한화 건설부문, 안전신문고에 음성인식·AI 도입⋯신고 편의 높인다

▲AI 사진 분석 기능을 통한 현장 위험요인 분석 화면. (사진제공=한화 건설부문)

한화 건설부문이 건설현장 근로자의 안전 신고 편의성을 높이기 위해 기존 안전신문고에 음성인식과 인공지능(AI) 사진분석 기능을 도입했다. 신고 절차를 간소화하고 현장 위험요인을 보다 체계적으로 관리해 자율적인 안전활동을 강화한다는 방침이다.

한화 건설부문은 음성인식 기반 '안전퀵문고'와 AI 사진분석 기능을 개발해 안전신문고 제도를 고도화했다고 15일 밝혔다. 안전신문고는 근로자가 건설현장에서 발견한 위험요인을 직접 신고하고 개선으로 연결하는 제도다. 한화 건설부문은 근로자들의 참여를 높이기 위해 익명 신고와 모바일 플랫폼 등을 단계적으로 도입해 왔다.

기존에는 근로자가 전화로 신고하거나 QR코드를 통해 안전보건 플랫폼에 접속한 뒤 현장 사진을 첨부하고 위험요인을 직접 입력해야 했다. 플랫폼은 외국인 근로자도 모국어로 신고할 수 있도록 10개 언어를 지원하고 있다.

이번에 도입한 안전퀵문고는 음성인식 기능을 적용해 신고 절차를 간소화했다. 근로자가 사용하는 휴대전화의 언어 설정에 따라 해당 언어로 신고 내용을 음성 입력할 수 있어 외국인과 고령 근로자의 이용 편의성을 높였다.

AI 사진분석 기능도 추가됐다. 근로자가 현장 사진을 등록하면 AI가 사진 속 위험요인을 자동으로 분석하고 개선대책을 제시하는 방식이다. 이를 통해 법적 기준을 반영한 위험요인 분석은 물론 근로자가 미처 인지하지 못한 잠재적 위험요인까지 파악할 수 있도록 했다.

신고 내용과 처리 현황은 안전보건 플랫폼에서 통합 관리한다. 한화 건설부문은 접수된 위험요인이 신속한 현장 확인과 개선으로 이어지도록 관리해 근로자 중심의 자율 안전활동을 활성화할 계획이다.

김윤해 한화 건설부문 안전환경경영실장은 "외국인과 고령 근로자를 비롯해 누구나 쉽게 이용할 수 있는 안전관리 환경을 만드는 것이 중요하다"며 "앞으로도 현장의 목소리와 AI 기술을 접목해 안전신문고를 지속적으로 개선하고 활성화함으로써 근로자가 자발적으로 참여하는 안전문화를 확산해 나가겠다"고 말했다.