코레일은 올 추석부터 온라인 판매 비중을 높이고 시각장애인을 비롯한 장애인이 명절 열차표를 구매할 수 있도록 접속시간을 연장하는 등 고객 편의를 높였다.
온라인 예매 선호도를 반영해 인터넷에 80%, 역 및 판매 대리점에 20%를 배정했다. 올해 설 예매 결과 온라인과 역 창구 비율이 각각 93%, 7%로, 역 창구 비율은 역대 최저치를 기록했다.
지난해부터...
철도통합무선망인 LTE-R, 열차간 통신인 KTCS부터 보안을 위한 CCTV와 열차표 예매 등 전산으로 이뤄지는 통신까지 모두 DWDM망을 통해 이뤄져 철도 통신에서 중요한 인프라로 꼽힌다.
이번에 도입된 ROTN장비는 미국 ‘시에나’사의 최신 기술장비로 파장단위 대용량 전달능력 뿐 아니라, 회선단위로 다양한 우회경로를 통해 통신이 가능한 장점이 있다....
또한 각종 콘서트나 명절 열차표 등 티켓팅을 하는데 있어서도 네이비즘은 유용하다.
인터파크 티켓, 예스24 티켓, 멜론 티켓 등 다양한 티켓 예매 사이트의 표준시간을 알려주고, 3분전, 2분전, 1분전, 정각 알람까지 들을 수 있다.
방탄소년단(BTS)처럼 인기가수의 콘서트 티켓팅이 수십초만에 매진이 되는 점을 고려하면 정시 컷을 위해 네이비즘은 필수 서비스로...
명절 때 마다 열차를 이용해 역귀성하는 승객이 크게 늘고 있다.
국회 국토교통위원회 소속 자유한국당 민경욱 의원은 2일 추석과 설에 열차를 이용해 역귀성 한 승객이 2년 만에 3.3배로 증가했다고 밝혔다.
민 의원이 한국철도공사로부터 받은 '최근 3년간 철도 명절 역귀성 승차권 판매' 자료에 따르면 2016년 1만6273석에서 2017년 2만1047석, 2018년...
코레일은 열차표를 예약하고 나타나지 않는 노쇼(No-Show)를 막겠다며 올해 8월 취소수수료를 인상했으나 노쇼 예방 효과는 거의 없다는 주장이 제기됐다.
24일 국회 국토교통위원회 소속 더불어민주당 김철민 의원(안산상록을)이 국정감사를 위해 코레일에서 제출받은 자료에 따르면 열차 취소수수료는 2013년 134억 원에서 지난해 31.3% 증가한 176억 원을...
이에 뒤따르던 열차 운행도 30분가량 지연 운행됐다.
다친 승객은 없었지만, 서울역 등에서 대중교통을 이용하려던 승객들이 열차 운행 지연에 따라 큰 불편을 겪었다.
한편, 코레일은 열차 운행 지연으로 대중교통을 이용하지 못한 승객들을 위해 열차표 값을 환불했다. 또한, 사고가 난 선로와 열차 차체 점검을 실시하며 사고 원인을 조사하고 있다.
추석 연휴 열차승차권 예매가 시작된 28일 오전 서울역에서 시민들이 귀성·귀경 열차표를 예매하기 위해 길게 줄지어 차례를 기다리고 있다. KTX와 무궁화호 등 코레일 이용객은 28일 경부·경전·동해·충북선, 29일에는 호남·전라·장항·중앙선 등의 승차권을 살 수 있다. 한편, SRT는 코레일과 별도로 다음 달 4일과 5일에 예매가 가능하다. 오승현 기자 story@
추석 연휴 열차승차권 예매가 시작된 28일 오전 서울역에서 시민들이 귀성·귀경 열차표를 예매하기 위해 길게 줄지어 창구가 열리기를 기다리고 있다. KTX와 무궁화호 등 코레일 이용객은 28일 경부·경전·동해·충북선, 29일에는 호남·전라·장항·중앙선 등의 승차권을 살 수 있다. 한편, SRT는 코레일과 별도로 다음 달 4일과 5일에 예매가 가능하다. 오승현...
