방통위, 장애인방송 연내 52% 수준으로 확대

방송통신위원회는 전체 20% 수준에 불과한 장애인방송을 연내 52% 수준으로 확대하는 등 방송통신 취약계층을 위한 서비스 환경 개선에 나선다.

방통위는 18일 오전 대통령 업무보고에서 이같은 내용의 ‘2013년 방송통신 핵심과제’를 제시했다.

방통위는 장애인방송 확대, 장애인방송 수신기 보급, 취약계층 이용자 교육 강화, 외국인 서비스 이용지원, 시청자미디어센터 확대 등을 통해 방송통신 취약계층도 언제 어디서나 방송시청이 가능한 환경 조성에 나선다.

우선 방통위는 시·청각 장애인을 위한 수화·자막·화면해설방송 제공사업자를 유료방송사까지 확대하고 제작비를 지원한다. 지난해 말 기준 장애인방송 제공사업자는 전체 296개 방송사 중 61개사인 20% 수준에 불과하다. 방통위는 이를 올해 말까지 전체의 52% 수준으로 확대하겠다는 방침을 세웠다. 이를 위해 장애인방송 제작지원 예산도 대폭 늘렸다. 지난해 34억원 수준이었던 지원 예산을 올해는 44억원으로 책정했다.

장애인방송 수신기 보급도 확대한다. 시·청각 장애인의 TV시청을 보조하는 수신기 보급률은 지난해 말 기준 전체 시·청각 장애인의 19% 수준에 불과하다. 이를 2017년까지 누적보급률 40%까지 확대 추진하기로 했다.

장애인 뿐만 아니라 노인, 외국인을 위한 이용자 교육도 강화한다. 방통위는 이들 취약계층을 대상으로 한 방송통신서비스 이용교육, 미디어 체험·제작 교육 등 이용자 대상 교육을 확대하기로 했다.

또한 이들이 쉽게 활용할 수 있는 ‘방송통신서비스 이용·피해예방 매뉴얼’을 개발해 배포한다.

아울러 이동통신사의 외국인 전용매장 확대, 고객센터 다국어 안내인 배치 및 이통사·유료방송사 홈페이지 다국어 지원 유도 등을 통해 외국인도 방송통신을 보다 원활히 이용할 수 있는 환경 개선에 나선다.

이밖에 방통위는 146억원의 예산을 지원해 춘천·대전·인천 시청자미디어센터를 추가 설치함으로써 시청자 참여·소통 인프라를 확충할 계획이다.