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금융 현장 불편 직접 듣는다…금융위, '정상화 과제 제안센터' 신설

소비자·업계 누구나 참여…금융 이용 중 겪은 불편·제도 개선안 접수접수 의견, 내·외부 전문가 검토 거쳐 선별…개선 필요 큰 과제 반영 금융위원회가 금융 현장의 불합리한 관행과 제도를 개선하기 위해 '금융 분야 정상화 과제 제안센터'를 운영한다고 21일 밝혔다. 제안센터는 소비자와 업계 관계자 등이 금융 이용 과정에서 겪는 불편·문제점과 제도 개선 아이

2026-04-21 15:53
이찬진 금감원장, 시민·소비자단체 만나⋯“소비자 권익 강화가 필수 과제”

금소보 중심 감독방향 논의⋯편면적 구속력 도입 지원상품 설계단계부터 책임성 강화⋯취약계층 금융관행 개선 이찬진 금융감독원장이 시민·소비자단체를 만나 금융소비자 보호를 감독업무의 최우선 목표로 두고 소비자 권익 강화에 나서겠다고 밝혔다. 금융감독원은 24일 6개 소비자단체와 3개 시민단체가 참석한 가운데 간담회를 열고 금융소비자보호 중심의 감독 방향을 논

2026-03-24 14:00
금융당국, 임대사업자 연장 특혜 칼 뺐다…RTI 재심사 검토

전 금융권 기업여신 임원 소집⋯상환구조 들여다본다李대통령 "다주택자 대출 만기 연장 혜택은 불공정"만기 대출 연장 단계서 RTI 규제 엄격 적용 방안 거론 금융당국이 다주택자의 대출 만기 연장 관행을 정비하기로 하면서 약 14조원 규모의 임대사업자 대출을 핵심 관리 대상으로 삼았다. 만기 연장 시 임대소득 대비 이자상환비율(RTI)을 재적용하는 방안이 유

2026-02-18 10:44
‘금융소비자 최우선’ 감독체계 전면 전환…사전예방 중심 재편 [2026 금감원 업무계획]

금융감독원이 2026년을 ‘실질적 금융소비자 보호의 원년’으로 설정하고 소비자보호 패러다임을 사후 수습 중심에서 사전예방 중심으로 전면 전환한다. 금융소비자를 감독의 최우선 가치로 두는 체계를 확립하면서도 금융시장 안정성을 함께 달성하겠다는 구상이다. 금감원은 10일 발표한 ‘2026년 업무계획’에서 5대 전략목표와 15대 핵심과제를 제시했다. 전략목

2026-02-09 10:00
'모험자본 시대' 신뢰가 관건…PEF·연기금 책임투자 강화[리코드 코리아]③

모험자본 인프라가 본격 가동되는 국면에서 금융당국이 자본시장 전반에 구조적 신뢰 개선 신호를 던지고 있다. 사모펀드 운용사(PEF)들의 운용 관행을 바로잡는 수준을 넘어 연기금·공제회 등 대형 수탁자의 책임 구조까지 함께 손질해 모험자본 생태계 전반을 다시 짜겠다는 구상이다. 지난해 불거진 MBK파트너스의 홈플러스 사태를 계기로 자본시장 신뢰를 다시 쌓

2026-01-09 05:00
[노트북 너머] 생산적 금융이 가야 할 길

'생산적 금융'이란 말이 금융권을 빠르게 점령했다. 부동산 담보 중심의 금융 관행을 깨고, 벤처·혁신 기업으로 자금을 돌리겠다는 정부의 취지가 투영됐다. 성장률 둔화와 산업 불확실성이 커지는 국면에서 자본의 방향을 바꾸겠다는 정책 목표도 분명하다. 종합투자계좌(IMA)와 발행어음 인가를 새로 확보한 증권사들이 앞으로 3년 간 20조 원 이상의 모험자본을

2026-01-01 08:55
신한금융, 생산적 금융 추진단 신설⋯진옥동 “지원 방안 지속 발굴”

