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유튜브 광고 보고 샀더니 ‘저품질 상품’…해외쇼핑몰 피해 6개월 새 4.6배

상반기 소비자상담 359건…6월 142건으로 1월 대비 급증피해자 65.2%가 50대 이상…평균 피해금액 7만848원 유튜브 광고를 통해 해외쇼핑몰에서 상품을 구매한 뒤 광고와 다른 저품질 제품을 받거나 환불을 거부당하는 소비자 피해가 늘고 있다. 특히 피해자 3명 중 2명은 50대 이상이었고, 의류·패션용품 관련 피해가 전체의 60%를 넘었다. 한국소

2026-08-26 15:51
"유튜브 보고 샀더니 '엉터리'"…서울시, 해외쇼핑몰 사기 주의보

서울시는 26일 유튜브 광고를 통해 접속한 해외쇼핑몰에서 저품질 상품을 배송받거나 환불을 거부당하는 소비자 피해가 급증하고 있어 주의가 요구된다고 밝혔다. 이날 시가 한국소비자원과 함께 올해 상반기 1372소비자상담센터 등에 접수된 유튜브 광고 해외쇼핑몰 관련 상담을 분석한 결과 총 359건의 피해가 접수됐다고 밝혔다. 6월 접수 건수는 142건으로

2026-08-26 12:00
퀵커머스 결제 지도 갈렸다…쿠팡이츠는 수도권ㆍ배민은 '지역'

배민 수도권 결제 43% 최저…지역별 분포 고르게올리브영도 수도권 비중 56%…편의점은 40%대 퀵커머스 이용자의 결제가 서울과 경기 거주자에게 집중된 것으로 나타났다. 쿠팡이츠는 수도권 거주자의 결제 비중이 60%에 육박한 반면 배달의민족은 40%대 초반으로 지역별 분포가 상대적으로 고르게 나타났다. 26일 와이즈앱·리테일이 신용카드와 체크카드 결

2026-08-26 10:08
금융위, 마이데이터에 AI 에이전트 도입…금리인하·정책자금 신청 대행

신용정보법 개정 추진…개인사업자·소상공인까지 마이데이터 확대 AI가 금리인하·정책자금 신청 대행…계열사 정보공유도 허용 금융당국이 금융 마이데이터에 AI 에이전트를 도입해 금리인하요구권이나 정책자금 신청 등 금융소비자의 권리 행사를 대신 수행할 수 있도록 신용정보법을 손질한다. 이와 함께 현재 개인으로 한정된 마이데이터 이용 대상도 개인사업자와 소상공인

2026-08-25 16:00
배달앱 결제액, 3.2조 '역대 최대'⋯주문 한 번에 2만3203원 썼다

배달앱 4사, 7월 결제액 3조2787억원전년 동월比 18%↑…두 달 만에 최고치 배달 플랫폼 이용이 늘면서 지난달 주요 배달 앱 4사의 결제추정금액이 역대 최대치를 기록했다. 25일 와이즈앱·리테일에 따르면 지난달 배달의민족과 쿠팡이츠, 요기요, 땡겨요의 합산 결제추정금액은 3조2787억원으로 집계됐다. 지난해 같은 달 2조7889억원보다 18% 증

2026-08-25 09:27
메가커피, 앱 사용자 역대 최대…결제액도 스타벅스 턱밑 추격

메가커피 앱 이용자 300만명…전년비 7%↑결제추정액, 스타벅스의 95%까지 확대 메가MGC커피가 앱 이용자 수에서 역대 최대치를 기록하며 스타벅스에 이어 2위에 올랐다. 결제추정금액에서도 스타벅스와의 격차를 크게 좁히며 저가 커피 브랜드의 성장세를 보여줬다. 19일 와이즈앱·리테일에 따르면 7월 메가MGC커피 앱의 월간 활성 사용자 수(MAU)는 30

