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  • 돈 빌릴 데 없는 금융소외계층…“정부 역할 확대돼야” [바늘구멍 대출문]
    돈 빌릴 데 없는 금융소외계층…“정부 역할 확대돼야” [바늘구멍 대출문]
    금융위는 서민 대상 정책금융상품 제공과 사후 관리인 고용·복지 서비스 연계도 강화할 계획이다. 금융위 관계자는 “금융권에서 대출받기 어렵지만, 자금이 긴급하게 필요한 저신용·저소득자를 대상으로 예년 수준의 정책서민금융상품을 제공할 예정”이라며 “근본적인 재기 지원을 위해 자금을 내주는 동시에 고용, 복지 제도를 안내받을 수 있게 할 것”이라고...
    2024-05-16 05:00
  • 건보공단 고객센터, 고객 '목소리'로 본인확인 [공기업]
    건보공단 고객센터, 고객 '목소리'로 본인확인 [공기업]
    이 서비스는 고객센터 상담사가 구두로 비정형화한 질문을 해 본인확인을 하는 기존 방식과는 달리 사람마다 다른 목소리 특징정보를 활용해 본인을 인증하는 기술을 적용한다. 고객이 상담사의 권유에 따라 목소리 인증 가입 동의와 간편인증을 진행하면 고객의 자유발화(약 40초)를 통해 성문정보가 암호화해 저장·등록되며, 다시 고객센터와 통화 시 목소리가 기존에...
    2024-05-15 12:00
  • 한화 유통·서비스 부문, 중증 환아 돌봄 가정 지원에 ‘맞손’
    한화 유통·서비스 부문, 중증 환아 돌봄 가정 지원에 ‘맞손’
    대상은 센터 이용자이며 참여를 원하는 가정은 이달부터 병원을 통해 신청하면 된다. 본격적인 지원은 올 하반기(6~12월) 시작된다. 전국 호텔·리조트 숙박은 최대 2박까지 가능하며 부대시설 이용권과 조식 서비스도 제공한다. 갤러리아 고메이494와 호텔앤드리조트 더 플라자에서 제작한 자체브랜드(PB) 상품 등도 지원한다. 여행 후에는 돌봄 가정의 건강 유지를 위해...
    2024-05-15 11:23
  • LG전자, AI 클로이로 '맞춤형 의료 로봇 서비스' 강화
    LG전자, AI 클로이로 '맞춤형 의료 로봇 서비스' 강화
    LG전자는 2020년 서울대학교병원 대한외래를 시작으로 이원 의료재단, 국립 암센터, 용인 세브란스 병원 등 다양한 의료기관에 클로이 로봇 솔루션을 지속적으로 공급해오고 있다. 유경호 한림대 성심병원 병원장은 “LG전자와 함께 환자와 의료진의 만족도를 향상하는 다양한 시나리오를 개발해 의료 서비스 질을 향상하고 국내외 의료 서비스 로봇의 새로운 표준이...
    2024-05-15 10:00
  • “부모님 댁에 ‘삼성AI’ 놔드려야겠어요”…삼성전자 AI 생태계 직접 체험해보니
    “부모님 댁에 ‘삼성AI’ 놔드려야겠어요”…삼성전자 AI 생태계 직접 체험해보니
    허태영 상무는 “실질적으로 어떻게 (타사 기기에) 접목할 수 있을 지를 고민했는데, (이러한 기능은) 삼성제품들이 스마트 싱스로 연결했을 때 차별적으로 제공할 수 있는 서비스”라며 “특히 삼성제품을 쓰면 다른 레벨의 서비스를 경험할 수 있다”고 강조했다. ‘해킹이나 악성코드 등 위험에 대한 대응’을 묻는 질문에 삼성전자 관계자는 “통합 보안 솔루션인...
    2024-05-15 08:00
  • 상승률 1위 전선株, 올해만 최대 320%↑…“슈퍼사이클 5년 남았다”
    상승률 1위 전선株, 올해만 최대 320%↑…“슈퍼사이클 5년 남았다”
    AI 서비스 관련 데이터센터의 수요가 폭증하는 데다 전선의 원재료인 구리 값이 상승한 영향이 겹치고 있다. 런던금속거래소(LME)에 따르면 구리 가격(현물)은 올해 들어 17.9% 상승했다. 구리 가격은 올초 1톤(t)당 8430달러에서 최근 1만72.50달러에 거래되며 톤당 1만 달러 수준으로 올라선 상태다. 주요 제품들에 대한 글로벌 수요는 폭발적이나 제한적인...
    2024-05-15 07:54
  • 알리·테무의 공습…싼값에 샀다가 뒤통수 맞는다고? [이슈크래커]
    알리·테무의 공습…싼값에 샀다가 뒤통수 맞는다고? [이슈크래커]
    2022년 11월엔 한국 전용 고객센터를 차리더니, 지난해 10월엔 K-베뉴를 만들어 입점·판매 수수료를 면제하면서 입점 판매자를 늘렸습니다. 중국산 초저가 상품에 할인을 더하고, 현금성 쿠폰을 뿌리는 프로모션에 무료 배송 및 반품 서비스, 유명 배우를 모델로 한 광고를 내보내는 등 그야말로 공격적인 마케팅에 사활을 걸었죠. 테무는 이런 알리의 성공적인 한국...