생산적금융 실행력 강화에 방점, 조직개편 단행110조 프로젝트 본격화⋯자회사 전담 조직 신설 신한금융그룹이 생산적 금융을 전면에 내세운 조직개편을 통해 그룹 차원의 실행 체계를 강화한다. 신한금융 생산적 금융 컨트롤타워인 추진위원회 위원장 진옥동 회장과 위원인 정상혁 신한은행장 등 자회사 최고경영자(CEO) 9명 전원이 유기적으로 힘을 보탠다. 신한금

2025-12-28 09:00
금융소비자보호 대전환 선언…사후구제서 사전예방으로[금감원 대개편]

금융감독원이 금융소비자 피해를 사전에 차단하는 방향으로 소비자보호 체계를 전면 개편한다. 반복된 불완전판매와 금융사기 문제를 계기로 사후구제 중심의 기존 방식에서 벗어나, 상품 설계 단계부터 위험을 관리하는 구조로 전환하겠다는 구상이다. 특히 불법사금융과 보이스피싱 등 민생 범죄에 대해서는 특별사법경찰(특사경) 협의체 구성을 추진해 대응을 강화한다는 방침

2025-12-22 10:00
LS증권 “금융 공적 역할 강조…회사 목표와 상충 여지 있어”

LS증권은 22일 금융위원회 대통령 업무보고를 계기로 금융권의 공적 역할이 한층 강조되면서, 금융회사 자체 목표와의 상충 가능성도 함께 커지고 있다고 진단했다. 전배승 LS증권 연구원은 “금융권의 공적역할이 강조됨에 따라 수익극대화, 보수적 리스크관리 등 금융회사 자체적인 목표와 상출될 수 있는 여지가 발생할 수 있다”고 평가했다. 금융위는 내년

2025-12-22 09:32
VC 훈풍에도 지방은 소외…“정책금융 마중물 역할해야” [산은 투자 양극화]

3분기 누적 벤처펀드 결성 9.7조 ‘회복세’…민간주도 83% 달해“안전지향 정책금융, 리스크 떠안는 고위험 마중물로 개편해야” 국내 벤처투자의 온기가 수도권에만 머무는 현상이 심화하면서 민간과 다르지 않은 ‘안전 투자 중심’의 정책금융 관행이 도마 위에 올랐다. 수익성을 우선하는 민간 자본의 속성을 고려하면 수도권 쏠림은 어느 정도 불가피한 만큼 정

2025-12-04 05:00
[이투데이 말투데이] 일체개고(一切皆苦)/실질금리

☆ 앤드루 매튜스 명언 “실패는 고통스럽다. 그러나 최선을 다하지 못했음을 깨닫는 것은 몇 배 더 고통스럽다.” 세계적으로 유명한 동기부여 전문가이자 ‘행복을 그리는 철학자’로 불리는 베스트셀러 작가다. 인생의 성공과 행복에 대한 통찰이 담긴 글에 개성적인 일러스트를 곁들인 그의 책은 깊이 있는 지혜를 따뜻한 웃음과 함께 쉽고 흥미진진하게 전한다. 국내

2025-11-04 05:00
[노트북너머] AI 확대 시급한 금융사 내부통제

“지금 같은 방식으로 금융사고를 100% 막는 것은 불가능합니다.” 최근 만난 금융 정보기술(IT) 전문가의 말이 오래도록 머릿속을 맴돈다. 그는 은행권에서 잇따라 터진 부당대출, 횡령 등을 두고 “책무구조도 같은 시스템도 결국 형식적으로만 작동한다면 실효성이 떨어질 수밖에 없다”고 단언했다. 실제로 최근 은행권에서 발생한 내부 직원의 대출 조작 사

2025-05-08 06:00
저축은행·상호금융 대출금리 변경 안내 구체화된다

금감원 제8차 공정금융 추진위원회 개최대출금리 변경 시 세부 안내·우대금리 적용 정보 제공 개선외국인 은행 거래 서류 영문본 구비·앱 영문서비스 제공 확대격오지·고령층 고객 위한 은행 이동점포 운영계획 연단위 수립 앞으로 저축은행과 상호금융 대출금리 변경 안내가 구체화된다. 외국인과 고령자의 은행 접근성을 높이는 이동점포 내실화도 추진된다. 금융감독

