LG전자, 소외계층 위해 기업 블로그 개편

LG전자가 장애인, 노약자도 편리하게 이용할 수 있도록 기업 블로그를 개편했다.

LG전자는 자사 기업 블로그 ‘소셜 LG전자(social.lge.co.kr)’에 웹 접근성 기능 적용을 완료했다고 24일 밝혔다. LG전자는 이를 위해 ‘소셜LG전자’의 약 2600개 웹페이지, 3만개 이미지 및 3만개 링크에 추가 기능을 적용했다.

웹 접근성 기능을 적용하면 장애인, 노인 등 온라인 환경에 익숙하지 않은 사람도 웹사이트가 제공하는 정보를 쉽게 찾고 이해할 수 있다. 예를 들어, 시각 장애인은 화면 낭독 프로그램 ‘스크린 리더’를 설치하면 웹페이지 내용을 말로 들을 수 있다. 노인들은 글씨 크기를 키워 쉽게 읽을 수 있다.

LG전자는 지난 1월 국문 회사 홈페이지(www.lge.co.kr) 및 서비스 홈페이지(www.lgservice.co.kr)도 ‘웹 접근성’을 대폭 강화해 개편한 바 있다.

‘소셜 LG전자’는 기 운영 중이던 블로그 ‘더 블로그(THE BLOG)’와 트위터, 페이스북 등 회사 소셜 미디어를 통합한 기업 블로그 사이트이다.

특히 LG전자 ‘더 블로그’는 2009년 오픈 후 4년 만에 누적 방문자수 500만명을 돌파하며 큰 인기를 얻고 있다. LG전자 페이스북 팬수는 이달 10만명을 돌파했으며, 트위터 팔로워수는 현재 약 6만명에 이른다.

LG전자 관계자는 “‘고객과 적극적으로 소통하는 LG’ 철학을 바탕으로 일반 소비자뿐 아니라 장애인, 노인 등 소외계층까지 아우르는 상생형 기업 미디어를 만들어 나갈 것”이라고 말했다.