철강업무에도 AI 비서…현대제철, 통합 플랫폼 '스틸-X' 가동

사내·외 AI 서비스 통합…직원별 맞춤 활용 지원

▲현대제철 직원이 '스틸-X'를 사용해 업무를 하고 있다. (사진제공=현대제철)

현대제철이 사내 문서 검색부터 업무 데이터 분석까지 지원하는 생성형 AI 플랫폼을 도입했다. 임직원들이 직접 업무용 AI 챗봇을 만들 수 있는 환경도 구축해 전사적인 인공지능 전환(AX)에 속도를 낸다는 계획이다.

현대제철은 현대오토에버와 공동 개발한 차세대 생성형 AI 통합 플랫폼 '스틸-X(Steel-X)'를 최근 가동하기 시작했다고 4일 밝혔다.

스틸-X는 여러 부서와 업무시스템에 흩어진 사내 문서와 데이터를 통합해 검색·분석하고, 다양한 AI 서비스를 활용할 수 있도록 만든 플랫폼이다. 주요 기능은 사내 지식 자산화, 멀티 AI 통합 환경, 임직원 AI 플레이그라운드, 업무시스템·데이터 연계 등이다.

스틸-X는 ‘마이크로소프트 팀즈’와 사내 업무시스템에 분산된 문서를 AI가 활용할 수 있는 형태로 자동 변환해 통합 검색과 질의응답, 요약 기능을 제공한다. 임직원들은 업무 목적에 따라 사내 구축형 AI와 외부 AI 서비스 중 적합한 서비스를 선택해 사용할 수 있다.

'AI 플레이그라운드'에서는 별도의 개발 지식 없이도 개인 문서나 팀 자료를 활용해 업무용 챗봇과 AI 에이전트를 만들 수 있다. 제작한 서비스는 개인이나 부서, 전사 단위로 공유할 수 있다.

사내 업무시스템과의 연계 기능도 갖춰 문서 검색뿐 아니라 실제 업무 데이터 조회와 분석까지 지원한다.

현대제철은 이를 통해 사내 규정과 업무 매뉴얼 검색, 기술 문서 요약, 설비 운영 이력 분석 등 반복적인 업무에 드는 시간을 줄일 수 있을 것으로 기대하고 있다.

또한, 앞으로 현업의 요구를 반영해 AI 에이전트와 업무시스템 연계 기능을 고도화하고, AI 활용 범위를 전사적으로 확대할 방침이다.

현대제철 관계자는 "스틸-X를 통해 사내 데이터 활용 범위를 넓히고 임직원들이 업무에 AI를 직접 활용할 수 있도록 지원하겠다"고 말했다.