보험AI 검색결과 - 이투데이

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농협손해보험, AI 기반 ‘해피콜 음성봇’ 도입

연간 40만 건 상담 자동화...고객 대기 시간 줄이고 편의성 극대화 NH농협손해보험은 27일 인공지능(AI) 기술을 활용한 ‘해피콜 음성봇’ 시스템을 도입했다고 28일 밝혔다. ‘해피콜’은 보험 계약 체결 시 모집인이 고객에게 상품의 주요 내용을 충분히 설명했는지 확인하는 완전판매 모니터링 절차다. 이번 시스템 도입으로 연간 약 40만 건에 달하

2026-01-28 09:48
뱅크샐러드, 핀테크 위크 2025 참가… 금융 AI 에이전트 비전 공개

마이데이터 전문기업 뱅크샐러드가 11월 26일부터 3일간 양재 aT센터에서 열리는 ‘코리아 핀테크 위크 2025’에 참가해 마이데이터와 AI를 결합한 금융 AI 에이전트 비전을 선보인다. 뱅크샐러드 AI 에이전트는 이용자가 해결하고 싶은 금융 문제를 입력하면 자동으로 솔루션을 알려주고 실행 업무까지 대신 수행하는 AI 모델이다. 이용자가 금융 혜택을 가장

2025-11-26 14:28
AI 물결 거센데 금융감독 기준 없는 韓…‘보험 AI 모범규준’ 마련한 美

금감원 ‘금융권 통합 AI 가이드라인’ 과기부 일정따라 지연 가능성美 NAIC '보험업 AI 지침' 마련…한국은 업권별 세부 기준 부재 금융권에 인공지능(AI) 도입이 급속히 확산하고 있지만 감독기준은 여전히 허술한 것으로 나타났다. 특히 보험업계의 경우 상품설계, 언더라이팅(인수심사), 사기탐지 감지 등 주요 업무에 AI 기술을 적용하고 있으나 금융

2025-10-26 14:55
금감원, 온라인 대출비교 알고리즘 점검…소비자 이익 중심 개선 추진

알고리즘 편향·광고 오남용 등 지적정기검증 및 내부통제 강화 주문 금융감독원이 온라인 대출비교·추천 플랫폼의 알고리즘 운영 실태 점검 결과를 토대로 소비자 보호를 위한 제도 개선에 나선다. 금감원은 9일 주요 온라인 대출모집법인(판매대리·중개업자)들과 간담회를 열어 대형 플랫폼 4개사를 대상으로 진행한 알고리즘 분석 결과를 공유했다고 11일 밝혔다

2025-05-11 12:00
신창재 장남 신중하 상무 승진…교보생명 3세 경영 시대 열린다

AI활용·VOC데이터와 그룹 경영 전략 담당KCA손해사정 대리로 입사해 10년 만에 승진 신창재 교보생명 대표이사 겸 이사회 의장의 장남 신중하 팀장이 정기인사에서 경영임원(상무)으로 승진했다. 교보그룹 계열사에 입사한 지 10년 만이다. 11일 교보생명에 따르면 신 팀장은 인공지능(AI)활용·고객의소리(VOC)데이터 담당 겸 그룹경영전략 담당 상무

2024-12-11 13:56
"보험업계 생성형 AI 활용방안 많아…정확성·투명성 확보 관건"

보험업계가 생성형 인공지능(AI)을 고객 응대, 심사(언더라이팅) 적용 등 활용할 수 있다는 제언이 나왔다. 25일 보험연구원은 서울 여의도 보험연구원에서 '생성형 AI의 금융서비스 적용과 이슈' 세미나를 개최했다. 이날 세미나에는 하태경 보험연수원장을 비롯해 신은철 카이스트 교수, 박소정 서울대 교수, 김덕규 성균관대 교수, 황순주 한국개발연구원

2024-09-25 16:57
KB손보, 자동차보험 인공지능 자동심사 시스템 개발

KB손해보험이 머신러닝 기법으로 ‘자동차보험 AI 자동심사 시스템’을 개발했다고 23일 밝혔다. 머신러닝은 알고리즘을 이용해 대량의 데이터를 분석하고 분석 결과를 스스로 학습한 후 이를 기반으로 어떤 판단이나 예측하는 기술이다. 현재 자동차보험 계약심사는 수많은 리스크 요인을 조합해 과거 실적을 분석하고 계약 인수 여부를 결정하는 정형화된 방식으로 진

2022-11-23 15:21
한화손해보험, AI 계약심사 시스템 ‘알파 언더라이팅’ 개발

한화손해보험은 인공지능(AI)이 보험계약을 인수심사(언더라이팅) 하는 ‘알파 언더라이팅’ 시스템을 자체 개발했다고 13일 밝혔다. 알파 언더라이팅은 머신러닝을 기반으로 데이터를 학습하는 AI시스템으로 예측된 심사결과와 판단근거에 대한 설명자료를 제공한다는 특징이 있다. 기존의 계약 심사는 가벼운 질병이나 사고라 하더라도 심사자가 하나씩 확인하여 승인을 내

2020-10-13 18:43
한화시스템, '혁신' 스타트업과 협업 본격화

한화시스템은 6일 미국 캘리포니아에서 플러그 앤드 플레이(PLUG AND PLAY)와 전략적 파트너십을 체결했다고 9일 밝혔다. 플러그 앤 플레이는 미국, 유럽, 일본, 중국 등에 거점을 둔 액셀러레이터 겸 벤처캐피털이다. 신생 기업 투자와 스타트업-기업 간 협업을 위한 혁신 플랫폼 구현이 핵심 업무다. 지난해 미국에서만 562개 스타트업을 육성

2019-12-09 08:47