금감원 "금융분쟁조정 피해구제율 3년간 54.4%"

금융감독원은 2011년부터 지난 9월까지 약 3년간 금융분쟁조정 피해 구제율이 54.4%로 조사됐다고 24일 밝혔다.

올해 들어 지난 9월까지 접수된 금융분쟁조정은 2만9687건으로 신청인 주장의 전부 또는 일부가 받아들여진 경우는 52.6%(1만5천41건)였다. 2011년에는 피해 구제율이 50.7%, 지난해에는 58.4%였다.

분쟁조정위원회는 올해 접수된 분쟁조정 사례 가운데 사안이 중요하거나 과거 사례가 없는 2천887건을 심의해 2천832건(98.1%)에 대해 전부 또는 일부를 배상하도록 했다.

동양 사태 피해자 구제를 위한 분쟁 조정은 지난 23일 현재 1만7천44건이 접수됐다. 분쟁조정위 결정까지는 4∼6개월 정도 걸리므로 내년 상반기에나 피해 보상 여부를 알 수 있을 전망이다.