2025-04-09 15:00
금감원, 올해 금융소비자 사전예방적 현장점검 강화

금융감독원이 올해 금융소비자보호 부문에서 현장점검을 강화하는 등 선제적인 소비자 보호에 나선다. 금감원은 4일 금융소비자보호 부문 금융감독 업무설명회를 개최해 이같이 밝혔다. 이날 설명회에는 금융협회 및 금융회사 소비자보호 담당자 등 약 260명이 참석했다. 김미영 금융소비자보호처장은 인사말씀을 통해 “경기 불확실성과 금융시장 변동성이 지속되는 가운

2025-03-04 14:00
금감원, 공정금융 추진위 1년 "전문가·소비자 참여 늘릴 것"

금융감독원은 공정금융 추진위원회 설치 후 1년간 7차례의 위원회를 개최해 총 21개 과제를 발굴해 추진했다고 8일 밝혔다. 지난해 12월 금감원이 금융 관행 전반을 소비자 눈높이에서 돌아보고 바로잡기 위해 만들어진 위원회는 금리･수수료 부담을 실질적으로 완화하고, 소비자가 금융거래시 부담할 수 있는 불이익 소지를 해소하는데 힘썼다. 금융거래 편의성 제

2024-12-08 12:00
'불편한 AI 고객상담' 고령 금융소비자, AI 대신 일반 상담원 연결된다

앞으로 고령 금융소비자는 일반상담원과 쉽게 소통할 수 있게 된다. 고객센터 이용시 인공지능(AI) 상담 과정에서 디지털 환경에 취약한 고령 금융소비자가 느끼는 불편을 개선하기 위한 조치다. 금융감독원은 22일 제5차 공정금융 추진위원회를 열고 △고령 금융소비자의 금융회사 고객센터 AI 상담 이용 불편 개선 △기업 한도대출 수수료 합리화 ·투명화 △한도제한

2024-07-22 15:00
'부동산PFㆍH지수 ELS' 해결 선봉장…금융시장 안정 최우선[이복현 취임 2주년]

부동산 PF 연착륙 등 금융시장 안정화 노력금융사고 방지 등을 위한 내부통제 강화 노력H지수 ELS 등 소비자피해에 대한 적극 대응K-금융 활성화에 앞장, 해외IR 3차례 개최...진두지휘 이달 7일 취임 2주년을 맞은 이복현 금융감독원장은 중요 사안마다 과감한 소통과 광폭 행보를 보이며 해결사 역할을 자처했다. 금융시장 최대 리스크로 급부상한 부동산

2024-06-04 15:30
금감원, 위기대응 능력ㆍ지배구조ㆍ내부통제 개선 감독 강화

금융감독원은 올해 은행 산업의 위기 대응 능력 제고와 지배 구조·내부 통제 개선에 초점을 두고 은행 감독·검사 업무를 추진한다. 금감원은 12일 은행권 관계자들이 참석한 가운데 '2024년 은행 부문 금융감독 업무 설명회'를 열고 이같이 말했다. 박충현 금감원 은행담당 부원장보는 이날 인사말에서 "대내외 환경 변화 속에서도 확고한 건전성을 유지할 수 있

2024-03-12 14:21
금감원, '공정금융 추진위' 설치...소비자보호 미흡하면 경영진 면담까지

금융감독원이 금융질서 확립을 위한 총괄·조정 기구인 '공정금융 추진 위원회'를 설치하고 불공정 금융관행 개선에 나선다. 금융회사 소비자보호 체계 개선을 위해 미스터리쇼핑 등을 통한 점검 결과 '미흡' 등급 이하인 회사에 대해서는 경영진 면담도 진행하기로 했다. 금감원은 6일 서울 여의도 금감원 본원에서 '2024년 금융소비자 보호 부문 금융감독 업무설명회

2024-03-06 10:00
교통사고 접수증으로 보험금 청구...보상 체계 빠르고 간편해진다

금감원, 2차 공정금융 추진위원회 개최…3개 과제 심의정기적금 입금지연 이자 부과기준 개선…고령 금융소비자 청약철회권 안내 절차 강화 앞으로 자동차사고 발생 시 교통사고 접수증으로 보험금을 청구할 수 있도록 보상 절차가 간편해진다. 정기적금 입금지연에 따른 차감 이자 부과기준을 개선해 소비자 부담도 완화한다. 금융감독원은 5일 제2차 '공정금융 추진위원

2024-03-05 14:30

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