보이스피싱예방 검색결과

검색결과 총238건

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KB리브모바일, 업계 최초 AI 알뜰폰 서비스 제공

KB국민은행의 알뜰폰 브랜드 'KB리브모바일'은 업계 최초로 인공지능(AI) 기반 알뜰폰 서비스'를 제공한다고 1일 밝혔다. 앞서 KB국민은행은 LG유플러스와 업무협약을 맺고 인공지능(AI) 통화 에이전트 서비스인 '익시오(ixi-O)'를 도입했다. '익시오'는 AI를 기반으로 △통화 녹음 및 요약 △AI전화 대신 받기 △의심 전화 차단 등의 서비스를

2025-12-01 10:02
KB국민은행, 보이스피싱 예방 위해 LG유플러스와 맞손

KB국민은행이 보이스피싱 예방을 위해 LG유플러스와 업무협약(MOU)을 체결했다고 27일 밝혔다. 전일 서울 영등포구 KB국민은행 신관에서 열린 업무협약식에는 이환주 KB국민은행장, 홍범식 LG유플러스 대표 등 양사 관계자들이 참석했다 이번 협약을 통해 KB국민은행은 △거래패턴 △계좌 행동데이터 △채널 이용 이력 등 금융데이터를 분석해 고위험 거래유형

2025-11-27 09:10
NH농협은행, ‘보이스피싱 예방 우수사례집’ 발간

NH농협은행은 지능적으로 고도화되는 금융사기로부터 고객 자산을 보호하고 임직원의 대응 역량을 강화하기 위해 ‘보이스피싱 예방 우수 사례집’을 발간했다고 26일 밝혔다. 이번 사례집은 실제 피해예방에 기여한 담당직원 100명의 설문을 기반으로 주요 의심정황, 공통 대응 노하우, 우수 대응사례 등을 직원과 고객 간 대화형 스크립트로 수록해 현장감을 살렸다.

2025-11-26 14:40
카카오뱅크, 번개장터와 중고거래 금융사기예방 캠페인 진행

카카오뱅크는 번개장터와 중고거래 3자사기를 예방하기 위한 공동 캠페인을 진행한다고 19일 밝혔다. 카카오뱅크가 제작한 중고거래 사기 예방 콘텐츠 ‘쎄믈리에 테스트’를 내달 14일까지 번개장터 앱 고객들에게 제공한다. 쎄믈리에 테스트는 실제 중고거래에서 자주 발생하는 사기 수법을 경험해볼 수 있도록 만든 참여형 콘텐츠다. 이용자가 가상의 중고거래 상황에서

2025-11-19 09:19
금감원장도 가입한 ‘오픈뱅킹 안심차단’ 서비스…“보이스피싱 예방하세요”

이찬진 금융감독원장이 새로 도입된 ‘오픈뱅킹 안심차단’ 서비스에 직접 가입하며 보이스피싱·계좌도용 차단 효과를 강조했다. 이날부터 소비자가 특정 금융사를 선택해 서비스에 가입하면 해당 금융사의 모든 계좌가 오픈뱅킹 등록 및 출금·조회 거래에서 자동 차단된다. 이 원장은 14일 서울 여의도 KB국민은행 본관에서 금융권 관계자들과 오픈뱅킹 안심차단 서비스

2025-11-14 14:28
신한은행 ‘소비자보호 우수기업’ 5년 연속 선정

신한은행은 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2025 한국의 소비자보호 우수기업(KCPI) 조사’에서 5년 연속 우수기업에 선정됐다고 14일 밝혔다. 한국의 소비자 보호 우수기업 조사는 각 산업 전반의 소비자보호 수준 향상과 기업 경쟁력 제고를 위해 개발된 지표로 소비자 체감 만족도와 실제 민원·불만·피해사례를 조사해 측정된다. 이번 조사에서

2025-11-14 13:07
신한은행, 글로벌 인재·다문화가정 지원…‘2025 Swith CSR’ 개최

신한은행은 13일 서울 중구 본점 대강당에서 글로벌 환경·사회·지배구조(ESG) 실천사업인 ‘2025 Swith(Shinhan+With) Global CSR 프로젝트’를 진행했다고 밝혔다. 신한은행이 2023년부터 추진해 온 이 프로젝트는 ‘국경을 넘어 더함과 나눔을 실천한다’는 취지 아래 글로벌 인재 지원과 국내 다문화가정 대상 사회공헌 활동을 병행하는

