국가고객만족지수 검색결과

검색결과 총19건

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롯데리아, 국가고객만족도 6년 연속 1위… 노일식 대표 “기분 좋은 경험 고객에 지속 제공”

롯데리아가 국가고객만족지수(NCSI) 패스트푸드 부문 6년 연속 1위를 차지했다. 롯데리아는 20일 서울 장충동 신라호텔에서 열린 ‘2016 국가고객만족도 1위 기업 인증식’에서 패스트푸드 부문 1위 기업에 선정되 인증패를 받았다. NCSI(국가고객만족지수)는 한국생산성본부와 미국 미시간대학이 공동 개발한 고객 만족 측정모델로, 국내에서 제품과 서비스에

2016-09-21 10:42
롯데칠성음료, 국가고객만족지수 음료ㆍ맥주ㆍ소주 부문 1위

롯데칠성음료가 NCSI(국가고객만족지수) 음료, 맥주, 소주 부문에서 1위했다. 롯데칠성음료는 20일 서울 장충동 신라호텔에서 열린 ‘2016 국가고객만족도(NCSI) 1위 기업 시상식’에서 음료, 맥주, 소주 부문 단독 1위 기업에 선정돼 인증패를 받았다고 20일 밝혔다. NCSI(National Customer Satisfaction Inde

2016-09-20 13:41
서울신라호텔, NCSI ‘호텔서비스 부문’ 2년 연속 1위 선정

서울신라호텔은 지난해에 이어 2년 연속 ‘2015 국가고객만족도(NCSI)’ 호텔서비스 부문 1위로 선정됐다. 2011년, 2014년에 이어 ‘호텔서비스 부문’ 1위에 선정된 서울신라호텔은 세부 조사항목인 고객의 기대수준, 인지품질, 인지가치 등에서 올해 가장 높은 평가를 받아 롯데호텔과 함께 공동 1위로 선정됐다. NCSI(National Cus

2015-12-08 17:02
쿠팡, 2014 NCSI 소셜커머스 부문 1위

쿠팡은 한국생산성본부가 주관하는 2014년 국가고객만족지수(NCSI) 조사에서 소셜커머스 부문 1위를 차지했다고 8일 밝혔다. 국가고객만족지수(NCSI)는 한국생산성본부와 미국 미시간대학이 공동 개발한 고객만족 측정모델이다. 쿠팡은 올해 처음 조사가 시행된 소셜커머스 부문에서 △고객의 기대수준 △인지품질 △인지가치 △고객충성도 △고객유지율 등에서 모두

2014-12-08 15:06
11번가, 김호석 CCO 임명… 고객중심경영 박차

SK플래닛 오픈마켓 11번가는 김호석 플랫폼매니지먼트총괄 상무를 CCO(최고고객책임자)로 임명하고, 고객을 최우선으로 하는 고객중심경영 강화에 나선다고 28일 밝혔다. CCO로 선임된 김호석 플랫폼매니지먼트총괄 상무는 “11번가는 고객과의 믿음을 최우선으로 삼는 신뢰정책을 꾸준히 펼쳐나가고 있다”며 “앞으로도 진정성 있는 고객가치경영으로 오픈마켓을

2014-01-28 09:20
기아차, 8개부문 수상기념 ‘톱 기아’이벤트 실시

기아자동차가 최근 국내외 8기 기관에서 품질 및 고객만족 관련 상을 수상한 기념으로 고객에게 경품을 증정하는 ‘톱 기아(TOP KIA)’ 이벤트를 실시한다. 이번 이벤트는 이달 15일부터 8월31일까지 기아차 홈페이지에서 슬롯머신 게임에 참여한 고객을 대상으로 진행한다. 기아차는 게임 이벤트를 통해 △CGV 영화예매권 2매(일 8명) △베스킨라빈스

2013-07-15 11:34
SK브로드밴드,B tv 플러스 W 프로모션

SK브로드밴드는 국가고객만족지수(NCSI) 3년 연속 1위를 기념해‘B tv 플러스 W’프로모션을 6월 말까지 시행한다고 22일 밝혔다. SK브로드밴드에 따르면 프로모션 기간 내 신규 가입 고객을 대상으로 월 2만9000원으로 초고속인터넷,IPTV,와이파이를 결합해 서비스를 한꺼번에 이용 가능하도록 할 예정이다. 또한 SK텔레콤 이동전화와 ‘TB끼리 온가

2013-04-22 15:07
CGV, 개관 14년만에 '반값 할인' 이벤트

CJ CGV(대표이사 서정)가 1998년 CGV강변을 개관한 이후 14년 만에 누적 관객수 5억 명을 돌파한 기념으로 ‘파격 반값 이벤트’를 \개최한다. CJ CGV는 지난 14년간 하루 평균 9만 여명, 연 평균 약 3300만 명이 찾아왔다. 오픈 이래 상영작은 4000편이 넘으며, 5억 명의 관객이 구매한 티켓을 일렬로 세우면 지구 둘레 2.3 바

2012-06-12 10:33
롯데리아, 세계여행권 쏜다

롯데리아는 2011국가고객만족지수(NCSI)와 올해의 브랜드대상에서 패스트푸드부문 1위 동시 선정을 기념해‘세계여행’경품이벤트를 이달 동안 실시한다고 5일 밝혔다. 롯데리아는 한우불고기버거와 빅비프버거의 세트 및 콤보 메뉴를 구매하는 고객들을 대상으로 현장에서 바로 당첨 확인이 가능한 스크래치 경품권을 증정한다. 1등에게는 400만원 상당의 여행상품

2011-10-05 09:09
TGI프라이데이스, 패밀리 레스토랑 부문 만족도 '1위'

