삼성전자, 제16회 '서비스 기술올림피아드' 개최

입력 2011-11-24 11:00

박다은 기자

기자 이름을 클릭하면
더 자세한 정보를
확인할 수 있어요!

북마크 되었습니다.
마이페이지에서 확인하세요.

가장작게
작게
기본
크게
가장크게

삼성전자는 24일 경기 수원시 '삼성전자 CS아카데미'에서 서비스 기술인재를 선발하는 ‘서비스 기술 올림피아드’를 개최했다고 밝혔다.

‘서비스 기술 올림피아드’는 올해 16회로, 서비스 상담원·엔지니어의 기술 전문성을 측정하고 혁신 사례를 발굴하는 대회이다.

올해 대회는 △엔지니어 기술 경진 △상담원 상담기술 경진 △기술연구 △수리 지그(JIG) 개발 등 10개 종목에 총 76명(개인전 50명·단체전 26명)이 참가해 열띤 경쟁을 펼쳤다. 부문별로는 스마트폰·스마트TV 등 스마트 제품 관련분야가 치열했다.

사례발표는 전국품질경진대회'에서 최우수상을 수상한 분임조의 고객감동 사례가 호응을 얻었다.

대회는 고용노동부·한국산업인력공단이 후원하며, 최우수상 수상자는 고용노동부 장관상·해외연수의 기회를 얻는다.

김사규 삼성전자서비스 상무는 "고객 감동 서비스는 기술력이 바탕이 된다"며 "기술 올림피아드를 통해 서비스 기술력을 더욱 강화하고 지속적인 고객감동 서비스를 펼치겠다"고 말했다.

좋아요0
화나요0
슬퍼요0
추가취재 원해요0

주요 뉴스

5월 4일 샌드위치 데이, 다들 쉬시나요?

“5월 4일 월요일에 출근하세요?” 닷새짜리 쉼표를 만드는 ‘황금연휴’의 마지막 퍼즐. 4일의 휴가 여부에 직장인들의 신경이 곤두세워졌죠. 회사 단체방에서는 연차 사용 여부가 조심스럽게 오갔고 학교 알림장에는 재량휴업 안내문이 올라왔는데요. 여행 앱은 연휴 특수를 기대했고 맞벌이 부모들의 고민은 깊어지고 있습니다. 또 5월입니다. 이
“5월에는 주식 팔라”는 격언, 사실일까⋯2010년 이후 데이터로 본 증시 전망

미국 월가에는 ‘셀 인 메이(Sell in May)’라는 오래된 격언이 있다. 5월부터 10월까지 주식 시장의 수익률이 저조한 만큼 봄에 주식을 매도하고 11월에 다시 매수하라는 투자 전략이다. 2010년 이후 코스피 지수 추이를 보면 실제로 5월을 기점으로 수익률이 둔화하는 것으로 나타났다. 30일 하나증권에 따르면 미국 증시에서는 실제로 '셀 인
[종합] 삼성전자 ‘역대 최대’…반도체 53조, 2분기도 HBM 질주

영업익 57조 중 DS 53조 환율 상승 영향도 긍정적 HBM 매출 절반을 HBM4로 삼성전자가 인공지능(AI) 수요 확대에 힘입어 분기 기준 사상 최대 실적을 다시 썼다. 고대역폭메모리(HBM) 등 고부가 제품 중심의 반도체 사업이 실적을 견인한 가운데, 2분기에도 HBM을 축으로 수익성 개선 흐름이 이어질 전망이다. 삼성전자는 2026년 1분기 연결 기
근로·자녀장려금 324만 가구 신청 시작…최대 330만원 8월 지급

국세청, 5월 1일~6월 1일 정기 신청 접수…기한 넘기면 5% 감액 자동신청 동의 155만 가구는 별도 신청 없어도 접수…AI 챗봇 상담도 도입 저소득 근로 가구의 생활 안정을 돕는 근로·자녀장려금 정기 신청이 5월 1일부터 시작된다. 올해는 324만 가구에 신청 안내문이 발송되며, 심사를 거쳐 근로장려금은 가구 유형에 따라 최대 330만원, 자녀장
연준, 금리 동결로 파월 시대 마무리…반대 4표로 내부 분열 부각[종합]

3회 연속 동결했지만…1992년 이후 최다 반대표 파월, 의장 임기 종료 이후 이사직 유지 시사 미국 연방준비제도(연준·Fed)가 기준금리를 또다시 동결하며 제롬 파월 연준 의장 시대의 마지막 회의를 마무리했다. 다만 금리 수준을 유지한 결정과 달리 향후 통화정책 방향을 둘러싼 내부 이견은 오히려 더 뚜렷해졌다는 평가다. 29일(현지시간)
배우 박동빈 별세…이상이 배우자상

배우 박동빈(본명 박종문)이 세상을 떠났다. 향년 56세. 빈소는 경기 안성시 도민장례식장 VIP 5호실에 마련됐다. 발인은 1일 오전 8시30분이며 장지는 우성공원묘원이다. 30일 경기 평택경찰서 등에 따르면 박동빈은 전날 오후 4시 25분께 경기 평택시 장안동의 한 상가 내 식당에서 숨진 채 발견됐다. 지인이 고인을 발견해 경찰에 신고한 것
경기 의왕 내손동 아파트 화재 사망자 2명으로 늘어

30일 오전 경기 의왕시 내손동의 한 아파트에서 발생한 화재로 주민 2명이 숨졌다. 앞서 대피 중 추락해 1명이 사망한 데 이어 불이 난 세대 내부에서 추가 사망자 1명이 발견됐다. 소방당국과 연합뉴스 등에 따르면 이날 오전 10시 30분께 의왕시 내손동의 20층짜리 아파트 14층에서 불이 났다. 이 화재로 주민 1명이 대피 과정에서 추락해 숨
정규직-비정규직 임금 격차, 11년 만에 최대

정규직 대비 비정규직의 시간당 임금수준이 11년 만에 최저치를 기록했다. 고용노동부는 30일 발표한 ‘2025년 6월 고용형태별 근로실태조사’ 결과에서 지난해 임금근로자의 시간당 임금총액이 2만5839원으로 전년보다 2.7% 증가했다고 밝혔다. 정규직은 2만8599원으로 3.2%, 비정규직은 1만8635원으로 1.3% 늘었다. 비정규직 임금 증가율이 정규