소비자보호헌장 검색결과

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한화손해보험, ‘금융소비자보호 선포식’ 개최…“소비자 최우선 가치”

금융소비자보호 강화 의지 다지고 소비자보호 헌장 재정금융당국 거버넌스 강화에 선제적 대응…TFT 구성해 소비자보호 체계 강화‘소비자보호실’ 확대 재편…CCO 부사장으로 격상하고 산하 팀 신설 한화손해보험은 이달 19일 한화손해보험 라이프캠퍼스에서 ‘금융소비자보호 선포식’을 개최했다고 22일 밝혔다. 이날 행사는 나채범 대표이사를 비롯한 주요 임직원들

2025-12-22 13:49
교보생명, 업계 최초 CCM 10회 연속 인증 및 대통령 표창 수상

20여 년간 소비자보호 및 권익 증진 인정받아... 소비자중심경영 선도기업 입증고객중심 소비자보호 체계 구축, VOC 기반 상품·서비스 개선 등 호평 교보생명의 소비자중심경영과 금융소비자보호 노력이 대외적으로 호평 받았다. 교보생명은 이달 12일 서울 서초구 엘타워에서 열린 ‘2025년 소비자중심경영 우수기업 포상 및 인증서 수여식’에서 업계 최초

2025-12-14 10:43
한화생명 ‘2025 소비자중심경영 인증’ 업계 최초 10회 연속 달성

한화생명이 이달 12일 서울 서초구 엘타워에서 열린 ‘2025년 소비자중심경영(CCM) 인증서 수여식’에서 CCM 인증을 받았다. CCM은 공정거래위원회가 인증하고 한국소비자원이 평가하는 제도로, 기업의 경영활동이 소비자 관점에서 운영되고 지속 개선되고 있는지를 3년마다 심사한다. 한화생명은 제도 도입 첫해인 2007년부터 꾸준히 인증을 이어오며 올

2025-12-12 14:06
NH농협금융, 금융소비자보호 실천 의지를 담은 헌장 선포

NH농협금융은 서울 중구에 있는 본사에서 개최된 내부통제협의회에서 그룹 금융소비자보호 헌장을 공식 선포하고, 금융소비자 권익 보호를 위한 전사적 실천 의지를 선언했다고 4일 밝혔다. 전날 열린 협의회에서 이찬우 회장과 부사장들은 헌장에 공동 서약하고 고객 중심의 책임경영 실천을 위한 그룹 차원의 강력한 메시지를 대내외에 표명했다. 이번 헌장은 △소비자

2025-12-04 09:26
교보생명, ‘가장 지속가능성 높은 생보사’ 선정…16년 연속 영예

교보생명이 지속가능한 성장을 선도하는 회사로 인정 받았다. 교보생명은 한국표준협회 주관으로 이달 26일 서울 소공동 롯데호텔에서 열린 ‘2025 대한민국 지속가능성 대회’에서 지속가능성지수(KSI) 생명보험 부문 1위를 수상했다고 27일 밝혔다. 교보생명은 생명보험 부문 평가를 시작한 2010년 이래 16년간 단 한 번도 1위 자리를 놓치지 않고 수

2025-11-27 10:22
교보생명, 5년 연속 '한국의 소비자보호 우수기업' 선정

교보생명이 금융소비자보호 노력을 대외적으로 인정 받았다. 교보생명은 한국능률협회컨설팅이 주관하는 2025 한국의 소비자보호지수(KCPI) 조사에서 5년 연속 ‘한국의 금융소비자보호 우수기업’으로 선정됐다고 14일 밝혔다. 한국의 소비자보호지수(KCPI, Korean Consumer Protection Index)는 기업의 소비자보호 품질에 대한 종합적

2025-11-14 10:13
"고객중심경영 앞장" 교보생명, 금융소비자보호헌장 개정 선포

교보생명은 금융소비자 권익 보호와 증진을 위해 금융소비자보호헌장 개정 선포 및 실천 서약식을 진행했다고 17일 밝혔다. 교보생명은 2022년 금융소비자보호법(금소법) 시행 1주년을 맞아 소비자보호 실천 역량을 강화하기 위해 금융소비자보호헌장을 선포했다. 최근 금융당국의 소비자보호방향과 변화하는 소비자보호 트렌드에 맞춰 금융소비자보호헌장을 새롭게 개정했다

