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삼성전자서비스, '서비스품질지수' 콜센터 부문 업계 최고 평가 획득

삼성전자서비스가 '2026 한국산업의 서비스품질지수' 콜센터 부문에서 가전제품 서비스업계 최초이자 유일하게 '고객감동콜센터'와 '한국의 우수콜센터'에 동시에 선정됐다고 27일 밝혔다. 고객감동콜센터는 2023년부터 4년 연속, 한국의 우수콜센터는 2010년부터 17년 연속 선정된 대기록이다. 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 한국산업의 서비스품질지수

2026-05-27 09:02
LG전자, KSQI 콜센터 부문 비대면채널 선도기업에 선정

LG전자가 AI컨택센터(AICC)의 고객상담서비스 품질 우수성을 인정받았다. LG전자는 27일 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 2026 한국산업의 서비스품질지수(KSQI) 콜센터 부문에서 가전 서비스업계 유일 비대면채널 선도기업에 선정됐다. 비대면채널 선도기업은 인공지능(AI)·디지털 기반 고객접점 고도화의 방향을 제시하고 산업 내 모범사례를 확

2026-05-27 08:40
치유관광도시로 장흥군 키운다...전남도 120억 투입

전남도가 문화체육관광부의 '2026년 계획공모형 지역관광개발사업' 공모에 장흥군이 최종 선정됐다. 치유관광 중심지 도약 기반을 마련한 셈이다. 이는 '계획공모형 지역관광개발사업'은 지방자치단체가 지역의 노후·유휴관광자원을 활용한 관광개발계획을 발굴·기획하면 문화체육관광부가 심사를 거쳐 지원하는 사업이다. 27일 전남도에 따르면 이번 공모에는 전국

2026-05-27 08:29
아시아증시, 극심한 혼조 속 보합세…日 닛케이 0.25%↓

전날 급등한 日증시⋯차익실현 매물↑급락 출발한 중화권 증시 반등 나서대만 증시 시총 기준 세계 5위 올라서 26일 아시아 증시는 극심한 혼조세가 뚜렷했다. 급락 출발한 일본 증시는 급등과 급락을 반복한 끝에 약보합권에서 거래를 마쳤다. 전날 기록적인 상승 마감 이후 개장과 동시에 차익 실현 매물이 쏟아진 것으로 분석됐다. 역시 하락세로 개장한 중화권

2026-05-26 17:06
미 제재에도 질주…화웨이 “2031년 1.4나노 반도체 구현” 자신

‘타오의 법칙’으로 삼전·TSMC 추격“ASML 첨단 EUV 장비 없이 가능” 반도체 업계에서 ‘무어의 법칙’의 한계에 대한 지적이 나오는 가운데 중국 화웨이가 이른바 ‘타오의 법칙’을 제시하면서 공정 수준을 빠르게 높이고 있다. 미국의 제재에도 반도체 기술 자립에 속도를 내고 있다는 평가다. 25일(현지시간) CNBC에 따르면 화웨이 반도체사업부 및

2026-05-26 16:39
고려아연 “영풍 의결권 제한 적법성 대법원서 확인”

“정상 자문계약까지 호도”…고려아연, 영풍·MBK 주장 반박핵심광물 사업 집중 시점에 “소모적 공방이 기업가치 훼손” 지적 고려아연이 지난해 정기주주총회에서 영풍의 의결권을 제한한 조치와 관련해 “대법원 결정으로 적법성이 확인됐다”고 밝혔다. 영풍·MBK파트너스 측이 외부 컨설팅 업체와의 계약을 문제 삼는 데 대해서도 “정상적인 자문 계약을 왜곡하고 있다

2026-05-26 16:33
"비아파트 11만 가구 공급"…국토부, 도생 규제 풀고 상가 주거 전환

준주거·상업지역 도생 700가구까지 확대주차·층수 제한·주민공동시설 의무도 완화지식산업센터 오피스텔 전환도 한시 허용 정부가 수도권 비(非)아파트 공급 확대를 위해 도시형생활주택 규제를 대폭 완화하고 공실 상가·오피스의 주거 전환을 지원한다. 향후 2년간 수도권에 비아파트 4만1000가구를 공급하고 착공이 지연된 10만 가구 사업장 정상화에도 나선다는

