예탁원, ‘한국서비스품질 우수기업 인증’ 획득

한국예탁결제원은 지식경제부 기술표준원으로부터 ‘한국서비스품질 우수기업 인증’을 획득했다고 11일 밝혔다.

한국서비스품질 우수기업 인증은 지식경제부 기술표준원이 주관하고 한국서비스진흥협회가 진행하는 제도로, 대한민국 정부가 주관하는 유일한 서비스품질인증제도다.

예탁원은 정부경영평가에서 최고경영자(CEO)의 서비스 경영철학·리더십, 서비스 품질 경영전략 등의 서비스 경영성과 분야가 A등급을 받는 등 괄목할 만한 성과를 거둬온 점을 높이 평가받았다고 설명했다.

특히 지난 2009년부터 본격적으로 실시한 ‘미수령주식 찾아주기 캠페인’을 통해 올해까지 약 6500억원을 주주에게 찾아준 점 등이 반영됐다는 평가다.

김경동 예탁원 사장은 “올해 새롭게 재정립한 CS 비전 및 세부실행전략 로드맵에 따라 서비스 품질을 선진국 최고 기업에 버금가는 수준으로 개선해 명실공히 국내외 최고의 서비스를 제공하는 글로벌 예탁결제기관으로 도약하겠다”고 말했다.