2024-07-17 10:31
한화생명, ‘금융소비자보호헌장’ 실천 서약식 실시

한화생명은 10일 오전 서울 여의도 63빌딩에서 ‘2024년 금융소비자보호헌장 실천 서약식’을 열었다고 밝혔다. 이번 서약식은 2021년 금융소비자보호법 시행에 따라 ‘금융소비자 상생’의 경영 철학을 바탕으로 강화된 금융소비자 권익보호에 대한 원칙과 실천 의지를 대내외에 알리기 위해 마련됐다. 행사에는 한화생명 여승주 대표이사 부회장과 한화생명금융서비

2024-01-10 13:43
NH농협은행, 금융소비자보호 실태평가 종합등급 ‘양호’ 획득

NH농협은행은 최근 금감원에서 발표한 '2023년 금융소비자보호 실태평가'에서 은행업권 중 유일하게 종합등급 ‘양호’ 평가를 획득했다고 26일 밝혔다. 농협은행은 금융소비자보호 실태평가에서 실시하는 8개의 항목 중 '임직원에 대한 금융소비자보호 교육 및 보상체계 운영' ,'금융소비자 앞 정보제공 및 취약계층 보호 노력' 2개의 부문에서‘우수’등급을 획득했

2023-11-26 13:48
교보생명 "4년 새 민원 60% 감소…대형 생보사중 최소"

교보생명은 대형 생명보험회사 가운데 지난해 가장 적은 민원 건수를 기록했다고 11일 밝혔다. 최근 금융감독원이 공개한 '2022년 금융 민원 및 상담 동향'에 따르면 교보생명은 지난해 기준 보유계약 10만 건당 민원이 8.4건으로 대형 생명보험회사 중에서 가장 적었다. 전년 대비 증감률로 봐도 민원 감소폭이 가장 큰 것으로 나타났다. 교보생명은 민원이

2023-05-11 09:51
한화생명, '금융소비자보호헌장 실천 서약식' 개최

한화생명은 여의도 63빌딩에서 ‘2023년 금융소비자보호헌장 실천 서약식’을 열었다고 9일 밝혔다. 이날 오전 열린 서약식은 2021년 시행된 ‘금융소비자보호법’에 따라 금융소비자 보호를 가치로 삼고, 실천 의지를 알리기 위해 마련됐다. 이날 행사에는 나채범 한화생명 경영혁신부문장과 판매 자회사인 한화생명금융서비스 이경근 대표이사 및 한화라이프랩 고병구

2023-01-09 14:45
한화생명, 소비자중심경영(CCM) 공정거래위원장 표창

한화생명 9일 ‘2022년 소비자중심경영(CCM) 우수 기업 포상 수여식’에서 올해의 소비자중심경영 부문 우수상에 올라 공정거래위원장 표창을 수상했다고 밝혔다. CCM 인증은 기업이 소비자 중심의 경영활동을 구성하고 지속 개선하는지를 한국소비자원이 평가하고 공정거래위원회가 인증하는 국가공인 제도이다. 2007년 처음 도입돼 2년마다 인증기업을 재평가한다

2022-12-09 15:30
한화생명, 금융소비자보호헌장 선포 및 서약식 실시

한화생명은 18일 서울 여의도 63빌딩에서 2022년 ‘금융소비자보호헌장 선포 및 서약식’을 개최했다고 밝혔다. 이번 선포식에서 한화생명은 2022년을 '금융소비자보호법' 정착 원년의 해로 강조했다. 그리고 ‘금융소비자보호 헌장’ 선포 및 임직원/FP 서약식 실시를 통해 전사적 완전판매 실천 의지를 다짐했다. 이 자리에는 한화생명 여승주 대표이사 사