2026-05-26 16:00
K푸드 확산에도 주류는 적자 1조원…아시아 최대 무대서 ‘K-SUUL’ 세계화 승부

국세청, 비넥스포 아시아서 K-SUUL관 첫 개관수출 5년 새 1.5배 늘었지만 수입은 1.6조원…중소 양조장 판로가 관건 K푸드 수출이 라면과 김치, 김밥 등을 넘어 술로 확장될 수 있을지 홍콩 주류 박람회에서 첫 시험대에 오른다. 우리 술의 해외 시장은 아직 출발선에 가깝다. 주류 수출액은 꾸준히 늘고 있지만 수입액은 여전히 수출의 3배를 웃돌고, 무

2026-05-26 16:00
삼성운용 삼전·닉스 2배 ETF, 유동성으로 승부본다

KODEX 단일종목레버리지 2종 27일 상장아시아 최초∙최대 레버리지 ETF 역량 활용 아시아 최대 레버리지 ETF 운용사 삼성자산운용이 KODEX 삼성전자단일종목레버리지와 KODEX SK하이닉스단일종목레버리지의 레버리지 상품 2종을 새롭게 내놓는다. 삼성자산운용은 26일 서울 소공동 더플라자호텔에서 기자간담회를 열고 KODEX 단일종목 레버리지 상

2026-05-26 11:24
네이버 클라우드 지원·투자 밋업까지… 1.2억 상금 내건 '2026 서울 유니콘 챌린지' 열린다

서울시는 국내외 혁신 스타트업을 발굴해 투자·협업·해외 진출까지 연계 지원하는 글로벌 창업경진대회 ‘2026 서울 유니콘 챌린지’를 개최한다고 26일 밝혔다. ‘서울 유니콘 챌린지’는 2020년 ‘코리아 챌린지’로 출발해 2023년부터 해외 스타트업까지 참가 대상을 넓힌 서울시의 대표 창업경진대회다. 지난해 대상 기업인 AI 번역 솔루션 기업 '베링랩

2026-05-26 11:15
'서울 청년수당' 하반기 참여자 추가 모집… 알바 청년도 신청 가능

서울시가 '서울 청년수당' 하반기 참여자를 추가 모집한다고 26일 밝혔다. 시는 27일부터 29일까지 ‘청년수당’ 참여자 6000명을 추가 모집한다. 청년수당은 청년들이 생활비 걱정 없이 진로 탐색과 취업 준비에 집중할 수 있도록 매달 50만 원씩 최대 6개월간 총 300만원을 지급하는 정책이다. 신청 자격은 공고일 기준 주민등록상 서울에 거주하는

2026-05-26 11:15
농사도 ‘감’보다 데이터…AI 처방에 농가소득 25.9% 뛰었다

농진청, AI 경영컨설팅 33농가 분석…10a당 평균 162만원 증가블루베리값 인상·배 방제 강화 사례 확인…소득 감소 농가는 7월 재점검 농업 인공지능(AI)의 무게중심이 온실 제어와 생산 자동화를 넘어 농장 경영으로 넓어지고 있다. 5년째 가격을 올리지 못한 블루베리 농가에는 단계적 가격 인상을 권했고, 병해 피해로 어려움을 겪던 배 농가에는 방제비

2026-05-26 11:00
강원랜드, ‘2026 통합 동반성장사업’ 참여 중소기업 모집

연구개발 비용ㆍ컨설팅ㆍ판로개척까지…내달 5일까지 전국 중소기업 대상 접수 강원랜드가 국내 카지노 기기 제조 산업의 자생력을 키우고, 중소기업과의 동반성장을 견인하기 위해 전국 중소기업을 대상으로 ‘2026년 통합 동반성장사업’ 공모를 시작한다고 26일 밝혔다. 이번 사업은 우수한 기술력을 가진 국내 중소기업과 강원랜드가 협력해 국내ㆍ외 카지노 기기

