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  • 글로벌 OTT, 게임까지 영토 확장하는데…국내 업체 올해도 ‘고군분투’
    글로벌 OTT, 게임까지 영토 확장하는데…국내 업체 올해도 ‘고군분투’
    글로벌 업체들이 게임으로 구독자들을 락인(Lock-in, 머무르게 하기) 하면서 토종 OTT들의 생존 경쟁은 더 치열해질 전망이다. 1일 미국 연예전문매체 버라이어티에 따르면 디즈니플러스는 게임과 온라인상거래 도입을 적극적으로 검토하고 있다. 리타 페로(Rita Ferro) 디즈니 광고 책임자는 “광고주가 참여할 수 있는 쇼핑 및 게임 경험을 제공하는 방안을 검토...
    2024-01-02 05:00
  • 아마존, 식료품 배송 구독서비스 시작…월마트 추격
    아마존, 식료품 배송 구독서비스 시작…월마트 추격
    프라임 회원 추가 10달러 지불로 이용3개 지역에서 시범 운영…“수요 확신” 세계 최대 전자상거래업체 아마존이 식료품 무제한 배송 구독서비스를 개시했다. 경쟁사인 월마트가 식품과 음료 경쟁력에서 압도적 차이를 만들며 유통 주도권을 유지하는 가운데 이를 추격하기 위해 식료품 서비스를 강화하고 있다는 분석이다. 7일(현지시간) CNBC에 따르면...
    2023-12-08 10:41
  • LG전자, 위장 판매사이트 피해 예방 만전
    LG전자, 위장 판매사이트 피해 예방 만전
    ‘테크몽’(구독자 69만 명) 등과 협업해 △실제 사기 사례 △사기업체 구분 방법 △공식 인증점 확인하는 법 등을 소개하는 콘텐츠를 제작해 게재했다. LG전자는 오픈마켓에 등록된 위장 판매사이트뿐 아니라 유사 회사명이나 도메인(인터넷 주소)을 사용한 위장 판매사이트도 적발해 ‘서울시전자상거래센터’의 ‘사기사이트 정보’ 목록에 게재하거나 경찰청에...
    2023-11-14 10:00
  • 이커머스, 소비자 착각·실수로 구매 유도…한국소비자원, 개선 권고
    이커머스, 소비자 착각·실수로 구매 유도…한국소비자원, 개선 권고
    자체로는 소비자피해를 유발한다고 볼 수 없으나 거짓 과장된 사실을 알리는 등 기만행위를 하면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 따라 규제가 가능하다. 공정위는 19개 다크패턴 중에서 거짓 할인 등 13개 유형을 ‘소비자피해를 유발할 우려가 큰 유형’으로 제시한 바 있다. 조사 결과 76개의 웹사이트 및 모바일앱에서 총 188개가 확인돼 평균 2.5개...
    2023-11-06 14:00
  • 6개월마다 입맛대로 골라 타는 드림카…차량 구독 시장 개척하는 더트라이브 [탐방기UP]
    6개월마다 입맛대로 골라 타는 드림카…차량 구독 시장 개척하는 더트라이브 [탐방기UP]
    자동차 구독 서비스 ‘트라이브’의 운영사다. 전 대표가 더트라이브를 창업하게 된 것은 2014년 인도의 정보통신(IT) 기업인 ‘기나 소프트’에서 일한 것이 계기가 됐다. 기나 소프트는 자동차 회사에 IT 솔루션을 제공하고, 중고차 매매 사이트를 운영하는 기업이다. 이곳에서 국내 자동차 전자상거래 시장의 가능성을 발견한 전 대표는 2016년 창업을 결심했고, 초기...
    2023-10-22 17:00
  • 블록체인 특허 출원 ‘뚝’...웹3 비즈니스 대기업 중심 '시험대'
    블록체인 특허 출원 ‘뚝’...웹3 비즈니스 대기업 중심 '시험대'
    블록체인 기술 기반 서비스 분야는 전자상거래, 공공서비스 서비스 분야로 국제특허분류(IPC) 코드 기반 전자상거래(G06Q)에 해당한다. 인증 보안 및 채굴, 합의, 스마트계약과 사물인터넷(IoT) 적용 기술은 이번 통계에서 제외됐다. 특허청 관계자는 “통계의 기본이 되는 기술분야 분류코드(CPC)가 출원 동향에 따라 정기적으로 개정이 된다”면서 “인증보안과...
    2023-08-29 05:00
  • 회사가 챙기는 조식 서비스 인기…GS25 “밀박스25, 매출 6매↑”
    회사가 챙기는 조식 서비스 인기…GS25 “밀박스25, 매출 6매↑”
    밀박스25는 GS25에서 2021년 12월 내놓은 기업 대상 조식 정기구독 서비스다. 기업에서 해당 서비스를 신청할 경우 예산과 인원수에 맞춰 식사의 주문, 생산, 배송, 정산까지 원스톱으로 관리한다. 19일 GS25에 따르면, 밀박스25의 성장은 최근 사내 복지 수준을 높여 우수한 인력을 확보하고, 임직원의 만족도를 높이기 위한 ‘회사와 직원 사이의 전자상거래(B2E)...
