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네이버 '컬리N마트' 단골 72%가 3040

40대 평균 주 1회 이상 방문…출시 1년 거래액 10배 네이버가 컬리와 손잡고 만든 온라인 장보기 서비스 '컬리N마트'의 단골 고객 10명 중 7명 이상이 30·40대로 나타났다. 40대는 평균 주 1회 이상 서비스를 찾는 등 3040이 핵심 장보기 고객층으로 자리 잡았다. 네이버는 컬리와 함께 운영하는 컬리N마트가 출시 1주년을 맞았다고 31일 밝혔

2026-08-31 10:18
삼일PwC "K-뷰티 성장, 이제는 유통 플랫폼이 이끈다"

한국은 지난해 화장품 수출액 114억달러를 기록하며 세계 2위 수출국으로 올라선 가운데 K-뷰티 산업의 중심축이 개별 브랜드에서 유통 플랫폼으로 이동하고 있다는 분석이 나왔다. 과거에는 브랜드가 자체 유통망을 구축하고 인지도를 쌓은 뒤 해외로 진출했다면, 최근에는 플랫폼 중심으로 브랜드를 발굴하고 소비자 접점을 확대하면서 K-뷰티의 성장 방식에도 구조적

2026-08-25 08:43
CJ ENM, 콘텐츠 해외 유통 강화…플랫폼 성장 속도

CJ ENM은 하반기 콘텐츠 유통 경쟁력을 강화하고 플랫폼 사업을 확대해 글로벌 공략에 속도를 내겠다고 7일 밝혔다. CJ ENM은 일본·동남아·북미 등 기존 주력 시장에서 콘텐츠 볼륨딜과 개별 판매를 강화하고 인도·중동·남미 등 신규 시장에서 파트너십을 확대할 계획이다. 구작 판권 판매에서 벗어나 전 세계 동시 공개와 현지 프라임타임 편성, 전용 시간

2026-08-07 10:24
SOOP, 2Q 영업익 126억…전년比 57.9% 감소

플랫폼·광고 매출 감소에 실적 뒷걸음 SOOP이 플랫폼과 광고 매출 감소로 영업이익이 60% 가까이 줄었다. SOOP은 하반기 신규 스트리머와 이용자 유입을 확대하고 광고 사업을 강화해 실적 반등에 나선다는 계획이다. SOOP은 올해 2분기 매출 1038억원, 영업이익 126억원을 기록했다고 31일 공시했다. 매출은 전년 동기 대비 11.2%, 영업이익

2026-07-31 17:26
신세계인터 김은경·나경희 팀장 “백화점 시향을 집에서 편하게...男고객 마음까지 훔쳤죠”[미니 인터뷰]

배송비만으로 정품 바이알 2종 제공…첫 서비스에 2만 개 소진30여개 브랜드·112SKU 확보…이용객 64%, 신규 고객3040 남성·50대까지 확장...시향 데이터로 K퍼퓸 발굴도 온라인에서도 오프라인 백화점 수준의 시향 경험을 제공할 수 없을까? 이 고민에서 출발했죠. 신세계인터내셔날의 디지털 플랫폼 신세계V는 5월 ‘향수전문관’을 론칭했다. 불황

2026-07-31 05:00
트라이씨클, AI 에이전트로 하프클럽·보리보리 상담 24시간 운영

LLM 기반 AI 상담 구축…전화·채팅·상담원 연계한 하이브리드 CX 구현하프클럽 채팅 상담 비중 13%→20%…AI 기반 고객 경험 확대 트라이씨클은 하프클럽과 보리보리에 대규모언어모델(LLM) 기반 인공지능(AI) 에이전트를 도입하고 365일 24시간 고객 상담 체계를 구축했다고 28일 밝혔다. 이번 개편은 AI와 상담원, 전화와 채팅을 하나의 상담

2026-07-28 09:49
신세계백화점 AI, 업계 최초 ICML 논문 채택

신세계백화점이 서울대학교와 1년여간 공동 연구한 AI 기반 초개인화 고객 분석 기술이 이달 세계 최고 권위의 AI 학회인 국제 머신러닝 학회(ICML, International Conference on Machine Learning) 논문으로 채택됐다.고 23일 밝혔다. 국내 백화점 업계에서 산학협력 연구 결과가 ICML에 이름을 올린 것은 이번이 처

