SK텔레콤 “장애인도 편하게 웹사이트 접속하세요”

국내 이통사 최초 ‘웹 접근성 인증마크’ 획득

SK텔레콤은 온라인 고객센터인 T월드(www.tworld.co.kr)가 국내 이동통신사 최초로 한국장애인 인권포럼으로부터 ‘웹 접근성 인증마크’를 5일 획득했다고 밝혔다.

SK텔레콤은 지난해 9월부터 2월 초까지 시각장애인, 지체장애인, 고령자들의 사이트 접근과 이용에 불편함이 없도록 ‘한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.0’에 정의된 규정과 조항을 T월드 홈페이지의 5000여 페이지에 모두 적용해 해당 인증을 획득했다. 온라인 T월드는 지난해 장애인 이용선호도 30위 이내의 웹사이트로 선정됐다.

방성제 SK텔레콤 고객중심경영실장은 “이번 웹 접근성 인증마크 획득은 전 국민이 차별 없이 이동통신 서비스를 사용토록 하는 ‘최고의 고객가치’ 제공 노력의 결실“이라며 “모든 고객 채널에서 사회적 약자가 불편을 겪지 않도록 부족한 점을 찾아 지속적으로 개선해 나갈 것”이라고 말했다.