    2024-05-14 16:17
  • 尹, 49일만 재개 민생토론회서 ‘상생’ 강조...“노동법원‧노동약자보호법 추진”
    尹, 49일만 재개 민생토론회서 ‘상생’ 강조...“노동법원‧노동약자보호법 추진”
    정부는 △배달서비스 공제조합 설립 △시간제 보험 확대로 보험료 부담 완화 △플랫폼 종사 휴게시설 확충 △악성 임금 체불 감독 강화 등 노동약자 권익증진 사업 확대에도 적극적으로 나설 예정이다. 뿐만 아니라 이날 민생토론회에서 윤 대통령은 교육·노동·연금·의료개혁 등 4대 개혁에 대한 의지도 재확인했다. 윤 대통령은 “개혁이라고 하는 것은, 지금 같은...
    2024-05-14 14:52
  • 尹대통령 “노동약자 보호법 제정”...‘노동’ 주제로 민생토론회 재개
    尹대통령 “노동약자 보호법 제정”...‘노동’ 주제로 민생토론회 재개
    구체적으로는 △배달서비스 공제조합 설립 △시간제 보험 확대로 보험료 부담 완화 △플랫폼 종사 휴게시설 확충 △악성 임금 체불 관리 등을 언급했다. 윤 대통령은 “기업과 근로자가 균형 있게 성장해야 한다”며 “올바른 노동질서를 토대로 기업이 성장해 양질의 일자리를 더 많이 창출해내고, 이를 통해 임금소득이 증가하는 상생 선순환을 이뤄야 한다”고 힘줘...
    2024-05-14 11:38
  • 우아한청년들, 서울시50플러스재단과 중장년층 고용활성화 업무협약
    우아한청년들, 서울시50플러스재단과 중장년층 고용활성화 업무협약
    양 기관은 배달의민족의 퀵커머스 서비스 ‘배민B마트’를 활용해 중장년층의 채용을 활성화하고 수도권 거주 중장년층에게 물류현장 경험을 제공해 사회적 가치 확산에 기여하기로 약속했다. 또 6월 11일 삼성1동복합문화센터에서 중장년층 대상으로 채용설명회를 진행할 예정이다. 참가신청은 이날부터 6월 7일까지 50플러스포털에서 접수할 수 있다. 설명회에서는...
    2024-05-14 09:36
  • LF 하프클럽, 직매입 비중 확대로 협력사 판로 확보
    LF 하프클럽, 직매입 비중 확대로 협력사 판로 확보
    다만 기존 입점 셀러들에게 미치는 영향을 최소화하기 위해 상품 구성 등에 차이를 두고 이해관계자들의 목소리를 지속 수렴할 예정이다. 나정호 LF 하프클럽 상무는 “고객분들께 최상의 서비스를 제공하기 위해 고민한 결과로 직매입 비중을 늘리고 관리를 고도화할 것”이라며 “앞으로도 고객분들이 최상의 쇼핑 환경을 누릴 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.
    2024-05-14 09:19
  • [노트북 너머] 이러다간 ‘플랫폼’에 ‘AI 패권’까지 뺏긴다
    [노트북 너머] 이러다간 ‘플랫폼’에 ‘AI 패권’까지 뺏긴다
    또, AI를 이 플랫폼에 입혀 국경을 넘어 서비스를 확장할 수도 있다. 소프트뱅크가 “라인야후 측이 네이버와 협업 관계를 모두 끊겠다고 발표했다”고 말한 10일, 일본 정부도 같은 박자를 탔다. 일본 경제산업성은 이날 소프트뱅크가 AI 개발을 위한 슈퍼컴퓨터를 정비하는 데 최대 3700억 원을 지원한다고 밝혔다. 지난달 10일에는 AI 훈련 위한 슈퍼컴퓨터...
    2024-05-14 05:00
  • 친 쑨 테무 한국 대표 “유해물질 판매 차단 노력하겠다”
    친 쑨 테무 한국 대표 “유해물질 판매 차단 노력하겠다”
    공정위 자율 제품안전 협약식 참석“한국어 서비스 센터로 문제 대응”한국 시장 투자 계획 질문엔 말 아껴 친 쑨(Qin Sun) 웨일코 코리아(테무 한국법인) 대표가 “(테무를 통해)유해물질이 판매되는 것을 차단하도록 노력하겠다”고 약속했다. 쑨 대표는 13일 서울 용산구 한남동 한국소비자연맹 정광모홀에서 열린 공정거래위원회 자율 제품안전협약식에 참석해...
