마이크로소프트 장애에 정부 비상대응팀 가동…국내 피해 점검

▲미국 레드먼드 마이크로소프트 본사 앞에 로고가 보인다. (레드먼드/AP연합뉴스)

마이크로소프트(MS)의 글로벌 서비스 장애로 국내 일부 기업의 전산망에 차질이 발생한 가운데 정부가 비상대응반을 구성하고 피해 상황 점검에 나섰다.

14일 과학기술정보통신부는 한국마이크로소프트와 비상대응반을 구성해 MS365 서비스 복구 현황과 국내 이용자 불편 및 피해 상황을 점검한다고 밝혔다.

MS365는 이메일과 문서 작성, 협업 등의 기능을 제공하는 업무용 서비스다. 13일 발생한 장애로 국내 일부 기업에서도 이메일 송수신에 차질이 빚어졌다.

MS는 이번 장애가 사이버 공격이나 AI 관련 문제는 아니라고 설명했다. 과거 네트워크 용량 업그레이드 과정에서 발생한 문제가 잠재돼 있다가 최근 네트워크 변경 이후 표면화됐다는 것이다.

과기정통부는 한국마이크로소프트를 통해 서비스 복구 현황과 국내 피해 신고 상황을 확인했다. 국내 주요 플랫폼 사업자에도 장애 예방을 위한 자체 시스템 점검을 요청했다.

과기정통부는 비상대응반을 통해 서비스 복구와 국내 이용자 불편 상황을 지속적으로 점검할 계획이다.