    2023-07-19 15:18
  • 공정위, 소비자 낚는 ‘온라인 다크패턴’ 뿌리 뽑는다
    공정위, 소비자 낚는 ‘온라인 다크패턴’ 뿌리 뽑는다
    구체적으로 전자상거래법에 규율이 어려운 유형의 다크패턴 행위에 대한 금지규정 신설, 사업자가 소비자에게 월 구독료 인상 사실 사전 공지 의무, 다크패턴 피해를 방지하기 위한 가이드라인 및 사업자 자율규약의 제정·운용 근거 마련 방안 등이 제시됐다. 공정위는 입법화에 앞서 문제 행위가 무엇인지 시장에서 명확히 알 수 있도록 ‘온라인 다크패턴 피해방지를...
    2023-04-21 13:06
  • 중국 알리바바, 첫 테이프 끊었다…글로벌 빅테크, 분사 움직임 이어가나
    중국 알리바바, 첫 테이프 끊었다…글로벌 빅테크, 분사 움직임 이어가나
    알리바바, 6개 사업 부문으로 분할조직 개편으로 성장 박차 의도중국서 텐센트·징둥닷컴 등 다음 후보로 거론아마존·알파벳 등 美기업도 검토 가능성 중국 최대 전자상거래 업체 알리바바그룹이 6개 사업 부문으로 쪼개진다. 부문별 자금조달과 기업공개(IPO)도 추진한다. 중국 당국의 ‘핀셋’ 규제로 악화한 기업 경영을 추슬러 재기에 나선 것이다. 알리바바가...
    2023-03-29 15:19
  • "인체 무해" 상품 광고한 사업자 입증책임 강화된다
    "인체 무해" 상품 광고한 사업자 입증책임 강화된다
    공정위는 온라인 쇼핑몰의 동시다발적인 소비자 피해 확산을 신속히 차단할 수 있도록 전자상거래법 개정을 통해 임시중지명령(판매 중지) 발동요건을 현행 '법 위반이 명백한 경우'에서 '법 위반이 현저히 의심되는 경우'로 완화한다. 피해 소비자가 50명 이상 시 허용되는 집단분쟁조정 신청도 피해 소비자가 50명 이상임이 명백히 예상되는 경우에도 할 수 있도록...
    2023-01-29 08:43
  • 아마존도 3분기 어닝쇼크...시간외 거래서 주가 폭락
    아마존도 3분기 어닝쇼크...시간외 거래서 주가 폭락
    매출액, 4분기 만에 두 자릿수 성장세 회복...시장 기대는 밑돌아4분기 실적 가이던스도 시장 전망 하회 미국 최대 전자상거래업체 아마존이 시장의 전망치를 밑도는 분기 실적을 발표해 '어닝 쇼크'를 연출했다. 회사 주가는 시간 외 거래에서 12% 넘게 폭락했다. 27일(현지시간) CNBC 등에 따르면 아마존은 이날 장 마감 직후 발표한 3분기(7~9월) 실적에서...
    2022-10-28 08:06
  • 아마존, 프라임서비스에 그럽허브 음식배달 추가한다
    아마존, 프라임서비스에 그럽허브 음식배달 추가한다
    아마존, 음식 관련 서비스 확장하게 돼모회사 저스트잇 주가 15% 급등 세계 최대 전자상거래 업체 아마존이 유로 멤버십 서비스인 '아마존 프라임'에 음식배달 서비스를 추가하기로 했다. 6일(현지시간) 월스트리트저널(WSJ)에 따르면 아마존은 이날 네덜란드 음식배달 업체 '저스트잇 테이크어웨이(이하 저스트잇)'와 손잡고 미국에서 프라임 서비스에 그럽허브를...
    2022-07-07 10:58
  • [K-농업 차세대 원동력⑦] 글로벌 온라인몰 사로잡은 K-푸드…티몰·아마존에서 한국 식품 산다
    [K-농업 차세대 원동력⑦] 글로벌 온라인몰 사로잡은 K-푸드…티몰·아마존에서 한국 식품 산다
    비대면 무역거래인 전자상거래 플랫폼 시장을 통한 K푸드의 활약이 눈부시다. 코로나19 이후 정부는 K푸드의 주요 판매 통로였던 박람회와 무역상담회 등이 잇따라 연기·취소되면서 이를 극복하기 위해 온라인 유통채널 진출을 확대했다. 농림축산식품부에 따르면 전 세계 온라인 식품시장 규모는 올해 3822억 달러에서 2025년에는 4683억 달러까지 성장할...