2026-08-19 09:21
안데르센 여행사 환불 지연·연락 두절 피해 잇따라⋯소비자 주의보

계약 취소 뒤 수개월째 환불 지연…여행 직전 취소 사례도 발생기존 계약자는 추가 입금 중단…계약·결제 등 증빙자료 보관해야 ㈜안데르센 여행사를 둘러싼 환불 지연과 연락 두절 등 소비자 피해 상담이 잇따르면서 소비자 피해주의보가 내려졌다. 여행계약을 취소한 뒤 수개월 동안 돈을 돌려받지 못하거나 출발을 앞두고 여행이 취소된 사례 등이 확인됐다. 사업 중

2026-08-10 09:29
한미약품 송영숙 회장 법인카드 의혹 제보자, “한미 잘 되기 바라는 마음”

송영숙 한미약품그룹 회장이 법인카드를 사적으로 유용했다는 의혹을 제기한 김태호 씨가 “한미가 제보 동기를 음해하고 저를 파헤치고 있다”라고 주장하며 한미약품그룹을 향해 해명과 내부통제 시스템 재건을 촉구했다. 김 씨는 7일 서울 중구 코리아나호텔에서 기자회견을 열고 송 회장 일가에 대한 의혹을 제기한 경위에 대해 “한미가 잘 되기를 바라는 마음”이었다

2026-08-07 13:57
30대는 햄버거·피자, 50대는 치킨…패스트푸드 소비 연령대 갈렸다

햄버거·피자 브랜드 3040 결제 비중 높아1인당 결제금액 치킨, 결제횟수는 햄버거가 1위 햄버거와 피자는 30~40대 소비 비중이 높은 반면 치킨은 40~50대가 주로 결제하는 것으로 나타났다. 5일 와이즈앱·리테일이 한국인의 신용카드와 체크카드 결제 데이터를 표본 조사한 결과 올해 2분기(4~6월) 주요 햄버거와 피자 브랜드는 30~40대의 결제 추

2026-08-05 08:44
카카오페이, 마이데이터 기반 AI 금융 에이전트 ‘AI코치’ 출시

소비 내역 분석해 예산 관리·정부 지원 혜택 등 안내묻기 전에 먼저 제안하는 능동적 AI 에이전트로 고도화 카카오페이가 마이데이터를 활용해 이용자의 소비 습관과 자산 목표 달성을 지원하는 AI 금융 에이전트 서비스를 선보였다. 카카오페이는 마이데이터 기반 맞춤형 AI 금융 에이전트 ‘AI코치’ 베타 버전을 출시했다고 4일 밝혔다. AI코치는 이용자의

2026-08-04 17:37
홍명보, ‘법카 1408만원’ 의혹 반박⋯“업무상 지출”

홍명보 전 축구대표팀 감독이 자택 인근 식당에서 법인카드를 부적절하게 사용했다는 의혹에 대해 “대한축구협회 규정에 따라 정해진 용도와 한도 안에서만 사용했다”며 반박했다. 홍 전 감독은 29일 공개한 ‘JTBC 법인카드 보도 관련 반박문’을 통해 “JTBC가 28일 보도한 ‘홍명보, 집 근처에서 법카 1408만원 긁었다’ 기사와 관련해 사실과 다른 점

2026-07-29 09:55
올리브영·다이소·무신사 소비 주도한 '1인 가구'

올리브영·무신사, 30대 이하 결제 비중 절반 넘어다이소 30·40대 비중 49%로 가장 높아 올리브영과 다이소, 무신사에서 가장 큰 소비층은 1인 가구인 것으로 나타났다. 특히 무신사는 전체 결제액의 절반가량을 1인 가구가 차지했다. 29일 앱·결제 데이터 분석업체 와이즈앱·리테일에 따르면 지난달 올리브영과 다이소, 무신사의 라이프스테이지별 결제추정금

