신한카드는 사내 소비자보호 통합관리시스템 '소보路 2.0(이하 소보로)'을 전면 개편했다고 5일 밝혔다.
이번 개편은 고객 의견 및 고객 경험 데이터를 정교하게 분석해 잠재적 불만 요인을 사전 인지하고 발빠르게 개선하는 체계를 구축하는 데 주안점을 뒀다. 기존의 민원 중심 사후 대응 체계에서 고객 경험 데이터 기반의 사전 예방적 보호 체계로 한 단계
3일 대전의 명물 성심당이 문을 닫는다. 직원 단합 행사 ‘한가족 운동회’ 때문이다.
성심당은 지난달 공식 사회관계망서비스(SNS)를 통해 “11월 3일(월) 단 하루, 전 매장이 쉰다”며 “직원 모두가 한마음으로 모이는 연례행사 ‘한가족 운동회’가 열리는 날로 활기찬 시간을 보내고 더 밝은 에너지로 돌아오겠다”고 공지했다.
이날 휴무는 본점을
'2TV 생생정보' 두 집 살림 코너에서 감자빵 맛집 '감○○○'를 찾아간다.
17일 방송되는 KBS2 '2TV 생생정보'에서는 두 집 살림 코너를 통해 감자빵 맛집 '감○○○'를 찾아가 특별한 비법을 알아본다.
강원 평창, 진부면, 오대산, 오대산 국립공원, 대관령, 대관령 양떼목장 맛집으로 손꼽히는 '감○○○'에서는 특별한 디저트를 맛볼 수 있다
'생활의 달인' 빵의 전쟁 코너에서 대전&천안 최고 빵집을 찾아가는 모습이 그려진다.
21일 방송되는 SBS '생활의 달인'에서는 빵의 전쟁 코너를 통해 대전과 천안, 충청권의 대표적인 빵 대표 주자는 물론, 숨은 달인까지 찾아나선다.
대전의 상징 '성○○' 빵집은 두 시간을 기다려 먹는다는 튀김소보로와 부추빵이 대표인 '빵지순례'의 첫 번째 코스다.
삼성전자가 대전의 명물 성심당과 협업해 ‘튀김소보로’ 디자인의 ‘갤럭시 버즈3 시리즈’ 케이스를 선보인다.
갤럭시 버즈3 시리즈 성심당 튀김소보로 케이스는 9일부터 삼성닷컴과 삼성스토어, 오픈마켓 등에서 판매한다. 케이스는 ‘갤럭시 버즈3 프로’와 ‘갤럭시 버즈3’에 모두 사용이 가능하며 가격은 4만4000원이다.
성심당 튀김소보로 케이스는 갓 튀긴
상반기 68명에 문자 통역 서비스 제공서비스 정확도ㆍ편의ㆍ수업 이해도↑2021년부터 청각장애 학생 221명 지원
상상인그룹이 올해 상반기 청각장애 아동 학습 환경 개선 프로젝트를 진행한 결과, 문자 통역 서비스의 정확도와 학생들의 수업 이해도가 크게 올랐다고 23일 밝혔다.
올 상반기 상상인그룹은 총 68명의 청각장애 학생에게 인공지능(AI) 기반
온라인 설문조사를 통해 고객 소통 강화
롯데카드가 고객과의 소통을 강화하기 위해 온라인 고객패널인 ‘소비자 보이스 오브 로카(Voice of LOCA)(이하 소보로)를 모집한다고 17일 밝혔다.
고객패널은 롯데카드의 상품과 서비스에 대한 고객 의견을 수렴하기 위한 고객 참여제도다. 롯데카드는 기존 오프라인 고객패널에 온라인 고객패널을 추가해 다양한 고객
대전의 명물, ‘성심당’의 기세가 무섭습니다. 지난해 영업이익이 대형 프랜차이즈 파리바게뜨와 뚜레쥬르를 제친 것으로 나타나면서 놀라움을 자아냈죠.
19일 금융감독원 자료에 따르면 지난해 성심당의 매출은 1243억 원으로 전년(817억 원) 대비 50% 넘게 증가했습니다. 프랜차이즈를 제외한 단일 빵집 브랜드 매출이 1000억 원을 넘은 건 성심당이 처음입
‘코리안 몬스터’ 류현진이 7년간 몸담았던 전 소속팀 LA 다저스 동료들과 재회했다.
류현진은 20일 ‘2024 MLB 월드투어 서울 시리즈’ 첫 경기가 열린 고척스카이돔을 방문해 데이브 로버츠 LA 다저스 감독과 동료 선수들을 만났다. 경기장을 찾은 그의 손에는 대전의 명물 성심당 빵이 들려 있었다.
류현진을 발견한 로버츠 감독은 “마이맨(My Man
지난해 가장 많은 인기를 얻은 외식 메뉴는 삼겹살인 것으로 나타났다. 외국 음식 가운데는 샐러드와 파스타, 스테이크 등의 인기가 계속됐고, 최근 인기가 높아지는 메뉴는 쌈밥으로 조사됐다.
