서비스개선 검색결과

검색결과 총1,963건

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휴게소에 2000원 이하 커피 들어온다…국토부, 휴게소 운영체계 개편

중간운영업체 빼고 공공관리회사 직접계약 전환입점업체 부담 33%에서 8~9% 수준으로 낮춰연내 합천호·여주 등 8개 휴게소 우선 적용 계획도성회 사업 참여 배제…퇴직자 모니터링 강화 앞으로 고속도로 휴게소에서 2000원 이하 실속형 커피 매장이 들어서고 일반 편의점처럼 1+1 할인과 통신사 포인트 혜택도 이용할 수 있게 된다. 도시락·김밥·컵라면 등

2026-07-09 16:00
현대백화점, 국가고객만족도(NCSI) 백화점 부문 5년 연속 1위

현대백화점이 한국생산성본부가 주관하는 국가고객만족도(NCSI) 백화점 부문에서 5년 연속 1위를 차지했다. 국가고객만족도(NCSI)는 한국생산성본부가 매년 기업의 제품과 서비스에 대해 고객이 기대하는 수준과 체감하는 품질 및 가치를 종합적으로 평가해 발표하는 고객만족도 지표로 현대백화점은 2022년부터 올해까지 정상 자리를 지켜오고 있다. 8일 현대백

2026-07-08 14:43
롯데백화점, 4년 만에 ‘고객만족도 1위’ 탈환…리테일 혁신 통했다

인천·노원점 앞세워 프리미엄 큐레이션 강화잠실·본점은 쇼핑·관광 결합 플랫폼으로 확대 롯데백화점이 국가고객만족도 조사에서 4년 만에 백화점 부문 1위에 올랐다. 롯데백화점은 올해 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 백화점 부문 1위를 차지했다고 8일 밝혔다. NCSI는 한국생산성본부(KPC)가 미국 미시간대학과 공동 개발한 고객만족도 지표로 소비자가 기업

2026-07-08 06:00
W컨셉, 베트남 하노이 한류박람회 성공적 마무리⋯“글로벌 사업 확장 속도”

신세계 하이퍼그라운드 협업해 패션과 뷰티 등 52개 브랜드 현지 고객 접점 마련글로벌몰 베트남어 도입과 통화 추가로 동남아시아 시장 진출 교두보 확보 W컨셉이 베트남 하노이 한류박람회에서 글로벌 팝업스토어 운영을 마치며 동남아시아 시장 공략을 위한 교두보를 마련했다. W컨셉은 3일부터 4일까지 베트남 하노이 국가 컨벤션 센터에서 개최된 한류박람회에서 현

2026-07-06 18:06
'동행 온다 콜택시' 120으로 부른다 …오세훈 "어르신 일상에 활력"

서울시가 어르신의 건강한 여가와 일상의 즐거움을 증진하기 위한 정책 추진에 속도를 내고 있다. 오세훈 서울시장은 민선 9기 핵심 공약인 '어르신 활력 충전 프로젝트' 등 체감형 노인 복지 정책 설명에 나섰다. 6일 오 시장은 시립서대문노인종합복지관을 방문해 어르신 일상과 직결된 현장 상황을 점검하고, 복지관 내 프로그램실과 식당 등 시설을 둘러본 뒤

2026-07-06 10:30
개인정보위ㆍ KISA 현장 점검…침해신고센터 개선 나선다

개인정보보호위원회가 한국인터넷진흥원(KISA)을 찾아 개인정보 침해 대응 현장을 점검하고 신고센터 운영 개선 방안을 논의했다. 개인정보위는 전남 나주 KISA에서 개인정보침해신고센터 현장 간담회를 개최했다고 2일 밝혔다. 간담회에서는 침해신고센터 운영 과정에서 발생하는 업무 고충과 상담 서비스 개선 방안 등을 논의했다. 개인정보 침해신고는 2025년

2026-07-02 12:00
“앞으로 4년 ‘도시철도 확충’에 모든 역량 집중…재개발‧재건축 본궤도”