2026-07-29 09:03
LG유플, 휴대폰결제 고객 대상 AI 4종 구독료 최대 45% 할인 프로모션

LG유플러스가 구글 플레이스토어에서 생성형 AI 서비스 구독 요금을 ‘휴대폰 결제’로 결제한 고객을 대상으로 최대 45% 청구 할인을 제공한다. LG유플러스는 이 같은 내용이 담긴 프로모션을 7월 7일까지 진행한다고 26일 밝혔다. 챗GPT, 제미나이, 클로드, 그록 등 주요 생성형 AI 서비스 4종이 대상이다. 기간 내 구글 플레이스토어에서 ‘LG

2026-06-26 09:31
"에어컨 AS 지연·숙박 위약금 폭탄"… 서울시, 여름철 소비자 피해주의보

서울시가 여름철마다 소비자 피해가 급증하는 에어컨, 냉장고, 숙박시설 관련 소비자 피해 주의를 당부했다. 19일 시는 최근 3년간(2023~2025년) 한국소비자원 1372 소비자상담센터에 접수된 서울 시민 상담 38만 건을 분석한 결과 세 품목의 여름철 상담 비중이 높았다고 밝혔다. 냉방기기는 전체 상담의 68.1%가 여름철에 집중됐으며 냉장기기(

2026-06-19 11:15
카카오페이 “최초 넘어 최고로”…AI 결제·초개인화 혜택으로 ‘1등 결제’ 굳힌다

플랫폼·데이터·AI 기반 ‘페이지3’ 선언…온라인 결제 1위 도약 목표초개인화 마케팅·AI 에이전트 결제 강화…“제로 프릭션 시대 선도”결제액 11배·월간 결제자 2000만명…온·오프라인 생태계 확대 카카오페이가 인공지능(AI) 기반 결제 생태계를 앞세워 온라인 결제 시장 1위 굳히기에 나선다. 단순 간편결제를 넘어 AI 에이전트가 소비와 결제를 대신 수

2026-05-12 11:00
"엄카 대신 내 카드?"⋯초등학생 체크카드 시대의 숙제

초등학생도 자기 이름의 체크카드를 만들 수 있게 됐다. 부모가 현금을 주거나 이른바 '엄카'(엄마 카드)를 주던 방식에서, 자녀가 정해진 금액 안에서 직접 결제하는 방식으로 선택지가 넓어진 것이다. 금융위원회에 따르면 5월부터 후불교통 기능이 없는 미성년자 체크카드 발급 연령은 기존 만 12세 이상에서 만 7세 이상으로 낮아졌다. 후불교통 기능이 있는

2026-05-07 13:15
뱅크샐러드, 카드 실적 관리 서비스 출시…구간별 혜택 자동 안내

결제내역별 실적 인정 여부 확인…소비패턴 기반 ‘베스트 카드’ 추천 뱅크샐러드가 고객이 보유한 신용·체크카드의 월 실적과 구간별 혜택을 자동으로 관리해주는 서비스를 선보였다. 뱅크샐러드는 카드 데이터와 소비 패턴을 분석해 개인별 실적 현황을 안내하는 ‘카드 실적 관리’ 서비스를 오픈했다고 30일 밝혔다. 이번 서비스는 사용자가 보유한 카드의 △전월 실

2026-04-30 09:32
검찰 '정유사 담합' 이례적 인지수사...중동전쟁 이전까지 들여다본다

검찰이 정유사 4곳의 담합 의혹에 대한 선제적인 인지수사에 돌입했다. 공정거래위원회(공정위)의 고발요청 없이 자체적으로 대규모 수사인력을 꾸린 검찰은 미국·이란 전쟁 이후 급등한 유가 뿐만아니라 전쟁 이전의 담합 여부까지 캐낼 수 있는 증거 확보를 위해 속도전에 나선 것으로 보인다. 24일 법조계에 따르면 서울중앙지검 공정거래조사부(나희석 부장검사)는 전