    2022-06-20 13:44
  • 아마존, 1분기 어닝쇼크...2001년 이후 ‘최저’ 매출 증가율
    아마존, 1분기 어닝쇼크...2001년 이후 ‘최저’ 매출 증가율
    1분기 매출, 전년비 7% 증가...20년 만에 최저 성장률리비안 주가 반토막에 76억 달러 평가손...7년 만에 순손실2분기 실적 가이던스도 시장 기대 밑돌아실적 실망감에 시간 외 거래서 10% 넘게 급락 세계 최대 전자상거래업체 아마존이 시장의 기대를 밑도는 1분기 실적을 내놨다. 특히 매출 증가율은 2001년 이후 20년 만에 최저 수준을 기록했다. 실적 부진에...
    2022-04-29 09:02
  • 쿠팡, 상장 1주년 앞두고 주가 17% 폭락...생일엔 축포 쏠까
    쿠팡, 상장 1주년 앞두고 주가 17% 폭락...생일엔 축포 쏠까
    이어 “우리는 지난 몇 년 간처럼 전자상거래 부문에서 훨씬 빠르게 성장할 것으로 기대한다”며 “전체적인 시장 기회는 점점 커지고 있는 것 같다” 했다. 쿠팡은 수익 증대 노력의 일환으로 신규 회원의 쿠팡와우 구독료를 월 4990원으로 인상했다. 이번 인상은 올해부터 가입한 고객에게만 적용되지만, 시장 전문가들은 향후 기존 회원에게도 확대 적용할...
    2022-03-11 20:19
  • 유튜브·넷플릭스 멤버십 계약해지 쉬워진다…전액환불도
    유튜브·넷플릭스 멤버십 계약해지 쉬워진다…전액환불도
    구글과 넷플릭스의 경우 각각 ‘유튜브 프리미엄’과 ‘넷플릭스’ 구독 서비스를 판매하면서 ‘일단 계약체결 이후에는 청약철회가 불가능하고, 다음 달 서비스에 대한 계약해지만 가능하다’고 소비자에게 알렸다. 이는 전자상거래법 위반이다. 전자상거래법에 따르면 소비자는 온라인동영상 등 디지털콘텐츠를 구매하고 이를 시청하지 않은 경우 구매한...
    2022-02-13 12:00
  • ‘게임업계 지각변동’ MS, 블리자드 사상 최대 82조원에 인수한 5가지 이유
    ‘게임업계 지각변동’ MS, 블리자드 사상 최대 82조원에 인수한 5가지 이유
    나델라는 “메타버스의 비전에 대해 생각할 때 중앙 집중식 시스템이 아니어야 한다고 생각한다”면서 “많은 메타버스 플랫폼과 콘텐츠, 상거래 및 앱으로 강력한 생태계를 만들어야 한다”고 말했다. 블리자드 인수는 클라우드와 콘텐츠, 크리에이터를 통합하는 이른바 ‘3C’ 경영 전략에도 들어맞는다. MS는 블리자드의 모든 게임 콘텐츠를 클라우드 게임...
    2022-01-19 15:37
  • “미래 먹거리 잡아라”…해외서 동력 찾는 렌털업계
    “미래 먹거리 잡아라”…해외서 동력 찾는 렌털업계
    SK네트웍스에 인수된 뒤 해외시장을 꾸준히 공략해 왔지만 해외 진출에 있어서는 후발 주자로 불린다. 현재 말레이시아와 베트남, 일본 3곳에 현지 법인을 보유하고 있다. SK매직은 지난해 11월 입점한 전자 상거래 업체 아마존에서 제품군 다각화에 주력할 것으로 보인다. 현재 ‘항균 방수 비데’ 2종에서 정수기와 공기청정기 등으로 제품군을 확대한다는 방침이다.
    2022-01-18 17:10
  • [이슈크래커] 구독 서비스 가격 기습 인상…배짱 영업인가, 치밀한 전략인가?
    [이슈크래커] 구독 서비스 가격 기습 인상…배짱 영업인가, 치밀한 전략인가?
    이은희 인하대학교 소비자학 교수는 “일부 똑똑한 소비자는 약관을 읽고, 무료이용 종료 시점을 기록하는 등 대응할 수 있겠지만 모든 소비자에게 이를 요구할 수는 없다”라며 “‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’, ‘전자상거래 등에서의 소비자보호지침’ 등 제도적 차원에서 다크 넛지로 인한 소비자 피해를 예방할 수 있는 방법을...
    2021-12-30 17:28
  • 향후 10년 좌우할 올해 하이테크 분야 글로벌 변화는?
    향후 10년 좌우할 올해 하이테크 분야 글로벌 변화는?
    팬데믹으로 인한 전자상거래 급증과 공급망 혼란은 채팅봇의 '인간다움'을 개선했고, 공급망의 '인간 개입'을 최소화로 이어졌다. 전자상거래가 급성장하면서 고객 서비스 분야에서 채팅봇의 중요성도 커졌다. 하지만 대부분 챗봇의 '기계스러움' 때문에 고객 서비스 질 저하가 이어지자 인공지능(AI)을 활용해 챗봇의 기능 개선에 나서는 기업들이 늘어났다. 또한, 전...
    2021-12-25 06:00
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