2026-07-23 06:02
롯데면세점, 면세업계 첫 챗GPT 쇼핑 서비스 출시

챗GPT에서 상품 검색부터 추천·구매까지 원스톱 쇼핑 지원롯데그룹 AI 전환 전략 맞춰 대화형 커머스 서비스 확대 롯데면세점은 생성형 AI 플랫폼 챗GPT와 연동한 쇼핑 서비스를 출시했다고 16일 밝혔다. 이번 서비스는 롯데그룹의 인공지능 전환(AX) 전략에 맞춰 AI를 새로운 고객 접점으로 활용하기 위해 마련됐다. 이용자는 챗GPT 메뉴에서 플러그인

2026-07-16 09:16
해외 투자 유치·지사 설립 지원…중기부, 유니콘브릿지 50개사 키운다 [종합]

2030년 유니콘 50개사 육성 시동글로벌 IR·원스톱 센터·규제 합리화 추진 중소벤처기업부가 2030년까지 기업가치 1조원 이상 글로벌 유니콘 기업 50개사를 육성한다. 올해 신설한 ‘유니콘브릿지’ 사업을 통해 성장 가능성을 검증받은 기업을 발굴하고 해외 투자 유치와 공공시장 진출, 해외지사 설립 등을 지원한다. 중기부는 23일 서울 마포구 스타트

2026-06-23 11:32
지그재그, AI 기반 ‘초개인화 커머스’로 앱 전면 개편

카카오스타일이 운영하는 스타일 커머스 플랫폼 지그재그가 개인별 취향에 최적화된 홈 화면 설정이 가능하도록 앱을 전면 개편했다. 1일 카카오스타일에 따르면 개편의 핵심은 고객 취향에 따라 달라지는 ‘개인화 홈 화면’이다. 앱 이용자가 설문을 통해 취향을 진단하면 그 결과에 따라 홈 레이아웃, 퀵메뉴, 랭킹 등이 다른 방식으로 구성되는 식이다. 지그재

2026-06-01 09:27
삼정KPMG "콘텐츠 산업, AI 기반 참여형 생태계 경쟁 본격화"

인공지능(AI) 확산으로 콘텐츠 산업의 가치사슬이 제작·유통·소비 전반에서 빠르게 재편되는 가운데, 콘텐츠 기업들이 기존의 콘텐츠 생산 중심 전략에서 벗어나 AI 기반 팬덤·지식재산권(IP)·플랫폼 생태계 구축 경쟁에 나서야 한다는 분석이 나왔다. 삼정KPMG는 28일 발간한 'AI가 뒤흔든 콘텐츠 산업의 지형과 성장 전략' 보고서를 통해 AI 기술 발

2026-05-28 08:16
생성형 AI ‘콘텐츠 커머스’ 강화하는 LF몰

“검색보다 콘텐츠”…AI 시대 쇼핑 공식 바뀐다챗GPT·스타일링 콘텐츠로 구매 유도 구조로 생활문화기업 LF의 프리미엄 라이프스타일 전문몰 LF몰이 생성형 인공지능(AI) 시대에 맞춰 콘텐츠 경쟁력 강화에 속도를 내고 있다. 유통업계 전반에 AI 쇼핑 서비스가 녹아들면서 LF도 소비자들에게 보다 편하고 몰입도 높은 쇼핑 경험을 줄 수 있는 콘텐츠 커머

2026-05-20 17:31
패션3사, ‘생성형 AI’로 집토끼 사수…자사몰 MAU 확대 사활

LF·한섬·삼성물산, 자사몰에 AI 이식해 충성 고객 확보 사활“검색 말고 대화로”... 취향 읽는 초개인화 기술로 쇼핑 패러다임 전환가상 모델부터 사이즈 추천까지, 패션가 파고든 생성형 AI 기술수익성 개선 위해 자체 앱 고도화, 데이터 자산화로 재구매율 높여 LF와 한섬, 삼성물산 등 주요 패션 기업이 자체 앱에 생성형 인공지능(AI) 기술을 도입하며

2026-05-14 06:00
수익성 개선한 네이버 웹툰 엔터, 1분기 영업손실 117억…적자폭 70% 줄었다

네이버웹툰의 미국 본사 웹툰 엔터테인먼트가 올해 1분기 적자 폭을 크게 줄이며 117억원 규모의 영업 손실을 기록했다. 수익성이 크게 개선됐다는 평가다. 웹툰 엔터테인먼트는 11일(현지시간) 1분기 매출이 3억 2087만 달러(약 4692억원), 영업손실이 803만 달러(약 117억원)로 잠정 집계됐다고 공시했다. 매출은 전년 동기 대비 1.5% 감소했

