"취업 면접 때 차별받는다"

인권위 구직자 545명·인사담당자 26명 설문

우리나라 구직자들은 대부분 구직과정에서 차별을 느끼지만 대체로 참는 것으로 나타났다. 또 각 기업의 인사 담담자들은 개인의 능력과는 무관하다는 점을 인정하면서도 채용시 학력과 학벌을 중요시하는 것으로 조사됐다.

이는 국가인권위원회가 28일 구직자 545명과 기엄인사담당자 26명을 대상으로 실시한 ‘기업 채용과정의 차별관행에 대한 실태조사’결과에 따른 것이다. 조사결과에 따르면 구직자들 중 가장 차별을 많이 느끼는 단계는 면접(25.3%)으로 이어 서류전형단계(23.5%), 구직정보 탐색단계(11.4%), 입사지원서 등 서류작성 단계(7.7%), 신체검사 단계(2.6%) 순으로 답했다.

차별이라고 느낀 이유에 대해 응답자의 34.0%는 ‘채용시 지원조건에 제한을 두는 경우가 많아서’라고 답했다.

‘특정항목(학력, 자격, 경력 등)에 대해 채용시 우대조건을 두고 있어서’(27.8%), ‘면접관의 차별(성별, 나이, 용모, 학력 등)적인 발언을 듣고서’(25.4%)라는 대답도 상위에 속했다.

차별을 느꼈다는 응답자들의 차별 사유에 대한 경험을 4점 척도 방식으로 확인한 결과 나이차별은 여성(2.69), 고졸이하(2.80), 생산직(2.80), 계약직·임시직(2.85)이 더 많이 경험한 것으로 나타났다.

학벌·학력 차별은 남성(2.62), 20대 후반(2.81), 전문대졸(2.72), 정규직(2.67)에서 더 많이 경험한 것으로 조사됐다.

심층면접을 한 기업 인사담당자 26명에 따르면 신입직원 모집시 학력을 대졸로 제한하는 회사는 26곳 중 13곳으로 조사됐다. 1000명 이상 규모의 대부분 기업에서는 서류전형에서 몇 개의 특정 학교 또는 학력 이상만 통과시키는 것으로 나타났다. 또 학교를 등급화해 가중 배점하는 방식으로 특정학교 출신을 우대한다고 답했다.

그러나 15년 이상 인사업무를 담당한 응답자들의 대부분은 학력·학벌과 업무능력은 상관관계가 없지만 현재의 인사 시스템을 대체할 만한 다른 선발 도구가 없고 임원 등이 명문대학을 선호하기 때문에 학력이 채용의 중요한 기준이 될 수밖에 없다고 답변했다.

이에 대해 구직자들의 54.9%는 기업의 채용관행에서 개선점으로 ‘출신학교 및 학력에 의한 차별’을 가장 많이 지적했다. 이어 △나이차별이 48.1% △개인정보의 지나친 요구 45.8% △용모 및 신체조건에 의한 차별 37.2% △사회적신분차별 25.7% 순으로 나타났다.

그러나 차별 경험에 대해 구직자들의 57.4%는 ‘그냥 참는다’고 답했다. 적극적으로 차별에 대한 구제를 시도한다는 응답은 14.1%에 불과했다.

구직자들은 입사지원 시 제출할 필요가 없다고 생각하는 서류로 △가족관계증명서(59.2%) △성적증명서(43.6%) △어학성적증명서(34.5%) △주민등록초본(31.9%) △졸업증명서(10.9%) △사진(6.7%) 순으로 꼽았다.

차별방지를 위해 요구하지 말아야 할 정보로는 사회적 신분에 관한 판단기준이 될 수 있는 △가족의 학력 및 직업(76.3%) △재산상황의 정도(86.8%) △가족형태(66.6%) 등의 개인정보 △키, 몸무게(40.0%) 등 신체조건 △출신학교명(31.7%) △임신출산 여부 및 계획(33.8%) 등이 올랐다.

이번 설문조사는 과거 1년 이내에 구직경험이 있는 구직자를 대상으로 실시했다. 인권위는 여성노동법률지원센터에 의뢰해 지난 6월 16일부터 24일까지 서울시에 있는 545명을 대상으로 직접 대면 조사를 했다.