KT, 성과 향상 위해 현장 책임경영제 도입

KT가 현장 관리자의 권한과 역할을 강화하는 책임경영제를 시범 도입했다고 12일 밝혔다.

KT는 지난1일부터 일부 현장 조직을 기준으로 예산운영과 조직 및 인력구성에 있어 자율성을 강화하는 현장 책임경영제를 시범운영하고 있다.

이번에 대상이 된 기관은 수도권서부고객본부와 서초지사 등 6개 지사, 그리고 2개 마케팅부다. 대상조직은 기존에 7월말에 비해 예산 운영의 자율성을 부여 받게 되며, 과거에는 매출 및 비용지표를 별도로 평가 받았지만 8월부터는 이익개선도 중심으로 평가를 받게 되는 것이다.

또 해당 기관장은 조직 구성에 있어서도 일정 범위 내에서 부서를 자율적으로 변경할 수 있으며, 인력도 일정범위 내에서 조정 운영할 수 있다. 예를 들어 지사의 매출 증가가 인력증가에 따른 비용증가분을 상쇄할 수 있다고 판단될 경우 지사인력을 기존 대비 늘릴 수도 있다.

KT는 이 제도의 시범운영을 통해 현장 관리자의 권한 강화가 갈수록 심해지는 통신시장에서 탄력적인 대응과 경쟁력 강화에 도움이 되는지 점검할 예정이다. 지금까지는 통신상품의 특성 상 생산과 판매가 전국 각 조직에 분산돼 있어 현장 조직에 대한 정확한 평가가 쉽지 않았고 현장 관리자는 불가피하게 본사가 지정하는 지표 위주의 경영을 해 왔다. 하지만, 이번 책임경영제로 인해 기관장은 향후 매출을 올릴 수 있다는 판단이 있으면 공격적으로 사업을 진행 할 수도 있고 생산성 향상활동을 통해 이익을 개선할 수도 있다.

한편 KT는 일단 현장 일부 조직에만 금년 말까지 시범적으로 운영하기로 했다고 밝혔다.