇼핑 플랫폼이 정산대금을 줄 수 없는 상황에서) 신규 투자자를 끌어들이는 것에 대해 사기라고 생각하지 않습니다. 현재 온라인에서 성공한 많은 기업이 실질적으로 그렇게

2024-08-08 05:00
티메프 피해 판매자에 1.2조 유동성 공급…이커머스 정산기한 '40일↓'

정부, '티메프 추가 대응방안 및 제도개선 방향' 발표중진·소진공 2천억·지자체 6천억·신보-기은 3천억 등 일반상품 이번주중 환불…상품권·여행 등 분쟁조정 추진대규모유통업자보다 정산 짧게…선불충전금 100% 별도관리 정부가 '티메프(티몬·위메프) 판매대금 미정산 사태'에 따른 피해 업체 등 판매자 구제를 위해 1조2000억 원 규모(지방자치단체 지원 합

2024-08-07 08:00
[티메프發 쇼크]휴지조각된 해피머니에 해결책 없다는 당국…전문가 “소비자 환불 우선권 규정해야”

티메프 사태 여파…해피머니 상품권 결제 차단집단행동 나선 피해자들 “전원 환불 촉구”PG사 “핀번호 제공시 판매완료” 법리 검토“유사시 소비자 우선 변제하는 규정 필요” 티몬·위메프(티메프) 정산 지연에 따라 해피머니 상품권 결제가 차단되면서 피해자들이 속출하고 있다. 전자지급결제대행(PG)사 등 업계는 상품권 환불에 대한 책임을 떠넘기고 있는 모양새다.

2024-08-05 16:45
티메프 사태에 ‘반사이익’ 얻은 알리ㆍ테무

C커머스(중국계 이커머스) 플랫폼 알리익스프레스와 테무의 지난달 결제추정 금액이 지난해 같은 기간보다 64% 폭증했다. 업계는 티몬과 위메프가 값싸게 공수하던 중국산 상품이 지난달 발생한 ‘지연 정산’ 이슈로 인해 알리익스프레스와 테무로 이동해 결제액과 이용자 수를 견인한 것으로 추정한다. 앱·리테일 분석 서비스 와이즈앱·리테일·굿즈는 만 20세 이상

2024-08-05 09:45
[티메프發 쇼크]손실 감수하고 나섰는데... '환불 지연' 비난에 두 번 우는 PG업계

티메프가 보내온 데이터 부실...일일이 확인 작업 필요예상 보다 소요시간 길어져, 환불에 시간소요 불가피카카오페이 "내부확인 절차가 완료된 건에 한해 오늘 중 환불처리 마무리" 간편결제 전자결제대행업체(PG)들이 티몬·위메프(티메프) 환불 절차가 시작됐지만, 중복 환불을 문제 때문에 실제 환불까지는 시간이 소요될 것으로 보인다. 일부 소비자들 사이에서 환

2024-08-02 11:49
“자금 있지만 쓸 수 없어” 구영배 황당 답변에 셀러ㆍ금융권 ‘멘붕’ [티메프發 쇼크]

미정산금만 1조원대 추정…기업회생이든 파산이든 '대금 지급' 불확실PG사 등도 타격…일단 소비자 환불ㆍ취소에 '티메프' 자금 회수 난망 전날 법원에 기업회생을 신청하면서도 ‘경영 정상화’를 외치던 티몬ㆍ위메프(티메프)의 공언(公言)이 그야말로 공언(空言)인 것으로 드러났다. 구영배 큐텐 대표는 30일 국회 정무위원회 긴급 현안질의에 출석해 사실상 자

2024-07-30 18:00
사재 털겠다더니, 반나절 만에 회생신청...‘무책임한 구영배’[티메프發 쇼크]

셀러 정산 지연 사태 발생 3주 만에 기업회생 신청“지분 매각해 자금 수혈...기회 더 달라” 구영배 대표 책임론 확산티몬·위메프 “사업 정상화 도모...뼈 깎는 자구방안 추진” 사상 초유의 판매자(셀러) 정산금 미지급과 소비자 환불 지연 사태를 일으킨 티몬과 위메프가 법원에 기업회생을 신청했다. 구영배 큐텐 대표가 개인 재산을 활용해 유동성 확보에 나

2024-07-30 10:33
[티메프發 쇼크] 금감원 "티몬·위메프 검사반 2배 확대...회생신청 영향 크게 없어"

검사인력 6명 추가 확대, 신용카드사·PG사 결제최소 절차 지원티몬 위메프 기업회생절차 신청... "상황 크게 달라지지 않아"구영배 큐텐 대표 30일 국회 출석 기대 금융감독원이 티몬·위메프(티메프) 관련 검사반을 2배 가량 확대 편성해 신용카드사와 결제대행업체(PG사)의 결제취소 절차를 지원한다. 또 29일 기업회생절차를 신청한 것에 대해서는 상황이

2024-07-29 19:09
이익은 오너가, 손실은 사회가 부담...티몬의 민낯 [티메프發 쇼크]

