CJ대한통운은 최상의 고객 서비스를 제공하기 위해 새롭게 단장된 ‘CJ대한통운 택배 앱’을 출시했다고 12일 밝혔다.
스마트폰으로 CJ대한통운 택배 앱을 설치한 고객은 누구나 간편한 인증만으로 사용할 수 있다. 쇼핑몰 및 타 택배사 정보도 연동돼 택배 접수, 예약, 반품, 배송추적 택배와 관련된 모든 업무를 원스톱으로 처리할 수 있다.
지난 2014
애플의 간편결제 서비스 ‘애플페이’가 현대카드와 협력해 조만간 국내 서비스된다는 소식에도 현대카드는 여전히 묵묵부답이다.
30일 현대카드 앱의 AI챗봇 ‘헨리’에게 ‘애플페이’에 관해 물으면 “카드에 비자, 마스터카드, 다이너스, 유니온페이 등의 로고가 적혀 있다면 해외사용이 가능하다”고 답한다.
국내 사용에 대한 내용은 없었다. 애플페이 출시 전이
금융당국이 국내 금융사 디지털 혁신을 위해 규제 완화ㆍ개선에 나선 가운데 금융사들이 디지털 혁신 움직임에 속도를 내고 있다.
10일 우리금융그룹은 데이터ㆍAI 총괄 조직인 ‘DI(Data Intelligence) 기획부’를 신설했다고 발표했다. 이는 통합뱅킹 플랫폼인 ‘디지털 유니버셜 뱅크’ 서비스를 위한 첫발이다.
우리금융그룹 관계자는 “원래 우
KB국민은행이 고객의 이용 편의성 증대를 위해 기존 인공지능(AI) 챗봇 서비스를 ‘FCC(Future Contact Center) 챗봇’으로 전면 개편했다고 8일 밝혔다.
‘FCC 챗봇’은 고객이 문의한 내용을 AI가 분석해 답변해주는 인공지능 서비스로 KB스타뱅킹을 통해 누구나 이용할 수 있다.
KB국민은행은 이번 개편으로 챗봇에 세대별 맞춤형
일본 무비자(사증 면제) 여행이 재개되면서 열도로 가는 항공권을 찾는 이가 크게 늘고 있다. 그런데 가격이 문제다. 왕복 20만~30만 원대였던 일본 도쿄 항공권이 2~3배까지 폭등하면서 80만 원대까지 나오고 있다. 저렴한 항공권을 찾기 위해 온라인 발품을 팔 때다.
도쿄 항공권은 스카이스캐너 60만 원대 최저
12일 오전 11시 국내 여행객들이 이
K-OTC 상장 인공지능(AI) 솔루션 전문기업 와이즈에이아이가 공신력 있는 국내 기술신용평가기관으로부터 우수한 기술력을 인정받았다. 이로써 와이즈에이아이가 추진 중인 코스닥 이전 상장이 한 걸음 가까워졌다.
와이즈에이아이는 최근 기업신용정보 제공기관 ‘나이스평가정보’의 기술신용평가(TCB)에서 ‘인공지능 기반 의료지원 플랫폼 개발’ 기술로 상위 등급
최근 참신한 아이디어에 더해 전문성까지 갖춘 플랫폼들이 늘고 있다. 각 분야별 전문 인재를 적극 영입해 차별화된 서비스로 고객 신뢰를 높이는 추세다. 플랫폼 경쟁이 심화되고 있는 이 때 이러한 변화는 서비스 고도화를 통한 경쟁력 확보를 위한 것으로 ‘플랫폼 시대'에서 볼 수 있는 긍정적인 변화라고 보여진다.
전담 간호사가 함께하는 시니어 돌봄 플랫폼부터
신한카드는 서울사랑상품권 구매 및 결제 플랫폼인 서울페이플러스 앱에 카드간편결제 프로세스를 도입했다고 26일 밝혔다.
‘서울페이플러스 카드간편결제’는 서울사랑상품권 구매시 결제할 신한카드(신용 또는 체크)를 서울페이플러스 앱에 미리 등록해 놓고, 별도 인증절차 없이 카드로 즉시 결제할 수 있는 프로세스이다.
본인명의(개인카드)의 신한카드를 서울페이플
구글 “르모인 주장 근거 전혀 없어”“제품 정보 보호 정책 지속적으로 위반”구글, AI 개발 둘러싼 갈등 계속되나
구글이 인공지능(AI)도 지각력이 있다고 주장한 대화형 AI 개발 엔지니어인 블레이크 르모인을 해고했다.
23일(현지시간) 블룸버그통신에 따르면 구글은 성명을 통해 “르모인의 주장은 전혀 근거가 없다”며 “제삼자에게 회사 기밀 정보를 공
하나금융그룹이 SK텔레콤과 손잡고 금융과 정보통신기술(ICT) 융합을 통해 신사업을 추진한다. 빠르고 구체적인 사업협력을 위해 4000억 원 규모의 지분교환도 실행했다.
4000억 원 규모 지분교환....전방위 사업협력
하나금융그룹은 SK텔레콤과 지난 22일 금융·ICT 혁신에 기반한 초협력을 바탕으로 신동반성장을 위한 전략적 파트너십을 체결했다고 24
음성ㆍ영상합성 대화형 AI 전문…AI부모님 제작 '리메모리' 진행"국내 입지 다지고 글로벌 확장…누구나 AI 아바타 가졌으면"
문재인, 윤석열, 김주하...
