아주캐피탈, 경영진 고객상담 체험

입력 2010-09-15 14:35

김현경 기자

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아주캐피탈은 14일 사장, 영업총괄 부사장, 재무채권총괄 부사장 등 경영진이 서울 영등포 고객센터를 방문해 상담 체험을 했다고 밝혔다.

이번 행사는 고객중심경영 강화 차원에서 마련된 것으로 임원들은 할부내역 문의, 불만사항 접수 등을 통해 고객의 생생한 의견을 들었다.

오화경 영업총괄 부사장은 “고객의 현실적인 니즈를 파악하고 상담직원들의 노고도 느낄 수 있는 뜻깊은 시간이었다”고 말했다.

#아주캐피탈 #고객상담

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