2026-05-26 10:39
LG, 취업 준비 청년 1000명 실전형 인재로 키운다

LG가 청년 직무 교육 프로그램 ‘Let’s Grow with LG’를 신설하고 청년 1000명을 기업 맞춤형 인재로 키운다고 26일 밝혔다. 이 프로그램은 산업통상부와 고용노동부가 추진하는 ‘K-뉴딜 아카데미’의 일환이다. ‘K-뉴딜 아카데미’는 청년이 선호하는 대기업 등이 주도적으로 직업능력개발 프로그램을 제공해 청년의 역량 향상과 자신감 회복을 지원

2026-05-26 10:00
【인터뷰】한종관 전북신보 이사장 “소상공인 경영안정의 버팀목 되겠다”

올해 보증공급 1조4500억원 목표… 역대 최대 금융지원 추진희망더드림·희망채움 특례보증으로 소상공인 자금난 완화소상공인 종합지원 플랫폼으로 도약 전북신용보증재단이 2026년에도 지역 소상공인의 경영안정과 성장을 뒷받침하는 종합지원기관으로 역할을 넓히고 있다. 담보력이 부족한 소기업·소상공인이 신용보증을 통해 필요한 자금을 조달할 수 있도록 돕고 있

2026-05-26 08:28
67% "이자이익 정체 돌파구는 투자은행·기업금융" [은행장 하반기 경영전략]

은행장 66.7% “IB·CIB 강화”⋯비이자이익 확대 전략 본격화하반기 NIM 전망은 ‘보합’ 우세⋯기업금융 경쟁은 더 치열WM·퇴직연금·디지털 수익화 경쟁 확대⋯수익 구조 다변화 속도 국내 주요 은행장들은 하반기 핵심 성장 축으로 자산관리(WM)와 투자은행·기업금융(IB·CIB)을 설정하고 비이자이익 확대에 전사적 역량을 집중하기로 했다. 금융당국의

2026-05-26 05:00
LG화학, 협력사와 ‘상생 솔루션’ 강화…금융·ESG 지원 확대 [사회공헌]

LG화학이 협력회사와의 지속가능한 동반성장을 위해 금융, ESG, 기술, 안전보건 지원을 확대하고 있다. LG화학은 공정하고 투명한 거래문화 정착을 위해 공정거래위원회가 제시한 표준하도급계약서와 4대 실천사항을 도입했다. 협업 과정에서 협력회사에 부당한 요구가 발생하지 않도록 관리하고 투명한 거래 시스템을 강화한다는 방침이다. 금융 지원도 확대하고 있다

2026-05-26 05:00
시진핑, ‘17년 만의 최악’ 탄광사고에 에너지안보 시험대

최소 82명 사망…2009년 이후 최대 인명피해석탄 생산·전력 공급 차질 직면최악 경우 산업용 전력 공급 제한 중국 산시성 석탄 광산 가스 폭발 사고로 시진핑 중국 국가주석의 ‘에너지안보 드라이브’가 중대 시험대에 올랐다. 이번 사고를 계기로 중국 당국이 석탄 채굴 현장에 대한 안전 점검과 단속 수위를 대폭 높일 가능성이 제기됐으며, 이는 향후 중국의 전체

2026-05-25 14:34
‘전후 첫 호르무즈 통과’ 日유조선 귀항…“공급 불안 여전”

사우디산 원유 200만 배럴 싣고 60일 만에 도착일본, 중동 의존도 95%에 대체 수입선 고민“호르무즈 봉쇄 연말까지 지속 가능성” 경고도 중동 전쟁 여파로 봉쇄됐던 호르무즈 해협을 처음으로 통과한 일본 유조선이 약 두 달 만에 귀항했다. 다만 일본 정유업계는 여전히 중동산 원유 공급망 정상화까지는 갈 길이 멀다며 긴장을 늦추지 못하고 있다. 25일 니

2026-05-25 14:06
추미애 “공공주택 55만호 공급”…청년·규제개혁 공약 발표

추미애 더불어민주당 경기도지사 후보가 25일 공공주택 55만호 공급과 GTX 역세권 청년주택 확대, 경기도 중복규제 완화 등을 담은 ‘안심주거·규제개혁·든든청년’ 공약을 발표했다. 추 후보 선거대책위원회는 이날 오전 수원 추추캠프에서 정책 발표를 열고 주거 안정과 청년 지원, 규제 혁신을 핵심으로 한 종합 공약을 공개했다. 주거 분야에서는 ‘1420만

2026-05-25 11:46

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