한국농수산식품유통공사(aT) 농식품 빅데이터 거래소 '카덱스(KADX·Korea Agrofood Data eXchange)'는 외식 가맹점 포스(POS) 데이터 분석
홈쇼핑에서 완판 신화를 이어가고 있는 떡을 재해석한 편의점 디저트가 나온다.
GS25는 창억떡집과 손잡고 홈쇼핑에서 완판을 이어가고 있는 창억떡에 베이커리를 결합한 창억떡호박인절미소보로, 창억떡통팥찰떡빵 신상품 2종을 차주부터 순차적으로 선보인다고 10일 밝혔다.
전라남도 광주광역시 소재의 창억떡집은 1965년 동네 떡집으로 출발해 명성을 쌓아오다 2
가정간편식(HMR) 수요가 날로 증가하고 있는 가운데 CU가 편의점 전용 소용량 밀키트를 내놓는다.
CU는 소용량 밀키트 시리즈인 ‘편키트랩(LAB)’을 선보인다고 14일 밝혔다.
편키트랩은 ‘편의점 밀키트 연구소’라는 뜻으로 편의점 전용 소용량 밀키트를 연구·개발해 선보이는 CU 단독 간편식 라인업이다. 최근 집밥과 외식의 경계가 사라지고 급격한 외
“10년 뒤엔 한 명의 콘텐츠 제작자가 혼자서 애니메이션 영화 한 편을 만들 수 있는 환경이 만들어질 겁니다.”
무더위가 한창이던 8월 18일 금요일. 강남 언주역에 한 사무실을 찾았을 때 근무하는 직원들은 단 세 명이었다. 듬성듬성 불이 켜진 사무실에서 이준호 플라스크(Plask) 대표를 만났다. 플라스크는 주 1회 재택근무제를 해 직원들 대부분이
CU가 CJ제일제당과 손을 잡고 스팸을 활용한 간편식 시리즈를 선보인다.
BGF리테일은 스팸 돈까스 정식, 스팸 소보로 덮밥, 묵은지 스팸 김밥, 스팸 폭신 에그 샌드위치 등 6종의 협업 간편식을 출시한다고 16일 밝혔다. CJ제일제당의 스팸은 소비자들 사이에서 일명 밥도둑으로 불리는 캔햄 시장의 절대 강자다.
스팸 돈까스 정식은 스팸과 한입 꼬마 돈
‘세계 최고 50대 식당(The World’s 50 Best Restaurants)’에 2010년부터 2014년 사이에 1위로 4회나 선정된 뒤 2016년에 문을 닫고 2018년에 새 장소에서 개업해 2021년에도 1위를 차지한 식당이 내년에 폐업한다. 이전 후 계절별 다이닝 구조를 선보인 덴마크 코펜하겐의 식당 노마(Noma)는 1월부터 6월까지 해산물
롯데마트가 2년여 만에 인도네시아에 50번째 점포를 연다. 롯데마트는 인도네시아의 특색에 맞춰 도소매 점포를 늘려 물류 거점 네트워크도 구축할 계획이다.
롯데마트는 22일 인도네시아 땅그랑 시 남부 지역에 50번째 점포이자 36번째 도매점인 ‘세르퐁(Serpong)점’을 신규 오픈한다고 밝혔다.
롯데마트에 따르면 세르퐁은 인구 150만 명이 주거하고
소비자들의 취향이 세분화하고 다양해지면서 ‘짬짜면’, ‘양념 반 프라이드 반’처럼 여러 입맛을 동시에 사로잡을 수 있는 먹거리가 인기를 끌고 있다. 이런 제품은 소비자의 메뉴 선택에 대한 고민도 줄여줄 뿐만 아니라 한 가지 메뉴로 여러 가지 맛을 경험할 수 있는 만큼 가성비 넘치는 메뉴로도 주목받는다.
반올림피자의 ‘내맘대로 Pick’은 하나의 메뉴를
상상인은 유준원 대표가 서울 중구 롯데호텔에서 열린 ‘2022 대한민국 경영대상’에서 지속가능경영 부문 국회 정무위원장상을 수상했다고 1일 밝혔다.
유 대표는 ‘상상으로 세상을 이롭게 한다’는 경영 이념을 바탕으로 환경·사회·지배구조 혁신을 도모하는 ESG 경영 활동을 적극적으로 추진해온 점을 인정받아 수상의 영광을 안았다.
대표적으로 휠체어가 필요
최근 유통업계는 레트로 캐릭터 제품들로 쏠쏠한 재미를 보고 있다. 기존 어린이 고객 외에도 키덜트(키즈+어덜트), 어른이(어린이+어른) 등으로 불리는 고객들이 추억을 떠올리며 이들 제품의 큰 손으로 떠올랐기 때문이다.
27일 롯데제과는 2000년대 인기를 끌었던 ‘디지털몬스터’ 캐릭터를 포장지에 담은 ‘디지몬빵’을 출시한다고 밝혔다. 디지몬빵은 ‘아구몬