KGB 'yes2404', 2011 대한민국대표브랜드대상 수상

KGB주식회사 yes2404브랜드가 2011 대한민국대표브랜드대상에 이사서비스 부문 1위로 선정돼 4년 연속 대상을 수상했다.

대한민국 최초로 포장이사를 도입하고 대중화를 선도한 KGB주식회사의 yes2404는 온라인 이사시장의 점유율 1위, 고객만족 99%의 품질서비스를 달성하며 이사 시장을 주도하고 있는 대표적인 이사브랜드이다.

26일 오전 신라호텔 다이너스티 홀에서 거행된 시상식에 수상브랜드 지자체 11개 단체와 기업체 47개 업체대표 등 250여명이 참석해 수상의 기쁨을 나눴다.

동아닷컴 iMBC 한경닷컴 주최와 동아일보 한국경제신문에서 후원하는 대한민국대표브랜드대상은 소비자들로부터 인기와 사랑을 받은 최고의 브랜드를 가리고, 이를 소비자와 동 업계에 널리 알리고자 마련한 브랜드 시상이다.

공정하고 객관적인 브랜드 평가를 위해 소비자들에게 형성된 최초 상기도, 보조 인지도, 브랜드 차별성, 신뢰도, 리더십, 품질, 충성도 등 다양한 평가 항목의 조사를 매년 실시, 시상해 오고 있다.

KGB는 지난 2008년부터 올해까지 4년 연속 대상을 수상하며 대한민국 이사서비스 1위 브랜드의 우수성을 다시 한 번 알렸다. 특히 지난 2010년 8월에는 몽골의 수도 울란바토르에 ‘KGB MGL’ 몽골 합작법인을 설립해 국내의 고 품질 이사서비스를 해외까지 수출하는 등 국외로도 브랜드의 위상을 높이고 있다.

현재 yes2404는 전국의 300여대의 차량과 400여명의 소 사장들이 고객서비스를 제공하고 있다. 고객들이 직접 홈페이지에서 꾸중 글과 칭찬 글을 작성할 수 있도록 하여 품질평가시스템을 도입, 칭찬내용이 우수한 소 사장을 대상으로 ‘별’을 달아주는 ‘명예의 전당’ 제도를 운영함으로서 지속적으로 고 품질 서비스를 제공하고 있으며, 월 1회 서비스품질교육 및 서비스 개선사례 토론을 통해 고 품질 서비스 유지를 위한 정보를 공유하고 있다.