추석 연휴 열차승차권 예매가 시작된 28일 오전 서울역에서 시민들이 귀성·귀경 열차표를 예매하기 위해 길게 줄지어 차례를 기다리고 있다. KTX와 무궁화호 등 코레일 이용객은 28일 경부·경전·동해·충북선, 29일에는 호남·전라·장항·중앙선 등의 승차권을 살 수 있다. 한편, SRT는 코레일과 별도로 다음 달 4일과 5일에 예매가 가능하다. 오승현 기자 story@
추석 연휴 열차승차권 예매가 시작된 28일 오전 서울역에서 시민들이 귀성·귀경 열차표를 예매하기 위해 길게 줄지어 차례를 기다리고 있다. KTX와 무궁화호 등 코레일 이용객은 28일 경부·경전·동해·충북선, 29일에는 호남·전라·장항·중앙선 등의 승차권을 살 수 있다. 한편, SRT는 코레일과 별도로 다음 달 4일과 5일에 예매가 가능하다. 오승현 기자 story@
추석 연휴 열차승차권 예매가 시작된 28일 오전 서울역에서 시민들이 귀성·귀경 열차표를 예매하기 위해 길게 줄지어 차례를 기다리고 있다. KTX와 무궁화호 등 코레일 이용객은 28일 경부·경전·동해·충북선, 29일에는 호남·전라·장항·중앙선 등의 승차권을 살 수 있다. 한편, SRT는 코레일과 별도로 다음 달 4일과 5일에 예매가 가능하다. 오승현 기자 story@
추석 연휴 열차승차권 예매가 시작된 28일 오전 서울역에서 시민들이 귀성·귀경 열차표를 예매하기 위해 길게 줄지어 차례를 기다리고 있다. KTX와 무궁화호 등 코레일 이용객은 28일 경부·경전·동해·충북선, 29일에는 호남·전라·장항·중앙선 등의 승차권을 살 수 있다. 한편, SRT는 코레일과 별도로 다음 달 4일과 5일에 예매가 가능하다. 오승현 기자 story@
그러나 최근 평시의 열차표 예매 시 모바일 앱 사용률이 2011년 16%에서 2017년 67%에 달하는 등 모바일 기기를 이용하는 명절 승차권 예매가 필요한 상황이다.
또 명절 때만 되면 열차 승차권을 예매하기 위해 새벽부터 일어나 예매가 끝날 때까지 컴퓨터 앞에서 기다리면서 많은 사람이 수면 부족 등 어려움을 호소해 왔다.
앞으로는 이런 점을 감안해 인터넷(PC...
경우 열차운임 이외에 열차운임의 최대 10%까지 보상을 받을 수 있고 태풍 등 천재지변, 병원입원으로 정기권을 사용하지 못한 경우 사용기간을 연장하거나 환불도 가능하도록 했다.
박지홍 국토부 철도운영과장은 “앞으로 승차권 취소·반환시의 위약금이 열차 출발 3시간 전부터 발생하는 만큼 이용자들의 신중한 열차표 구매와 반환이 필요하다”고 당부했다.
설 열차승차권 예매일인 16일 오전 서울역 매표소 앞에 표를 구매하려는 시민들이 줄지어 서있다. 올해 설 열차승차권은 17일까지 레츠코레일 홈페이지와 지정된 역 창구, 승차권 판매대리점에서 예매할 수 있다. 16일은 경부·경전·충북·동해선, 17일에는 호남·전라·장항·중앙선 등의 승차권을 판매한다. SRT는 23일과 24일 예매할 수 있다. 이동근 기자 foto@
설 열차승차권 예매일인 16일 오전 서울역 매표소 앞에 표를 구매하려는 시민들이 줄지어 서있다. 올해 설 열차승차권은 17일까지 레츠코레일 홈페이지와 지정된 역 창구, 승차권 판매대리점에서 예매할 수 있다. 16일은 경부·경전·충북·동해선, 17일에는 호남·전라·장항·중앙선 등의 승차권을 판매한다. SRT는 23일과 24일 예매할 수 있다. 이동근 기자 foto@
설 열차승차권 예매일인 16일 오전 서울역 매표소 앞에 표를 구매하려는 시민들이 줄지어 서있다. 올해 설 열차승차권은 17일까지 레츠코레일 홈페이지와 지정된 역 창구, 승차권 판매대리점에서 예매할 수 있다. 16일은 경부·경전·충북·동해선, 17일에는 호남·전라·장항·중앙선 등의 승차권을 판매한다. SRT는 23일과 24일 예매할 수 있다. 이동근 기자 foto@
설 열차승차권 예매일인 16일 오전 서울역 매표소 앞에 표를 구매하려는 시민들이 이른 아침부터 줄지어 기다리고 있다. 올해 설 열차승차권은 17일까지 레츠코레일 홈페이지와 지정된 역 창구, 승차권 판매대리점에서 예매할 수 있다. 16일은 경부·경전·충북·동해선, 17일에는 호남·전라·장항·중앙선 등의 승차권을 판매한다. SRT는 23일과 24일 예매 할 수...
설 열차승차권 예매일인 16일 오전 서울역 매표소 앞에 표를 구매하려는 시민들이 이른 아침부터 줄지어 기다리고 있다. 올해 설 열차승차권은 17일까지 레츠코레일 홈페이지와 지정된 역 창구, 승차권 판매대리점에서 예매할 수 있다. 16일은 경부·경전·충북·동해선, 17일에는 호남·전라·장항·중앙선 등의 승차권을 판매한다. SRT는 23일과 24일 예매할 수...
설 열차승차권 예매일인 16일 오전 서울역 매표소 앞에 표를 구매하려는 시민들이 구입신청서를 작성하고 있다. 올해 설 열차승차권은 17일까지 레츠코레일 홈페이지와 지정된 역 창구, 승차권 판매대리점에서 예매할 수 있다. 16일은 경부·경전·충북·동해선, 17일에는 호남·전라·장항·중앙선 등의 승차권을 판매한다. SRT는 23일과 24일 예매할 수 있다....