저비용항공사(LCC) 이스타항공이 16일 인천공항 국제선 셀프체크인 서비스를 시작한다고 밝혔다.
셀프체크인 서비스는 탑승권 발급 등을 무인발권기(Kiosk)를 이용해 탑승고객이 직접 진행할 수 있는 서비스로 약 3분 안에 체크인 수속을 신속하게 처리할 수 있다는 설명이다.
이스타항공은 이를 기념해 최종구 부사장과 인천국제공항공사 홍성각 운영본부장이 참
이번 설 연휴 기간 인천국제공항을 이용하는 여객이 78만 명을 넘어서며 역대 설 연휴 대비 최다치를 기록할 것으로 전망된다.
인천국제공항공사는 긴 연휴와 저가항공 확대의 영향으로 가족단위 해외여행이 늘어난 데 힘입어, 이번 설 연휴 기간(17일~22일,6일간) 총 78만6000여 명이 인천공항을 이용할 것으로 예측된다고 12일 밝혔다.
지난해 설 연
에어부산은 지난 1일 김해국제공항에서 카운터 대기 없이 탑승수속이 가능한 국제선 셀프 체크인 서비스를 시작했다고 6일 밝혔다.
에어부산 항공권(중국노선 제외)을 구매한 고객은 체크인 카운터를 거치지 않고 공항 내 설치된 무인발권기(키오스크)를 통해 탑승권 발급과 좌석배정을 이용할 수 있다. 수하물이 있는 고객도 해당 서비스를 더 편리하게 이용할 수 있도록
아시아나항공은 런던 히드로공항 서비스지점이 22일(현지시간)부터 1터미널에서 같은 공항 2터미널(The Queen’s terminal)로 이전한다고 밝혔다.
1950년대 지어졌던 기존 시설을 해체하고 새롭게 개장한 2터미널은 올해 6월부터 운영을 시작했다. 특히, 기존 아시아나항공이 있던 1터미널에 비해 실내 공간이 넓고 면세점, 쇼핑, 식당 등 편의 시설
대한항공은 15일부터 미국을 여행하는 한국인 미국비자면제프로그램 승객을 대상으로 인천공항에서 키오스크(KIOSK: 무인탑승수속기) 체크인 서비스를 확대 적용한다고 밝혔다.
여행객 스스로 공항 수속 절차를 진행하는 셀프체크인 기기인 ‘키오스크’는 체크인을 하면서 선호하는 좌석을 직접 배정하고 탑승권을 출력하는 데까지 평균 2분여 정도밖에 걸리지 않는 데
대한항공은 15일부터 미국을 여행하는 한국인 미국비자면제프로그램 승객을 대상으로 인천공항에서 키오스크(KIOSK: 무인탑승수속기) 체크인 서비스를 확대 적용한다고 밝혔다.
여행객 스스로 공항 수속 절차를 진행하는 셀프체크인 기기인 ‘키오스크’는 체크인을 하면서 선호하는 좌석을 직접 배정하고 탑승권을 출력하는 데까지 평균 2분여 정도밖에 걸리지 않는 데
한국공항공사는 13일 코엑스에서 개최된 ‘2011년도 제37회 국가품질경영대회’에서 서비스인증부문 대통령상인 ‘서비스혁신상’을 수상했다고 밝혔다.
한국공항공사가 이번 상을 수상한 데는 그동안 고객의 편의를 중시하는 지속적인 노력과 적극적인 의지를 보여서다.
지난 2005년을 고객만족경영의 해로 삼고 체계적인 고객만족경영을 위해 전담부서와 자문기구를 신
인천국제공항이 29일 개항 10년을 맞는다. 인천국제공항은 지난 10년 동안 국제공항협의회(ACI)에서 실시한 공항서비스평가에서 6년간‘세계최우수공항’에 오르는 등‘명품공항’으로 성장했다.
세계 어느 공항에서도 달성한 적이 없는 6연패 위업은 인천국제공항만의 자랑이다. 인천국제공항이 세계 최고 공항으로 인정받게 된 비결은 무엇일까. 바로 ‘혼’이