[인터뷰] ‘재선 성공’ 이기재 서울특별시 양천구청장취임식‧기념식수 없이 민선 9기 구정 개시‘살고 싶은 도시‧살기 좋은 양천’ 완성해야“익숙함 버리고 관행과 이별하는 게 혁신”재건축 신속 추진…주택 8만9000호 공급대장 홍대선‧서부 트럭터미널 착공 ‘현실화’‘지하철 추진단’‧‘민원 소통실’ 신설 검토“구청장이 행정신뢰‧서비스 개선 챙긴다” 양천의 도시

2026-07-01 06:00
반도체 특별법 시행·AI 지원 확대…하반기 경제 이렇게 바뀐다 [종합]

노란우산공제 확대·AI 심사트랙 신설 등 산업·소상공인 지원 강화KTX·SRT 통합앱·통신요금 개편 등 생활밀착형 제도도 시행 하반기부터 반도체 특별법 시행과 인공지능(AI) 산업 지원 확대를 비롯해 소상공인 금융지원, 수출기업 지원, 교통·통신 서비스 개선 등 경제 분야 제도가 대거 바뀐다. 첨단산업 경쟁력을 높이고 민생 부담을 완화하는 데 초점이 맞

2026-06-30 12:37
14세 이상 청소년도 온라인으로 아이핀 발급…방미통위, 발급 절차 개선

본인 명의 휴대전화나 공동·금융인증서가 없는 14세 이상 청소년도 법정대리인 동의를 거쳐 온라인으로 아이핀(i-PIN)을 발급받을 수 있게 됐다. 방송미디어통신위원회는 행정안전부, 공공마이데이터서비스 확대 사업단, 한국정보통신진흥협회(KAIT), 아이핀 발급기관 등과 협력해 30일부터 14세 이상 청소년을 대상으로 온라인 아이핀 발급 서비스를 시행한다고

2026-06-30 10:16
에쓰오일, 국가서비스대상 주유소 부문 9년 연속 1위

‘MY S-OIL 앱’도 주유앱 부문 4년 연속 1위고객 맞춤 혜택·디지털 서비스 강화로 브랜드 경쟁력 제고 에쓰오일(S-OIL)이 ‘2026 국가서비스대상’에서 주유소 부문 9년 연속 1위에 선정됐다. 주유앱 ‘MY S-OIL’도 주유앱 부문에서 4년 연속 1위에 올랐다. 에쓰오일은 산업정책연구원이 주관하고 산업통상부가 후원하는 2026 국가서비스대상

2026-06-24 09:45
중기 근로자·소상공인 대표 절반 "출산 의향 없다"

중소기업 근로자와 소기업·소상공인 대표자의 절반은 출산 계획이 없는 것으로 나타났다. ‘주거비·양육비·교육비 등 비용 부담’과 ‘일과 육아 병행 어려움’이 가장 큰 이유다. 중소기업계는 9월부터 ‘인구전략위원회’로 출범하는 저출산고령사회위원회에 중소기업 현장에 필요한 정책을 만들어 줄 것을 당부했다. 중소기업중앙회는 이달 2~8일 중소기업 근로자 및

2026-06-22 11:59
SKT, 대학생 혁신 아이디어 발굴…눈높이 서비스 만든다

SK텔레콤이 젊은 고객층의 목소리를 경영과 서비스 전반에 충실히 반영하기 위해 대학생들과 소통 및 교감을 확대한다. 대학생의 목소리를 직접 듣는 8주간의 ‘미래내일 일경험 프로그램’을 진행하면서다. SKT가 고용노동부, 한국생산성본부와 함께 대학생들의 생생한 목소리를 듣고 서비스 혁신 아이디어를 발굴하는 ‘CX 캠퍼스’ 프로젝트를 8주간 진행한다고 22

2026-06-22 09:06
최인호 HUG 사장 “든든전세주택 공급 2배 확대”

지난해 1800→올해 3600가구 확대 추진입주 후 관리 중요성 강조⋯서비스 개선 추진 최인호 주택도시보증공사(HUG) 사장이 수도권 비아파트 공공임대주택 공급 확대 정책에 발맞춰 ‘든든전세주택’ 공급을 두 배로 늘리겠다고 밝혔다. 19일 HUG에 따르면 최 사장은 전날 서울 강서구 소재 든든전세주택을 방문해 주택 보수 전후 상태를 점검하고 입주자 관리