2025-11-13 15:25
KB국민은행, 국가고객만족도 시중은행 부문 1위

은행권 최다 수상…"서비스 혁신을 지속할 것"소비자보호·현장중심 거비스 개선 노력 인정 받아 KB국민은행은 생산성본부가 선정∙발표하는 '2025년 국가고객만족도(NCSI)'에서 시중은행 부문 1위에 올랐다고 12일 밝혔다. 열아홉 번째 수상으로 업계 최다이다. 이 조사는 생산성본부와 미국 미시간대학이 공동 개발한 고객만족 측정 지표다. KB국민은행

2025-11-12 14:22
신한은행, 국가고객만족도 은행부문 9년 연속 1위

신한은행은 서울 중구 소재 롯데호텔에서 진행된 ‘2025 국가고객만족도(NCSI)’ 조사에서 은행 부문 9년 연속 1위에 선정됐다고 12일 밝혔다. 올해로 28회를 맞는 NCSI 조사는 한국생산성본부(KPC)가 주관하며 국내외에서 생산돼 국내 소비자에게 판매되는 제품과 서비스에 대해 고객이 직접 평가한 만족 수준을 측정·계량화한 대표적인 고객만족 측정

2025-11-12 14:02
카카오페이, 임직원 참여형 ‘소확행DAY’ 진행…소비자중심경영 문화 확산

카카오페이가 금융 소비자 보호에 대한 인식을 되새기고 소비자중심경영 문화를 더욱더 공고히 하기 위한 사내 캠페인 ‘소확행DAY’를 진행했다고 3일 밝혔다. 소확행DAY는 ‘소비자의 확실한 행복을 만드는 날’의 줄임말로, 소비자의 권리의식과 소비자 보호 인식을 높이기 위해 지정된 법정기념일인 ‘소비자의 날’에서 아이디어를 얻어 기획한 카카오페이만의 ‘소비자

2025-11-03 10:00
서울시 ‘씽글벙글 사회참여단’, 1인가구 고립 해소 '앞장'

서울시가 1인가구의 사회적 고립 예방을 위해 추진하는 ‘씽글벙글 사회참여단’이 긍정적인 성과를 내고 있다. 28일 시에 따르면 씽글벙글 사회참여단은 4월 출범 이후 6개월간 누적 4749명이 참여했으며 자조 모임 465회, 사회참여 활동 139회, 상호 안부 2174회를 기록했다. 특히 고립 예방뿐만 아니라 이름처럼 봉사 등의 사회참여 활동으로 지역사

2025-10-28 11:15
흥국생명, 고도화된 수법 막는다… 어르신 대상 ‘보이스피싱 예방교육’ 실시

태광그룹 금융계열사인 흥국생명은 16일과 23일 양일간, 서울시립 마포종합노인복지관에서 지역주민과 65세 이상 어르신 약 100여 명을 대상으로 ‘보이스피싱 예방교육’을 진행했다고 24일 밝혔다. 이번 교육은 최근 지능화, 고도화되고 있는 보이스피싱 수법에 대응하기 위해 마련됐다. 교육에서는 △대출빙자형 △기관사칭형 △지인사칭형 △택배 및 결제 사칭형

2025-10-24 12:31
신한은행, 보이스피싱 피해자 지원⋯최대 300만원 생계비 지급

신한은행은 취약계층 전기통신 금융사기 피해자들에 대한 계속적인 지원 및 예방을 위해 ‘보이스피싱제로’ 3차년도 사업을 추진한다고 20일 밝혔다. ‘보이스피싱제로’ 사업은 신한은행이 금융감독원, 경찰청, 사회복지공동모금회, 굿네이버스와 함께 전기통신 금융사기 피해자의 일상회복을 지원하고, 전국민 대상 보이스피싱 피해 예방과 금융사기에 대한 인식을 제고하고