2026-03-24 14:24
[기고] 상속세, 더 이상 '부자의 전유물' 아니다

몇 년 전까지만 해도 상속세는 자산가나 대기업 총수만이 고민하는 '담장 너머의 세금'으로 여겨졌다. 그러나 최근 서울ㆍ수도권의 부동산 가격이 가파르게 상승하면서 상황이 완전히 달라졌다. 이제는 평생 성실하게 일해 마련한 번듯한 아파트 한 채가 남겨진 가족들에게 '수천만원의 세금 고지서'라는 당혹스러운 선물이 되기도 한다. 슬픔을 채 추스르기도 전에

2026-02-24 16:04
"한 달에 50만원 보장"...'고수익 보장' 온라인 부업 강의 피해주의보

최근 소셜네트워킹 서비스(SNS) 등에서 '고수익 노하우'를 알려준다고 홍보하며 소비자를 끌어모으는 고액 온라인 부업 강의 피해가 급증하고 있어 소비자 주의가 필요하다. 한국소비자원에 따르면, 최근 5년(2021~2025년) 동안 총 59건의 고액 온라인 부업 강의 관련 피해구제 신청이 접수됐다. 연도별로 보면 2023년까지는 해마다 3건 이하 수준에

2026-02-21 05:00

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브라보 마이 라이프

[알기 쉬운 생활금융①] 엄마가 통장을 맡겼다, 내가 대신 관리해도 될까?

70대 A 씨는 요즘 은행에 가는 일이 예전처럼 쉽지 않다. 병원에 다녀오는 것만으로도 힘이 부치는데 통장을 정리하거나 금융거래를 처리하려면 직접 은행을 찾아가야 하는 경우가 생긴다. 결국 A 씨는 아들에게 통장을 건네며 말했다. “네가 대신 좀 해줘. 가족인데 뭐가 어렵겠니.” 아들도 별다른 고민 없이 통장을 받았다. 부모님을 돕는 일이고 신분증도 받았으

2026-08-21 08:02
“치매인구 100만 시대, 수요 분석 기반 금융 서비스 구축 시급”

치매 인구가 100만 명 시대에 진입하고 있는 만큼 치매를 우려하는 고령층을 위한 체계적인 금융 서비스 마련이 필요하다는 제언이 나왔다. 주윤신 하나금융연구소 연구위원은 최근 ‘치매인구 100만 시대, 금융의 역할’ 보고서를 통해 “고령층의 금융 니즈 공백이 발생하지 않도록 건강증진·예방과 ‘경도인지장애~중증’에 이르기까지 치매 단계별 니즈를 고려한

2025-12-15 23:59
“모르는 거지 못하는 건 아니에요” 네이버·카카오페이 결제, 이렇게 쉬워요

스마트폰이 전 연령대에서 대중화된 지는 불과 10년 남짓이다. 처음엔 화면이 낯설고 버튼 하나 누를 때마다 실수할까 걱정이 됐다. ‘전화기는 스마트해졌지만 정작 사용자는 스마트하지 않다’라는 농담까지 돌았다. 하지만 지금은 어떤가. 사진도 찍고, 은행 업무도 보고, 온라인 주문도 척척 한다. 경험이 익숙함이 되고, 익숙함이 생활이 되었다. 결제 방식도

2025-11-05 21:00

넥스블록

쿠콘, iM뱅크·비토즈와 스테이블코인 결제 PoC 완료

쿠콘이 iM뱅크, 비토즈와 함께 스테이블코인 결제 기술 검증을 마쳤다. 결제 인프라와 은행 시스템, 블록체인 기술을 연계해 결제부터 정산까지 이어지는 흐름을 실거래 환경에 가깝게 확인했다. 비즈니스 데이터 플랫폼 기업 쿠콘은 iM뱅크, 비토즈와 공동 추진한 ‘스테이블코인 발행 및 결제 생태계 구축’ 기술 검증(PoC)을 완료했다고 7일 밝혔다. 이번

2026-07-07 10:29