    2024-05-13 18:56
  • 알리 안전성 논란에...레이 장 대표 “KC인증 제도화하겠다”
    알리 안전성 논란에...레이 장 대표 “KC인증 제도화하겠다”
    장 대표는 “3월부터 전화 상담 서비스 개시, 90일 이내 무조건 반품 등 고객 서비스 업그레이드를 통해 고객 만족도 향상에 힘써온 결과 4월 한 달간 반품 및 환불 처리 기간은 2월 대비 56% 감소한 평균 1.4일로 나타났다”며 “전화 상담 서비스 개시 이후 고객 상담 만족도는 90%에 달했으며 가품 의심 상품에 대한 환불 처리 기간도 평균 2.4일로 감소했다”고 강조했다....
    2024-05-13 18:24
  • KB국민은행, 이영애와 함께한 ‘KB 골드 앤 와이즈 더 퍼스트’ 광고 공개
    KB국민은행, 이영애와 함께한 ‘KB 골드 앤 와이즈 더 퍼스트’ 광고 공개
    반포센터 오픈을 기념해 제작됐다. 광고는 선택 편과 추천 편 두 가지 버전으로 제작됐다. 각 편별 15초, 30초 영상과 세로형 영상을 포함해 이영애 배우의 진솔한 인터뷰를 담은 60초 영상 등 다양한 방식으로 구성됐다. 선택 편 영상에서는 이영애 배우가 지난 2년 간 더 퍼스트 고객으로서 자산관리 서비스를 경험하고 느낀 소감을 담았다. 선택 편을...
    2024-05-13 16:44
  • 블루엠텍, 하반기부터 삼성제약 의약품 전체 물류대행
    블루엠텍, 하반기부터 삼성제약 의약품 전체 물류대행
    블루엠텍은 지난해 8월 자체 물류센터를 완공하고 자체 물류뿐만 아니라 제약사들을 대상으로 한 3PL, 풀필먼트 서비스를 제공하기 시작했다. 현재 제약사의 일부 의약품 물류대행 서비스를 진행하고 있으나 제약사 전체의 물류를 수탁받은 것은 이번이 처음이다. 송주호 삼성제약 전무는 “블루엠텍의 평택물류센터는 KGSP(우수의약품유통관리기준)시설일 뿐만...
    2024-05-13 15:29
  • 미디어젠, 부산외대와 생성형 AI 영어 교육 플랫폼 개발
    미디어젠, 부산외대와 생성형 AI 영어 교육 플랫폼 개발
    부산시민 50여 명을 대상으로 진행한 사용자 평가에서 약 90%가 정식 서비스 오픈 시 적극적으로 참여하겠다고 응답했다. 송민규 미디어젠 대표이사는 “영어 교육에 필수적인 읽기, 쓰기, 듣기, 말하기 등의 영역에서 AI 교사와 활발히 학습할 수 있는 경쟁력을 확보했다”며 “음성 인식, 음성 합성, 영어 발음 평가, 생성형 AI 등 다양한 기술이 적용된 만큼 성공적인...
    2024-05-13 15:13
  • NH증권, 반포금융센터·지점 오픈…"거점 금융 플랫폼될 것"
    NH증권, 반포금융센터·지점 오픈…"거점 금융 플랫폼될 것"
    자산 100억 원 이상 고객에게는 NH투자증권의 초고액자산가 전용 서비스인 패밀리오피스 서비스를 통해 유언대용신탁, 기관기업금융(IB)딜 공동투자, 개인 맞춤 외부위탁운용관리(OCIO), 국내외 부동산 자문 서비스 등을 지원한다. 윤병운 NH투자증권 사장은 "금융센터와 브랜치 오픈을 통해 반포 상권의 거점 금융 플랫폼으로 정착함으로써 고객 만족도 제고와...
    2024-05-13 14:42
  • 수원특례시, '다문화 취약가구' 모니터링단 운영…올 12월까지 활동
    수원특례시, '다문화 취약가구' 모니터링단 운영…올 12월까지 활동
    아울러 모니터링단은 각 대상자의 건강 상태와 가정 환경 등을 파악한 후 특이 사항이 있을 경우 시 다문화가족지원센터 사례관리사에게 공유해 필요한 서비스를 연계한다. 시 관계자는 "모니터링단은 다양한 문제를 겪고 있는 다문화 취약위기가구에게 큰 힘이 될 것"이라며 "다문화가구가 지역사회 구성원으로 잘 적응하도록 적극적으로 지원하겠다...
    2024-05-13 14:36
  • NH투자증권 "보이는 ARS 이용하면 상품권 추점 증정"
    NH투자증권 "보이는 ARS 이용하면 상품권 추점 증정"
    NH투자증권은 최근 사용자 편의성 제고를 위해 디자인과 제공서비스의 기능을 개선했다. 이벤트 기간 내 스마트폰으로 NH투자증권 고객센터에 전화를 걸고 보이는 ARS로 이벤트·잔고조회·시세정보를 확인하거나, 주문·공모주 청약·이체 업무 등을 이용한 고객을 대상으로 추첨을 통해 모바일 상품권을 제공한다. 해당 이벤트는 NH투자증권 고객이라면...
    2024-05-13 14:32
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