2026-05-12 10:48
“클릭 아닌 취향 잡는다”…SKT, 국제 학회에서 ‘추천 AI’ 새 기준 제시

SK텔레콤이 고객의 ‘실제 취향’을 찾아내는 추천 인공지능(AI) 기술을 공개했다. 기존 클릭 중심 추천의 한계를 보완하며 향후 사용자 대신 선택을 수행하는 ‘에이전트형 AI’의 핵심 기술로 활용될 수 있다는 지적이 나온다. SKT는 AI 분야 최고 권위의 국제 학회인 ICLR 2026에서 ‘고객의 진짜 선호’를 보다 정확하게 찾아내는 AI 추천 모델에

2026-04-28 13:50
한정판의 마력, 빛의 속도로 완판… BMW 샵 온라인 ‘디지털 독주’

국내 자동차 업계 최초로 온라인 판매 채널 개시딜러사 통한 계약·출고 더해 상생 모델 제시 BMW코리아가 국내 자동차 업계 최초로 도입한 온라인 판매 채널 ‘BMW 샵 온라인’이 한정판 전략과 플랫폼 혁신을 앞세워 성공적인 디지털 판매 모델로 자리 잡고 있다. 희소성과 즉시성, 투명성을 결합한 판매 방식이 소비자 반응을 끌어내며 온라인 중심 구매 흐름을

2026-04-27 05:00
꺼야 산다...스마트폰과 거리 두는 사람들 [이슈크래커]

미국 뉴욕 브루클린의 한 모임. 주택 안에 MZ세대 10명이 모였습니다. 참가자들은 자리에 앉자마자 스마트폰을 내려놓고, 두 시간 동안 대화와 독서, 글쓰기 같은 활동에 집중합니다. 알림도, 메시지도 없습니다. 오직 눈앞의 사람과 시간에만 몰입하는 방식입니다. 16일(현지시간) AP 통신은 이렇듯 최근 오프라인 클럽에서 휴대전화를 내려놓고 사람과의 대화

2026-04-21 14:39
제 색깔 찾은 패션 플랫폼...외형 성장 넘어 ‘돈 버는 경영’ 본궤도

“성장의 질 높이는 수익 구조 고도화가 핵심 경쟁력”무신사·에이블리·지그재그, 구조 고도화로 흑자 체질로W컨셉, 적자 전환...마케팅 부담 딛고 효율 경쟁으로 패션 플랫폼업계가 외형 성장 경쟁에서 벗어나 돈을 버는 ‘수익성’ 구축 단계에 본격 돌입했다. 과거 거래액 확대를 위해 적자를 감수하던 전략에서 벗어나 수수료, 서비스 매출, 카테고리 다각화 등으로

2026-04-14 05:30
‘AI·멤버십’으로 승부수...가전양판점 투톱, 불황 돌파 사활

롯데하이마트, AI 쇼핑 에이전트 ‘하비’ 베타 테스트 시작상품 추천부터 비교·상세 설명까지 제공⋯하반기 정식 론칭전자랜드, 멤버십 개편 단행⋯충성 고객 재구매 유도제조사 직판 채널·이커머스 강화에 전통 기존양판점 주춤 가전양판업계가 인공지능(AI) 기반 쇼핑 경험과 멤버십 개편을 앞세워 불황 돌파에 나섰다. 온라인 중심으로 재편된 유통 환경 속에서

2026-04-12 18:00
초개인화 쇼핑 시대…유통업계 ’AI 탑재‘로 구매율↑

유통업계가 인공지능(AI)을 앞세운 ‘초개인화 쇼핑’ 경쟁에 속도를 내고 있다. 단순 검색 중심의 기존 온라인 쇼핑 구조에서 벗어나, 고객 취향과 상황까지 반영한 맞춤형 추천을 통해 구매 전환율을 끌어올리겠다는 전략이다. 이에 백화점·이커머스·가전양판 등 온·오프라인 유통 채널을 가리지 않고 AI 기반 서비스가 빠르게 확산되는 모습이다. 6일 유통업계

2026-04-06 07:30

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브라보 마이 라이프

퀸잇 "4050세대는 2030세대 대비 2.5배 큰 시장"

라포랩스가 운영하는 4050 라이프스타일 플랫폼 ‘퀸잇’이 파트너사와의 동반 성장 강화를 위해 마련한 ‘퀸잇 2025년 셀러 간담회’를 성황리에 마무리했다. 현장에는 최희민 라포랩스 공동대표와 MD 그룹 실무진이 참석했으며, 파트너사 측에서는 110여 명의 브랜드 관계자들이 자리를 함께했다. 최희민 라포랩스 대표는 “퀸잇의 핵심 고객층인

2025-07-11 14:24