구영배 "큐텐 지분 매각" 황당 해법...피해 업체에 긴급자금 투입금감원 압박에 카드사 손실 부담 커져…시민단체들 "감사 청구" 이익의 사유화, 손실의 사회화’가 다시금 티몬·위메프(티메프) 사태에 적용되는 모습이다. 정작 책임을 져야할 실질적 오너인 구영배 큐텐 대표는 3주 만에 입을 열었지만, “큐텐 지분 매각”이라는 비현실적 해법만 내놓았다. 급

2024-07-29 18:09
구영배 입장 내고 정부 자금 푼다지만...‘속 타는 셀러’[티메프發 쇼크]

입점 셀러들 “생계 잃는다” 울분...큐텐만 바라보는 티몬·위메프구영배, 3주 만에 입 열었으나...구체적 자금 조달 계획은 없어 사상 초유의 판매자(셀러) 정산 지연을 일으킨 티몬과 위메프가 소비자 환불 조치에 속도를 내고 있는 가운데 이번 사태를 근본적으로 해결하기까지 시간이 더 걸릴 전망이다. 구영배 큐텐 대표를 비롯해 류광진 티몬 대표, 류화현

2024-07-29 17:27
티몬·위메프, 소비자 환불 속도↑…총 2만8700건 취소 완료 [티메프發 쇼크]

판매자(셀러) 정산금 지연 사태를 일으킨 티몬과 위메프가 소비자 환불에 속도를 내고 있다. 28일 이커머스업계에 따르면 티몬은 이날 오전 기준 600건의 주문을 취소하고 환불 절차를 진행했다. 또 티몬은 26일부터 이틀간 도서문화상품권 선주문건 2만4600건을 취소 처리했다. 취소액은 KG이니시스 약 26억 원, 나이스페이먼츠 약 42억원 , KCP와

2024-07-28 15:50
[티메프發 쇼크] PG사들도 이번 주 결제취소 재개…소비자 환불 빨라진다

토스페이먼츠, 29일 오전 8시부터 이의제기 신청 절차 받아환불 소요 기간 대략 2∼3주에서 1∼2주 가량으로 단축 금융당국 “소비자 피해 회복 원활해질 것” 티몬·위메프 사태가 일파만파 번지는 가운데 결제대행업체(PG사)가 금융당국의 압박에 이번 주부터 중단했던 결제취소를 재개할 것으로 예상된다. 앞서 간편결제사들이 결제 취소를 다시 살린 데다 PG

2024-07-28 09:09
[단독] 티몬, ‘10분 어택’ 등 핵심상품 판매 중단…이러다 셧다운 하나[티메프發 쇼크]

‘10분 어택’ 기획전 삭제…2019년 론칭, 5년 만티몬 “PG사 서비스 중단에 따른 일시적인 것” 판매자(셀러) 정산금 미지급, 소비자 환불 대란을 겪고 있는 티몬이 매일 열었던 분 단위 초특가 기획전 ‘10분 어택’ 기획전을 5년 만에 중단한 것으로 나타났다. 이커머스 업계는 약 1700억 원 규모의 미정산금으로 인해 지급불능 상태에 빠진 티몬이

2024-07-26 09:30
“소비자 환불 후 셀러도 정산”…미정산금 1700억 어떻게 마련? [티메프發 쇼크]

위메프, 소비자 환불 접수 중…티몬은 아직환불 이후 셀러 미정산 금액 해결할 듯티몬·위메프, 큐텐 인수에도 경영악화구영배 자금 수혈해도…미봉책 우려 티몬·위메프의 판매자(셀러) 정산금 지연 사태가 소비자 대규모 환불로 번지며 일파만파하고 있다. 양사는 소비자 환불 조치가 일단락되면 셀러 미정산금도 해결할 예정인데, 1700억 원에 달하는 금액을 모기업 큐

2024-07-25 17:44
금감원 “티몬·위메프 사태, 미정산액 최소 1700억…카드사에 소비자 환불 처리 요청”

티몬·위메프의 판매대금 미정산액이 최소 1700억 원에 달하는 것으로 나타났다. 금융감독원은 소비자의 피해를 최소화하기 위해 카드사에 소비자 환불 처리를 먼저 해줄것을 요청했다. 이세훈 금감원 수석부원장은 25일 여의도 금감원에서 열린 ‘티몬·위메프 정산지연 관련 브리핑’에서 “티몬·위메프 보고 미정산액이 1700억 원으로 집계됐다”면서 “미정산 금액이

2024-07-25 16:52
류화현 위메프 대표 “오늘 내로 고객환불 완수할 것” [티메프發 쇼크]

위메프 본사서 기자회견미정산 금액 400억원대그룹사 전체가 자본확충 대응자금 출처·규모는 미정 류화현 위메프 대표이사가 “오늘 고객이 급히 원하는 환불(문제 해결)을 완수하려고 한다”며 “빨리 해결하고 정상화시키겠다”고 약속했다. 류 대표는 25일 오후 서울 강남구 삼성동 위메프 본사에서 기자회견을 열고 “소비자 피해 일으켜서 진심으로 사죄 말씀드리고

2024-07-25 14:13

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