2026-06-19 10:48
전기차배터리 리스제 도입…OTT 등 구독내역 한눈에 조회

생활밀착 서비스 개선 방안시야제한석 고지 의무화…취소율 높은 항공사 제재 정부가 전기차 가격 부담 완화를 위해 전기차 배터리 구독(리스) 제도를 도입한다. 온라인동영상서비스(OTT)·클라우드 등 가입 경로가 다른 다양한 구독서비스 가입 내역을 한눈에 조회·관리하고 해지도 간편하게 할 수 있는 서비스를 출시한다. 정부는 19일 정부서울청사에서 구윤철 경제

2026-06-19 08:00
KT, 3번째 고객경청포럼…도서산간 초등학교 'AI 기초 교육' 진행

KT가 도서산간 지역을 찾아 ‘찾아가는 고객경청포럼’을 개최했다고 18일 밝혔다. 4월 청년층, 5월 시니어 고객에 이어 세 번째로 열린 행사다. KT는 도서산간 지역의 초등학교를 방문해 AI 기초 교육도 진행했다. 17일 강원도 영월군 옥동초등학교 학생, 학부모, 교사 등을 대상으로 열린 포럼에서 KT는 학교를 매개로 지역 주민들의 통신 서비스 이용

2026-06-18 09:30
AI 직원과 일한다…서초구, 전국 최초 AI 업무지원 플랫폼 도입

공공 행정 ‘AX(인공지능 전환)’‘서초 AI전트’로 업무 생산성↑6개월간 1만9000여 민원처리 서울특별시 서초구는 전국 최초로 직원 인공지능(AI) 업무 지원 플랫폼 ‘서초 AI 에이전트 오피스(AGENT OFFICE)’를 도입했다고 16일 밝혔다. ‘서초 AI AGENT OFFICE’는 단순히 질문에 답하는 생성형 AI를 넘어 실제 업무 수행을

2026-06-16 09:29
명현관 해남군수...민원인 직접 통화~ 소통

한반도 땅끝 전남도 해남군이 군민과의 소통을 강화하고 행정서비스 품질을 높이기 위해 나섰다. 군수가 직접 민원인을 대상으로 만족도를 확인하는 '군수 해피콜'을 운영했다. 해피콜은 계약과 보조금 지원 등 군민 생활과 밀접한 업무를 이용한 민원인들을 대상으로 실시됐다. 명현관 군수는 무작위로 선정된 민원인들과 직접 통화하며 행정처리 과정 전반에 대한

2026-06-16 08:22
거래소, 상장사 내부자거래 알림서비스 개편…내부자가 직접 등록

한국거래소가 상장법인의 내부통제 지원을 위해 내부자거래 알림서비스(K-ITAS)를 개편했다. 15일 한국거래소 시장감시위원회는 상장법인의 업무 편의성과 관리 효율성을 높이기 위해 ‘상장법인 내부자거래 알림서비스(K-ITAS)’를 전면 개편하고 이날부터 가동한다고 밝혔다. K-ITAS는 상장법인 내부자가 자사주를 거래하는 경우 거래소가 해당 매매내역 등을

2026-06-15 11:24
[정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (6월 15일 ~ 6월 19일)

◇재정경제부 15일(월) △경제부총리 10:00 국토공간대전환 범정부 추진협의회(서울청사) △2026 경제캠프 참가자 모집 △국가데이터처, 아시아·태평양 지역 범죄통계 담당자 초청 연수 실시 16일(화) △경제부총리 10:00 국무회의(서울청사), 5극3특 성장동력 현장방문(해남, 광주 구미) △경제발전경험공유사업(KSP) 민간사업 제안 공모

2026-06-14 08:49
주요 구독 서비스 42% 유선 상담 '없다'⋯서울시 "개선 요청"

온라인 쇼핑이나 구독 서비스 이용 중 문제가 생겨 고객센터에 연락하려 해도 전화번호를 찾기 어렵거나 아예 유선 상담을 운영하지 않는 곳이 많은 것으로 나타났다. 서울시는 해당 업체에 개선을 요구했다. 12일 서울시가 소비자가 주로 이용하는 쇼핑·배달·택시·세탁·영상·음악 등 6개 분야 19개 주요 구독 서비스를 대상으로 모바일 앱 고객센터 운영 실태를