2025-10-20 10:15
삼성생명, 보이스피싱 STOP 캠페인 전개

삼성생명이 최근 사회적 문제로 대두되고 있는 보이스피싱 범죄를 예방하기 위한 캠페인을 펼친다. 삼성생명은 10월을 ‘보이스피싱 예방의 달'로 지정하고, 고객의 금융사기 피해를 예방하기 위한 ‘보이스피싱 STOP 캠페인'을 전국 고객플라자에서 전개한다고 16일 밝혔다. 캠페인은 △임직원들이 고객플라자 내방 고객들에게 보이스피싱 예방 자료를 전달하고 △

2025-10-16 14:53
금감원, 노인의 날 맞아 전국 고령층 금융교육 실시

금융감독원이 2일 노인의 날을 계기로 은행권과 함께 고령층 대상 금융교육에 나선다. 디지털 금융 소외 해소와 보이스피싱 등 금융사기 피해 예방을 위한 집중 교육기간을 이달부터 11월까지 운영한다. 집중 교육기간 동안 금감원과 16개 은행은 전국 각지에서 총 292건의 교육을 진행한다. 절반 이상(53%)이 비수도권에서 이뤄지며 △은행 체험관 교육(98

2025-10-02 06:00
신한금융, 보이스피싱 의심거래 자회사간 실시간 정보 공유된다

앞으로 보이스피싱 의심거래가 탐지되면 신한금융그룹의 금융 자회사 간에 고객의 금융거래정보를 실시간으로 전파해 보이스피싱 사고를 예방할 수 있게 된다. 금융위원회는 17일 제16차 정례회의에서 신한금융지주사의 자회사인 △신한은행 △신한카드 △신한투자증권 △신한라이프에 대해 보이스피싱 의심거래 탐지 시 고객정보 등을 공유할 수 있도록 혁신금융서비스 지정

2025-09-17 16:58
하나은행, 외국인 유학생 금융교육…보이스피싱 예방까지

하나은행은 12일 서울 연세대학교에서 국내 거주 외국인 유학생을 대상으로 금융교육을 진행했다고 17일 밝혔다. 이번 교육은 서울글로벌센터와 협력해 마련됐다. 하나은행은 지난해부터 서울글로벌센터와 함께 외국인 유학생의 안정적인 한국 생활을 지원하기 위한 금융교육을 이어오고 있다. 올해는 고려대, 동국대, 연세대에서 차례로 교육을 진행하며 △계좌 개설 △

2025-09-17 10:57
농식품부-KB금융, 농촌 활력 '맞손'…보이스피싱 예방·푸드트럭 지원

대학생 봉사단과 5개 시·군 농촌서 재능나눔 활동 전개고령 주민 금융 피해 예방·필수서비스 확대 ‘상생 협력’ 농림축산식품부와 KB금융그룹이 농촌 고령 주민을 보이스피싱 피해로부터 보호하고 생활 편의를 높이기 위해 손을 맞잡았다. 대학생 봉사단과 함께 농촌재능나눔 활동을 펼치며, 푸드트럭 운영 등 생활 밀착형 지원을 더해 지역 공동체에 활력을 불어넣겠다는

2025-09-10 11:00
KB국민은행, AI 기반 보이스피싱 피해예방 체계 전면 강화

모니터링 11명→25명 증원ㆍAI 통한 시스템 고도화지난달 사기계좌 1300건 적발·피해예방 225억 원 KB국민은행은 보이스피싱 피해예방 체계를 전면 강화했다고 3일 밝혔다. 이번 개편은 인적 시스템 강화와 모니터링 시스템 고도화로 나뉜다. 우선 지난달 11명이던 보이스피싱 모니터링 인원을 25명으로 늘렸다. 증원된 인원은 보이스피싱 예방의 핵심인 모

2025-09-03 14:03
보이스피싱 피해액까지 금융사에 물어내라는 정부…금융권 “책임 떠넘기기” 반발 [보이스피싱과의 전쟁]

무과실 배상책임 추진에⋯“금융사가 가해자인가”도덕적해이, 거래 지연, 창구 직원 부담 등 부작용 정부 “업계 의견 반영해 균형 맞출 것” 정부가 보이스피싱 범죄 근절 대책 중 하나로 금융사에 ‘무과실 배상책임’을 도입하자 금융권이 강하게 반발했다. 피해자가 사기범 유인에 속아 직접 이체한 경우에도 은행 등 금융사가 피해액 전부를 배상할 수도 있기 때문이

2025-08-28 15:30

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