2022-01-18 16:02
한화생명, 금소법 앞두고 '금융소비자보호헌장 서약식' 실시

한화생명은 10일 여의도 63빌딩에서 ‘금융소비자보호헌장 서약식’을 열고 금융소비자 보호를 위한 실천을 다짐했다. 이번 서약식은 이달 25일 시행되는 ‘금융소비자보호법’에 따라 ‘금융소비자 보호’를 핵심 가치로 삼고, ‘함께 멀리’의 경영철학을 바탕으로 강화된 금융소비자 보호에 대한 확고한 원칙을 대내외에 알리기 위해 마련됐다. 이 자리에는 여승주

2021-03-10 11:00
미래에셋대우, 금융소비자보호 헌장 선포식 개최

미래에셋대우는 지난 17일 최현만 수석부회장과 주요 임직원 포함 총 160여 명이 참석한 가운데 금융소비자보호 헌장 선포식을 개최했다고 20일 밝혔다. 이날 선포식은 ‘고객을 위해 존재’하는 미래에셋대우가 ‘고객 우선’의 핵심가치를 대내외적으로 표명하고, 금융소비자 권익 보호에 대한 임직원들의 의식 고취와 실천을 다짐하기 위해 준비했다. 금융소비

2020-01-20 11:22
NH투자증권, 한국능률협회 고객만족도 증권부문 2년 연속 1위 수상

NH투자증권이 한국능률협회컨설팅에서 주관한 ‘2019년도 한국산업의 고객만족도(KCSI, Korean Customer Satisfaction Index)’ 조사에서 증권부문 1위 기업으로 선정됐다고 밝혔다. KCSI는 1992년부터 시행되고 있는 국내 대표 고객만족 지수로, 해당 상품과 서비스를 실제로 이용해 본 고객들의 직접적인 만족도와 고객충성도

2019-10-21 09:38
NH투자증권, 한국능률협회 고객만족도 증권부문 1위

NH투자증권은 한국능률협회컨설팅에서 주관한 2018년도 한국산업의 고객만족도(KCSI) 조사에서 증권부문 1위 기업으로 선정됐다고 16일 밝혔다. KCSI는 해당 상품과 서비스를 실제로 이용해 본 고객들의 직접적인 만족도와 고객충성도 등을 평가해 나타낸 지수다. 이번 조사에서 NH투자증권은 전반적 만족도와 요소만족도에서 높은 평가를 받았으며, 세부

2018-10-16 09:56
차남규 한화생명 부회장 "보험산업 위협당해… 획기적인 개선 노력 필요"

"사회 구조변화, 규제 강화 등은 보험 산업을 전방위로 위협하고 있다. 불합리한 관행을 개선하고 근본적 혁신을 통해, 지속 경영의 기반을 강화해 나갈 것이다." 차남규 한화생명 부회장은 지난 20일 경기도 용인시에 있는 연수원에서 임직원 180여 명과 함께 '2018년 하반기 경영전략회의'를 열고 이같이 말했다. 이날 한화생명은 고객가치 제고

2018-07-22 12:06
새마을금고중앙회, 금융소비자보호 헌장 제정

새마을금고중앙회는 지난달 28일 고객중심 금융서비스를 강화하고 금융소비자의 권익보호를 위한 금융소비자보호헌장을 제정․발표 했다고 4일 밝혔다. 금융소비자보호 헌장은 금융소비자의 권익보호와 이익증진을 꾀하고 임직원들이 고객중심의 서비스를 제공할 수 있도록 주의를 환기할수 있도록 하기 위해 마련됐다. 금융소비자보호헌장은 △정확하고 진실된 정보 제공 △

2015-08-04 13:51
KB국민카드, ‘소비자중심경영’ 선포식 개최

KB국민카드는 지난 3일 강원도 평창에서 김덕수 사장 등 전 경영진과 부점장이 참석한 가운데 하반기 경영전략회의를 열고 ‘소비자중심경영’ 선포식을 개최했다. 이번 선포식에서 KB국민카드는 △소비자 관점에서 가치창출 주요 활동 전개 △소비자 불만 사전 예방 및소비자 만족의 지속적 향상 △공정하고 투명한 윤리 경영을 통한 건전한 금융산업 발전 도모 등을 위

2015-07-05 13:37

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