2026-06-12 09:08

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브라보 마이 라이프

[쓸 수 있나요 ③] 고령층 금융 해법 "이용 가능성까지 제도화"

고령층의 금융 접근성을 바라보는 기준은 국가마다 다르다. 영국과 일본, 미국과 같은 해외 주요국은 고령층을 포함한 취약 금융소비자 보호를 법과 감독 체계로 관리하고 있다. 금융사가 서비스 제공을 넘어 ‘이용 가능성’까지 책임지도록 하는 구조다. 한국 역시 금융소비자보호법을 중심으로 소비자 보호 체계를 갖추고 있다. 최근에는 고령층 금융 피해 예

2026-04-08 06:00
퇴직연금 수수료도 한눈에 비교 가능해진다

정부가 퇴직연금 정보를 한눈에 비교할 수 있도록 통합연금포털 기능을 대폭 강화했다. 이제 연금 가입자들은 금융회사별 수수료와 적립금 규모 등을 직접 비교할 수 있다. 고용노동부와 금융감독원은 통합연금포털에서 제공하는 퇴직연금 통계를 확대해 사업자별 주요 정보를 공개한다고 30일 밝혔다. 기존에는 전체 시장 규모만 확인할 수 있었지만, 앞으로는

2026-03-30 22:46
요양병원 간병비 30%로 낮아지나…건보 급여화 추진

지난 25일 보건복지부는 제4차 건강보험정책심의위원회를 열고 약제 급여 확대, 재활의료기관 수가 시범사업, 의료행위 재평가 추진계획 등 건강보험 주요 안건을 심의했다. 이 가운데 '제2차 국민건강보험 종합계획(2024~2028)'에 따른 2026년 시행계획(안) 논의가 핵심을 이뤘다. 종합계획이 건강보험 보장성과 재정 운용의 중장기 방향을 제시

2026-02-26 11:26

넥스블록

코빗, 휴대폰 번호로 가상자산 송금하는 ‘연락처로 보내기’ 출시

국내 최초 가상자산 거래소 코빗이 휴대폰 번호와 실명만으로 가상자산을 송금할 수 있는 ‘연락처로 보내기’ 서비스를 출시했다고 1일 밝혔다. ‘연락처로 보내기’는 코빗 회원이 받는 사람의 지갑 주소 없이 휴대폰 번호와 실명만 입력해 가상자산을 송금할 수 있는 서비스다. 그동안 가상자산 송금 시 지갑 주소를 직접 입력해야 하는 번거로움과 오기재로 인한 자

2026-06-01 09:39
빗썸, 대학생 서포터즈 ‘썸즈업(Thumbs Up)’ 3기 발대식 진행

대학생 20명ㆍ4개월 간 다양한 활동 진행활동비와 우수자 상금 및 앰배서더 기회 7일 빗썸은 대학생 서포터즈 ‘썸즈업(Thumbs Up)’ 3기의 발대식을 지난 4일 개최했다고 밝혔다. ‘썸즈업’ 3기는 2월 28일부터 3월 14일까지 지원자를 모집, 대학생 20명을 최종 선발했다. 발대식은 △환영 인사 △활동 서약식 △팀 빌딩 프로그램 △웰컴 키트 및

2025-04-07 09:01
빗썸, 대학생 서포터즈 ‘썸즈업(Thumbs Up)’ 3기 모집…이달 14일까지

14일까지 모집…빗썸 채용공고 홈페이지 통해 지원매월 활동비, 우수 활동자에는 상금ㆍ앰배서더 기회 빗썸이 대학생 서포터즈 ‘썸즈업(Thumbs Up)’ 3기를 모집 중이라고 4일 밝혔다. 썸즈업은 빗썸의 브랜드 가치를 제고하고, 차별화된 아이디어를 통해 빗썸의 미래 경쟁력을 강화하는 대학생 홍보대사다. 이번 3기는 다음 달 4일 발대식을 시작으로 이전

2025-03-04 11:04