아메리칸 캐쥬얼 다이닝 레스토랑 T.G.I.프라이데이스가 한국 생산성본부가 실시한 2009 NCSI(국가고객만족도조사)에서 '소비자들이 뽑은 국가 고객만족지수 패밀리 레스토랑 부문 1위'로 선정됐다. 이번 1위 선정은 VIP고객 대상 프로그램인 '케이준 클럽'의 지속적인 운영, 고객만족 조사 프로그램인 GEM(Guest Experience Servic

2009-09-24 12:01
[컴패니줌업] SK브로드밴드

세계 최고 수준의 통신 환경을 자랑하며 IT 강국이 된 대한민국. 하지만 지금의 모습을 갖추기까지 불과 10여년 밖에 걸리지 않았다면 믿을 수 있을까. 지난 1999년 당시 인터넷은 ISDN 모뎀을 통해 64Kbps 속도밖에 나오지 않아 참을 인(刃)자를 빗댄 인(刃)터넷이라는 오명을 달고 있었다. 이때 무려 100배 이상 빠른 속도인 8Mbp

2009-08-10 08:58
CJ오쇼핑, '뚜레주르 TV 창업설명회' 방송

CJ오쇼핑이 불황기 창업을 고려하고 있는 예비창업자들을 위해 오는 30일 밤 9시 35분, CJ푸드빌의 베이커리 브랜드인 '뚜레쥬르'의 TV 창업설명회를 방송한다고 25일 밝혔다. CJ오쇼핑은 "TV를 통한 창업설명회를 진행하는 것은 이번이 다섯 번째"라며 "이전 네 번의 방송을 통해 총 250 여 명이 실제 창업에 성공하는 등 좋은 결과를 보여온 바

2009-06-25 09:36
KT, 업계 최초 '소비자불만자율관리' 인증

KT는 공정거래위원회로부터 고객보호제도인 CCMS(소비자불만자율관리프로그램) 인증을 받았다고 10일 밝혔다. CCMS는 기업이 자율적으로 소비자 불만사항을 사전에 최소화하고 부득이하게 발생하는 불만과 피해에 대해 신속하게 대응할 수 있는 체계를 구축하는 것으로 공정거래위원회가 2005년9월 공표한 제도다. 올해 KT를 포함한 11개사가 인증을

2008-12-10 11:36
아시아나, 한국서비스품질지수 1위기업 선정

아시아나항공은 23일 서울 삼성동 그랜드 인터컨티넨탈호텔 그랜드볼룸에서 ‘2008년 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 항공사부문 1위 기업상을 수상했다고 밝혔다. 한국서비스품질지수(KS-SQI)는 한국표준협회(KSA)와 서울대학교 경영연구소가 우리나라 산업과 소비자의 특성을 반영해 공동 개발한 것으로 서비스품질에 대한 만족도를 통해 서비스 산업 전반의

2008-09-23 09:18
KT, 국가고객만족지수 정보통신부문 1위 선정

KT는 한국생산성본부(KPC)가 주관하는 국가고객만족지수(NCSI) 조사에서 정보통신부문 전 분야(초고속인터넷, 전화) 1위에 선정됐다고 25일 밝혔다. 이로써 KT는 시외전화 부문은 한국생산성본부가 조사를 시작한 지난 1998년 이후 10년 연속 1위, 시내전화는 올해까지 총 10회, 국제전화는 9회, 초고속인터넷은 5회 1위에 올랐다. 국가

2008-03-25 09:57
SKT, 능률협회 KCSI 평가 이통부문 10년 연속 1위

SK텔레콤은 한국능률협회 컨설팅에서 주관한 한국산업의 고객만족도(KCSI) 평가에서 이동통신 부문 10년 연속 1위를 수상했다고 24일 밝혔다. 이번 조사는 6대 광역시 거주 이용 고객에 대해 지난 5월부터 8월까지 일대일 면접을 통해 이뤄졌으며, 전반적 만족도, 요소 만족도, 재이용 의향률 등의 3가지 측정 결과에 대한 가중 평균으로 고객만족도(K

2007-10-24 09:29
SKT, 한국서비스품질지수 평가서 8년 연속 1위 수상

SK텔레콤은 한국표준협회에서 주관한 한국서비스품질지수(KS-SQI) 평가에서 이동통신 부문 8년 연속 1위를 수상했다고 18일 밝혔다. 이번 8년 연속 부문별 1위 수상 기업은 SK텔레콤, 삼성서울병원, 에버랜드 3개로 이에 앞서 SK텔레콤은 한국생산성본부에서 주관하는 국가고객만족지수(NCSI)조사에서도 10년 연속 1위 기업으로 선정된 바 있다.

2007-09-18 15:01
생산성본부, 서비스 강화 APO 연수 개최

한국생산성본부는 아시아생산성기구(APO) 회원국을 초청하고 삼성물산 등 국가고객만족지수 1위 기업의 성공사례를 벤치마킹할 예정이다. 생산성본부는 15일부터 18일까지 서울 명동 앰배서더 호텔에서 일본·대만·인도 등 13개 국가의 고객만족지수 측정 및 심사전문가를 초청, ‘소비자 서비스 강화연수-고객만족지수’ 연수 프로그램을 개최한다고 14일 밝혔다.

2007-05-14 15:29
SK텔링크, '00700' 2년 연속 고객만족도 1위 기념 이벤트

SK텔링크는 '국제전화 00700'의 2년 연속 국가고객만족도(NCSI) 1위 기념으로 사은 이벤트를 실시한다. 4월 2일부터 30일까지 홈페이지에 전화번호를 등록하는 모든 고객에게 00700 3000원 무료통화를 지급하며, 추첨을 통해 40만원 상당의 디지털카메라를 선물한다. 한국생산성본부가 조사하는 국가고객만족도(NCSI)는 최근 6개월 동안

2007-03-28 09:45