국내 AI 스타트업 딥브레인AI는 이름만 들어도 알만한 인물들을 AI 휴먼으로 재탄생시켰다. 이젠 같은 기술로 AI부모님을 제작하는 ‘리메모리’ 서비스를 시작했다. 기술로 많은 이들에게 감동을 주고
투자건수 두배 늘어도 규모 줄어…수익성 낮은 벤처 자금 회수 불사업계 "정부 모태펀드로 버틸 것"…"거품 곧 꺼질 것"시장 평가 엇갈려
“투자사들은 돈줄이 말라가고 있어, 당장 스타트업에 실적을 요구하는 등 압박이 심해질 것으로 보입니다.”(VC 관계자)
벤처캐피털(VC)들은 저금리 기조가 사실상 끝나면서 유동성이 줄어들자, 투자 위축과 투자 기업에
이번 주 구글 대화형 인공지능(AI) 개발 엔지니어인 블레이크 르모인이 워싱턴포스트(WP)와의 인터뷰에서 AI도 지각력이 있다고 주장해 파문을 불러일으켰다. 르모인은 구글 AI 챗봇인 ‘람다(Lamda)’와의 대화를 통해 이 AI가 자의식이 있다고 확신하게 됐다. 구글은 기밀 유지 정책을 위반했다는 이유로 르모인에 대해 강제 휴직 처분을 내렸다.
블룸버
예금보험공사는 AI챗봇 ‘예솜24’를 활용해 민원인이 쉽고 빠르게 궁금한 사항을 찾아보고 문제를 해결할 수 있는 24시간 대국민 서비스를 9일부터 시작한다고 밝혔다.
아울러 지난 6월 3일 온라인에서 공매물건의 내ㆍ외부 현장을 상세하게 확인할 수 있는 ‘VR 공매정보 서비스’도 개시했다.
AI챗봇 ‘예솜24’는 △착오송금 반환지원 신청 △예금보험금
AI 컨택센터(AICC)는 음성인식, 음성합성, 텍스트 분석, 대화엔진 등의 기술을 바탕으로 고객센터의 전체 업무를 최적화하는 시스템이다. 고객본인인증 방식에 AI 목소리 인증을 도입하는 것은 물론 AI챗봇을 통한 단순상담, 상담 어시스트를 활용한 AI 실시간 전문상담 코칭까지 신속하고 유연한 고객 응대 환경을 지원한다.
기존에 회사에서 자체적으로 A
네이버의 기술 총망라…‘혁신’을 ‘현실’로 만드는 공간제1사옥인 ‘그린팩토리’의 1.6배…정자동 랜드마크로 떠올라
2016년 착공을 시작한 네이버 제2사옥 ‘1784’가 공사를 끝내고 14일 모습을 공개했다. 1784는 ‘테크 컨버전스 빌딩’을 컨셉으로 건축된 로봇 친화형 빌딩이다.
1784는 네이버의 업무 공간인 동시에 로봇·자율주행·AI·클라우드
법 위반 과징금 "문제점 개선"…개인정보ㆍ정치 이슈 답변 피해연구용 DB 동의 받고 가명처리…피해자 "불법 데이터 파기해야"
“나와 다르다고 해서 다른 사람을 차별하면 안돼!”
장애인 단체가 출근길에 시위를 해서 짜증이 났다고 말하자 AI(인공지능) 이루다는 이렇게 말했다. 성소수자라는 갑작스러운 고백에는 “너 다운 거면 어떤 사랑이든 상관없지 않을
NH농협카드는 인공지능(AI)을 기반으로 모바일 플랫폼에서 고객 상담 기능을 수행하는 'AI 챗봇 서비스'를 도입했다고 14일 밝혔다.
AI 챗봇 서비스는 농협카드 스마트 앱 및 NH pay에서 이용할 수 있고, 모바일 앱 설치 고객은 연중 상시 모바일 채팅만으로 카드 관련 상담 및 업무를 볼 수 있다.
주요 기능으로는 카드 혜택 안내, 맞춤 카드 추
우리은행은 AI(인공지능) 상담봇과 AI챗봇 서비스를 포함한 ‘AI 상담 서비스’를 고도화해 확대 적용한다고 10일 밝혔다.
우리은행은 작년 4월부터 해당 서비스를 개발해 같은 해 12월 시범 운영을 시작했다.
‘AI 상담 서비스’는 STT(음성인식), TTS(음성합성), NLU(자연어이해) 등 AI 언어 기술이 융합된 서비스다. AI상담봇은 음성
사진 위주의 구매 리뷰를 동영상으로 보여줘 이커머스 내에서 새로운 트렌드를 일으키는 스타트업이 있다. 국내 최초 인공지능(AI) 기반 동영상 후기 서비스 ‘브이리뷰’를 운영하는 인덴트코퍼레이션이다.
동영상 리뷰는 제품의 생동감 있는 ‘사용감’과 사진처럼 끊어지지 않는 ‘연속성’, 그리고 기능과 효과를 뚜렷이 알 수 있는 ‘투명성’을 기반으로 일반 이미